FIȘĂ DE POST TEHNICIAN/ TEHNICIAN RESPONSABIL AFACERE, METODE LOGISTICA

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:TEHNICIAN/ TEHNICIAN RESPONSABIL AFACERE, METODE LOGISTICA

1.2. Cod C.O.R.:311532

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu managerii de depozit, coordonatorii de transport, specialiștii în achiziții, echipa de vânzări, departamentul financiar și IT pentru optimizarea fluxurilor logistice și îmbunătățirea performanței operaționale. Externe: Colaborează cu furnizorii de servicii de transport, clienții importanți, consultanții externi specializați în logistică și reprezentanții autorităților de reglementare pentru a asigura conformitatea și eficiența lanțului de aprovizionare.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Tehnicianul/Tehnicianul responsabil cu afacerea și metodele logistice asigură suport tehnic specializat pentru optimizarea fluxurilor de mărfuri și a proceselor logistice. Responsabilitățile includ analiza și implementarea de soluții pentru eficientizarea transportului, depozitării și distribuției, monitorizarea indicatorilor de performanță, identificarea oportunităților de reducere a costurilor și îmbunătățirea calității serviciilor. Colaborează cu departamentele operaționale și IT pentru a dezvolta și menține sistemele informatice aferente, contribuind la atingerea obiectivelor strategice ale companiei în domeniul logisticii."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Analiza fluxurilor logistice și identificarea punctelor critice de ineficiență.
Optimizarea rutelor de transport, luând în considerare factori precum distanță, trafic și costuri.
Implementarea și configurarea sistemelor de management al depozitului (WMS) și a sistemelor de transport (TMS).
Monitorizarea indicatorilor cheie de performanță (KPI) precum timpul de tranzit, costul pe unitate transportată și gradul de utilizare a spațiului de depozitare.
Analiza datelor colectate din sistemele informatice logistice și generarea de rapoarte pentru management.
Participarea la proiecte de implementare a soluțiilor logistice noi, de la concept până la punerea în funcțiune.
Gestionarea și optimizarea proceselor de picking, ambalare și expediere a mărfurilor.
Colaborarea cu furnizorii de transport și depozitare pentru a negocia tarife și condiții avantajoase.
Dezvoltarea și implementarea de proceduri standard de lucru pentru operațiunile logistice.
Instruirea personalului cu privire la utilizarea sistemelor informatice și procedurilor logistice.
Identificarea și implementarea de soluții pentru reducerea pierderilor și deteriorărilor mărfurilor.
Participarea la audituri interne și externe pentru a asigura conformitatea cu standardele de calitate și siguranță.
Analiza costurilor logistice și identificarea oportunităților de reducere a acestora, inclusiv prin optimizarea consumului de energie.
Gestionarea stocurilor și optimizarea nivelului acestora, minimizând costurile de depozitare și riscul de obsolescență.
Participarea la definirea strategiei logistice a companiei și contribuirea la atingerea obiectivelor de business."

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii medii superioare de specialitate, preferabil în domeniul Inginerie Transporturi, Logistică, Economie sau științe similare.
Certificare în domeniul logisticii și al managementului lanțului de aprovizionare (ex: APICS, CSCP, CLTD) reprezintă un avantaj competitiv.
Cunoștințe avansate de operare a sistemelor de management al depozitului (WMS) și a sistemelor de transport (TMS).
Cunoștințe solide de Excel (nivel avansat), inclusiv utilizarea funcțiilor statistice și a tabelelor pivot.
Cunoștințe de programare (ex: VBA, Python) reprezintă un avantaj.
Cunoștințe de limbi străine (engleză – obligatoriu, alte limbi – constituie un avantaj).
Experiență în utilizarea instrumentelor de Business Intelligence (BI) pentru analiza datelor și generarea de rapoarte.
Cunoștințe de baze de date și SQL.
Certificare în domeniul Lean Management sau Six Sigma reprezintă un avantaj.
Cunoștințe de contabilitate și analiză financiară, aplicate în contextul optimizării costurilor logistice.
Cunoștințe despre legislația în domeniul transporturilor și a vamii.
Abilități de comunicare și negociere, pentru interacțiunea cu furnizorii și clienții.
Cunoștințe despre principiile și tehnicile de management al proiectelor.
Certificare în domeniul securității informațiilor, în contextul protejării datelor logistice.
Cunoștințe despre principiile de sustenabilitate aplicate în lanțul de aprovizionare."

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 2 ani în domeniul logisticii și al managementului lanțului de aprovizionare.
Experiență în analiza fluxurilor logistice și identificarea oportunităților de optimizare.
Experiență în utilizarea sistemelor de management al depozitului (WMS) și a sistemelor de transport (TMS).
Experiență în gestionarea stocurilor și optimizarea nivelului acestora.
Experiență în elaborarea și implementarea de proceduri standard de lucru pentru operațiunile logistice.
Experiență în analiza datelor logistice și generarea de rapoarte pentru management.
Experiență în gestionarea relațiilor cu furnizorii de transport și depozitare.
Experiență în implementarea de soluții pentru reducerea costurilor logistice.
Experiență în gestionarea proiectelor de îmbunătățire a proceselor logistice.
Experiență în utilizarea instrumentelor de Business Intelligence (BI) pentru analiza datelor logistice.
Experiență în gestionarea documentelor și a informațiilor logistice.
Experiență în coordonarea echipelor de lucru în proiecte logistice.
Experiență în utilizarea principiilor Lean Management și Six Sigma pentru îmbunătățirea proceselor logistice.
Experiență în utilizarea tehnicilor de simulare pentru optimizarea fluxurilor logistice.
Experiență în utilizarea sistemelor de urmărire și monitorizare a transporturilor (TMS)."

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operare fluentă a pachetului Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
Cunoștințe avansate de utilizare a sistemelor WMS (Warehouse Management System).
Cunoștințe avansate de utilizare a sistemelor TMS (Transportation Management System).
Utilizarea eficientă a sistemelor ERP (Enterprise Resource Planning).
Utilizarea instrumentelor de Business Intelligence (BI) pentru analiza datelor logistice (ex: Power BI, Tableau).
Cunoștințe solide despre sistemele de management al stocurilor (ex: FIFO, LIFO, ABC).
Utilizarea eficientă a sistemelor de urmărire și monitorizare a transporturilor (GPS, RFID).
Cunoștințe despre sistemele de management al documentelor (DMS).
Utilizarea eficientă a instrumentelor de simulare a fluxurilor logistice.
Cunoștințe despre sistemele de management al proiectelor (ex: MS Project, Jira).
Utilizarea instrumentelor de analiză statistică (ex: SPSS, R).
Cunoștințe despre sistemele de management al calității (ex: ISO 9001).
Utilizarea eficientă a sistemelor de management al securității informațiilor (ex: ISO 27001).
Cunoștințe despre sistemele de management al riscului (ex: COSO).
Utilizarea eficientă a instrumentelor de comunicare online (ex: Microsoft Teams, Slack).
Cunoștințe despre sistemele de management al performanței (KPI).
Utilizarea eficientă a instrumentelor de automatizare a proceselor (RPA).
Cunoștințe despre sistemele de management al resurselor umane (HRM).
Utilizarea eficientă a platformelor de e-commerce (ex: Shopify, Magento).
Cunoștințe despre sistemele de management al deșeurilor."

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Abilități de comunicare excelentă, atât verbală, cât și scrisă.
Capacitate de a lucra eficient atât în echipă, cât și independent.
Gândire analitică și abilitatea de a rezolva probleme complexe.
Organizare și planificare riguroasă a activităților.
Orientare către rezultate și depășirea obiectivelor stabilite.
Adaptabilitate la schimbări și flexibilitate în abordare.
Capacitate de a gestiona eficient timpul și prioritățile.
Abilități de negociere și persuasiune.
Orientare către client și satisfacerea nevoilor acestuia.
Leadership și capacitate de a motiva echipa.
Gândire strategică și capacitatea de a anticipa tendințele pieței.
Inițiativă și proactivitate în identificarea și rezolvarea problemelor.
Capacitate de a lua decizii în condiții de incertitudine.
Abilități de prezentare și de a influența publicul.
Gestionarea eficientă a conflictelor.
Abilități de ascultare activă și empatie.
Spirit de colaborare și construire de relații profesionale.
Capacitate de a învăța rapid și de a se adapta la noile tehnologii.
Rezistență la stres și capacitate de a lucra sub presiune.
Etică profesională și respectarea confidențialității."

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Reducerea costurilor de transport, optimizarea nivelului stocului, îmbunătățirea timpilor de livrare, creșterea gradului de satisfacție a clienților, reducerea pierderilor și a rebuturilor, optimizarea utilizării spațiului de depozitare, creșterea eficienței proceselor logistice, reducerea timpului de procesare a comenzilor, îmbunătățirea acurateței datelor, creșterea gradului de utilizare a sistemelor informatice, optimizarea rutelor de transport, reducerea numărului de erori de expediție, creșterea vitezei de răspuns la solicitările clienților, îmbunătățirea predictibilității cererii, reducerea timpului de implementare a îmbunătățirilor, creșterea gradului de respectare a termenelor limită, optimizarea utilizării resurselor umane, reducerea numărului de reclamații, creșterea gradului de conformitate cu reglementările."
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea procedurilor operaționale standard, acuratețea datelor introduse în sisteme, gradul de conformitate cu reglementările legale, calitatea rapoartelor generate, gradul de satisfacție al clienților interni, eficiența comunicării cu echipele implicate, calitatea colaborării cu furnizorii, gradul de respectare a termenelor limită, acuratețea prognozelor de vânzări, calitatea documentației de suport a proceselor, gradul de îmbunătățire a fluxurilor de lucru, calitatea analizei problemelor și propunerea de soluții, gradul de respectare a politicilor de securitate a informațiilor, eficiența gestionării situațiilor de urgență, calitatea prezentărilor și a materialelor de instruire, gradul de implicare în proiecte de îmbunătățire continuă, calitatea relațiilor cu clienții externi, gradul de adaptabilitate la schimbări, eficiența gestionării conflictelor."
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea oportunităților de optimizare, perseverență în rezolvarea problemelor, flexibilitate în adaptarea la schimbări, atenție la detalii și acuratețe, capacitate de a lucra sub presiune și în respectarea termenelor limită, orientare către rezultate și depășirea obiectivelor, comunicare eficientă și colaborare constructivă, gândire analitică și rezolvarea creativă a problemelor, proactivitate în anticiparea și prevenirea problemelor, asumarea responsabilității pentru acțiunile proprii, respectarea confidențialității informațiilor, capacitatea de a învăța rapid și de a se adapta la noile tehnologii, gestionarea eficientă a timpului și prioritizarea sarcinilor, capacitatea de a lucra independent și în echipă, etică profesională și respectarea valorilor companiei, adaptabilitate la diferite stiluri de lucru, capacitatea de a oferi feedback constructiv, inițierea îmbunătățirilor continue, reziliență în fața dificultăților, capacitatea de a motiva și inspira colegii."

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Calculator personal, imprimantă, scaner, software de management al stocurilor (WMS), software ERP (Enterprise Resource Planning), software de optimizare a rutelor de transport, software de prognoză a vânzărilor, terminal de citire a codurilor de bare, dispozitiv mobil (smartphone/tabletă), software de analiză a datelor (Excel, Power BI), sistem de management al documentelor, software de videoconferință, echipamente de protecție personală (în funcție de specificul activității), echipamente de marcat și etichetat, stație de lucru ergonomică, software de gestionare a proiectelor.".

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.