FIȘĂ DE POST MAISTRU MECANIC AUTO

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:MAISTRU MECANIC AUTO

1.2. Cod C.O.R.:311509

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu mecanici auto, electricieni auto, referenți clienți, șef service, personal de achiziții pentru asigurarea fluxului de lucru și respectarea standardelor de calitate. Oferă suport tehnic și îndrumare personalului mai puțin experimentat. Externe: Colaborează cu furnizori de piese auto, reprezentanți ai producătorilor auto pentru a obține informații tehnice și asistență. Interacționează cu clienții pentru a explica soluțiile tehnice și a asigura satisfacția.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Maistrul mecanic auto este responsabil pentru diagnosticarea, repararea și întreținerea vehiculelor, asigurând funcționarea optimă și siguranța acestora. Coordonează activitățile echipei de mecanici, supervizează lucrările, respectă normele de calitate și de siguranță în atelier. Este un reper pentru colegi, oferind consultanță tehnică și asigurând respectarea procedurilor de lucru. De asemenea, monitorizează stocul de piese și materiale, propunând soluții pentru eficientizarea proceselor și reducerea costurilor. Scopul principal este menținerea unui nivel ridicat de profesionalism și satisfacerea cerințelor clienților."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Diagnosticarea complexă a defecțiunilor la sistemele motor, transmisie, suspensie, direcție și instalații electrice.
Executarea reparațiilor capitale și intervențiilor complexe la motoare, cutii de viteze, grupuri motopropulsoare.
Coordonarea activităților echipei de mecanici, asigurând respectarea procedurilor și a termenelor de execuție.
Supervizarea lucrărilor de recondiționare a componentelor auto, inclusiv motoare, cutii de viteze și punți.
Interpretarea datelor obținute prin diagnoză electronică și efectuarea testelor funcționale.
Verificarea conformității lucrărilor efectuate cu specificațiile tehnice și cu standardele de calitate.
Gestionarea eficientă a resurselor umane și materiale, optimizând fluxul de lucru.
Asigurarea respectării normelor de siguranță și a reglementărilor în vigoare în atelier.
Realizarea de devize și estimări de costuri pentru reparații și intervenții.
Instruirea și îndrumarea personalului de nivel inferior în domeniul tehnic.
Identificarea și raportarea problemelor de calitate sau de performanță.
Monitorizarea stocului de piese de schimb și materiale consumabile.
Propune îmbunătățiri ale proceselor de lucru și ale echipamentelor.
Efectuarea de inspecții tehnice periodice și revizii.
Documentarea precisă a lucrărilor efectuate și a materialelor utilizate.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii medii, absolvite.
Certificat de calificare – Mecanic auto, seria C.
Diplomă de bacalaureat, cu preferință pentru profil tehnic (auto, mecanică).
Certificat de maistru mecanic auto, eliberat în urma unui examen de specializare.
Cursuri de perfecționare în domeniul auto, cu accent pe diagnoză electronică, sisteme moderne de injecție și tehnologii de transmisie.
Certificat de formare profesională în domeniul controlului tehnic periodic (CTP), constituie un avantaj.
Cunoștințe avansate de mecanică auto, electrică auto și electronică auto.
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de diagnosticare și de testare auto.
Cunoștințe de utilizare a programelor de gestiune a atelierelor auto.
Certificare în sisteme specifice ale producătorilor auto (ex: BMW, Mercedes, Audi), constituie un avantaj.
Cunoștințe de limba engleză tehnică, pentru consultarea documentației tehnice.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență profesională de minim 5 ani în domeniul reparațiilor auto, dintr-un atelier auto autorizat.
Experiență de minim 2 ani ca mecanic auto, cu responsabilități sporite.
Experiență în diagnosticarea și repararea complexă a motoarelor pe benzină, diesel și GPL/CNG.
Experiență în recondiționarea componentelor auto, inclusiv motoare, cutii de viteze și punți.
Experiență în utilizarea echipamentelor de diagnosticare electronică și a programelor de testare auto.
Experiență în coordonarea unei echipe de mecanici, constituie un avantaj.
Experiență în lucrul cu sisteme de management al atelierelor auto.
Experiență în interpretarea schemelor electrice și a documentației tehnice.
Experiență în realizarea de devize și estimări de costuri pentru reparații.
Experiență în lucrul cu vehicule de diferite mărci și modele, inclusiv autoturisme, autoutilitare și camioane.
Experiență în respectarea normelor de siguranță și a reglementărilor în vigoare.
Experiență în lucrul cu echipamente de sudură și tăiere a metalelor (constituie un avantaj).
Experiență în controlul calității lucrărilor efectuate (constituie un avantaj).

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Diagnosticare electronică a defecțiunilor la sistemele auto.
Utilizarea echipamentelor de testare și calibrare a sistemelor de injecție.
Interpretarea schemelor electrice și a documentației tehnice.
Operarea programelor de diagnosticare auto (ex: Autodata, Delphi).
Utilizarea echipamentelor de sudură și tăiere a metalelor.
Utilizarea echipamentelor de ridicare și fixare a vehiculelor (ex: elevator hidraulic, elevator telescopic).
Calibrarea sistemelor de direcție și suspensie.
Utilizarea echipamentelor de măsurare a compresiei motoarelor.
Utilizarea echipamentelor de verificare a etanșeității sistemelor de răcire și lubrifiere.
Interpretarea datelor obținute de la testerele de diagnoză.
Utilizarea echipamentelor de verificare a sistemelor de frânare.
Utilizarea programelor de gestiune a atelierelor auto.
Utilizarea echipamentelor de verificare a uzurii anvelopelor.
Utilizarea echipamentelor de echilibrare a roților.
Utilizarea echipamentelor de vulcanizare a anvelopelor.
Utilizarea echipamentelor de curățare a sistemelor de injecție.
Utilizarea programelor de editare a datelor de diagnoză.
Utilizarea echipamentelor de verificare a performanței motoarelor.
Utilizarea echipamentelor de verificare a sistemelor de climatizare.
Cunoștințe avansate de mecanică auto, electrică auto și electronică auto.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Abilitatea de a lucra în echipă.
Comunicare eficientă.
Orientare către client.
Capacitate de a rezolva probleme.
Gândire analitică.
Adaptabilitate.
Organizare și planificare.
Gestionarea timpului.
Inițiativă și proactivitate.
Abilități de leadership.
Gestionarea stresului.
Lucru sub presiune.
Atitudine pozitivă.
Responsabilitate.
Perseverență.
Atenție la detalii.
Rigoare în muncă.
Capacitate de a lua decizii.
Abilitatea de a învăța rapid.
Disponibilitate pentru a oferi suport tehnic.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Număr de reparații efectuate corect la prima încercare, grad de satisfacție a clienților, reducerea timpului mediu de diagnosticare, diminuarea numărului de garanții, respectarea standardelor de calitate, eficiența utilizării materialelor, număr de sugestii de îmbunătățire implementate, respectarea termenelor de finalizare a reparațiilor, număr de traininguri/certificări obținute, reducerea costurilor de producție.
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea procedurilor de siguranță, calitatea documentației tehnice, acuratețea diagnosticării, gradul de implicare în îmbunătățirea proceselor, capacitatea de a instrui personalul mai puțin experimentat, respectarea standardelor de mediu, modul de gestionare a situațiilor neprevăzute, calitatea comunicării cu clienții și cu alți colegi, respectarea confidențialității informațiilor, modul de gestionare a reclamațiilor.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea problemelor, capacitatea de a lucra independent, flexibilitate în adaptarea la situații neprevăzute, abilitatea de a oferi soluții creative, perseverență în rezolvarea problemelor complexe, atitudine proactivă în îmbunătățirea proceselor, capacitatea de a gestiona conflicte, abilitatea de a motiva echipa, respectarea termenelor limită, capacitatea de a învăța din experiență.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : NU

7.5. Echipamente din dotare:
Elevator hidraulic, elevator telescopic, banc de probă motoare, tester diagnoză auto, scaner OBD, compresor de aer, aparat de sudură, aparat de tăiere cu plasma, dinamometru, banc de echilibrare roți, vulcanizatoare, echipamente de vulcanizare, echipamente de curățare injectoare, testere de presiune, echipamente de verificare etanșeitate, instrumente de măsură (tronsoane, micrometre, șublere), scule manuale (chei, șurubelnițe, clești), testere de frână, echipamente de verificare suspensie și direcție..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.