FIȘĂ DE POST DRESOR

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:DRESOR

1.2. Cod C.O.R.:265908

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu veterinarul, tehnicianul veterinar, alți dresori, personalul de recepție și administratorul pentru coordonarea programărilor, evaluarea sănătății canine și asigurarea unui mediu de lucru sigur. Externe: Colaborează cu proprietarii câinilor, adăposturile de animale, organizațiile de protecție a animalelor, furnizorii de echipamente și medicamente, și potențial cu alți specialiști (comportamentalist, kinetoterapeut).

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

„Dresorul are ca scop principal pregătirea și antrenarea animalelor, în special a câinilor, pentru diverse scopuri, precum protecție, detectare, terapie sau competiții sportive. Activitatea implică aplicarea de tehnici de dresaj, respectând principiile comportamentale ale animalelor și asigurând bunăstarea lor. Dresorul trebuie să posede cunoștințe solide de etologie, să fie capabil să identifice și să corecteze comportamente nedorite, să construiască o relație de încredere cu animalele și să adapteze metodele de antrenament în funcție de individualitatea fiecărui animal.”

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

• Aplică tehnici de dresaj pozitiv și negativ, adaptate speciei, vârstei și temperamentului animalului.
• Evaluează comportamentul animalului, identificând factorii declanșatori ai reacțiilor nedorite.
• Elaborează planuri de antrenament individualizate, stabilind obiective clare și termene de realizare.
• Utilizează semnale verbale, gestuale și tactice pentru a ghida comportamentul animalului.
• Monitorizează progresul antrenamentului, ajustând tehnicile în funcție de rezultate.
• Consiliază proprietarii privind îngrijirea și educarea animalelor, promovând o relație armonioasă.
• Aplică protocoale de igienă și siguranță în timpul antrenamentelor.
• Identifică și gestionează situații de stres sau anxietate la animale.
• Utilizează echipamente de dresaj specifice (lesă, zgărde, coliere, etc.) în mod corect și sigur.
• Adaptează metodele de dresaj în funcție de tipul de activitate (protecție, detectare, terapie, sport).
• Efectuează evaluări comportamentale periodice pentru a identifica eventuale probleme.
• Documentează progresul antrenamentului și eventualele modificări ale planului.
• Colaborează cu veterinari și alți specialiști în domeniul animal pentru a asigura bunăstarea animalelor.
• Participă la cursuri de perfecționare profesională pentru a actualiza cunoștințele despre tehnicile de dresaj.
• Asigură respectarea legislației în vigoare privind protecția animalelor.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

• Diplomă de bacalaureat.
• Certificat de absolvire a cursului de dresor de câini, recunoscut de Ministerul Muncii și Protecției Sociale.
• Diplomă de absolvire a unei instituții de învățământ superior (preferabil cu specializarea în științe veterinare, etologie sau domenii conexe).
• Certificat de competență în dresaj canin, eliberat de o federație cinologică națională sau internațională.
• Atestat de formator/evaluator în domeniul dresajului canin (pentru cei care doresc să instruiască alți dresori).
• Cursuri de specializare în tehnici avansate de dresaj (ex: dresaj sportiv, dresaj pentru intervenții speciale).
• Certificare în utilizarea metodelor de dresaj pozitiv și bazat pe recompensă.
• Cursuri de perfecționare în managementul comportamentului animal și rezolvarea problemelor comportamentale.
• Cunoștințe de prim ajutor pentru animale și certificare în domeniu (avantaj).
• Cursuri de specializare în evaluarea comportamentală a câinilor și identificarea problemelor comportamentale.
• Certificare în utilizarea echipamentelor de dresaj și în aplicarea tehnicilor de siguranță.
• Cursuri de specializare în dresajul câinilor pentru persoane cu dizabilități (dresaj de asistență).
• Cursuri de specializare în dresajul câinilor de pază și protecție.
• Diplomă de instructor de etologie canină (avantaj).
• Certificare în utilizarea software-ului de management al antrenamentelor (dacă este cazul).

5.2. Experiență Profesională:

• Experiență minimă de 1 an în dresajul canin, demonstrată prin angajare într-o unitate specializată (centru de dresaj, adăpost, club cinologic).
• Experiență în aplicarea tehnicilor de dresaj pozitiv și negativ, adaptate diferitelor rase și vârste de câini.
• Experiență în lucrul cu câini cu probleme comportamentale (agresivitate, anxietate, fobie).
• Experiență în pregătirea câinilor pentru competiții sportive (agility, obedience, tracking).
• Experiență în evaluarea comportamentului canin și identificarea factorilor declanșatori ai reacțiilor nedorite.
• Experiență în elaborarea planurilor de antrenament individualizate și monitorizarea progresului.
• Experiență în consilierea proprietarilor privind îngrijirea și educarea animalelor.
• Experiență în lucrul cu echipamente de dresaj și respectarea normelor de siguranță.
• Experiență în lucrul în echipă cu alți specialiști (veterinari, comportamentalisti, proprietari).
• Experiență în adaptarea tehnicilor de dresaj în funcție de individualitatea fiecărui animal.
• Experiență în pregătirea câinilor pentru intervenții speciale (căutare-salvare, detectare droguri).
• Experiență în lucrul cu rase specifice de câini (câini de pază, câini de vânătoare, câini de terapie).
• Experiență în gestionarea unui număr mare de câini simultan (în centre de dresaj mari sau adăposturi).
• Experiență în utilizarea metodelor de documentare a progresului antrenamentelor (fotografii, video, rapoarte).
• Experiență în promovarea serviciilor de dresaj canin (social media, evenimente).

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

• Cunoștințe avansate de etologie canină și principii de învățare.
• Aplicarea tehnicilor de conditionare clasică și operantă.
• Interpretarea semnalelor non-verbale ale câinilor.
• Utilizarea eficientă a recompenselor (mâncare, jucării, laude).
• Identificarea și gestionarea factorilor declanșatori ai comportamentelor problematice.
• Aplicarea protocoalelor de dresaj pentru diverse discipline (obedience, agility, tracking).
• Utilizarea corectă a echipamentelor de dresaj (lesă, zgărde, colare, clicker).
• Evaluarea comportamentală a câinilor și elaborarea planurilor de intervenție.
• Aplicarea tehnicilor de desensibilizare și contraconditionare.
• Utilizarea programelor de management al antrenamentelor (dacă este cazul).
• Aplicarea tehnicilor de gestionare a stresului la câini.
• Utilizarea platformelor de comunicare online (social media, e-mail) pentru consilierea proprietarilor.
• Aplicarea tehnicilor de observare și analiza comportamentală a câinilor.
• Utilizarea corectă a terminologiei specifice domeniului dresajului canin.
• Aplicarea tehnicilor de documentare a progresului antrenamentelor (fotografii, video).
• Utilizarea eficientă a spațiilor de antrenament (terenuri, cușe, săli).
• Cunoștințe de prim ajutor canin (în caz de accidente sau urgențe).
• Aplicarea tehnicilor de prevenire a accidentelor cu câini.
• Utilizarea corectă a terminologiei specifice raselor de câini.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

• Abilitatea de a comunica eficient cu proprietarii de câini, adaptând limbajul la nivelul lor de înțelegere.
• Capacitatea de a gestiona situații de conflict cu câini sau proprietari.
• Empatie și înțelegere față de nevoile și emoțiile câinilor și ale proprietarilor.
• Abilitatea de a lucra în echipă cu alți specialiști (veterinari, comportamentaliști, îngrijitori).
• Flexibilitate și adaptabilitate la situații neprevăzute sau schimbări de program.
• Răbdare și perseverență în abordarea problemelor comportamentale ale câinilor.
• Capacitatea de a motiva și inspira câinii să învețe.
• Abilitatea de a observa și interpreta comportamentul câinilor cu atenție la detalii.
• Abilitatea de a lua decizii rapide și eficiente în situații de urgență.
• Capacitatea de a gestiona stresul și de a menține o atitudine pozitivă.
• Abilitatea de a oferi feedback constructiv proprietarilor de câini.
• Capacitatea de a construi relații de încredere cu câinii și proprietarii lor.
• Abilitatea de a lucra independent și de a se auto-motiva.
• Capacitatea de a organiza și prioritiza sarcinile.
• Abilitatea de a se adapta la diferite rase și temperamente canine.
• Capacitatea de a rezolva probleme în mod creativ.
• Abilitatea de a lucra sub presiune.
• Capacitatea de a învăța continuu și de a se perfecționa.
• Abilitatea de a oferi suport emoțional proprietarilor de câini.
• Capacitatea de a lucra cu diverse categorii de vârstă și etnie.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Număr de câini dresați cu succes într-o perioadă dată, Procent de succes în rezolvarea problemelor comportamentale, Număr de proprietari de câini satisfăcuți de serviciile oferite, Procent de retenție a clienților, Număr de competiții sportive la care au participat câinii dresați, Clasamente obținute la competiții, Număr de sesiuni de dresaj efectuate, Număr de recomandări primite de la clienți, Număr de rapoarte de progres documentate, Număr de cazuri de îmbunătățire a comportamentului documentate, Număr de sesiuni de consiliere oferite proprietarilor, Număr de articole/materiale informative create pentru proprietari, Număr de parteneriate dezvoltate cu alte organizații (veterinare, adăposturi), Număr de ore dedicate cercetării și dezvoltării de metode de dresaj, Număr de sesiuni de dresaj realizate în condiții speciale (câini cu probleme complexe), Număr de evaluări pozitive online (recenzii, comentarii), Număr de sesiuni de dresaj realizate la domiciliul clienților, Număr de câini adoptați din adăposturi și dresați, Număr de demonstrații de dresaj efectuate, Număr de evenimente speciale organizate.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea interacțiunii cu câinii (observarea semnalelor de stres/relaxare), Eficiența metodelor de dresaj (adaptabilitate la individualitate), Claritatea și corectitudinea instrucțiunilor oferite proprietarilor, Profesionalismul în gestionarea situațiilor de urgență, Adaptabilitatea la diferite rase și temperamente canine, Calitatea documentației de progres (detaliu, claritate), Respectarea eticii și bunăstării animalelor, Coerența metodelor de dresaj aplicate, Capacitatea de a construi relații de încredere cu câinii, Profesionalismul în comunicarea cu proprietarii, Capacitatea de a identifica și aborda problemele comportamentale complexe, Adaptabilitatea la schimbările în legislație și standarde, Capacitatea de a oferi suport emoțional proprietarilor, Coerența între obiectivele de dresaj și rezultatele obținute, Calitatea raportului dintre dresor și câine (încredere, respect reciproc), Profesionalismul în gestionarea feedback-ului, Capacitatea de a promova o imagine pozitivă a dresajului, Eficiența în utilizarea resurselor disponibile, Capacitatea de a inova și de a îmbunătăți metodele de dresaj.
6.3. Indicatori Comportamentali: Observarea atentă a semnalelor non-verbale ale câinilor, Capacitatea de a menține calmul în situații stresante, Abilitatea de a adapta abordarea în funcție de reacțiile câinilor, Comunicare eficientă și empatică cu proprietarii, Gestionarea situațiilor conflictuale cu profesionalism, Flexibilitate în adaptarea programului de dresaj, Răbdare și perseverență în abordarea problemelor comportamentale, Abilitatea de a motiva și inspira câinii, Adaptabilitate la diferite stiluri de proprietari, Gestionarea eficientă a timpului, Capacitatea de a lucra independent și în echipă, Inițiativă în identificarea și rezolvarea problemelor, Abilitatea de a oferi feedback constructiv, Respectarea eticii și bunăstării animalelor, Capacitatea de a învăța continuu și de a se perfecționa, Gestionarea eficientă a emoțiilor, Abilitatea de a construi relații de încredere, Adaptabilitate la schimbări, Abilitatea de a prioritiza sarcinile, Capacitatea de a lucra sub presiune.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Lesă standard, Lesă de antrenament (lungă), Collare diverse (tip sport, tip martingale), Hamuri diverse (tip frontale, tip în 8), Zuguri, Jucării pentru recompensă (mingi, discuri, arome), Clicker, Semnale sonore (fluier), Obstacole de dresaj (tunele, rampe, bariere), Covoraș de dresaj, Cușcă de transport, Recompense comestibile (tip biscuit, bucăți de carne), Sac de colectare excremente, Materiale de curățenie (dezinfectant, șervețele), Echipament de protecție personală (mănuși, încălțăminte adecvată), Tricotă, Aparat de înregistrare audio/video..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.