FIȘĂ DE POST INTERPRET RELATII DIPLOMATICE
Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]
SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI
1.1. Denumirea postului:INTERPRET RELATII DIPLOMATICE
1.2. Cod C.O.R.:264303
1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]
1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare
1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]
SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE
2.1. Relații ierarhice (de subordonare):
Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]
2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):
Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]
2.3. Relații funcționale (de colaborare):
Interne: Colaborează cu alți interpreți, cu ofițerii de presă, cu diplomații, cu personalul administrativ, cu traducătorii, cu specialiștii în comunicare, cu ofițerii de protocol, cu coordonatorii evenimentelor, cu tehnicienii audio-video, cu managerii de proiect, cu personalul de securitate. Externe: Colaborează cu reprezentanți ai organizațiilor internaționale, cu diplomați străini, cu personalul de traducere extern, cu agenții de presă, cu consultanții de imagine, cu furnizorii de echipamente audio-video, cu interpreți externi, cu organizații neguvernamentale, cu personalul de securitate extern.
SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI
"Interpretul relații diplomatice asigură traducerea și interpretarea simultană a comunicărilor oficiale în cadrul relațiilor bilaterale și multilaterale, contribuind la fluidizarea discuțiilor și la evitarea neînțelegerilor. Responsabilitățile includ traducerea documentelor, participarea la conferințe și negocieri, precum și adaptarea limbajului pentru a reflecta cu acuratețe conținutul și nuanțele discursului original. Postul necesită cunoștințe aprofundate de limbi străine, competențe excelente de comunicare și o înțelegere a contextului diplomatic și politic."
SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE
- Efectuarea de interpretare simultană și consecutivă în cadrul reuniunilor, negocierilor și conferințelor bilaterale și multilaterale, asigurând transmiterea fidelă a mesajelor.
- Traducerea documentelor oficiale, a corespondenței diplomatice, a rapoartelor și a altor materiale relevante, respectând terminologia specifică.
- Asigurarea acurateței terminologice și lingvistice în comunicările interne și externe ale instituției.
- Adaptarea stilului și a tonului discursului în funcție de contextul diplomatic și de interlocutori.
- Participarea la pregătirea discursurilor și a declarațiilor oficiale, oferind consultanță lingvistică și culturală.
- Redactarea de rezumate și sinteze ale discuțiilor și negocierilor desfășurate.
- Verificarea și corectarea textelor traduse și interpretate de alți colaboratori.
- Asigurarea respectării protocoalelor de comunicare diplomatică.
- Participarea la sesiuni de instruire și perfecționare profesională în domeniul interpretării și traducerii.
- Colaborarea cu alte departamente din cadrul instituției pentru a asigura o comunicare eficientă.
- Documentarea și actualizarea constantă a vocabularului specific relațiilor diplomatice.
- Adaptarea la schimbările legislative și terminologice din domeniul relațiilor internaționale.
- Asigurarea confidențialității informațiilor sensibile.
- Participarea la crearea și menținerea de baze de date terminologice.
- Elaborarea de rapoarte privind activitatea de interpretare și traducere."
SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI
5.1. Studii și Calificări:
- Diplomă de licență în Limbi Străine, specializarea Interpretariat-Traducere, cu accent pe limbi străine utilizate în relațiile diplomatice (ex: engleză, franceză, germană, arabă, etc.).
- Diplomă de master în Relații Internaționale, Științe Politice, Drept Internațional sau domenii conexe, constituie un avantaj.
- Certificare recunoscută în domeniul interpretariatului simultan și consecutiv, emisă de o instituție acreditată.
- Cunoștințe aprofundate de lingvistică teoretică și aplicată, inclusiv terminologie specifică relațiilor internaționale.
- Cursuri de specializare în interpretare diplomatică, negociere interculturală și protocol diplomatic.
- Cunoașterea detaliată a terminologiei juridice, politice și economice, utilizată în documentele oficiale.
- Familiarizare cu sistemele de management al terminologiei și bazele de date lingvistice.
- Cursuri de formare în utilizarea echipamentelor de interpretariat simultan.
- Cunoștințe solide de informatică, inclusiv utilizarea programelor de procesare a textului și a instrumentelor de traducere asistată de calculator (CAT).
- Cursuri de inițiere în domeniul securității informațiilor și protecției datelor.
- Cunoștințe de istorie și cultură generală, cu accent pe țările implicate în relațiile diplomatice.
- Certificare de competență lingvistică, demonstrând un nivel avansat (C1/C2) în limbile străine de lucru.
- Atestat de formare profesională în domeniul comunicării interculturale.
- Cursuri de perfecționare în domeniul eticii profesionale pentru interpreți și traducători.
- Familiarizarea cu standardele de calitate în domeniul traducerii și interpretării."
5.2. Experiență Profesională:
- Experiență minimă de 3 ani în interpretariat simultan și consecutiv, într-un cadru profesional relevant (ex: organizații internaționale, instituții guvernamentale, conferințe internaționale).
- Experiență documentată în traducerea de documente oficiale, rapoarte, corespondență diplomatică și alte materiale relevante.
- Experiență în interpretare în contexte de negociere, mediere și rezolvare a conflictelor.
- Experiență în lucrul cu sisteme de management al terminologiei și baze de date lingvistice.
- Experiență în adaptarea stilului și a tonului discursului în funcție de contextul diplomatic și de interlocutori.
- Experiență în lucrul cu echipamente de interpretariat simultan și în diagnosticarea problemelor tehnice.
- Experiență în pregătirea discursurilor și a declarațiilor oficiale, oferind consultanță lingvistică și culturală.
- Experiență în redactarea de rezumate și sinteze ale discuțiilor și negocierilor desfășurate.
- Experiență în colaborarea cu alte departamente din cadrul unei instituții pentru a asigura o comunicare eficientă.
- Experiență în lucrul cu termene limită strânse și în gestionarea mai multor proiecte simultan.
- Experiență în respectarea confidențialității informațiilor sensibile și în aplicarea politicilor de securitate a datelor.
- Experiență în adaptarea la schimbări legislative și procedurale în domeniul relațiilor internaționale.
- Experiență în lucrul într-un mediu multicultural și în gestionarea diferențelor culturale.
- Experiență în utilizarea instrumentelor de traducere asistată de calculator (CAT) și a software-ului de management al terminologiei.
- Experiență în participarea la evenimente culturale și în promovarea înțelegerii interculturale."
5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):
- Operare fluentă a sistemelor de operare Windows și macOS.
- Utilizarea avansată a suita Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Cunoașterea și utilizarea eficientă a platformelor de videoconferință (Zoom, Microsoft Teams, Skype).
- Operarea și întreținerea echipamentelor de interpretariat simultan (căști, microfoane, consolă).
- Utilizarea software-ului de management al terminologiei (ex: SDL Trados Studio, memoQ).
- Cunoașterea și aplicarea tehnicilor de căutare informații online (motoare de căutare, baze de date specializate).
- Utilizarea instrumentelor de transcriere audio și video.
- Familiarizarea cu sistemele de gestionare a documentelor (DMS).
- Utilizarea software-ului de editare text și corectură gramaticală.
- Cunoașterea și aplicarea principiilor de securitate cibernetică în utilizarea echipamentelor IT.
- Utilizarea eficientă a platformelor de colaborare online (Google Workspace, Dropbox).
- Familiarizarea cu tehnici de diagnosticare și rezolvare a problemelor tehnice minore.
- Utilizarea software-ului de creare de prezentări interactive.
- Cunoașterea principiilor de configurare a rețelelor de comunicații.
- Utilizarea instrumentelor de analiză lingvistică și de traducere automată (opțional).
- Familiarizarea cu sistemele de stocare în cloud.
- Utilizarea instrumentelor de creare de capturi de ecran și înregistrări video.
- Cunoașterea principiilor de funcționare a echipamentelor audio-video.
- Utilizarea software-ului de criptare a datelor (opțional).
- Familiarizarea cu tehnologiile de inteligență artificială aplicate în domeniul lingvistic (opțional).
5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):
- Abilitatea de comunicare orală și scrisă impecabilă, în limbi străine relevante.
- Capacitate de adaptare rapidă la situații neprevăzute și la schimbări de context.
- Abilități excelente de ascultare activă și de înțelegere a mesajelor subtile.
- Capacitate de a gestiona situații de stres și de a menține calmul sub presiune.
- Abilități de negociere și de mediere a conflictelor.
- Capacitate de a lucra eficient în echipă multiculturală.
- Abilități de observare și de analiză a comportamentului non-verbal.
- Capacitate de a construi și menține relații profesionale solide.
- Abilități de prezentare și de discurs în public.
- Capacitate de a gestiona informații confidențiale cu discreție și responsabilitate.
- Abilități de rezolvare a problemelor și de luare a deciziilor în situații complexe.
- Capacitate de a lucra independent și de a-și organiza eficient timpul.
- Abilități de a gestiona criticile și de a învăța din experiență.
- Capacitate de a demonstra empatie și de a înțelege perspectivele altora.
- Abilități de a menține un comportament diplomatic și profesionist în orice situație.
- Capacitate de a demonstra flexibilitate și deschidere către idei noi.
- Abilități de a se adapta la diferite stiluri de comunicare.
- Capacitate de a demonstra inițiativă și de a propune soluții creative.
- Abilități de a construi încredere și de a inspira respect.
- Capacitate de a lucra cu atenție la detalii și de a evita erorile.
SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI
Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.
6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de interpretări simultane realizate într-o perioadă stabilită, acuratețea interpretărilor (evaluată prin feedback-ul participanților și prin verificări ulterioare), numărul de documente traduse/interpretate în termenele stabilite, numărul de evenimente diplomatice asistate, numărul de reclamații/sesizări privind calitatea interpretării, gradul de respectare a terminologiei specifice domeniului, numărul de ore suplimentare efectuate (cu aprobare), numărul de cursuri/seminarii de specializare participate, numărul de erori gramaticale/lexicale în interpretări (minim), gradul de satisfacție al clienților/partenerilor, numărul de feedback-uri pozitive primite, numărul de documente/traduceri corectate/revizuite, numărul de evenimente în care a fost necesară adaptarea rapidă a stilului de interpretare, numărul de situații de urgență gestionate cu succes, numărul de contribuții la îmbunătățirea proceselor de interpretare, numărul de inițiative de îmbunătățire a terminologiei, numărul de resurse (ex: glosare) create sau actualizate, numărul de erori de echipament/tehnologie identificate și raportate, numărul de sesiuni de pregătire/briefing efectuate, numărul de evenimente cu grad ridicat de complexitate gestionate.6.2. Indicatori Calitativi: Acuratețea terminologică, fluența interpretării, neutralitatea și imparțialitatea exprimării, respectarea contextului cultural, adaptabilitatea la stilul vorbitorului, claritatea și inteligibilitatea interpretării, coerența interpretării, viteza de reacție la schimbări de subiect, profesionalismul în interacțiunea cu participanții, calitatea raportării feedback-ului primit, capacitatea de a gestiona situații de urgență cu calm și eficiență, gradul de respectare a confidențialității informațiilor, abilitatea de a anticipa și evita erorile, calitatea pregătirii și a briefurilor pre-interpretare, respectarea eticii profesionale, capacitatea de a gestiona stresul și presiunea, gradul de implicare în îmbunătățirea proceselor de lucru, calitatea comunicării cu echipa, abilitatea de a oferi feedback constructiv, adaptarea la diverse formate de evenimente (ex: conferințe, negocieri, discuții bilaterale), gradul de respectare a normelor de conduitǎ diplomatica. {$rezultat_calit['response']}
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea și rezolvarea problemelor, orientare către rezultate, capacitate de a lucra sub presiune, flexibilitate și adaptabilitate, atenție la detalii, comunicare eficientă, colaborare și spirit de echipă, rezolvarea conflictelor, gestionarea timpului, gândire critică, reziliență, etică profesională, profesionalism, discreție, empatie, autocontrol, capacitate de învățare continuă, gestionarea feedback-ului, adaptabilitate culturală, respectarea confidențialității, orientare către client/partener, asumarea responsabilității, capacitatea de a influența pozitiv, gestionarea schimbărilor, rezolvarea problemelor în mod creativ, gestionarea riscurilor. {$rezultat_comport['response']}
SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI
7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.
7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].
7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.
7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA
7.5. Echipamente din dotare:
Microfon de ureche (earset), consolă de interpretare, căști audio, sistem de management al interpretării (DMS), calculator/laptop, software de procesare a textului, software de traducere asistată de calculator (CAT), software de recunoaștere vocală, conexiune la internet, cabluri audio, adaptor de alimentare, unitate de stocare externă, software de videoconferință, ecran suplimentar, mouse, tastatură, sistem de sunet, documentație de specialitate, glossare electronică..
SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI
8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)
Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:
- Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
- Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
- Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
- Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
- Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
- Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
- Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
- Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
- Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
- Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8.2. Situații de Urgență (SU)
Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.
- Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
- Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
- Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
- Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
- Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
- Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
- Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
- Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
- Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.
8.3. Protecția Mediului
Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:
- Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
- Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
- Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
- Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
- Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.
8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)
Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.
SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII
Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:
- Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
- Tichete de masă.
- Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
- Asigurare de viață/accidente.
- [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
- Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
- Decontarea transportului (dacă este cazul).
SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE
Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.