FIȘĂ DE POST INTERPRET
Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]
SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI
1.1. Denumirea postului:INTERPRET
1.2. Cod C.O.R.:264302
1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]
1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare
1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]
SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE
2.1. Relații ierarhice (de subordonare):
Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]
2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):
Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]
2.3. Relații funcționale (de colaborare):
Interne: Colaborează cu coordonatorii de eveniment, tehnicienii audio-video, alți interpreți (în cazul interpretării simultane), specialiști în terminologie, managerul direct, departamentul de resurse umane. Externe: Colaborează cu clienții/partenerii, furnizorii de echipamente audio-video, agenții de interpretariat, specialiști în domeniul specific al evenimentului, alți interpreți colaboratori, organizații profesionale de interpretare.
SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI
„Interpretul are ca scop principal facilitarea comunicării eficiente între persoane care utilizează limbi diferite. Responsabilitățile includ traducerea orală și scrisă a informațiilor, asigurând acuratețea și claritatea mesajului transmis. Interpretul trebuie să posede cunoștințe lingvistice și culturale solide, precum și abilități excelente de ascultare și exprimare. Scopul final este de a permite înțelegerea reciprocă în diverse contexte, precum întâlniri, conferințe, negocieri sau evenimente culturale, contribuind la o colaborare armonioasă și la evitarea neînțelegerilor.”
SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE
Interpretare consecutivă a discursurilor, prezentărilor și documentelor, cu acuratețe terminologică și respectarea contextului.
Interpretare simultană în cadrul conferințelor, simpozioanelor și altor evenimente publice, asigurând o transmitere fluentă și fidelă a informației.
Redactare de rezumate și sinteze ale discuțiilor și documentelor traduse, pentru a facilita înțelegerea conținutului.
Adaptarea stilului de interpretare la specificul audienței și al contextului.
Utilizarea echipamentului de interpretare (căști, microfoane, consolă) și asigurarea funcționării corecte a acestuia.
Cercetare terminologică amănunțită pentru a asigura corectitudinea traducerii termenilor specifici domeniului.
Colaborare cu alți interpreți și traducători pentru a asigura coerența și calitatea traducerilor.
Adaptarea la schimbări rapide de subiect și terminologie în timpul interpretării.
Menținerea confidențialității informațiilor sensibile discutate în timpul interpretării.
Asigurarea respectării codului de etică profesională al interpretului.
Pregătirea prealabilă a materialelor (documente, prezentări) pentru interpretare, prin studierea contextului și a terminologiei.
Gestionarea eficientă a timpului pentru a respecta termenele limită.
Participarea la sesiuni de formare continuă pentru îmbunătățirea competențelor profesionale.
Asigurarea unei comunicări clare și concise, evitând ambiguitățile și interpretările greșite.
Respectarea normelor gramaticale și stilistice în redactarea documentelor traduse.
SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI
5.1. Studii și Calificări:
Diplomă de licență în Limbi Străine, cu specializarea Interpretariat.
Certificat de competență profesională în interpretariat, eliberat de o instituție acreditată.
Masterat în Interpretariat, cu specializare în interpretariat simultan sau consecutiv (avantaj).
Cunoștințe avansate de limbi străine (minim două), cu focus pe terminologie specifică domeniilor de activitate (ex: medicină, drept, tehnologie).
Cunoștințe solide de lingvistică teoretică și aplicată.
Cunoștințe de terminologie și gestionare a bazelor de date terminologice.
Certificare în utilizarea platformelor de interpretare asistată de calculator (CAT tools).
Cunoștințe de etică profesională în interpretariat.
Participare la cursuri de perfecționare în interpretariat specializat (ex: interpretariat medical, juridic, tehnic).
Atestat de formare în domeniul securității informațiilor (dacă activitatea implică interpretarea de informații confidențiale).
Cunoștințe de software de procesare a textului și de prezentare a informațiilor.
Certificare în domeniul comunicării non-verbale (avantaj).
Experiență profesională în interpretariat, cu referințe pozitive.
Cunoștințe de tehnici de gestionare a stresului și de menținere a concentrării în condiții de presiune.
Atestat de competență în utilizarea echipamentelor de interpretare (căști, microfoane, consolă).
5.2. Experiență Profesională:
Experiență minimă de 2 ani în interpretariat consecutiv, cu focus pe diverse subiecte.
Experiență demonstrată în interpretariat simultan în cadrul conferințelor și evenimentelor publice.
Experiență în interpretariat specializat (ex: medical, juridic, tehnic, financiar), în funcție de cerințele specifice ale postului.
Experiență în lucrul cu echipamente de interpretare (căști, microfoane, consolă) și cunoașterea funcționării acestora.
Experiență în redactare de rezumate și sinteze ale discuțiilor și documentelor traduse.
Experiență în cercetare terminologică și utilizarea resurselor terminologice (dicționare, baze de date, glosare).
Experiență în lucrul în echipă cu alți interpreți și traducători.
Experiență în adaptarea stilului de interpretare la specificul audienței și al contextului.
Experiență în gestionarea situațiilor de presiune și respectarea termenelor limită.
Experiență în interpretarea de documente și prezentări complexe, cu terminologie specifică.
Experiență în utilizarea platformelor de interpretare asistată de calculator (CAT tools).
Experiență în lucrul cu sisteme de management al terminologiei.
Experiență în interpretarea de discuții confidențiale și respectarea confidențialității.
Experiență în adaptarea la schimbări rapide de subiect și terminologie în timpul interpretării.
Experiență în interpretarea de materiale audio-vizuale (ex: filme, documentare).
5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):
Operare fluentă a unui computer și a sistemului de operare Windows/macOS.
Utilizare avansată a procesorului de text Microsoft Word/Google Docs.
Cunoștințe solide de operare a programelor de prezentare PowerPoint/Google Slides.
Utilizare a programelor de videoconferință (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet).
Utilizare a platformelor de interpretare asistată de calculator (CAT tools) – Trados Studio, MemoQ, etc.
Utilizare a programelor de recunoaștere vocală (speech-to-text) și de transcriere.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de management al terminologiei (TMS).
Utilizare a dicționarelor electronice și a resurselor terminologice online.
Cunoștințe de operare a echipamentelor de interpretare (căști, microfoane, consolă).
Utilizare a software-ului de editare audio/video (pentru transcriere și subtitrare).
Cunoștințe de funcționare a sistemelor de videoconferință și de interpretare simultană virtuală.
Utilizare a programelor de creare și editare de fișiere PDF.
Cunoștințe de operare a sistemelor de stocare în cloud (Google Drive, Dropbox, OneDrive).
Utilizare a instrumentelor de colaborare online (Google Workspace, Microsoft 365).
Cunoștințe de funcționare a rețelelor de comunicații (LAN, WAN, Internet).
Utilizare a software-ului de criptare a datelor (pentru protecția informațiilor confidențiale).
Cunoștințe de bază în programare (avantaj, pentru automatizarea unor sarcini).
Utilizare a instrumentelor de analiză a datelor (pentru evaluarea calității traducerii).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de management al documentelor (DMS).
Utilizare a software-ului de gestionare a proiectelor (ex: Trello, Asana).
5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):
Comunicare excelentă, atât orală, cât și scrisă.
Ascultare activă și atenție sporită la detalii.
Adaptabilitate și flexibilitate în situații neprevăzute.
Gestionarea eficientă a timpului și respectarea termenelor limită.
Capacitate de a lucra sub presiune și în medii solicitante.
Abilitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă.
Gândire analitică și capacitate de a sintetiza informații complexe.
Rezolvarea eficientă a problemelor și luarea deciziilor rapide.
Empatie și capacitatea de a înțelege perspective diferite.
Diplomatie și abilitatea de a gestiona conflicte.
Profesionalism și respectarea confidențialității.
Încredere în sine și capacitatea de a lua inițiativă.
Organizare și planificare riguroasă a activităților.
Gestionarea eficientă a stresului și a emoțiilor.
Curiozitate intelectuală și dorință de a învăța continuu.
Abilitatea de a construi și menține relații profesionale.
Flexibilitate cognitivă și capacitatea de a schimba rapid perspectiva.
Leadership și capacitatea de a motiva echipa (dacă este cazul).
Etică profesională și respectarea valorilor organizaționale.
Perseverență și determinare în atingerea obiectivelor.
SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI
Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.
6.1. Indicatori Cantitativi: Număr de ore interpretate consecutiv/simultan, grad de acuratețe a interpretării (evaluat prin feedback-ul clienților/partenerilor), număr de documente interpretate, număr de evenimente interpretate, grad de satisfacție al clienților/partenerilor, număr de erori/omisiuni identificate în interpretare, respectarea termenelor limită pentru finalizarea interpretărilor, număr de solicitări de clarificare/corectură din partea clienților, grad de utilizare a terminologiei specifice domeniului, număr de feedback-uri pozitive/negative primite, număr de ore de pregătire/actualizare a cunoștințelor, număr de evenimente interpretate în condiții de stres ridicat, număr de soluții găsite pentru probleme tehnice întâmpinate în timpul interpretării, număr de recomandări primite de la clienți/parteneri, număr de inițiative de îmbunătățire a procesului de interpretare propuse, număr de ore de mentorat oferit altor interpreți (dacă este cazul), număr de proiecte de interpretare finalizate cu succes, număr de feedback-uri constructive primite de la supervizor, număr de evenimente interpretate în contexte culturale diverse.6.2. Indicatori Calitativi: Acuratețe terminologică, fluență și naturalețe a interpretării, respectarea stilului și tonului discursului original, capacitatea de a reda nuanțele și emoțiile discursului, claritate și inteligibilitate a interpretării, adaptabilitate la diferite registre de limbaj, respectarea confidențialității informațiilor, profesionalism în interacțiunea cu clienții/partenerii, respectarea codului de etică profesională, calitatea pregătirii terminologice, capacitatea de a gestiona situații de urgență, calitatea feedback-ului oferit (dacă este cazul), respectarea standardelor de calitate ale organizației, capacitatea de a lucra în condiții de presiune, adaptarea la specificul cultural al evenimentului, coerența și unitatea interpretării, calitatea pregătirii pentru evenimente specifice, respectarea terminologiei specifice domeniului, gradul de înțelegere a contextului evenimentului, capacitatea de a anticipa dificultăți terminologice, calitatea documentării terminologice, gradul de implicare în îmbunătățirea procesului de interpretare.
6.3. Indicatori Comportamentali: Adaptabilitate la diverse stiluri de comunicare, reziliență în situații de stres, capacitate de a gestiona feedback negativ, inițiativă în identificarea și rezolvarea problemelor, orientare către rezultate și respectarea termenelor, capacitate de a lucra independent și în echipă, comunicare eficientă și profesională, atenție sporită la detalii și acuratețe, flexibilitate și disponibilitate pentru deplasări, etică profesională și respectarea confidențialității, capacitate de a învăța rapid și de a se adapta la schimbări, gestionarea eficientă a timpului și prioritizarea sarcinilor, capacitate de a lua inițiativă și de a propune soluții, rezolvarea constructivă a conflictelor, capacitatea de a lucra sub presiune, profesionalism în interacțiunea cu interlocutorii, capacitatea de a construi relații profesionale solide, perseverență în atingerea obiectivelor, abilitatea de a oferi și primi feedback constructiv, capacitatea de a lucra cu diverse tehnologii de interpretare.
SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI
7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.
7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].
7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.
7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA
7.5. Echipamente din dotare:
Microfon de interpretare, căști profesionale, sistem de amplificare audio, software de interpretare simultană, laptop/calculator performant, conexiune internet stabilă, software de procesare a textului, software de traducere asistată de calculator (CAT), software de recunoaștere vocală, dispozitive de stocare a datelor, căști cu anulare a zgomotului, software de videoconferință, tablă albă interactivă, proiector, cabluri și adaptoare audio, suport pentru microfon, software de editare audio, monitor de referință, sistem de management al terminologiei, software de gestionare a proiectelor..
SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI
8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)
Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:
- Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
- Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
- Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
- Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
- Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
- Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
- Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
- Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
- Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
- Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8.2. Situații de Urgență (SU)
Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.
- Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
- Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
- Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
- Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
- Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
- Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
- Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
- Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
- Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.
8.3. Protecția Mediului
Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:
- Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
- Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
- Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
- Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
- Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.
8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)
Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.
SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII
Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:
- Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
- Tichete de masă.
- Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
- Asigurare de viață/accidente.
- [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
- Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
- Decontarea transportului (dacă este cazul).
SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE
Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.