FIȘĂ DE POST MAJGHIAN

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:MAJGHIAN

1.2. Cod C.O.R.:263619

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu dispeceri, echipe de intervenție, specialiști în securitate, personalul de mentenanță, ofițeri de planificare, coordonatori de unitate, personalul administrativ, pentru a asigura răspunsul eficient la incidente și respectarea procedurilor. Externe: Colaborează cu autorități locale, pompieri, poliție, servicii medicale, furnizori de utilități, parteneri contractuali, pentru coordonarea eforturilor de răspuns și gestionarea situațiilor de urgență.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Majghianul este responsabil pentru asigurarea ordinii publice și prevenirea conflictelor în zonele de competență, prin patrulare, intervenție în situații de urgență și aplicarea legislației. Colaborează cu alte instituții pentru menținerea climatului de siguranță și protecție a cetățenilor, participând la acțiuni de prevenire a infracționalității și oferind sprijin persoanelor vulnerabile. De asemenea, majghianul răspunde de redactarea de rapoarte și procese-verbale, documentând activitățile desfășurate și eventualele incidente înregistrate."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

- Asigurarea respectării regimului de ordine publică, conform prevederilor legale.
- Patrularea activă a zonei de responsabilitate, identificând potențiale focare de tulburare a ordinii.
- Intervenția promptă și eficientă în situații de urgență, acordând prioritate protecției vieții omenești și a bunurilor.
- Aplicarea măsurilor de oprire a persoanelor care încalcă prevederile legale, conform procedurilor stabilite.
- Redactarea de procese-verbale și rapoarte de constatare a infracțiunilor sau contravențiilor.
- Colaborarea cu alte instituții din sistemul de ordine publică, precum poliția și pompierii.
- Participarea la acțiuni de prevenire a criminalității, prin informare și educare a populației.
- Monitorizarea respectării restricțiilor de circulație și a măsurilor de distanțare socială.
- Identificarea și neutralizarea potențialelor amenințări la adresa siguranței publice, precum proteste sau demonstrații neautorizate.
- Asigurarea protecției persoanelor vulnerabile, cum ar fi copiii, persoanele în vârstă sau persoanele cu dizabilități.
- Gestionarea situațiilor de conflict, prin mediere și aplicarea de măsuri de calmare a potențialilor agresori.
- Verificarea respectării regimului de funcționare a unităților comerciale și a altor activități economice.
- Asigurarea securității evenimentelor publice, cum ar fi concerte, festivaluri sau târguri.
- Documentarea amănunțită a incidentelor, inclusiv colectarea de probe și identificarea martorilor.
- Participarea la instruiri și perfecționări profesionale, pentru îmbunătățirea competențelor."

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

- Studii medii, preferabil liceu cu specializarea științe sociale sau profil juridic.
- Absolvirea cu succes a cursului de pregătire profesională specific postului, organizat de instituția angajatoare.
- Certificat de absolvire a unui curs de prim ajutor, valabil.
- Certificat de competență în utilizarea armelor de foc, dacă este cazul (în funcție de atribuțiile specifice).
- Certificat de competență în autoapărare, avantajos.
- Cunoștințe de operare a calculatorului, la nivel de utilizator.
- Cunoștințe de legislație națională și europeană în domeniul ordinii publice și siguranței naționale.
- Abilități de comunicare eficientă, atât verbală, cât și scrisă.
- Capacitate de a lucra în echipă și de a lua decizii rapide în situații de urgență.
- Permis de conducere categoria B, valabil (în funcție de atribuțiile specifice).
- Evaluare psihologică și medicală aptă pentru îndeplinirea atribuțiilor postului.

5.2. Experiență Profesională:

- Experiență în activități de pază și protecție a persoanelor și a bunurilor, avantajoasă.
- Experiență în activități de control acces și supraveghere video, avantajoasă.
- Experiență în activități de mediere și gestionare a conflictelor, avantajoasă.
- Experiență în activități de aplicare a legislației privind ordinea publică, considerată un avantaj.
- Cunoștințe practice în domeniul tehnicilor de autoapărare și de acordare a primului ajutor, apreciate.
- Familiaritate cu procedurile de raportare a incidentelor și de redactare a documentelor oficiale, un plus.
- Experiență în colaborarea cu alte instituții din sistemul de ordine publică, considerată un avantaj.
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a gestiona situații de urgență, demonstrată prin experiență anterioară.
- Abilități de observare și de analiză a mediului înconjurător, dobândite prin experiență relevantă.
- Experiență în lucrul cu publicul și în gestionarea situațiilor dificile, un atu.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

- Operare fluentă a calculatorului, inclusiv a aplicațiilor de birou (Microsoft Office).
- Utilizarea eficientă a sistemelor de comunicații radio.
- Cunoașterea și utilizarea sistemelor de supraveghere video (CCTV).
- Operarea și interpretarea datelor provenite de la senzori de alarmă și detectoare de incendiu.
- Utilizarea aplicațiilor software specifice pentru raportarea incidentelor și gestionarea datelor.
- Cunoașterea și utilizarea GPS-ului și a aplicațiilor de cartografiere.
- Interpretarea și utilizarea hărților topografice și a planurilor urbanistice.
- Utilizarea eficientă a echipamentului de protecție personală (EPP).
- Cunoașterea și utilizarea echipamentului de prim ajutor.
- Utilizarea sistemelor de control acces și de identificare a persoanelor.
- Operarea echipamentului de măsurare a distanțelor și a altitudinii.
- Utilizarea instrumentelor de documentare fotografică și video.
- Cunoașterea și utilizarea echipamentului de iluminare portabil.
- Utilizarea sistemelor de înregistrare a datelor (ex: tablete, smartphone-uri).
- Interpretarea datelor provenite de la senzori de mediu (ex: temperatura, umiditate).
- Utilizarea aplicațiilor mobile pentru comunicare și raportare.
- Cunoașterea și utilizarea sistemelor de management al documentelor electronice.
- Utilizarea platformelor online pentru accesarea informațiilor și comunicare.
- Cunoașterea principiilor de securitate cibernetică și protecție a datelor.
- Utilizarea aplicațiilor de analiză a datelor și generare de rapoarte.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

- Abilități excelente de comunicare verbală și nonverbală.
- Capacitate de a gestiona situații de criză și de a lua decizii rapide sub presiune.
- Abilitatea de a lucra eficient atât independent, cât și în echipă.
- Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări și la situații neprevăzute.
- Capacitate de a observa și de a analiza situații complexe.
- Abilități de rezolvare a problemelor și de a găsi soluții creative.
- Empatie și capacitate de a înțelege nevoile și preocupările altora.
- Abilități de negociere și de mediere a conflictelor.
- Capacitate de a menține calmul și profesionalismul în situații dificile.
- Abilități de leadership și de a motiva echipa.
- Atenție sporită la detalii și acuratețe în execuție.
- Capacitate de a respecta reguli și proceduri stricte.
- Abilități de gestionare a timpului și de prioritizare a sarcinilor.
- Capacitate de a lucra sub supraveghere și de a raporta progresul.
- Abilități de a construi și menține relații profesionale.
- Capacitate de a învăța rapid și de a se adapta la noi tehnologii.
- Abilități de a oferi și de a primi feedback constructiv.
- Capacitate de a gestiona stresul și de a menține o atitudine pozitivă.
- Abilități de a reprezenta o imagine profesională și pozitivă a organizației.
- Capacitate de a demonstra integritate și etică profesională.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Număr de incidente raportate, Număr de intervenții efectuate, Timp de răspuns la incidente, Număr de avertismente transmise, Număr de persoane asistate, Număr de situații de conflict gestionate, Nivel de satisfacție al clienților/beneficiarilor, Număr de echipamente verificate și întreținute, Nivel de respectare a procedurilor și a regulamentelor, Număr de recomandări de îmbunătățire a securității implementate, Timp mediu de detectare a incidentelor, Număr de erori sau omisiuni în raportare, Nivel de respectare a termenelor limită, Număr de inspecții efectuate, Nivel de acuratețe a informațiilor furnizate, Număr de traininguri/perfecționări participate, Număr de rapoarte generate, Număr de echipamente/sisteme funcționate corect, Nivel de respectare a bugetului alocat, Număr de incidente prevenite.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea raportării incidentelor, Acuratețea informațiilor furnizate, Eficiența comunicării, Respectarea procedurilor operaționale, Profesionalismul în interacțiunea cu publicul, Capacitatea de a lua decizii corecte în situații de criză, Nivelul de cooperare cu alte echipe, Capacitatea de a gestiona situații de conflict, Respectarea confidențialității informațiilor, Calitatea documentației de suport, Nivelul de inițiativă în identificarea problemelor, Capacitatea de a oferi soluții inovatoare, Respectarea termenelor de răspuns, Calitatea interacțiunii cu partenerii externi, Nivelul de adaptabilitate la schimbări, Calitatea analizei situațiilor complexe, Respectarea standardelor de siguranță, Nivelul de implicare în îmbunătățirea proceselor, Calitatea evaluărilor de risc, Profesionalismul în gestionarea situațiilor de urgență.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă, Adaptabilitate, Orientare către rezultate, Capacitate de lucru în echipă, Comunicare eficientă, Rezolvare de probleme, Gestionarea stresului, Luarea deciziilor, Abilități de organizare, Atenție la detalii, Orientare către client, Responsabilitate, Profesionalism, Etică profesională, Gestionarea timpului, Capacitate de învățare, Abilități de leadership, Flexibilitate, Persistență, Capacitate de a lucra sub presiune.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Radiocomunicații, Sistem de localizare GPS, Echipament de protecție individuală (EPI), Dispozitive de măsură a parametrilor mediului, Scule de acces și intervenție, Software de gestionare a incidentelor, Vehicule de intervenție, Echipamente de iluminare, Aparatură de prim ajutor, Instrumente de diagnosticare, Sisteme de monitorizare a alarmei, Echipamente de ventilație, Echipamente de tăiere și descarcare, Sisteme de comunicare prin voce și date, Dispozitive de marcat trasee, Echipamente de transport material, Software de cartografiere, Sisteme de supraveghere video, Aparatură de stingere a incendiilor..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.