FIȘĂ DE POST ASISTENT PENTRU INGRIJIREA PERSOANELOR VARSTNICE

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:ASISTENT PENTRU INGRIJIREA PERSOANELOR VARSTNICE

1.2. Cod C.O.R.:263509

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu medicul curant pentru implementarea planului de îngrijire individualizat, coordonează activitățile cu personalul medical (infirmiere, brancardieri, kinetoterapeuți), comunică cu asistenții sociali pentru a asigura suportul psiho-social adecvat, lucrează în tandem cu personalul de întreținere pentru a asigura un mediu curat și sigur, coordonează activitățile cu personalul de la farmacie pentru administrarea corectă a medicației, colaborează cu personalul de la bucătărie pentru a asigura o alimentație adecvată, interacționează cu alți asistenți pentru a asigura continuitatea îngrijirii. Externe: Colaborează cu membrii familiei pacientului pentru a obține informații relevante și a oferi suport emoțional, interacționează cu voluntari pentru a îmbogăți activitățile pacientului, comunică cu furnizori de servicii medicale externe pentru continuarea îngrijirii, colaborează cu agenții de îngrijire la domiciliu pentru a facilita tranziția pacientului, interacționează cu organizații non-guvernamentale pentru a oferi suport suplimentar, comunică cu instituții de stat pentru a asigura drepturile pacientului.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

„Asistentul pentru îngrijirea persoanelor vârstnice are rolul de a oferi sprijin și asistență persoanelor în vârstă, contribuind la menținerea independenței și calității vieții acestora. Activitățile includ asistarea la igiena personală, administrarea medicamentelor conform indicațiilor medicale, pregătirea hranei, efectuarea curățeniei minore în locuință și însoțirea la diverse evenimente sau consultații medicale. De asemenea, oferă suport emoțional și încurajează interacțiunea socială, respectând demnitatea și preferințele fiecărui beneficiar. Asistentul trebuie să demonstreze empatie, răbdare și o bună capacitate de comunicare.”

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Asistă persoana în activitățile de igienă personală, inclusiv băi, spălări, îngrijirea părului și a unghiilor.
Administrează medicamentele prescrise de medic, respectând dozele și intervalele stabilite.
Monitorizează starea de sănătate a persoanei asistate și raportează medicului orice modificare semnificativă.
Pregătește mese echilibrate, ținând cont de eventuale restricții dietetice.
Ajută la îmbrăcare și dezbrăcare, oferind sprijin în funcție de gradul de autonomie al persoanei.
Asistă la mobilizare, oferind sprijin pentru deplasare și transferuri.
Efectuează curățenia generală a locuinței, asigurând un mediu igienic și sigur.
Realizează spălarea și călcatul rufelor, respectând instrucțiunile de întreținere.
Însoțește persoana la consultații medicale, cumpărături sau alte activități exterioare.
Oferă suport emoțional și încurajează interacțiunea socială.
Stimulează menținerea capacităților cognitive prin activități recreative și educative.
Monitorizează și raportează eventualele incidente sau situații de urgență.
Respectă demnitatea și preferințele persoanei asistate.
Documentează evoluția stării de sănătate și a activităților desfășurate.
Aplică măsuri de prevenire a escarelor, conform indicațiilor medicale.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Certificat de absolvire a cursului de asistent medical gerontologic.
Certificat de absolvire a cursului de îngrijiri la domiciliu.
Diplomă de bacalaureat.
Certificat de calificare profesională, nivel 2 sau 3, în domeniul îngrijirii persoanelor.
Certificat de absolvire a unui curs de prim ajutor.
Certificat de absolvire a unui curs de igienă și sterilizare.
Certificat de absolvire a unui curs de comunicare și relaționare cu persoane vârstnice.
Cunoștințe de bază despre afecțiunile specifice persoanelor vârstnice (ex: demență, Parkinson, Alzheimer).
Cunoștințe de medicație și administrare corectă a medicamentelor.
Cunoștințe despre prevenirea și îngrijirea escarelor și a plagilor.
Atestat de sănătate, care să includă examinare medicală generală și teste specifice (ex: radiografie pulmonară, EKG).
Cazier judiciar curat.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 6 luni în îngrijirea persoanelor vârstnice, preferabil la domiciliu.
Experiență în administrarea medicamentelor conform prescripțiilor medicale.
Experiență în monitorizarea semnelor vitale (tensiune arterială, puls, temperatură).
Experiență în asistarea la mobilizare și transferuri, utilizând tehnicile adecvate.
Experiență în pregătirea meselor, ținând cont de restricții dietetice specifice.
Experiență în menținerea curățeniei și igienei în locuință.
Experiență în comunicarea cu membrii familiei și cu personalul medical.
Experiență în documentarea observațiilor și a evoluției stării de sănătate a persoanei asistate.
Experiență în gestionarea situațiilor de urgență și aplicarea procedurilor de prim ajutor.
Experiență în identificarea și raportarea semnelor de deteriorare a stării de sănătate (ex: infecții, deshidratare).
Experiență în utilizarea echipamentelor medicale de bază (ex: glucometru, tensiometru).
Experiență în aplicarea măsurilor de prevenire a escarelor și a complicațiilor asociate imobilizării.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoștințe de bază despre utilizarea echipamentelor medicale de monitorizare (tensiometru, termometru, glucometru).
Abilitatea de a documenta observațiile și evoluția stării de sănătate în registre specifice.
Cunoștințe de bază despre utilizarea aplicațiilor de comunicare online (ex: e-mail, WhatsApp) pentru a menține legătura cu familia și coordonatorii.
Capacitatea de a utiliza un smartphone sau o tabletă pentru a accesa informații medicale și a comunica.
Abilitatea de a înregistra semnele vitale și de a le interpreta conform parametrilor normali.
Cunoștințe de utilizare a unui calculator pentru a introduce date și a genera rapoarte simple.
Capacitatea de a utiliza un sistem de gestionare a medicamentelor (dacă este implementat).
Abilitatea de a utiliza software de telemedicină (dacă este necesar).
Cunoștințe despre utilizarea corectă a echipamentelor de protecție individuală (EPI).
Abilitatea de a utiliza un sistem de localizare GPS (dacă este necesar pentru siguranța persoanei asistate).
Cunoștințe despre utilizarea platformelor online de educație medicală continuă.
Abilitatea de a utiliza un sistem de raportare a incidentelor (dacă este implementat).
Cunoștințe despre utilizarea instrumentelor de evaluare a funcțiilor cognitive (dacă este necesar).
Abilitatea de a utiliza un sistem de arhivare electronică a documentelor medicale.
Cunoștințe despre utilizarea platformelor de videoconferință pentru comunicare cu personalul medical.
Capacitatea de a utiliza un sistem de programare a medicamentelor.
Cunoștințe despre utilizarea instrumentelor de diagnosticare la distanță (telemonitorizare).
Abilitatea de a utiliza un sistem de gestionare a alarmelor medicale.
Cunoștințe despre utilizarea platformelor de suport decizional clinic.
Capacitatea de a utiliza un sistem de gestionare a datelor demografice ale pacientului.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Empatie și capacitate de a înțelege nevoile emoționale ale persoanelor vârstnice.
Abilități excelente de comunicare verbală și nonverbală.
Răbdare și toleranță față de persoanele cu dificultăți cognitive sau fizice.
Capacitate de a gestiona situații de criză și de a rămâne calm sub presiune.
Abilități de rezolvare a problemelor și de luare a deciziilor în situații neprevăzute.
Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări în programul de lucru sau în nevoile persoanei asistate.
Abilități de lucru în echipă și de colaborare cu alți profesioniști din domeniul sănătății.
Capacitate de a construi o relație de încredere cu persoana asistată și cu familia acesteia.
Abilități de observare și de raportare a modificărilor în starea de sănătate a persoanei asistate.
Capacitate de a oferi suport emoțional și încurajare persoanelor vârstnice.
Abilități de gestionare a conflictelor și de mediere între persoana asistată și familia acesteia.
Capacitate de a respecta confidențialitatea și demnitatea persoanei asistate.
Abilități de organizare și de gestionare a timpului pentru a prioritiza sarcinile.
Capacitate de a lucra independent și de a lua inițiativă în rezolvarea problemelor.
Abilități de ascultare activă și de înțelegere a nevoilor non-verbale.
Capacitate de a oferi feedback constructiv și de a primi feedback cu deschidere.
Abilități de a gestiona stresul și de a menține un echilibru emoțional.
Capacitate de a demonstra respect și considerație față de diversitatea culturală și religioasă.
Abilități de a promova un mediu sigur și confortabil pentru persoana asistată.
Capacitate de a demonstra profesionalism și etică în toate interacțiunile.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de pacienți îngrijiți zilnic, procentul de respectare a planului de îngrijire individualizat, numărul de incidente raportate, gradul de satisfacție al pacienților și al familiei, timpul mediu de răspuns la solicitări, numărul de medicamente administrate corect, numărul de vizite efectuate conform programului, gradul de respectare a protocoalelor de igienă și prevenție a infecțiilor, numărul de rapoarte medicale completate la timp, gradul de aderență la trainingurile de formare profesională, numărul de recomandări medicale transmise către medicul curant, procentul de îndeplinire a sarcinilor de curățenie și dezinfectare, numărul de apeluri efectuate către serviciile de urgență, gradul de utilizare a sistemului de raportare a incidentelor, numărul de ore lucrate suplimentare, numărul de feedback-uri pozitive primite de la supervizori, procentul de participare la ședințele de echipă, numărul de erori de medicație raportate, gradul de respectare a confidențialității informațiilor medicale.
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea demnității și a drepturilor pacientului, calitatea comunicării cu pacientul și familia, acuratețea și completitudinea documentației medicale, respectarea confidențialității informațiilor medicale, profesionalismul în interacțiunile cu colegii și supervizorii, empatia față de nevoile pacientului, aderența la protocoalele de siguranță, capacitatea de a gestiona situații de urgență, calitatea îngrijirii acordate conform planului individualizat, respectarea orarului de lucru și a programului de lucru, capacitatea de a lucra în echipă și de a colabora cu alți profesioniști, capacitatea de a identifica și de a raporta modificări în starea de sănătate a pacientului, calitatea relației terapeutice, respectarea drepturilor pacientului la informare și la luarea deciziilor, capacitatea de a oferi suport emoțional și încurajare pacientului, profesionalismul în abordarea problemelor etice, capacitatea de a adapta îngrijirea la nevoile individuale ale pacientului, calitatea observațiilor clinice, respectarea standardelor de igienă și prevenție a infecțiilor, abilitatea de a oferi feedback constructiv, capacitatea de a demonstra inițiativă și responsabilitate. {$rezultat_calit['response']}
6.3. Indicatori Comportamentali: Respectarea eticii profesionale, adaptabilitate la schimbări, inițiativă în rezolvarea problemelor, comunicare eficientă, cooperare cu echipa, gestionarea stresului, rezolvarea conflictelor, atenție la detalii, organizare și planificare, luarea deciziilor, asumarea responsabilității, gestionarea timpului, orientare către pacient, empatie, profesionalism, capacitate de învățare, adaptare la diverse personalități, respectarea confidențialității, gestionarea situațiilor de urgență, perseverență, optimism, flexibilitate, abilitatea de a lucra sub presiune, responsabilitate, capacitatea de a oferi suport, respectarea ierarhiei, abilitatea de a primi feedback, capacitatea de a lucra independent, abilitatea de a prioritiza sarcini, abilitatea de a demonstra empatie, capacitatea de a oferi îngrijire holistică. {$rezultat_comport['response']}

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : NU

7.5. Echipamente din dotare:
Mănuși de protecție, halat medical, mască de protecție, ochelari de protecție, șorț de protecție, lenjerie de pat, prosoape, materiale de curățenie, dezinfectanți, termometru, tensiometru, glucometru, seringi, ace, canule, sistem de administrare a medicației, echipament de aspirație, echipament de oxigenoterapie, cadru de mobilizare, orteze, orteze, echipament de transfer, cântar medical, bandaje, comprese, tifon, pansamente, material de fixare, echipament de prim ajutor, seringi, bisturiu, foarfece medicale, trusă de resuscitare, ventilator mecanic, monitor cardiac, defibrilator, electrozi, suport pentru perfuzie, perfuzie, sistem de administrare a nutriției parenterale, seringi dozatoare, echipament de protecție auditivă, echipament de protecție respiratorie, echipament de ridicare a pacienților, echipament de curățenie a lenjeriei, echipament de sterilizare..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.