FIȘĂ DE POST INSTRUCTOR - EDUCATOR PENTRU ACTIVITATI DE RESOCIALIZARE

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:INSTRUCTOR - EDUCATOR PENTRU ACTIVITATI DE RESOCIALIZARE

1.2. Cod C.O.R.:263508

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu asistenți sociali, psihologi, alți instructori/educatori, directorul instituției, personalul administrativ pentru planificarea și implementarea intervențiilor. Asigură continuitatea îngrijirii și a abordărilor terapeutice.
Externe: Colaborează cu reprezentanți ai autorităților locale, ONG-uri, furnizori de servicii medicale, agenții de ocupare a forței de muncă, familie (dacă este cazul) pentru a facilita integrarea socială și profesională a beneficiarilor.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Instructor-educator pentru activități de resocializare coordonează și realizează programe de intervenție personalizate, cu scopul de a facilita reintegrarea socială a persoanelor aflate în dificultate. Activitățile includ consiliere, orientare vocațională, formare profesională, dezvoltarea abilităților sociale și emoționale, precum și sprijin în accesarea resurselor disponibile. Postul presupune colaborare cu echipa multidisciplinară, monitorizarea progresului beneficiarilor și adaptarea programelor în funcție de nevoile individuale, contribuind la îmbunătățirea calității vieții și la promovarea autonomiei."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Planificarea și implementarea de activități de educație specială și consiliere psihosocială, adaptate profilului beneficiarilor.
Evaluarea inițială și periodică a nevoilor și potențialului beneficiarilor, utilizând instrumente validate.
Dezvoltarea și aplicarea de intervenții personalizate, bazate pe abordări centrate pe persoană și orientate spre obiective.
Facilitarea grupurilor de suport și a atelierelor tematice, promovând interacțiunea și dezvoltarea abilităților sociale.
Monitorizarea comportamentului și a progresului beneficiarilor, înregistrarea datelor relevante și raportarea către coordonator.
Colaborarea cu alți specialiști (psihologi, asistenți sociali, medici) pentru a asigura o abordare holistică.
Organizarea și coordonează activități de formare profesională, în funcție de aptitudinile și interesele beneficiarilor.
Asigurarea unui mediu sigur și stimulant, care să favorizeze dezvoltarea personală și integrarea socială.
Identificarea și raportarea cazurilor de risc, colaborând cu autoritățile competente.
Participarea la ședințele de supervizare și la formările continue, pentru îmbunătățirea competențelor profesionale.
Elaborarea de materiale suport educaționale și de consiliere, adaptate specificului activităților.
Facilitarea accesului la resurse comunitare și la servicii de asistență socială.
Documentarea și arhivarea informațiilor relevante despre beneficiari, respectând confidențialitatea.
Participarea la evaluarea eficacității programelor de intervenție și propunerea de îmbunătățiri.
Asigurarea legăturii între beneficiari și familiile acestora, promovând comunicarea și sprijinul familial."

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii universitare de licență, cu diplomă în științe ale educației, științe sociale, psihologie, științe ale sănătății sau asistență socială.
Certificat de absolvire a unei instituții de învățământ superior acreditată, cu specializarea în consiliere și orientare vocațională, educație specială sau asistență socială (avantaj).
Certificat de formare în consiliere psihosocială, managementul situațiilor de criză sau intervenție în adicții (avantaj).
Cunoștințe solide de metodologie a cercetării pedagogice și de evaluare a eficacității intervențiilor sociale.
Cunoștințe privind legislația națională și europeană în domeniul protecției sociale, a drepturilor omului și a asistenței sociale.
Certificat de competențe profesionale în domeniul asistenței sociale (nivel 3 sau 4), conform standardelor naționale (avantaj).
Atestat de formare în domeniul protecției copilului, în cazul activității cu minori aflați în dificultate (avantaj).
Cunoștințe de operare a calculatorului, inclusiv utilizarea aplicațiilor de procesare a textului, a foilor de calcul și a bazelor de date.
Cunoștințe avansate de limba română, atât scris cât și vorbit, și capacitatea de a comunica eficient cu persoane din diverse medii sociale.
Cunoașterea unei limbi străine (engleză, franceză, germană) (avantaj).
Certificat de absolvire a unui curs de prim ajutor, valabil (avantaj).

5.2. Experiență Profesională:

Experiență profesională de minim 1 an în domeniul asistenței sociale, educației speciale sau consilierii psihosociale, cu accent pe lucrul cu persoane aflate în dificultate.
Experiență în planificarea, organizarea și implementarea de programe de intervenție personalizate, adaptate nevoilor specifice ale beneficiarilor.
Experiență în utilizarea instrumentelor de evaluare și diagnosticare a problemelor sociale, emoționale și comportamentale.
Experiență în facilitarea grupurilor de suport și a atelierelor tematice, utilizând tehnici de comunicare eficientă și de gestionare a conflictelor.
Experiență în colaborarea cu alți specialiști (psihologi, asistenți sociali, medici) pentru a asigura o abordare integrată și multidisciplinară.
Experiență în documentarea și raportarea progresului beneficiarilor, respectând confidențialitatea și etica profesională.
Experiență în lucrul cu persoane cu probleme de dependență, comportamente deviante sau risc de exclavare socială (avantaj).
Experiență în utilizarea de platforme online și aplicații software pentru a facilita accesul la informații și servicii (avantaj).
Experiență în organizarea și coordonarea de activități de voluntariat, în colaborare cu alte organizații non-guvernamentale (avantaj).
Experiență în scrierea de proiecte de finanțare, pentru obținerea de resurse financiare pentru programele de intervenție (avantaj).

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operare avansată a pachetului Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Utilizarea eficientă a sistemelor de gestionare a bazelor de date (ex: Acces, MySQL).
Cunoștințe solide de utilizare a platformelor de comunicare online (ex: Skype, Zoom, Microsoft Teams).
Utilizarea instrumentelor de procesare a textului pentru redactarea de rapoarte, planuri de intervenție și materiale educaționale.
Cunoașterea și aplicarea principiilor de securitate cibernetică în utilizarea dispozitivelor și aplicațiilor informatice.
Utilizarea software-ului specific de diagnosticare și evaluare a problemelor sociale, emoționale și comportamentale (dacă este disponibil).
Utilizarea platformelor online pentru administrarea și monitorizarea programelor de intervenție.
Cunoștințe de programare vizuală (ex: Canva, Adobe Spark) pentru crearea de materiale promoționale și educaționale.
Utilizarea instrumentelor de analiză statistică pentru interpretarea datelor și evaluarea eficienței programelor.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de management al documentelor electronice.
Utilizarea aplicațiilor de geolocalizare pentru identificarea resurselor și a serviciilor disponibile în comunitate.
Cunoașterea principiilor de design web pentru crearea de pagini informative și interactive.
Utilizarea instrumentelor de transcriere audio și video.
Cunoașterea principiilor de editare foto și video.
Utilizarea aplicațiilor de gestionare a proiectelor (ex: Trello, Asana).
Cunoașterea principiilor de automatizare a sarcinilor repetitive.
Utilizarea instrumentelor de monitorizare a rețelelor sociale.
Cunoașterea principiilor de creare de conținut accesibil persoanelor cu dizabilități.
Utilizarea instrumentelor de verificare a ortografiei și gramaticii.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Comunicare empatică și asertivă, adaptată contextului și profilului beneficiarilor.
Abilități de ascultare activă și reflecție a emoțiilor.
Capacitate de a construi și menține o relație terapeutică bazată pe încredere și respect.
Gestionarea eficientă a conflictelor și a situațiilor de criză.
Flexibilitate și adaptabilitate la schimbările din mediul de lucru și la nevoile individuale ale beneficiarilor.
Abilități de motivare și încurajare a beneficiarilor pentru a atinge obiectivele propuse.
Capacitate de a lucra în echipă multidisciplinară, colaborând eficient cu alți profesioniști.
Gestionarea stresului și a emoțiilor proprii în situații dificile.
Abilități de observare și analiză a comportamentelor și a dinamicii interpersonale.
Capacitate de a oferi feedback constructiv și de a facilita procesul de învățare.
Gestionarea timpului și prioritizarea sarcinilor în mod eficient.
Abilități de rezolvare a problemelor și luarea deciziilor în situații complexe.
Adaptabilitate la diverse culturi și perspective.
Abilități de negociere și mediere în situații de conflict.
Gestionarea situațiilor de urgență și luarea de măsuri adecvate.
Capacitate de a lucra cu persoane cu dificultăți de adaptare și comportamentale.
Abilități de a promova autonomia și independența beneficiarilor.
Gestionarea eficientă a limitelor și a așteptărilor.
Capacitate de a crea un mediu sigur și suportiv pentru beneficiari.
Abilități de a inspira și de a genera soluții creative.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de beneficiari înscriși în programele de resocializare, procentul de finalizare a programelor de către beneficiari, rata de reintegrare a beneficiarilor pe piața muncii sau în mediul familial, gradul de îmbunătățire a indicatorilor de sănătate mintală și fizică ai beneficiarilor, scorul de satisfacție al beneficiarilor față de serviciile oferite, numărul de parteneriate stabilite cu alte instituții, numărul de evenimente/activități organizate, numărul de rapoarte/evaluări întocmite, numărul de ore de formare/supervizare participate, procentul de respectare a planurilor individuale de intervenție, numărul de reclamații/sesizări primite, numărul de beneficiari care au acces la servicii suplimentare (ex: consiliere juridică, asistență medicală), scorul de evaluare a competențelor dobândite de beneficiari, numărul de beneficiari care au obținut o locuință, procentul de reducere a comportamentelor deviante, numărul de beneficiari care au acces la educație/formare profesională, numărul de beneficiari care au acces la servicii de suport social, numărul de beneficiari care au acces la servicii de consiliere familială, numărul de beneficiari care au acces la servicii de mediere.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea planificării activităților de resocializare, gradul de adaptare a metodelor și tehnicilor de intervenție la profilul beneficiarilor, relevanța conținutului educațional oferit, eficacitatea comunicării cu beneficiarii și cu echipa multidisciplinară, calitatea documentelor întocmite (rapoarte, planuri individuale de intervenție), gradul de implicare a beneficiarilor în activități, coerența și continuitatea intervențiilor, respectarea confidențialității și a eticii profesionale, gradul de satisfacție al beneficiarilor față de calitatea serviciilor, calitatea colaborării cu alte instituții și organizații, gradul de creativitate și inovație în abordarea problemelor, calitatea relației terapeutice cu beneficiarii, gradul de profesionalism demonstrat în interacțiunile cu beneficiarii și cu echipa, capacitatea de a gestiona situații de criză, calitatea feedback-ului primit de la supervizor și colegi, gradul de respectare a standardelor de calitate, calitatea prezentărilor și a materialelor informative, gradul de îmbunătățire a abilităților de coping ale beneficiarilor, calitatea integrării principiilor de dezvoltare personală în programele de resocializare, gradul de adaptare a programelor la nevoile specifice ale grupurilor vulnerabile, calitatea evaluării impactului intervențiilor asupra beneficiarilor.
6.3. Indicatori Comportamentali: Respectarea eticii profesionale și a confidențialității, capacitatea de a stabili și menține o relație terapeutică eficientă, abilitatea de a gestiona situații de criză și comportamente agresive, competența în aplicarea tehnicilor de comunicare eficientă, abilitatea de a lucra în echipă multidisciplinară, capacitatea de a adapta abordarea la nevoile individuale ale beneficiarilor, competența în gestionarea conflictelor, abilitatea de a motiva și de a încuraja beneficiarii, capacitatea de a observa și de a interpreta comportamentele, abilitatea de a oferi feedback constructiv, capacitatea de a lucra sub presiune, abilitatea de a respecta planurile de intervenție, competența în documentarea activităților, capacitatea de a demonstra empatie și compasiune, abilitatea de a menține distanța profesională, competența în aplicarea tehnicilor de relaxare și gestionare a stresului, capacitatea de a demonstra flexibilitate și adaptabilitate, abilitatea de a respecta termenele limită, competența în utilizarea instrumentelor de evaluare, capacitatea de a demonstra inițiativă și creativitate, abilitatea de a gestiona timpul eficient, competența în organizarea și structurarea activităților.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Calculator, laptop, imprimantă, scaner, proiector, ecran de proiectie, tablă albă, markere, cretă, materiale didactice (cărți, broșuri, manuale), materiale de papetărie (hârtie, pixuri, agrafe), echipamente de audiție și vizionare (CD player, DVD player, televizor), software specializat (ex: programe de editare text, foi de calcul, prezentări), materiale pentru activități creative (ex: acuarele, pensule, plastilină, hârtie colorată), echipamente de protecție (mănuși, măști), trusă de prim ajutor, telefon, conexiune la internet, platforme online de comunicare și colaborare, materiale de simulare (ex: role-play, jocuri de rol), echipamente sportive (în funcție de activitățile specifice), instrumente muzicale (în funcție de activitățile specifice)..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.