FIȘĂ DE POST PSIHOLOG IN SPECIALITATEA PSIHOLOGIA TRANSPORTURILOR

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:PSIHOLOG IN SPECIALITATEA PSIHOLOGIA TRANSPORTURILOR

1.2. Cod C.O.R.:263405

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu medicii curanți, specialiștii în securitate și sănătate în muncă, formatorii profesionali, personalul administrativ, managerii de departamente și echipa de resurse umane pentru a evalua riscurile psihosociale, a oferi suport psihologic și a implementa programe de prevenire a accidentelor. Externe: Colaborează cu autoritățile de reglementare (ex: ISCTR), organizații de profil, furnizori de servicii de sănătate și instituții de învățământ pentru a asigura conformitatea și a îmbunătăți practicile de siguranță și sănătate.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Psihologul în specialitatea psihologia transporturilor evaluează și monitorizează starea psihologică a personalului implicat în activități de transport aerian, rutier, feroviar și maritim. Scopul principal este asigurarea siguranței operațiunilor și a sănătății psihice a celor care le desfășoară, prin identificarea și gestionarea factorilor de stres, a riscurilor de eroare umană și a altor probleme psihologice care pot afecta performanța și bunăstarea. Activitatea include consiliere, evaluări psihologice, training și colaborare cu alte departamente pentru a optimiza procesele și a preveni incidente."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

* Efectuează evaluări psihologice inițiale și periodice ale personalului din domeniul transporturilor (piloti, controlori de trafic aerian, șoferi profesioniști, mecanici de întreținere aeronave/vehicule, etc.) pentru a determina aptitudinea psihologică și rezistența la stres.
* Administrează și interpretează teste psihometrice specifice pentru evaluarea cogniției, atenției, memoriei, luării deciziilor și abilităților de comunicare.
* Realizează interviuri structurate și nestructurate pentru a identifica factori de risc psihosocial, stări emoționale și probleme de adaptare.
* Monitorizează starea psihologică a personalului în timpul situațiilor de urgență, incidente sau accidente, oferind suport psihologic imediat și consiliere post-eveniment.
* Elaborează și implementează programe de prevenire a oboselii profesionale și a burnout-ului, adaptate specific pentru cerințele domeniului transporturilor.
* Oferă consiliere individuală și de grup pentru personalul cu probleme psihologice, contribuind la îmbunătățirea performanței și a bunăstării.
* Participă la investigații de accidente și incidente, oferind expertiză psihologică pentru a determina factorii umani implicați.
* Dezvoltă și implementează programe de training pentru personalul din domeniul transporturilor, axate pe gestionarea stresului, comunicare eficientă și luare a deciziilor în situații critice.
* Colaborează cu medicii de medicină a muncii, specialiștii în siguranță și alți profesioniști pentru a identifica și gestiona riscurile psihosociale din mediul de lucru.
* Realizează evaluări ale impactului psihologic al schimbărilor organizaționale și al noilor tehnologii asupra personalului.
* Monitorizează și evaluează eficiența programelor de intervenție psihologică, adaptând strategiile în funcție de rezultate.
* Redactează rapoarte psihologice detaliate, cu recomandări specifice pentru îmbunătățirea stării de bine a personalului și a siguranței operațiunilor.
* Participă la sesiuni de formare continuă pentru a-și actualiza cunoștințele și abilitățile în domeniul psihologiei transporturilor.
* Contribuie la elaborarea și revizuirea procedurilor și a ghidurilor de siguranță, din perspectiva factorilor umani.
* Asigură confidențialitatea informațiilor obținute în timpul evaluărilor și a consilierilor, respectând reglementările legale și etice."

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

* Licență în psihologie, recunoscută de Colegiul Psihologilor din România.
* Certificare de specializare în psihologia transporturilor, obținută prin absolvirea unui program de formare acreditat.
* Master în psihologie, cu specializare în psihologia muncii, psihologia transporturilor sau domenii conexe (recomandat).
* Cunoașterea aprofundată a reglementărilor legale și a standardelor de siguranță specifice domeniului transporturilor (ex: EASA, ICAO, ANR).
* Cunoștințe solide de psihologie cognitivă, psihologie emoțională și factori umani.
* Experiență în administrarea și interpretarea testelor psihometrice validate pentru utilizare în domeniul transporturilor (ex: teste de atenție, teste de memorie, teste de personalitate).
* Certificare în tehnici de consiliere și intervenție în situații de criză (avantaj).
* Cunoașterea principiilor ergonomiei și a modului în care acestea influențează performanța psihologică (avantaj).
* Cunoașterea limbajului specific utilizat în domeniul transporturilor (ex: terminologie aeronautică, terminologie rutieră).
* Abilități de comunicare excelentă, atât verbală, cât și scrisă, pentru a interacționa eficient cu personalul din domeniul transporturilor și cu alte departamente.
* Cunoașterea principiilor de etică profesională și a obligațiilor legale ale psihologilor.
* Competențe de utilizare a calculatorului și a programelor de specialitate (ex: software pentru administrarea testelor, software pentru analiză statistică).
* Înregistrare în calitate de psiholog cu drept de exercitare a profesiei în România, conform prevederilor legale."

5.2. Experiență Profesională:

* Experiență minimă de 2 ani în psihologie, cu preferință pentru experiență în domeniul psihologiei muncii, psihologiei organizaționale sau psihologiei transporturilor.
* Experiență în evaluarea aptitudinilor psihologice și fizice ale personalului din domeniul transporturilor (ex: piloți, controlori de trafic aerian, șoferi profesioniști).
* Experiență în identificarea și gestionarea factorilor de stres ocupațional și a riscurilor psihologice asociate activităților din domeniul transporturilor.
* Experiență în elaborarea și implementarea programelor de intervenție psihologică pentru personalul din domeniul transporturilor (ex: programe de reducere a stresului, programe de îmbunătățire a comunicării).
* Experiență în realizarea de studii de evaluare a climatului organizațional și a satisfacției profesionale în cadrul companiilor de transport.
* Experiență în analiza datelor psihometrice și în redactarea de rapoarte de specialitate.
* Experiență în colaborarea cu alte departamente (ex: resurse umane, medicină ocupațională, siguranță și sănătate în muncă) pentru a asigura o abordare integrată a problemelor legate de factorii umani.
* Experiență în realizarea de investigații psihologice în cazul incidentelor sau accidentelor din domeniul transporturilor (avantaj).
* Experiență în utilizarea de tehnici de intervievare și observare pentru a evalua competențele și comportamentele personalului din domeniul transporturilor.
* Experiență în adaptarea și validarea de instrumente psihometrice pentru utilizare în contextul specific al domeniului transporturilor (avantaj).
* Cunoașterea proceselor de certificare și autorizare a personalului din domeniul transporturilor (avantaj).
* Experiență în furnizarea de consultanță psihologică managementului companiilor de transport (avantaj).
* Experiență în utilizarea de software specializat pentru administrarea testelor psihometrice și pentru analiza datelor (avantaj)."

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

* Operare fluentă a pachetului Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
* Cunoașterea și utilizarea de software specializat pentru administrarea și corectarea testelor psihometrice (ex: software E-testing, software HR-Expert).
* Utilizarea de software pentru analiză statistică a datelor psihometrice (ex: SPSS, R).
* Cunoașterea și aplicarea principiilor de bază ale programării (avantaj).
* Utilizarea de platforme online pentru administrarea de chestionare și sondaje.
* Cunoștințe de baze de date și capacitatea de a extrage și analiza date.
* Utilizarea de sisteme de management al informațiilor (ex: HRIS).
* Cunoașterea și utilizarea de instrumente de videoconferință (ex: Zoom, Microsoft Teams).
* Utilizarea de software pentru crearea de materiale de prezentare interactive.
* Cunoașterea principiilor de securitate a datelor și confidențialitate.
* Utilizarea de instrumente de diagnosticare online (ex: teste de atenție, teste de memorie).
* Cunoașterea și utilizarea de software pentru simulări de scenarii de lucru (ex: simulări de zbor, simulări de trafic).
* Utilizarea de instrumente de analiză a datelor comportamentale (ex: software de monitorizare a expresiilor faciale).
* Cunoașterea principiilor de bază ale inteligenței artificiale și a machine learning (avantaj).
* Utilizarea de instrumente de vizualizare a datelor (ex: Tableau, Power BI).
* Cunoașterea și aplicarea principiilor de bază ale programării script (ex: Python, R) pentru automatizarea sarcinilor repetitive (avantaj).
* Utilizarea de instrumente de colaborare online (ex: Google Workspace, Microsoft 365).
* Cunoașterea și aplicarea principiilor de accesibilitate digitală (ex: WCAG).
* Utilizarea de instrumente de transcriere audio (ex: Dragon NaturallySpeaking).
* Cunoașterea și utilizarea de instrumente de analiză a sentimentelor din text (avantaj).

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

* Comunicare eficientă, atât verbală, cât și scrisă, pentru a interacționa cu personalul din diverse roluri și niveluri ierarhice.
* Abilități de ascultare activă și empatie pentru a înțelege perspectivele și preocupările angajaților.
* Capacitate de a construi și menține relații profesionale de încredere.
* Abilități de negociere și rezolvare a conflictelor pentru a gestiona situații dificile.
* Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări, având în vedere dinamica specifică a domeniului transporturilor.
* Gândire critică și capacitate de a analiza situații complexe și de a identifica soluții adecvate.
* Abilități de luare a deciziilor, chiar și în condiții de incertitudine.
* Orientare către rezultate și capacitate de a lucra independent și în echipă.
* Gestionarea eficientă a timpului și prioritizare a sarcinilor.
* Abilități de prezentare și facilitare a discuțiilor de grup.
* Capacitate de a oferi feedback constructiv și de a primi feedback.
* Inteligență emoțională și capacitate de a gestiona propriile emoții și pe cele ale altora.
* Abilități de coaching și mentorat pentru a sprijini dezvoltarea profesională a angajaților.
* Adaptabilitate culturală pentru a interacționa cu personal din diverse background-uri.
* Capacitate de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită.
* Abilități de observație și atenție la detalii pentru a identifica semne de stres sau epuizare profesională.
* Gândire strategică pentru a contribui la dezvoltarea programelor de prevenire a riscurilor psihosociale.
* Capacitate de a lucra cu discreție și confidențialitate, respectând etica profesională.
* Abilități de leadership pentru a influența pozitiv comportamentul și performanța angajaților.
* Curiozitate intelectuală și dorință de a învăța continuu despre noile tendințe în domeniul psihologiei transporturilor.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Număr de evaluări psihologice efectuate, număr de intervenții de consiliere individuală și de grup, număr de programe de formare implementate, număr de rapoarte elaborate, număr de recomandări de îmbunătățire a proceselor implementate, număr de cazuri de risc psihosocial gestionate, scorul mediu de satisfacție al angajaților în urma intervențiilor, număr de reclamații/plângeri legate de factori psihosociali reduse, număr de angajați care au beneficiat de programe de prevenire a burnout-ului, număr de angajați care au reluat activitatea după o perioadă de absență din motive psihologice, număr de teste psihometrice validate și adaptate la specificul transporturilor, număr de studii de cercetare aplicate în domeniul psihologiei transporturilor, număr de parteneriate stabilite cu alte instituții (ex. universități, organizații profesionale), număr de sesiuni de training oferite personalului implicat în procesul de selecție, număr de proceduri/ghiduri elaborate pentru gestionarea situațiilor de urgență cu impact psihologic, număr de indicatori de performanță psihologică monitorizați, număr de recomandări de îmbunătățire a siguranței rutiere implementate, scorul de conformitate cu reglementările legale în domeniul sănătății psihice la locul de muncă, număr de angajați care au participat la programe de management al stresului, număr de sesiuni de debriefing efectuate după incidente majore.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea evaluărilor psihologice (conformitate cu standardele profesionale, acuratețe, relevanță), eficacitatea intervențiilor de consiliere (îmbunătățirea stării psihice a angajaților, reducerea simptomelor de stres), gradul de satisfacție al angajaților față de serviciile de suport psihologic, calitatea rapoartelor elaborate (claritate, concizie, relevanță pentru decidenți), gradul de implementare a recomandărilor formulate (eficiența măsurilor de îmbunătățire), calitatea programelor de formare (feedback pozitiv din partea participanților, aplicabilitatea cunoștințelor dobândite), eficiența programelor de prevenire a burnout-ului (reducerea absenteismului, creșterea motivației), gradul de colaborare cu alte departamente (eficiența comunicării, soluționarea problemelor), respectarea confidențialității și a eticii profesionale, calitatea relației terapeutice (empatie, încredere, respect), adaptabilitatea intervențiilor la specificul transporturilor (luarea în considerare a factorilor de risc specifici, relevanța soluțiilor propuse), gradul de inovare în abordările psihologice utilizate, calitatea documentelor de suport (manuale, ghiduri, materiale informative), gradul de implicare în cercetare și diseminare a rezultatelor, calitatea feedback-ului primit de la supervizori și colegi, capacitatea de a construi și menține relații profesionale pozitive, gradul de respectare a reglementărilor legale și a standardelor de bună practică, calitatea prezentărilor și a materialelor de training, capacitatea de a gestiona situații de criză și de a oferi suport emoțional adecvat.
6.3. Indicatori Comportamentali: Observarea comportamentului angajatului în timpul evaluărilor (respectarea protocolului, utilizarea tehnicilor de intervievare adecvate, gestionarea reacțiilor emoționale), modul de comunicare cu angajații (empatie, claritate, profesionalism), gestionarea situațiilor de conflict (capacitate de mediere, găsirea de soluții constructive), respectarea confidențialității (protejarea informațiilor sensibile), colaborarea cu echipa (participare activă, oferirea de suport), adaptarea stilului de intervenție (flexibilitate, luarea în considerare a diferențelor individuale), gestionarea timpului (respectarea programărilor, prioritizarea sarcinilor), respectarea termenelor limită (livrarea rapoartelor la timp), implicarea în activități de formare (prezentarea informațiilor într-un mod accesibil, răspunsul la întrebări), gestionarea feedback-ului (receptivitate, implementarea sugestiilor), participarea la ședințe de echipă (contribuție constructivă, respectarea opiniilor celorlalți), gestionarea stresului (capacitate de a rămâne calm și eficient în situații dificile), respectarea regulilor și procedurilor (conformitate cu standardele profesionale), gestionarea situațiilor de urgență (capacitate de a reacționa rapid și eficient), demonstrarea de empatie și înțelegere (capacitate de a se pune în locul altora), capacitatea de a construi și menține relații profesionale pozitive (colaborare, respect reciproc), gestionarea criticilor (capacitate de a învăța din experiență), demonstrarea de inițiativă (identificarea problemelor și propunerea de soluții), capacitatea de a se adapta la schimbări (flexibilitate, deschidere către noi abordări).

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Computer, imprimantă, software de procesare a textului, software de statistică (ex: SPSS, R), software de diagnosticare psihologică, materiale de evaluare psihologică (chestionare, teste proiective, scale de evaluare), materiale de consiliere (ex: fișe de lucru, materiale informative), caiete, pixuri, markere, agende, telefon, înregistrator audio (pentru înregistrări cu consimțământ), webcam (pentru consultații online), platforme de telemedicină, echipamente de protecție (ex: mască, dezinfectant), software de gestionare a datelor confidențiale, software de criptare, spațiu de lucru confidențial, materiale de prezentare (ex: PowerPoint, flipchart), proiector, ecran, materiale de training (ex: manuale, ghiduri), bibliotecă de resurse psihologice, acces la baze de date științifice, instrumente de evaluare a performanței cognitive, echipamente pentru simulări de situații de urgență (dacă este cazul), materiale de relaxare (ex: muzică, uleiuri esențiale, lumânări) – utilizate în contextul consilierii, echipamente de ergonomie (scaun ajustabil, birou reglabil), sistem de videoconferință..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.