FIȘĂ DE POST CONSULTANT IN MANAGEMENT

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:CONSULTANT IN MANAGEMENT

1.2. Cod C.O.R.:263107

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu echipele de management, departamentele financiare, IT, HR și vânzări pentru analiza datelor, identificarea problemelor și implementarea soluțiilor. Asigură alinierea cu strategia organizațională. Externe: Colaborează cu clienții, furnizori de servicii, consultanți externi, experți din industrie și potențiali investitori pentru a obține informații, validarea ipotezelor și facilitarea implementării.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

Consultantul în management are rolul de a analiza situația actuală a unei organizații, identificând probleme și oportunități de îmbunătățire. El elaborează strategii și soluții personalizate, oferind expertiză în domenii precum eficiența operațională, managementul financiar, resurse umane și dezvoltare organizațională. Scopul său este de a sprijini conducerea în luarea deciziilor corecte, optimizarea proceselor și creșterea performanței, contribuind la atingerea obiectivelor strategice ale companiei. Colaborează direct cu echipa managerială și oferă recomandări practice și ușor de implementat.

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Analiza și diagnosticarea problemelor de management și a ineficiențelor operaționale ale organizației.
Elaborarea de strategii de restructurare și optimizare a proceselor de afaceri.
Identificarea și evaluarea riscurilor operaționale și financiare, propunând măsuri de mitigare.
Implementarea de sisteme de management al performanței (KPIs) și monitorizarea rezultatelor.
Facilitarea atelierelor de lucru și a sesiunilor de brainstorming cu echipele de management.
Realizarea de studii de fezabilitate pentru proiecte de investiții și inițiative de dezvoltare.
Evaluarea eficienței utilizării resurselor umane și propunerea de soluții pentru îmbunătățirea productivității.
Consultanță în domeniul managementului financiar, inclusiv analiza costurilor, optimizarea fluxurilor de numerar și planificarea bugetară.
Dezvoltarea și implementarea de sisteme de raportare managerială și de control intern.
Analiza pieței și a concurenței, identificarea de oportunități de creștere și de extindere a afacerii.
Elaborarea de planuri de afaceri și de strategii de marketing.
Consultanță în domeniul guvernanței corporative și al conformității cu reglementările legale.
Facilitarea schimbării organizaționale și gestionarea rezistenței la schimbare.
Realizarea de prezentări și de rapoarte detaliate pentru conducerea companiei.
Participarea la negocieri cu parteneri externi și cu potențiali investitori.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Diplomă de licență în științe economice, management, științe administrative sau domenii conexe.
Masterat în management, MBA (Master of Business Administration) sau specializări similare, constituie un avantaj semnificativ.
Certificări profesionale în managementul proiectelor (PMP, PRINCE2), Lean Six Sigma sau alte metodologii de îmbunătățire a proceselor, sunt apreciate.
Cunoștințe solide de contabilitate, finanțe, marketing și resurse umane.
Cunoștințe avansate de utilizare a pachetelor Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
Experiență cu software de business intelligence (BI) și sisteme ERP (Enterprise Resource Planning) este un atu.
Cunoștințe de limbi străine (engleza, în mod special) la un nivel conversațional avansat.
Formare continuă în domeniul managementului, participarea la conferințe și seminarii specializate.
Cunoștințe despre legislația comercială și reglementările specifice industriei în care activează organizația.
Certificări în domeniul guvernanței corporative și al conformității, sunt un plus.
Cunoștințe despre metodologii de evaluare a performanței organizaționale (Balanced Scorecard, OKR).
Formare în tehnici de facilitare și de gestionare a conflictelor.
Cunoștințe despre analiza datelor și interpretarea rezultatelor statistice.
Certificări în domeniul securității informațiilor și al managementului riscului.

5.2. Experiență Profesională:

Minimum 5 ani de experiență profesională în management, consultanță sau roluri similare.
Experiență demonstrată în analiza și diagnosticarea problemelor de afaceri și în identificarea oportunităților de îmbunătățire.
Experiență în elaborarea și implementarea de strategii de restructurare organizațională și de optimizare a proceselor.
Experiență în gestionarea proiectelor de consultanță, de la identificarea nevoilor clientului până la livrarea soluțiilor.
Experiență în lucrul cu echipe multidisciplinare și în colaborarea cu factori de decizie de la diferite niveluri.
Experiență în prezentarea de rapoarte și de recomandări către conducerea companiei și către clienți.
Experiență în utilizarea de metodologii de management al performanței și de îmbunătățire continuă (Lean, Six Sigma).
Experiență în analiza datelor financiare și în identificarea tendințelor și a oportunităților de creștere.
Experiență în facilitarea atelierelor de lucru și a sesiunilor de brainstorming cu echipe diverse.
Experiență în negocierea contractelor și în gestionarea relațiilor cu clienții.
Experiență în domeniul guvernanței corporative și al conformității cu reglementările legale.
Experiență în gestionarea schimbării organizaționale și în depășirea rezistenței la schimbare.
Experiență în lucrul cu sisteme ERP și cu software de business intelligence.
Experiență în industria specifică în care activează organizația, constituie un avantaj.
Experiență în gestionarea bugetelor de proiect și în controlul costurilor.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoștințe avansate de operare a sistemelor de calculatoare și a aplicațiilor Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
Abilitatea de a utiliza software de business intelligence (BI) pentru analiza datelor și generarea de rapoarte.
Cunoștințe solide de utilizare a sistemelor ERP (Enterprise Resource Planning), precum SAP, Oracle sau alte platforme similare.
Experiență în utilizarea de software de management al proiectelor (MS Project, Jira, Asana).
Cunoștințe de utilizare a platformelor de colaborare online (Microsoft Teams, Slack, Zoom).
Abilitatea de a utiliza software de modelare a proceselor (Visio, Lucidchart).
Cunoștințe de programare (ex: SQL, Python) – constituie un avantaj.
Experiență în utilizarea de instrumente de analiză statistică (SPSS, R).
Cunoștințe de utilizare a platformelor de CRM (Customer Relationship Management).
Abilitatea de a utiliza software de analiză financiară (Bloomberg, Thomson Reuters).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de simulare și modelare a afacerilor.
Experiență în utilizarea de software de gestionare a documentelor.
Cunoștințe de utilizare a platformelor de cloud computing (AWS, Azure, Google Cloud).
Abilitatea de a utiliza instrumente de monitorizare a performanței aplicațiilor.
Cunoștințe de utilizare a tehnologiilor de automatizare a proceselor (RPA).
Experiență în utilizarea de instrumente de colectare și analiză a feedback-ului clienților.
Cunoștințe de utilizare a platformelor de social media pentru analiza datelor.
Abilitatea de a utiliza instrumente de securitate cibernetică.
Cunoștințe de utilizare a tehnologiilor de inteligență artificială și machine learning – constituie un avantaj.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
Capacitate de a asculta activ și de a înțelege perspective diferite.
Abilități de negociere și persuasiune.
Capacitatea de a construi și menține relații profesionale.
Abilități de leadership și de a motiva echipe.
Gândire analitică și capacitatea de a rezolva probleme complexe.
Abilitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită.
Flexibilitate și adaptabilitate la schimbare.
Orientare către rezultate și atenție la detalii.
Abilități de prezentare și de a transmite informații într-un mod clar și concis.
Capacitatea de a lucra independent și în echipă.
Abilități de gestionare a timpului și de prioritizare a sarcinilor.
Gândire strategică și capacitatea de a anticipa tendințe.
Empatie și abilitatea de a înțelege emoțiile altora.
Creativitate și capacitatea de a genera idei noi.
Abilități de gestionare a conflictelor și de a găsi soluții constructive.
Încredere în sine și capacitatea de a lua decizii dificile.
Curiozitate intelectuală și dorința de a învăța continuu.
Etică profesională și integritate.
Abilitatea de a oferi și de a primi feedback constructiv.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Venituri generate prin proiecte de consultanță,Număr de proiecte finalizate cu succes,Satisfacția clienților (scor NPS),Număr de recomandări generate,Creșterea eficienței proceselor (procent),Reducerea costurilor operaționale (procent),Îmbunătățirea indicatorilor de performanță cheie (KPI),Creșterea gradului de adoptare a recomandărilor,Număr de rapoarte de consultanță livrate la timp,Număr de sesiuni de training/workshop facilitate,Număr de întâlniri cu clienții efectuate,Număr de soluții inovatoare implementate,Număr de procese optimizate,Număr de riscuri identificate și mitigate,Număr de îmbunătățiri aduse culturii organizaționale,Valoarea economiilor generate de implementarea recomandărilor,Creșterea cotei de piață,Număr de noi clienți achiziționați,Număr de brevete/inovații generate.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea rapoartelor de consultanță,Respectarea confidențialității informațiilor,Acuratețea și relevanța recomandărilor,Claritatea și concizia comunicărilor,Nivelul de satisfacție al echipei de proiect,Gradul de aliniere cu obiectivele strategice ale clientului,Calitatea relațiilor cu clienții și stakeholderii,Respectarea termenelor limită și a bugetelor,Capacitatea de a gestiona eficient riscurile,Nivelul de inovare al soluțiilor propuse,Calitatea prezentărilor și a materialelor de suport,Abilitatea de a oferi feedback constructiv,Gradul de adaptabilitate la schimbări,Calitatea colaborării cu alte departamente,Respectarea standardelor de etică profesională,Nivelul de profesionalism în interacțiunile cu clienții,Capacitatea de a construi încredere și credibilitate,Calitatea documentației proceselor optimizate,Gradul de impact al recomandărilor asupra culturii organizaționale.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă,Orientare către rezultate,Capacitate de analiză,Gândire strategică,Comunicare eficientă,Abilități de negociere,Lucru în echipă,Adaptabilitate,Gestionarea timpului,Rezolvarea problemelor,Leadership,Gestionarea conflictelor,Planificare și organizare,Etică profesională,Abilități de prezentare,Gestionarea riscurilor,Abilități de influențare,Gestionarea schimbării,Orientare către client,Învățare continuă.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Laptop,Smartphone,Tableta,Căști cu microfon,Imprimantă portabilă,Dispozitiv de stocare extern,Software de analiză de date,Software de prezentare,Software de gestionare a proiectelor,Software de comunicare online,Abonament la baze de date specializate,Abonament la reviste de specialitate,Abonament la servicii de consultanță online,Echipamente de videoconferință,Router Wi-Fi portabil,Aparat foto/video,Microfon extern,Stație de andocare,Câble de conectare diverse..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.