FIȘĂ DE POST EXECUTOR BANCAR

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:EXECUTOR BANCAR

1.2. Cod C.O.R.:261917

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu departamentele juridic, contabilitate, conformitate, risc și vânzări pentru gestionarea eficientă a dosarelor de executare și recuperare a creanțelor. Asigură fluxul informațional cu departamentul de analiză financiară pentru evaluarea activelor. Externe: Colaborează cu executorii judecătorești, avocați, experți contabili, evaluatori de active și alte instituții financiare pentru a facilita procesul de executare silită și recuperare a creanțelor.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Executatorul bancar are rolul de a gestiona și valorifica activele recuperabile ale instituției de credit, rezultate din credite neperformante sau alte operațiuni financiare. Activitățile principale includ identificarea, evaluarea și vânzarea bunurilor sechestrate sau indisponibilizate, respectând prevederile legale și procedurile interne. De asemenea, acesta urmărește optimizarea procesului de recuperare, minimizând pierderile și maximizând randamentul pentru bancă, asigurând transparență și respectarea drepturilor părților implicate."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Identificarea și evaluarea activelor sechestrate, inclusiv imobile, vehicule, echipamente și alte bunuri.
Analiza documentației juridice referitoare la dosarele de executare silită.
Inițierea și urmărirea procedurilor de executare silită, conform Codului de Procedură Civilă.
Participarea la licitații publice și private pentru valorificarea activelor indisponibilizate.
Elaborarea de rapoarte de evaluare a riscurilor asociate executărilor.
Gestionarea relației cu executorii judecătorești și alte instituții implicate.
Monitorizarea pieței pentru identificarea potențialilor cumpărători.
Negocierea prețurilor de vânzare pentru a maximiza recuperarea.
Actualizarea constantă a bazei de date cu informații despre activele indisponibilizate.
Respectarea strictă a procedurilor interne privind gestionarea activelor sechestrate.
Gestionarea documentelor de suport pentru dosarele de executare.
Participarea la ședințe de lucru cu echipa de recuperare a creditelor.
Verificarea conformității operațiunilor cu reglementările legale și bancare.
Analiza impactului fiscal al valorificării activelor.
Raportarea periodică a rezultatelor activității către superiorul direct.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii universitare de licență în științe juridice (Drept).
Studii universitare de licență în științe economice (Finanțe, Contabilitate, Economie).
Certificare în domeniul executării silite (avantaj).
Cunoștințe avansate de legislație privind executarea silită, Codul de Procedură Civilă, Legea Bancară.
Cunoștințe solide de contabilitate și finanțe.
Cunoștințe privind evaluarea activelor și a pieței imobiliare.
Cunoștințe de operare a sistemelor informatice utilizate în activitatea bancară (CRM, sisteme de raportare).
Cunoștințe de limbi străine (engleză – nivel avansat, germană/franceză – avantaj).
Cursuri de specializare în domeniul recuperării de creanțe și gestionării activelor sechestrate.
Atestat profesional în domeniul evaluării activelor (avantaj).
Experiență în domeniul juridic sau financiar (minim 2 ani).
Cunoștințe privind procedurile de raportare către instituțiile de supraveghere bancară.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență în domeniul juridic, cu accent pe executări silite și litigii (minim 3 ani).
Experiență în recuperarea de creanțe, inclusiv negocierea cu debitorii și gestionarea dosarelor de executare (minim 2 ani).
Experiență în evaluarea activelor, inclusiv imobile, vehicule și echipamente (avantaj).
Experiență în lucrul cu executorii judecătorești și alte instituții implicate în procesul de executare silită.
Experiență în gestionarea documentelor legale și financiare, respectând termenele și procedurile stabilite.
Experiență în utilizarea sistemelor informatice pentru gestionarea dosarelor de executare și raportarea rezultatelor.
Experiență în negocierea cu potențiali cumpărători și în obținerea celor mai bune prețuri pentru activele indisponibilizate.
Experiență în analiza riscurilor asociate executărilor și în propunerea de măsuri de mitigare.
Experiență în lucrul cu baze de date și în extragerea de informații relevante pentru procesul de recuperare.
Experiență în raportarea către superiorul direct și către instituțiile de supraveghere bancară.
Experiență în domeniul financiar-bancar, cu focus pe gestionarea activelor și a riscurilor (avantaj).
Experiență în redactarea de rapoarte și prezentări privind evoluția dosarelor de executare (avantaj).

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operare PC – nivel avansat.
Cunoașterea pachetelor Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Utilizarea sistemelor CRM (Customer Relationship Management).
Utilizarea sistemelor de raportare financiară.
Utilizarea bazelor de date (SQL, Access).
Cunoștințe de programare (avantaj).
Utilizarea software-urilor de evaluare a activelor.
Utilizarea platformelor de e-mail și de comunicare online.
Cunoștințe de securitate cibernetică.
Utilizarea sistemelor de arhivare electronică a documentelor.
Utilizarea sistemelor de monitorizare a dosarelor de executare.
Utilizarea software-urilor de analiză a datelor.
Cunoștințe de sisteme de plată electronică.
Utilizarea platformelor de videoconferință.
Cunoștințe de tehnici de căutare și analiză a informațiilor online.
Utilizarea sistemelor de management al documentelor (DMS).
Cunoștințe de software pentru crearea de prezentări interactive.
Utilizarea instrumentelor de colaborare online (SharePoint, Google Workspace).
Cunoștințe de software pentru gestionarea proiectelor.
Utilizarea sistemelor de autentificare și control al accesului.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Abilități de comunicare scrisă și verbală excelente.
Capacitate de negociere și persuasiune.
Orientare către rezultate și performanță.
Abilități de rezolvare a problemelor și luare a deciziilor.
Capacitate de a lucra sub presiune și în respectarea termenelor limită.
Orientare către client și abilități de gestionare a reclamațiilor.
Abilități de organizare și planificare.
Lucru în echipă și colaborare.
Adaptabilitate la schimbare și flexibilitate.
Gândire analitică și atenție la detalii.
Abilități de gestionare a conflictelor.
Inițiativă și proactivitate.
Responsabilitate și etică profesională.
Capacitate de a învăța rapid și de a se adapta la noile tehnologii.
Empatie și abilități de relaționare interpersonală.
Gestionarea timpului și prioritizare eficientă a sarcinilor.
Abilitatea de a influența și motiva.
Abilități de leadership și coordonare.
Gândire strategică și viziune pe termen lung.
Gestionarea stresului și reziliență.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de dosare de executare închise cu succes, Valoarea totală a creanțelor recuperate, Procentul de recuperare din creanțele inițiale, Numărul de litigii soluționate favorabil, Numărul de noi clienți atrași, Valoarea portofoliului de creanțe gestionat, Numărul de întâlniri cu debitorii efectuate, Procentul de respectare a termenelor limită în procesul de executare, Numărul de rapoarte de evaluare a activelor întocmite, Numărul de negocieri reușite cu potențiali cumpărători, Valoarea medie a activelor vândute, Procentul de diminuare a creanțelor neperformante, Numărul de reclamații primite și rezolvate, Numărul de audituri interne depășite cu succes, Procentul de conformitate cu reglementările legale și bancare, Numărul de dosare de executare în curs, Valoarea creanțelor restante, Numărul de dosare de executare transferate către executor judecătoresc, Procentul de respectare a bugetului alocat, Numărul de propuneri de îmbunătățire a proceselor implementate.
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea confidențialității informațiilor, Calitatea rapoartelor de evaluare a activelor, Acuratețea datelor introduse în sistem, Eficiența comunicării cu clienții și debitorii, Profesionalismul în interacțiunile cu terții, Gradul de conformitate cu politicile interne și reglementările legale, Calitatea documentației întocmite, Nivelul de satisfacție al clienților, Gradul de implicare în îmbunătățirea proceselor, Capacitatea de a gestiona situații de criză, Abilitatea de a construi relații de încredere, Respectarea termenelor limită, Nivelul de atenție la detalii, Calitatea soluțiilor propuse pentru rezolvarea problemelor, Abilitatea de a lucra în echipă, Profesionalismul în gestionarea conflictelor, Capacitatea de a se adapta la schimbare, Nivelul de inițiativă, Calitatea colaborării cu departamentele interne, Respectarea procedurilor interne.
6.3. Indicatori Comportamentali: Orientare spre client, Inițiativă, Capacitate de analiză, Abilități de comunicare, Rezistență la stres, Flexibilitate, Atenție la detalii, Capacitate de negociere, Abilități de rezolvare a problemelor, Lucru în echipă, Respectarea termenelor limită, Capacitate de adaptare, Abilități de organizare, Orientare spre rezultate, Responsabilitate, Profesionalism, Capacitate de luare a deciziilor, Abilități de gestionare a timpului, Capacitate de a învăța rapid, Abilități de gestionare a conflictelor.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Calculator, Software de specialitate pentru gestionarea creanțelor, Sistem de operare, Aplicații de birou (Microsoft Office sau echivalent), Scanner, Imprimantă, Telefon, E-mail, Internet, Sistem de arhivare electronică, Software de contabilitate, Aplicații de raportare, Software de securitate cibernetică, Dispozitive de stocare externă (USB), Aplicații de videoconferință, Sisteme de management al documentelor, Software de analiză financiară, Aplicații de CRM (Customer Relationship Management)..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.