FIȘĂ DE POST INGINER DE SISTEM IN INFORMATICA
Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]
SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI
1.1. Denumirea postului:INGINER DE SISTEM IN INFORMATICA
1.2. Cod C.O.R.:251203
1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]
1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare
1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]
SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE
2.1. Relații ierarhice (de subordonare):
Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]
2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):
Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]
2.3. Relații funcționale (de colaborare):
Interne: Colaborează cu echipa de dezvoltare, administratorii de baze de date, specialiștii în securitate cibernetică, managerii de proiect și administratorii de sistem pentru a asigura funcționarea optimă a infrastructurii IT. Externe: Colaborează cu furnizori de servicii IT, consultanți externi și parteneri tehnologici pentru implementarea de soluții și rezolvarea problemelor complexe.
SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI
Inginerul de sisteme în informatică este responsabil pentru proiectarea, implementarea și întreținerea infrastructurii IT a unei organizații. Aceasta include gestionarea serverelor, a rețelelor, a bazelor de date și a sistemelor de securitate. Rolul implică analiza cerințelor, configurarea și optimizarea sistemelor, rezolvarea problemelor tehnice, asigurarea funcționării continue și eficientizarea resurselor. De asemenea, inginerul de sisteme colaborează cu alte echipe pentru a integra soluții noi și a asigura compatibilitatea sistemelor. Este esențială cunoașterea profundă a arhitecturilor IT și a protocoalelor de comunicare.
SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE
Proiectarea, implementarea și întreținerea infrastructurii IT, incluzând servere fizice și virtuale, sisteme de stocare, rețele de comunicații și soluții de securitate.
Administrarea și monitorizarea sistemelor de operare (Windows Server, Linux) prin intermediul unor instrumente de management centralizat.
Configurarea și gestionarea serviciilor de director (Active Directory, LDAP) pentru autentificare și autorizare.
Automatizarea proceselor de implementare și configurare a sistemelor prin scripting (PowerShell, Bash, Python).
Gestionarea și optimizarea performanței bazelor de date (MySQL, PostgreSQL, SQL Server) prin analiză de query-uri și indexare.
Implementarea și administrarea soluțiilor de virtualizare (VMware, Hyper-V, KVM).
Gestionarea și monitorizarea infrastructurii cloud (AWS, Azure, Google Cloud).
Configurarea și administrarea sistemelor de backup și recuperare în caz de dezastru.
Implementarea și menținerea politicilor de securitate a informațiilor, inclusiv firewall-uri, sisteme de detecție a intruziunilor și soluții antivirus.
Diagnosticarea și rezolvarea incidentelor tehnice, identificarea cauzelor și implementarea soluțiilor de remediere.
Gestionarea și monitorizarea sistemelor de monitorizare a performanței (Nagios, Zabbix, Prometheus).
Colaborarea cu echipele de dezvoltare pentru a asigura compatibilitatea aplicațiilor cu infrastructura IT.
Documentarea procedurilor de operare și a configurațiilor sistemelor.
Gestionarea licențelor software și asigurarea conformității cu politicile de utilizare.
Participarea la proiecte de migrare a sistemelor și a datelor.
SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI
5.1. Studii și Calificări:
Diplomă de licență în Informatică, Inginerie Software, Electronică și Automatică sau un domeniu similar.
Certificări relevante din domeniul IT, precum CompTIA A+, Network+, Security+, Linux+, Microsoft Certified: Azure Administrator Associate, AWS Certified Solutions Architect – Associate, VMware Certified Professional – Data Center Virtualization, Cisco Certified Network Associate (CCNA).
Cunoștințe solide de sisteme de operare Windows Server și Linux, inclusiv administrare, configurare și depanare.
Experiență în administrarea și configurarea serviciilor de rețea (DNS, DHCP, VPN, firewall).
Cunoștințe de scripting (PowerShell, Bash, Python) pentru automatizarea sarcinilor administrative.
Experiență în lucrul cu sisteme de virtualizare (VMware, Hyper-V, KVM).
Cunoștințe de baze de date (MySQL, PostgreSQL, SQL Server) și experiență în optimizarea performanței query-urilor.
Experiență în lucrul cu platforme cloud (AWS, Azure, Google Cloud) și servicii asociate.
Cunoștințe de securitate cibernetică și experiență în implementarea politicilor de securitate.
Abilități de diagnosticare și rezolvare a problemelor tehnice complexe.
Cunoștințe de principii de DevOps și experiență în utilizarea instrumentelor de automatizare a infrastructurii (Ansible, Terraform).
Cunoștințe de principii de monitorizare a sistemelor și experiență în utilizarea instrumentelor de monitorizare (Nagios, Zabbix, Prometheus).
Cunoștințe de principii de gestionare a configurațiilor și experiență în utilizarea instrumentelor de gestionare a configurațiilor (Chef, Puppet).
Cunoștințe de principii de gestionare a identității și accesului (IAM) și experiență în implementarea soluțiilor IAM.
5.2. Experiență Profesională:
Minimum 3 ani de experiență în administrarea și întreținerea infrastructurii IT.
Experiență în gestionarea serverelor Windows Server și Linux, inclusiv configurare, monitorizare și depanare.
Experiență în lucrul cu sisteme de virtualizare (VMware, Hyper-V, KVM).
Experiență în lucrul cu platforme cloud (AWS, Azure, Google Cloud) și servicii asociate.
Experiență în administrarea și configurarea serviciilor de rețea (DNS, DHCP, VPN, firewall).
Experiență în scripting (PowerShell, Bash, Python) pentru automatizarea sarcinilor administrative.
Experiență în lucrul cu sisteme de monitorizare (Nagios, Zabbix, Prometheus).
Experiență în lucrul cu sisteme de backup și recuperare în caz de dezastru.
Experiență în administrarea bazelor de date (MySQL, PostgreSQL, SQL Server).
Experiență în implementarea și menținerea politicilor de securitate a informațiilor.
Experiență în diagnosticarea și rezolvarea incidentelor tehnice complexe.
Experiență în lucrul cu instrumente de gestionare a configurațiilor (Chef, Puppet, Ansible).
Experiență în lucrul cu sisteme de gestionare a identității și accesului (IAM).
Experiență în implementarea soluțiilor DevOps și utilizarea instrumentelor de automatizare a infrastructurii.
Experiență în documentarea procedurilor și configurațiilor sistemelor IT.
5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):
Administrare sisteme de operare Windows Server și Linux.
Configurare și gestionare Active Directory și LDAP.
Scripting PowerShell, Bash, Python.
Administrare și optimizare baze de date MySQL, PostgreSQL, SQL Server.
Configurare și gestionare servicii DNS, DHCP, VPN, firewall.
Lucrul cu platforme cloud AWS, Azure, Google Cloud.
Lucrul cu sisteme de virtualizare VMware, Hyper-V, KVM.
Administrare sisteme de monitorizare Nagios, Zabbix, Prometheus.
Lucru cu instrumente de gestionare a configurațiilor Chef, Puppet, Ansible.
Implementare și gestionare soluții de backup și recuperare.
Gestionare identitate și acces (IAM).
Lucru cu sisteme de stocare SAN/NAS.
Configurare și depanare rețele TCP/IP.
Administrare sisteme de virtualizare container (Docker, Kubernetes).
Lucru cu instrumente de automatizare CI/CD (Jenkins, GitLab CI).
Configurare și gestionare load balancers.
Lucru cu sisteme de proxy și caching.
Configurare și gestionare servere web (Apache, Nginx).
Diagnosticare și depanare probleme hardware și software.
Cunoștințe solide de securitate cibernetică.
5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):
Comunicare eficientă, atât verbală, cât și scrisă.
Capacitate de a lucra atât independent, cât și în echipă.
Abilitatea de a prioritiza sarcinile și de a gestiona timpul eficient.
Gândire analitică și rezolvare de probleme.
Adaptabilitate la schimbări și învățare continuă.
Orientare către detalii și precizie.
Capacitate de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită.
Abilitatea de a comunica concepte tehnice complexe într-un limbaj accesibil.
Proactivitate și inițiativă.
Abilitatea de a asculta și de a înțelege nevoile utilizatorilor.
Gestionarea conflictelor și rezolvarea situațiilor dificile.
Spirit de echipă și colaborare.
Responsabilitate și asumare.
Curiozitate și dorință de a explora tehnologii noi.
Capacitate de a învăța rapid și de a se adapta la medii de lucru dinamice.
Abilitatea de a oferi suport tehnic și de a instrui utilizatorii.
Gestionarea stresului și menținerea calmului în situații critice.
Abilitatea de a lucra cu diverse personalități.
Gândire critică și obiectivă.
Abilitatea de a oferi feedback constructiv.
SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI
Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.
6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de incidente rezolvate pe săptămână, Timpul mediu de rezolvare a incidentelor, Nivelul de satisfacție al utilizatorilor, Numărul de proiecte implementate cu succes, Respectarea bugetului alocat proiectelor, Nivelul de disponibilitate al sistemelor gestionate, Numărul de vulnerabilități identificate și remediate, Reducerea costurilor operaționale prin automatizare, Timpul de recuperare în caz de dezastru, Numărul de task-uri automatizate, Numărul de documente tehnice actualizate, Respectarea standardelor de securitate, Reducerea timpului de downtime al sistemelor, Numărul de îmbunătățiri implementate pentru eficiența sistemelor, Numărul de traininguri efectuate pentru utilizatori, Nivelul de conformitate cu politicile interne, Numărul de recomandări de îmbunătățire implementate, Numărul de erori post-implementare, Nivelul de utilizare a resurselor, Numărul de sisteme migrate cu succes.6.2. Indicatori Calitativi: Cunoașterea aprofundată a arhitecturilor IT, Abilitatea de a diagnostica și rezolva probleme complexe, Calitatea documentației tehnice, Eficiența comunicării cu utilizatorii, Respectarea standardelor de securitate, Capacitatea de a anticipa și preveni probleme, Abilitatea de a lucra în conformitate cu procedurile, Capacitatea de a automatiza task-uri repetitive, Eficiența în gestionarea resurselor, Respectarea termenelor limită, Abilitatea de a colabora cu alte echipe, Calitatea soluțiilor implementate, Capacitatea de a învăța rapid tehnologii noi, Abilitatea de a propune îmbunătățiri, Respectarea politicilor de securitate, Abilitatea de a oferi suport tehnic de calitate, Calitatea interacțiunii cu utilizatorii, Capacitatea de a gestiona situații critice, Abilitatea de a lucra sub presiune, Respectarea procedurilor de backup și recuperare.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă, Orientare către rezultate, Abilitatea de a lucra independent, Capacitatea de a gestiona prioritățile, Abilitatea de a rezolva probleme, Comunicare eficientă, Lucru în echipă, Adaptabilitate, Gândire analitică, Atenție la detalii, Abilitatea de a învăța rapid, Proactivitate, Responsabilitate, Reziliență, Abilitatea de a gestiona stresul, Capacitatea de a oferi feedback constructiv, Abilitatea de a lua decizii, Capacitatea de a se concentra, Abilitatea de a gestiona timpul, Abilitatea de a delega sarcini.
SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI
7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.
7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].
7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.
7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA
7.5. Echipamente din dotare:
Stație de lucru performantă, Laptop, Dispozitive de stocare externă (SSD, HDD), Router/Switch, Cabluri de rețea (Cat5e, Cat6), Multimetru, Analizor de spectru, Tester de cablu, Dispozitive de diagnosticare hardware, Software de monitorizare a sistemelor, Instrumente de administrare a rețelei, Software de virtualizare (VMware, Hyper-V), Software de gestionare a configurațiilor, Software de securitate cibernetică, Dispozitive de acces la servere (console KVM), UPS (sursă de alimentare neîntreruptibilă), Instrumente de securizare a datelor (cripte), Software de teleconferință, Software de gestionare a proiectelor, Dispozitive de acces la cloud (VPN)..
SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI
8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)
Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:
- Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
- Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
- Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
- Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
- Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
- Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
- Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
- Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
- Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
- Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8.2. Situații de Urgență (SU)
Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.
- Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
- Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
- Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
- Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
- Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
- Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
- Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
- Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
- Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.
8.3. Protecția Mediului
Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:
- Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
- Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
- Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
- Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
- Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.
8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)
Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.
SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII
Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:
- Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
- Tichete de masă.
- Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
- Asigurare de viață/accidente.
- [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
- Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
- Decontarea transportului (dacă este cazul).
SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE
Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.