FIȘĂ DE POST ANALIST

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:ANALIST

1.2. Cod C.O.R.:251201

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu departamentele de management, IT, vânzări, marketing și operațiuni pentru a oferi suport analitic, interpretarea datelor și identificarea oportunităților. Interacționează cu echipele de business pentru a înțelege cerințele și a comunica rezultatele. Externe: Colaborează cu furnizori de date, consultanți externi și parteneri tehnologici pentru a asigura calitatea datelor și a implementa soluții inovatoare.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

„Analistul are rolul de a colecta, analiza și interpreta date, cu scopul de a identifica tendințe, probleme și oportunități. El/ea contribuie la luarea deciziilor strategice prin elaborarea de rapoarte, prezentări și recomandări. Responsabilitățile includ monitorizarea indicatorilor de performanță, efectuarea de studii de piață, identificarea de soluții pentru îmbunătățirea proceselor și colaborarea cu diverse departamente pentru a asigura acuratețea și relevanța informațiilor. Este necesară o gândire analitică, atenție la detalii și capacitate de comunicare eficientă.”

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Analiza datelor și elaborarea de rapoarte
Identificarea tendințelor și a anomaliilor în seturi mari de date
Modelarea predictivă utilizând tehnici statistice și machine learning
Dezvoltarea și implementarea de indicatori de performanță (KPI)
Validarea și curățarea datelor pentru a asigura acuratețea și consistența
Realizarea de studii de fezabilitate și analize cost-beneficiu
Participarea la definirea cerințelor de date pentru sisteme noi
Automatizarea proceselor de colectare și analiză a datelor
Crearea de dashboard-uri interactive pentru vizualizarea datelor
Interpretarea rezultatelor analizelor și formularea de recomandări
Colaborarea cu echipe multidisciplinare pentru a înțelege nevoile de informații
Documentarea proceselor de analiză și a rezultatelor obținute
Monitorizarea performanței sistemelor și identificarea de oportunități de îmbunătățire
Evaluarea riscurilor și propunerea de măsuri de mitigare
Participarea la dezvoltarea de strategii de business pe baza datelor disponibile

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Diplomă de licență în domeniul economic, informatică, matematică, statistică sau un domeniu conex.
Certificare în analiza datelor (de exemplu, Google Data Analytics Professional Certificate).
Cunoștințe solide de programare (de exemplu, Python, R, SQL).
Experiență cu instrumente de Business Intelligence (BI) (de exemplu, Tableau, Power BI).
Cunoștințe de baze de date relaționale și NoSQL.
Cunoștințe de statistici descriptive și inferențiale.
Cunoștințe de machine learning și modelare predictivă.
Certificare în gestionarea proiectelor (de exemplu, PMP, PRINCE2) – constituie un avantaj.
Cunoștințe de procese de business și metodologii de analiză (de exemplu, Six Sigma) – constituie un avantaj.
Experiență cu platforme cloud (de exemplu, AWS, Azure, Google Cloud) – constituie un avantaj.
Cunoștințe de limbaje de programare specifice domeniului de activitate (de exemplu, Java, C++) – constituie un avantaj.
Masterat în domeniul analizei datelor sau într-un domeniu conex – constituie un avantaj.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență de minim 2 ani în analiza datelor și raportare.
Experiență cu instrumente de Business Intelligence (BI) precum Tableau, Power BI sau QlikView.
Experiență în programare cu Python sau R, inclusiv utilizarea bibliotecilor de analiză a datelor (e.g., Pandas, NumPy, Scikit-learn).
Experiență în scrierea de interogări SQL pentru extragerea și manipularea datelor din baze de date relaționale.
Experiență în modelarea datelor și crearea de dashboard-uri interactive.
Experiență în identificarea și rezolvarea problemelor legate de calitatea datelor.
Experiență în prezentarea rezultatelor analizelor către părțile interesate, inclusiv managementul superior.
Experiență în automatizarea proceselor de analiză a datelor utilizând scripturi sau alte instrumente.
Experiență în lucrul cu seturi mari de date (Big Data) – constituie un avantaj.
Experiență în lucrul cu platforme cloud (AWS, Azure, Google Cloud) – constituie un avantaj.
Experiență în domeniul de activitate al companiei – constituie un avantaj.
Experiență în lucrul în echipă multidisciplinară – constituie un avantaj.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operare sistem de operare Windows/Linux.
Cunoașterea pachetelor Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
Utilizarea avansată a Microsoft Excel (funcții, formule, tabele pivot).
Utilizarea limbajelor de programare Python sau R.
Cunoașterea SQL și a bazelor de date relaționale (MySQL, PostgreSQL, Oracle).
Utilizarea instrumentelor de Business Intelligence (Tableau, Power BI, QlikView).
Cunoașterea tehnicilor de curățare și transformare a datelor.
Utilizarea instrumentelor de vizualizare a datelor (grafice, diagrame).
Cunoașterea algoritmilor de machine learning și a tehnicilor de modelare predictivă.
Utilizarea instrumentelor de gestionare a versiunilor (Git).
Cunoașterea conceptelor de Big Data și a tehnologiilor asociate (Hadoop, Spark).
Utilizarea platformelor cloud (AWS, Azure, Google Cloud).
Cunoașterea tehnicilor de testare a datelor.
Utilizarea instrumentelor de automatizare a proceselor (e.g., Python scripting).
Cunoașterea tehnicilor de securitate a datelor.
Utilizarea instrumentelor de monitorizare a performanței sistemelor.
Cunoașterea tehnicilor de recuperare a datelor.
Utilizarea instrumentelor de documentare a datelor.
Cunoașterea tehnicilor de optimizare a interogărilor SQL.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Gândire analitică și capacitate de rezolvare a problemelor.
Comunicare eficientă, atât verbală cât și scrisă.
Abilitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă.
Capacitatea de a prioritiza și gestiona timpul eficient.
Atenție la detalii și precizie.
Curiozitate și dorință de a învăța continuu.
Abilitatea de a sintetiza informații complexe și de a le prezenta într-un mod clar și concis.
Adaptabilitate la schimbări și flexibilitate.
Capacitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită.
Inițiativă și proactivitate.
Abilitatea de a influența și convinge.
Orientare către rezultate și performanță.
Abilitatea de a asculta activ și de a înțelege perspective diferite.
Empatie și abilități de relaționare interpersonală.
Capacitatea de a oferi și de a primi feedback constructiv.
Gândire critică și obiectivă.
Creativitate și capacitate de a genera idei noi.
Abilitatea de a gestiona conflicte și de a găsi soluții de compromis.
Etică profesională și integritate.
Managementul stresului și reziliență.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de rapoarte generate, rata de acuratețe a datelor, numărul de erori identificate și corectate, timpul mediu de răspuns la solicitări, numărul de automatizări implementate, îmbunătățirea eficienței proceselor, reducerea costurilor operaționale, creșterea acurateței prognozelor, numărul de dashboard-uri create și actualizate, gradul de satisfacție al utilizatorilor, numărul de recomandări implementate, creșterea veniturilor generate de recomandări, reducerea riscurilor identificate și mitigate, îmbunătățirea calității datelor, numărul de seturi de date curățate și transformate, gradul de adopție a recomandărilor, numărul de sesiuni de training organizate, numărul de probleme rezolvate, reducerea timpului de procesare a datelor.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea rapoartelor generate, claritatea prezentărilor, acuratețea interpretărilor, relevanța recomandărilor, capacitatea de a identifica tendințe, eficiența comunicării cu părțile interesate, calitatea colaborării în echipă, gradul de inovare în soluții, respectarea termenelor limită, calitatea documentației, capacitatea de a învăța și de a se adapta la schimbări, acuratețea prognozelor, gradul de satisfacție al clienților interni, respectarea politicilor și procedurilor, calitatea interacțiunilor cu utilizatorii, gradul de înțelegere a contextului de business, capacitatea de a gestiona complexitatea, acuratețea identificării cauzelor principale, calitatea soluțiilor propuse, gradul de îmbunătățire a proceselor.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă, orientare către detalii, rezolvarea problemelor, gândire critică, comunicare eficientă, colaborare, adaptabilitate, gestionarea timpului, prioritizare, învățare continuă, etică profesională, proactivitate, asumarea responsabilității, gestionarea conflictelor, reziliență, flexibilitate, creativitate, empatie, leadership, gestionarea stresului, respectarea termenelor limită, organizare, planificare, capacitatea de a lucra independent, capacitatea de a influența, capacitatea de a negocia, capacitatea de a construi relații, capacitatea de a motiva, capacitatea de a delega, capacitatea de a oferi feedback.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Calculator desktop/laptop, monitor, tastatură, mouse, căști audio, software de analiză de date (ex: Excel, SQL, Python, R, Tableau, Power BI), sistem de operare (Windows, macOS, Linux), aplicații de procesare a textului (Microsoft Word, Google Docs), aplicații de prezentare (Microsoft PowerPoint, Google Slides), platforme de colaborare online (Microsoft Teams, Slack, Google Workspace), servere de baze de date, instrumente de vizualizare a datelor, software de modelare statistică, mediu de dezvoltare integrat (IDE), instrumente de control al versiunilor (Git), cloud storage, instrumente de management de proiect..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.