FIȘĂ DE POST MANAGER DE PRODUS

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:MANAGER DE PRODUS

1.2. Cod C.O.R.:243104

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu echipa de inginerie, designeri UX/UI, marketeri, echipa de vânzări, echipa de suport clienți și managementul companiei pentru alinierea strategiei produsului și execuția planurilor. Externe: Colaborează cu parteneri tehnologici, furnizori de servicii, agenții de cercetare de piață și potențiali clienți pentru a obține feedback, identifica oportunități și valida ipotezele produsului.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

Managerul de produs este responsabil pentru definirea și implementarea strategiei de produs, asigurând alinierea cu obiectivele de afaceri. El/ea identifică oportunități, prioritizează funcționalități, gestionează ciclul de viață al produsului și colaborează cu echipele de dezvoltare, marketing și vânzări. Scopul principal este maximizarea valorii produsului pentru utilizatori și pentru companie, prin înțelegerea nevoilor pieței, analiza competiției și luarea deciziilor informate, contribuind la creșterea cotei de piață și la îmbunătățirea experienței clienților.

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Definirea viziunii și strategiei de produs, aliniată cu obiectivele de business.
Analiza pieței, a competiției și a tendințelor din industrie, utilizând metodologii precum SWOT și analiza concurențială.
Identificarea și validarea nevoilor utilizatorilor prin studii de piață, interviuri și analiza datelor.
Prioritizarea funcționalităților produsului pe baza valorii, efortului și riscului, folosind tehnici precum MoSCoW și matricea efort-impact.
Crearea și gestionarea roadmap-ului produsului, asigurând transparența și alinierea cu echipele de dezvoltare.
Definirea specificațiilor funcționale (user stories) și a criteriilor de acceptare pentru echipele de dezvoltare.
Colaborarea strânsă cu echipele de design UX/UI pentru a asigura o experiență optimă a utilizatorului.
Gestionarea backlog-ului de produs, asigurând o ordine de prioritate clară și actualizată.
Monitorizarea performanței produsului prin analize de date și indicatori cheie (KPI), precum rata de conversie, retenție și satisfacția clienților.
Definirea și urmărirea bugetului alocat produsului, optimizând resursele.
Gestionarea lansărilor de produs, coordonând activitățile de marketing și comunicare.
Analiza feedback-ului utilizatorilor și identificarea oportunităților de îmbunătățire a produsului.
Participarea la ședințe de planificare a sprinturilor și asigurarea alinierii cu echipa de dezvoltare.
Gestionarea riscurilor asociate produsului și implementarea planurilor de mitigare.
Definirea și urmărirea indicatorilor de succes ai produsului, raportând rezultatele către management.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Diplomă de licență în Inginerie, Informatică, Economie, Marketing sau un domeniu conex.
Experiență relevantă în managementul de produs, minim 3 ani.
Certificare în managementul de produs (ex: Pragmatic Marketing, Product School) - constituie un avantaj.
Cunoștințe avansate de metodologii Agile (Scrum, Kanban).
Cunoștințe solide de analiză de date și utilizare a instrumentelor de business intelligence (ex: Google Analytics, Tableau).
Experiență cu instrumente de gestionare a produselor (ex: Jira, Confluence, Productboard).
Cunoștințe despre ciclul de viață al dezvoltării produselor (PLC).
Cunoștințe despre tehnici de validare a conceptelor (A/B testing).
Cunoștințe despre principiile de design centrat pe utilizator (UCD).
Abilități de comunicare excelentă, atât verbală, cât și scrisă.
Cunoștințe bune de limba engleză, atât scrisă, cât și vorbită.
Experiență în utilizarea de instrumente de prototipare (ex: Figma, Sketch).
Cunoștințe despre principiile de SEO și marketing digital.
Experiență în gestionarea bugetelor de produs.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență în gestionarea întregului ciclu de viață al produsului, de la concept până la lansare și optimizare.
Experiență în definirea și implementarea strategiilor de produs, aliniate cu obiectivele de business.
Experiență în realizarea de studii de piață și analize competitive, utilizând metodologii specifice.
Experiență în prioritizarea funcționalităților produsului, utilizând matricea efort-impact și alte tehnici de prioritizare.
Experiență în gestionarea backlog-ului de produs și în scrierea de user stories clare și concise.
Experiență în colaborarea cu echipe cross-funcționale (dezvoltare, design, marketing, vânzări).
Experiență în lansarea de produse noi și în gestionarea proceselor de go-to-market.
Experiență în monitorizarea performanței produsului și în identificarea oportunităților de îmbunătățire, utilizând indicatori cheie (KPI).
Experiență în gestionarea bugetelor de produs și în optimizarea costurilor.
Experiență în utilizarea de instrumente de gestionare a produselor (ex: Jira, Confluence, Productboard).
Experiență în realizarea de analize A/B testing și în interpretarea rezultatelor.
Experiență în definirea roadmap-ului produsului și în comunicarea acestuia către stakeholderi.
Experiență în gestionarea riscurilor asociate produsului și în implementarea planurilor de mitigare.
Experiență în definirea și urmărirea indicatorilor de succes ai produsului și raportarea către management.
Experiență în lucrul în medii Agile și în utilizarea metodologiilor Scrum sau Kanban.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoașterea avansată a suitelor de aplicații Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
Experiență în utilizarea de instrumente de business intelligence (BI) precum Tableau, Power BI sau Google Data Studio.
Cunoștințe solide de SQL pentru interogarea bazelor de date și extragerea de date relevante.
Experiență în utilizarea de instrumente de gestionare a proiectelor (ex: Jira, Asana, Trello).
Cunoștințe despre prototipare digitală (ex: Figma, Sketch, Adobe XD).
Experiență în utilizarea de instrumente de analiză web (ex: Google Analytics, Adobe Analytics).
Cunoștințe despre instrumente de automatizare a marketingului (ex: HubSpot, Marketo).
Abilități de utilizare a instrumentelor de colaborare online (ex: Slack, Microsoft Teams).
Cunoștințe despre API-uri și integrarea sistemelor.
Experiență în utilizarea de instrumente de testare A/B.
Cunoștințe despre tehnologii cloud (ex: AWS, Azure, Google Cloud).
Experiență în utilizarea de instrumente de SEO (ex: SEMrush, Ahrefs).
Cunoștințe despre principiile de design responsive.
Experiență în utilizarea de instrumente de versionare a codului (ex: Git).
Cunoștințe despre arhitecturi de microservicii.
Experiență în utilizarea de platforme de e-commerce (ex: Shopify, Magento).
Cunoștințe despre blockchain și tehnologii descentralizate (opțional).
Experiență în utilizarea de instrumente de CRM (ex: Salesforce, Microsoft Dynamics).
Cunoștințe despre machine learning și inteligență artificială (opțional).
Experiență în utilizarea de platforme de content management (CMS) (ex: WordPress, Drupal).

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
Capacitate de a influența și de a convinge stakeholderi de la diferite niveluri.
Gândire strategică și capacitate de a vedea imaginea de ansamblu.
Abilități de rezolvare a problemelor și luare a deciziilor în condiții de incertitudine.
Leadership și capacitate de a motiva și de a coordona echipe interfuncționale.
Empatie și capacitate de a înțelege nevoile utilizatorilor.
Orientare către rezultate și determinare în atingerea obiectivelor.
Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
Abilități de negociere și gestionare a conflictelor.
Gândire critică și atenție la detalii.
Creativitate și capacitate de a genera idei inovatoare.
Gestionarea timpului și prioritizarea sarcinilor.
Abilitatea de a lucra independent și în echipă.
Curiozitate și dorința de a învăța continuu.
Abilități de prezentare și facilitare a discuțiilor.
Gestionarea stresului și reziliență.
Capacitate de a oferi și de a primi feedback constructiv.
Abilitatea de a construi relații profesionale solide.
Orientare către utilizator și focus pe experiența utilizatorului (UX).
Abilități de storytelling și capacitatea de a transmite idei complexe într-un mod clar și concis.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : NU
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : NU

7.5. Echipamente din dotare:
Laptop, smartphone, căști audio, monitor extern, tastatură ergonomică, mouse ergonomic, software de gestionare a proiectelor (Jira, Asana, Trello), suite de productivitate (Microsoft Office, Google Workspace), instrumente de analiză de date (Google Analytics, Mixpanel), platformă de comunicare internă (Slack, Microsoft Teams), software de prezentare (PowerPoint, Keynote), instrumente de wireframing și prototyping (Figma, Sketch), platformă de gestionare a feedback-ului utilizatorilor, software CRM, instrumente de automatizare a marketingului..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

• Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
• Tichete de masă.
• Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
• Asigurare de viață/accidente.
• [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
• Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
• Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.