FIȘĂ DE POST EVALUATOR IN SISTEMUL FORMARII PROFESIONALE CONTINUE

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:EVALUATOR IN SISTEMUL FORMARII PROFESIONALE CONTINUE

1.2. Cod C.O.R.:242411

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu directorii de formare, auditorii interni, specialiștii în acreditare, formatorii, personalul administrativ și cu membrii comisiei de evaluare pentru a asigura conformitatea programelor de formare și pentru a eficientiza procesele de evaluare. Externe: Colaborează cu furnizorii de formare, reprezentanții Ministerului Educației, agenții de ocupare a forței de muncă, consilierii clienți și alte instituții relevante pentru a valida programele de formare și pentru a asigura recunoașterea calificărilor.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Evaluează programele de formare profesională continuă, conform standardelor naționale și europene, asigurând corespunzătoarea calității acestora. Analizează documentația de specialitate, evaluează resursele umane și materiale, verifică modul de implementare și rezultatele obținute. Redactează rapoarte de evaluare detaliate, formulate clar și concis, cu propuneri de îmbunătățire. Contribuie la dezvoltarea și actualizarea instrumentelor de evaluare, promovând astfel eficiența și relevanța programelor de formare, în scopul creșterii competențelor profesionale ale participanților."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Analizează programele de formare profesională continuă, conform cerințelor stabilite de standardele naționale și europene.
Verifică conformitatea programelor de formare cu documentația de specialitate, inclusiv cu planurile de studii, ghidurile metodologice și reglementările în vigoare.
Evaluează resursele umane implicate în procesul de formare, inclusiv formatorii, tutorii și personalul de suport.
Analizează materialele didactice utilizate, asigurându-te de acuratețea, relevanța și actualitatea lor.
Verifică adecvarea infrastructurii și a echipamentelor utilizate în cadrul programelor de formare.
Evaluează modul de implementare a programelor de formare, inclusiv metodele de predare, evaluarea rezultatelor și feedback-ul oferit participanților.
Analizează rezultatele învățării obținute de participanți, comparându-le cu obiectivele stabilite în planul de formare.
Redactează rapoarte de evaluare detaliate, obiective și argumentate, incluzând observații, concluzii și recomandări de îmbunătățire.
Propune măsuri corective și recomandări pentru îmbunătățirea calității programelor de formare.
Monitorizează implementarea măsurilor corective și evaluează eficacitatea acestora.
Contribuie la dezvoltarea și actualizarea instrumentelor de evaluare a calității în formarea profesională continuă.
Participă la elaborarea de ghiduri metodologice și proceduri de evaluare.
Realizează studii privind tendințele și evoluția formării profesionale continue.
Colaborează cu furnizorii de formare, cu autoritățile competente și cu alte părți interesate.
Participă la întâlniri, conferințe și seminarii privind formarea profesională continuă.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii universitare de nivel licență, preferabil în domeniul educației, managementului educațional, științe ale educației, pedagogie, științe sociale, economie sau domenii conexe.
Certificare în audit intern sau evaluare a calității, constituie un avantaj.
Cunoștințe aprofundate privind sistemul național de formare profesională continuă și cadrul legislativ relevant.
Cunoștințe solide privind standardele de evaluare a calității în educație și formare profesională, inclusiv standarde europene (EQAVET).
Experiență în audit intern sau evaluare a calității, de preferință în domeniul educației sau formării profesionale.
Cunoștințe de metodologie a cercetării și a colectării datelor.
Abilități de analiză critică și de interpretare a datelor.
Abilități de redactare de rapoarte clare, concise și obiective.
Cunoștințe de utilizare a pachetelor Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor informatice utilizate în managementul calității și în evaluare.
Certificare în domeniul managementului proiectelor, constituie un avantaj.
Cunoștințe de limbi străine (engleză), constituie un avantaj.
Formare specifică în domeniul evaluării impactului programelor de formare, constituie un avantaj.
Certificare în domeniul managementului riscului, constituie un avantaj.
Participarea la programe de formare continuă în domeniul evaluării și managementului calității.

5.2. Experiență Profesională:

Minimum 3 ani experiență profesională în domeniul educației sau formării profesionale.
Experiență în efectuarea de evaluări ale calității programelor de formare, conform standardelor naționale și europene.
Experiență în audit intern sau evaluare a conformității, preferabil în domeniul educației sau formării profesionale.
Experiență în redactarea de rapoarte de evaluare, cu recomandări de îmbunătățire a calității.
Experiență în utilizarea instrumentelor și tehnicilor de colectare și analiză a datelor, inclusiv chestionare, interviuri și observații directe.
Experiență în colaborarea cu furnizorii de formare și cu alte părți interesate pentru a îmbunătăți calitatea programelor de formare.
Experiență în monitorizarea implementării măsurilor corective și evaluarea eficacității acestora.
Experiență în elaborarea de ghiduri metodologice și proceduri de evaluare a calității.
Experiență în utilizarea sistemelor informatice utilizate în managementul calității și în evaluare.
Experiență în prezentarea rezultatelor evaluărilor către diferite audiențe, inclusiv managementul, furnizorii de formare și participanții la programele de formare.
Experiență în efectuarea de evaluări de risc în contextul programelor de formare, constituie un avantaj.
Experiență în realizarea de studii de fezabilitate pentru programe de formare, constituie un avantaj.
Experiență în facilitarea de workshop-uri și sesiuni de formare privind evaluarea calității, constituie un avantaj.
Experiență în gestionarea de proiecte de îmbunătățire a calității, constituie un avantaj.
Experiență în utilizarea de software specializat pentru evaluarea calității, constituie un avantaj.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operare PC și aplicații Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Utilizarea eficientă a procesorilor de text pentru redactarea de rapoarte și documente de evaluare.
Utilizarea foilor de calcul (Excel) pentru analiza datelor și generarea de grafice.
Utilizarea PowerPoint pentru prezentarea rezultatelor evaluărilor.
Cunoașterea și utilizarea de software specific pentru managementul calității (ex: ISO 9001).
Utilizarea de sisteme de management al învățării (LMS) pentru a colecta date și monitoriza progresul programelor de formare.
Cunoștințe de baze de date pentru gestionarea și analiza datelor colectate în procesul de evaluare.
Utilizarea de instrumente de analiză statistică pentru interpretarea datelor și identificarea tendințelor.
Utilizarea de software pentru realizarea de sondaje online și colectarea de feedback de la participanții la programele de formare.
Cunoașterea și utilizarea de platforme de videoconferință pentru realizarea de interviuri și observații directe.
Utilizarea de instrumente de vizualizare a datelor pentru a comunica rezultatele evaluărilor într-un mod clar și concis.
Cunoașterea principiilor de securitate a informațiilor și protecția datelor cu caracter personal.
Utilizarea de instrumente de colaborare online pentru a facilita comunicarea și schimbul de informații cu alte părți interesate.
Cunoașterea și utilizarea de software pentru realizarea de diagrame de flux și analiza proceselor.
Utilizarea de instrumente de gestionare a proiectelor pentru a planifica și monitoriza activitățile de evaluare.
Cunoașterea principiilor de audit și evaluare conform standardelor naționale și europene.
Utilizarea de software pentru analiza SWOT și identificarea punctelor forte, punctelor slabe, oportunităților și amenințărilor.
Cunoașterea principiilor de raportare și comunicare eficientă a rezultatelor evaluărilor.
Utilizarea de instrumente de căutare de informații online pentru a actualiza cunoștințele și a fi la curent cu cele mai recente tendințe în domeniul evaluării calității.
Cunoașterea principiilor de automatizare a proceselor de evaluare pentru a crește eficiența și a reduce costurile.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Comunicare eficientă, atât verbală, cât și scrisă.
Abilitatea de a asculta activ și de a interpreta informații complexe.
Capacitatea de a construi și menține relații profesionale cu diverse părți interesate.
Gândire critică și abilitatea de a analiza informații obiective.
Abilitatea de a lua decizii informate, bazate pe date și dovezi.
Adaptabilitate la schimbări și flexibilitate în abordarea problemelor.
Orientare către rezultate și determinare în atingerea obiectivelor.
Capacitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă.
Gestionarea eficientă a timpului și prioritizarea sarcinilor.
Abilități de negociere și rezolvare a conflictelor.
Empatie și capacitatea de a înțelege perspectivele altora.
Atitudine pozitivă și profesională.
Abilitatea de a oferi feedback constructiv și de a primi feedback cu deschidere.
Gestionarea stresului și reziliență în situații dificile.
Etică profesională și respectarea confidențialității.
Capacitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită.
Abilități de prezentare și persuasiune.
Gândire strategică și capacitatea de a identifica oportunități de îmbunătățire.
Abilități de leadership și capacitatea de a influența pozitiv comportamentul altora.
Curiozitate intelectuală și dorința de a învăța continuu.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de rapoarte de evaluare finalizate în termen, procentul de acuratețe a datelor introduse, numărul de programe de formare evaluate, scorul mediu al evaluărilor, numărul de recomandări de îmbunătățire implementate, numărul de reclamații primite, timpul mediu de răspuns la solicitări, numărul de audituri interne/externe susținute, numărul de sesiuni de feedback oferite, procentul de respectare a bugetului alocat evaluărilor, numărul de erori identificate în procesul de evaluare, numărul de programe de formare recomandate pentru acreditare, numărul de programe de formare recomandate pentru neacreditare, numărul de recomandări de îmbunătățire acceptate de furnizorii de formare, numărul de vizite la furnizorii de formare, procentul de satisfacție al părților interesate (furnizori, cursanți, angajatori), numărul de rapoarte de non-conformitate identificate, numărul de acțiuni corective implementate, timpul mediu de implementare a acțiunilor corective, numărul de programe de formare evaluate conform standardelor de calitate.
6.2. Indicatori Calitativi: Claritatea și concizia rapoartelor de evaluare, relevanța recomandărilor de îmbunătățire, obiectivitatea evaluărilor, gradul de detaliere a observațiilor, acuratețea identificării punctelor forte și a punctelor slabe, calitatea feedback-ului oferit furnizorilor de formare, respectarea confidențialității datelor, profesionalismul în interacțiunea cu părțile interesate, coerența evaluărilor cu standardele de calitate, capacitatea de a identifica tendințe și modele în datele de evaluare, abilitatea de a oferi soluții creative și inovatoare pentru îmbunătățirea programelor de formare, gradul de înțelegere a nevoilor și așteptărilor părților interesate, capacitatea de a comunica eficient rezultatele evaluărilor, modul în care contribuie la îmbunătățirea continuă a sistemului de formare profesională, capacitatea de a lucra în echipă și de a colabora cu alte departamente, abilitatea de a adapta metodologia de evaluare la specificul programelor de formare, modul în care contribuie la promovarea unei culturi a calității în sistemul de formare profesională, capacitatea de a gestiona situații conflictuale și de a găsi soluții de compromis, modul în care contribuie la creșterea gradului de satisfacție al cursanților și al angajatorilor, capacitatea de a utiliza eficient instrumentele și tehnologiile de evaluare.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea oportunităților de îmbunătățire a programelor de formare, atenție la detalii în analiza documentelor de acreditare, perseverență în urmărirea implementării recomandărilor, flexibilitate în adaptarea la schimbările legislative și metodologice, responsabilitate în gestionarea timpului și a resurselor, orientare către calitate în toate activitățile desfășurate, capacitate de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită, comunicare eficientă și transparentă cu părțile interesate, etică profesională și respectarea confidențialității, adaptabilitate la diverse contexte și situații, capacitate de a oferi feedback constructiv și de a primi feedback cu deschidere, colaborare eficientă cu echipa și cu alte departamente, proactivitate în identificarea și rezolvarea problemelor, inițiativă în propunerea de soluții inovatoare, capacitate de a învăța continuu și de a se perfecționa profesional, gestionarea eficientă a conflictelor și a situațiilor dificile, abilitatea de a lua decizii informate și de a-și asuma responsabilitatea pentru acestea, capacitatea de a prioritiza sarcinile și de a gestiona multiple proiecte simultan, respectarea procedurilor și a standardelor de calitate, capacitatea de a lucra independent și de a se autogestiona.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Calculator, software de procesare a textului, software de calcul tabelar, software de prezentare, scanner, imprimantă, conexiune la internet, software de gestionare a documentelor, sistem de arhivare electronică, software de analiză statistică, echipamente de protecție a vederii, stație de lucru ergonomică, sistem de videoconferință, software de colaborare online, dispozitive de stocare externă, software de criptare a datelor, software de audit, software de raportare, cititor de documente electronice, software de management al calității..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.