FIȘĂ DE POST CONSILIER ORIENTARE PRIVIND CARIERA

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:CONSILIER ORIENTARE PRIVIND CARIERA

1.2. Cod C.O.R.:242306

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu consilierul școlar/universitar, departamentul de resurse umane, echipa de marketing, departamentul de formare profesională, conducerea instituției pentru a asigura alinierea serviciilor de orientare cu obiectivele organizaționale și nevoile clienților. Externe: Colaborează cu agenții de recrutare, angajatori, organizații non-guvernamentale, consilieri de carieră independenți, instituții de învățământ superior pentru a facilita tranziția clienților către piața muncii și a oferi informații actualizate despre oportunitățile de angajare.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

„Consilierul de orientare privind cariera oferă suport specializat elevilor și studenților, ghidându-i în procesul de luare a deciziilor educaționale și profesionale. Activitatea principală presupune evaluarea intereselor, aptitudinilor și valorilor, oferind informații despre diverse ocupații, domenii de studiu și oportunități de formare. De asemenea, consilierul oferă asistență în elaborarea planurilor de carieră, pregătirea pentru interviuri și dezvoltarea abilităților necesare pentru succesul pe piața muncii, contribuind la o tranziție armonioasă de la educație la viața profesională.”

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

- Efectuează consiliere individuală și de grup, utilizând tehnici de intervievare și evaluare psihometrică, pentru a facilita luarea deciziilor educaționale și profesionale.
- Administrează și interpretează teste psihometrice (aptitudini, interese, valori) pentru a identifica profilul ocupațional al beneficiarilor.
- Elaborează și actualizează materiale informative despre ocupații, domenii de studiu, pieța muncii și oportunități de formare profesională.
- Organizează și facilitează ateliere de orientare, seminarii și sesiuni de informare despre carieră, adaptate diferitelor categorii de vârstă și niveluri de educație.
- Colaborează cu dascălii, părinții și alți profesioniști pentru a oferi un suport holistic în procesul de orientare.
- Realizează studii și analize privind tendințele pieței muncii și nevoile de competențe, pentru a actualiza programele de orientare.
- Dezvoltă și implementează instrumente de evaluare a eficacității programelor de orientare.
- Oferă consiliere privind dezvoltarea abilităților de căutare a unui loc de muncă (CV, scrisoare de intenție, interviu).
- Identifică și promovează oportunități de stagii de practică și ucenicie pentru a facilita tranziția de la educație la piața muncii.
- Asigură suport în procesul de recunoaștere a calificărilor profesionale obținute în străinătate.
- Monitorizează evoluția beneficiarilor după finalizarea consilierii, pentru a evalua impactul intervențiilor.
- Utilizează platforme informatice și resurse online pentru a disemina informații și a facilita accesul la servicii de orientare.
- Participă la formări și conferințe pentru a-și actualiza cunoștințele și competențele în domeniul orientării.
- Elaborează rapoarte de activitate și statistici privind numărul de beneficiari și tipul de servicii oferite.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

- Diplomă de licență în Psihologie, Științe ale Educației (Orientare și Consiliere), Sociologie sau științe similare.
- Certificat de formare profesională în domeniul orientării și consilierii vocaționale, recunoscut de Ministerul Educației și Cercetării.
- Cunoștințe aprofundate despre sistemul de învățământ, piața muncii și oportunitățile de formare profesională.
- Cunoștințe despre tehnicile de evaluare psihometrică și interpretarea rezultatelor testelor vocaționale (ex: teste de aptitudini, interese, valori).
- Cunoștințe despre legislația educațională și a muncii, cu accent pe reglementările privind orientarea vocațională.
- Abilități de comunicare interpersonală, ascultare activă și empatie, pentru a construi o relație de încredere cu beneficiarii.
- Cunoștințe de utilizare a instrumentelor informatice (ex: pachete office, platforme online de orientare).
- Abilități de redactare de rapoarte, prezentări și materiale informative.
- Cunoașterea metodologiilor de cercetare în domeniul orientării și consilierii vocaționale, pentru a evalua eficacitatea intervențiilor.
- Familiarizare cu standardele de etică profesională în domeniul psihologiei și orientării vocaționale.
- Certificare în utilizarea unor platforme specifice de consiliere vocațională (dacă este cazul).
- Participarea la cursuri de formare continuă în domeniul orientării și consilierii vocaționale.
- Cunoașterea unor limbi străine (engleză, germană, franceză) poate reprezenta un avantaj.

5.2. Experiență Profesională:

- Experiență minimă de 2 ani în consiliere vocațională, preferabil în instituții de învățământ, centre de consiliere sau agenții de plasare a forței de muncă.
- Experiență în administrarea și interpretarea testelor psihometrice, cu focus pe evaluarea aptitudinilor, intereselor și valorilor vocaționale.
- Experiență în realizarea de interviuri de orientare, atât individuale, cât și de grup, utilizând tehnici de ascultare activă și empatie.
- Experiență în elaborarea și prezentarea de materiale informative despre ocupații, domenii de studiu și oportunități de formare profesională.
- Experiență în organizarea și facilitarea de ateliere de orientare, seminarii și sesiuni de informare despre carieră, adaptate diferitelor categorii de vârstă.
- Experiență în colaborarea cu profesori, consilieri școlari, angajatori și alți profesioniști pentru a facilita tranziția vocațională a beneficiarilor.
- Experiență în utilizarea de platforme online și instrumente digitale pentru a oferi servicii de orientare vocațională.
- Experiență în redactarea de rapoarte de consiliere și documentarea progresului beneficiarilor.
- Experiență în realizarea de evaluări ale nevoilor de orientare vocațională ale populației.
- Experiență în adaptarea programelor de orientare vocațională la specificul local și cultural.
- Experiență în cercetare privind tendințele pieței muncii și evoluția profilurilor profesionale (avantaj).
- Experiență în implementarea și evaluarea programelor de orientare vocațională finanțate din fonduri europene (avantaj).
- Experiență în colaborarea cu organizații neguvernamentale și parteneri sociali (avantaj).

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

- Operare fluentă a sistemului de operare Windows/MacOS.
- Cunoștințe avansate de utilizare a pachetelor Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Abilități de căutare și analiză a informațiilor online, utilizând motoare de căutare și baze de date specializate.
- Utilizarea eficientă a platformelor de e-learning și a instrumentelor de videoconferință (ex: Zoom, Microsoft Teams, Google Meet).
- Utilizarea și interpretarea datelor din teste psihometrice și platforme de evaluare online (ex: teste de aptitudini, interese, valori).
- Cunoștințe de utilizare a sistemelor de management al informațiilor (ex: CRM, baze de date).
- Utilizarea de software pentru crearea de materiale informative și prezentări (ex: Adobe Photoshop, Canva).
- Cunoștințe de utilizare a platformelor de orientare vocațională online (ex: aplicații de profilare, simulatoare de carieră).
- Abilități de redactare de documente și rapoarte în format electronic.
- Utilizarea de instrumente de analiză statistică pentru interpretarea datelor (avantaj).
- Cunoștințe de utilizare a rețelelor sociale profesionale (ex: LinkedIn) pentru identificarea de oportunități de carieră (avantaj).
- Utilizarea de software de gestionare a proiectelor (avantaj).
- Cunoștințe de programare (ex: HTML, CSS) pentru crearea de materiale interactive (avantaj).
- Utilizarea de instrumente de automatizare a sarcinilor administrative (avantaj).
- Utilizarea de sisteme de gestionare a documentelor electronice (DMS).
- Familiarizarea cu instrumente de analiză a datelor din rețelele sociale (social media analytics).
- Utilizarea de software pentru crearea de infografice și vizualizări de date.
- Cunoștințe de securitate cibernetică și protecția datelor personale.
- Utilizarea de instrumente de colaborare online (ex: Google Workspace).
- Utilizarea de software de transcriere audio-video.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă, adaptate diferitelor categorii de beneficiari.
- Capacitate de ascultare activă și empatie, pentru a înțelege nevoile și preocupările clienților.
- Abilități de relaționare interpersonale, pentru a construi relații de încredere cu beneficiarii, colegii și partenerii.
- Capacitate de a motiva și inspira, pentru a ajuta clienții să își atingă potențialul.
- Abilități de negociere și persuasiune, pentru a facilita tranziția vocațională a beneficiarilor.
- Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări, pentru a răspunde eficient nevoilor clienților.
- Capacitate de a lucra atât independent, cât și în echipă.
- Abilități de rezolvare a problemelor, pentru a identifica soluții creative și eficiente.
- Organizare și planificare, pentru a gestiona eficient timpul și resursele.
- Atenție la detalii, pentru a asigura acuratețea informațiilor și a documentelor.
- Capacitate de a gestiona situații de criză și de a oferi suport emoțional.
- Abilități de a construi și menține o atitudine pozitivă și profesionistă.
- Capacitate de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită.
- Abilități de a oferi feedback constructiv și de a primi feedback.
- Capacitate de a învăța rapid și de a se adapta la noile tehnologii și metode de lucru.
- Abilități de a gestiona conflicte și de a găsi soluții de compromis.
- Capacitate de a lucra cu persoane din diverse culturi și medii sociale.
- Abilități de a construi și menține o imagine profesională pozitivă.
- Capacitate de a demonstra integritate și etică profesională.
- Abilități de a lua decizii informate și responsabile.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Număr de beneficiari consiliați, rata de satisfacție a beneficiarilor, număr de ateliere/seminare organizate, număr de parteneriate stabilite cu angajatori, număr de locuri de muncă obținute de beneficiari, rata de retenție a beneficiarilor în locurile de muncă, număr de materiale informative create, număr de sesiuni de orientare individuală desfășurate, număr de grupuri de suport facilitate, număr de evaluări de carieră efectuate, număr de teste vocaționale administrate, număr de rapoarte de analiză a pieței muncii întocmite, număr de prezentări realizate în cadrul evenimentelor de orientare, număr de referate/studii de fezabilitate elaborate, număr de beneficiari care au participat la programe de formare profesională, număr de recomandări de cursuri/certificări oferite, număr de sesiuni de mentorat facilitate, număr de feedback-uri pozitive primite de la angajatori, număr de beneficiari care au beneficiat de consiliere suplimentară, număr de inițiative de promovare a orientării în carieră implementate, număr de beneficiari care au urmat consiliere în tranziția de carieră.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea evaluărilor de aptitudini și interese, acuratețea informațiilor despre piața muncii, relevanța recomandărilor de carieră, gradul de satisfacție al clienților față de procesul de consiliere, eficiența programelor de orientare, gradul de implicare a părților interesate (angajatori, instituții de învățământ), calitatea materialelor informative, adaptabilitatea abordărilor de consiliere la nevoile individuale, respectarea confidențialității și a eticii profesionale, claritatea și concizia rapoartelor de consiliere, capacitatea de a crea un mediu de consiliere sigur și suportiv, profesionalismul și empatia demonstrată în interacțiunile cu clienții, gradul de inovare în abordările de orientare, eficiența colaborării cu alți specialiști, capacitatea de a gestiona situații dificile și de a oferi suport emoțional, calitatea prezentărilor și a atelierelor de lucru, respectarea termenelor limită și a standardelor de calitate, gradul de feedback pozitiv din partea clienților și partenerilor, capacitatea de a îmbunătăți continuu serviciile de orientare.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea oportunităților de dezvoltare a serviciilor de orientare, capacitatea de a construi relații de încredere cu clienții, flexibilitate în adaptarea la nevoile individuale, comunicare eficientă și clară, empatie și abilitatea de a asculta activ, profesionalism și respectarea confidențialității, rezolvarea problemelor și luarea deciziilor, colaborare și lucrul în echipă, gestionarea timpului și prioritizarea sarcinilor, adaptabilitate la schimbare și gestionarea stresului, gândire critică și analiză a informațiilor, creativitate în abordarea problemelor, perseverență în atingerea obiectivelor, asumarea responsabilității pentru acțiuni și rezultate, capacitatea de a oferi feedback constructiv, gestionarea conflictelor și negociere, demonstrarea unui comportament etic și profesional, capacitatea de a învăța continuu și de a se dezvolta profesional, inițierea de îmbunătățiri ale proceselor de lucru, demonstrarea unui angajament față de misiunea organizației.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Calculator, imprimantă, scanner, software de procesare a textului, software de creare a prezentărilor, software de baze de date, software de testare psihometrică, platforme online de orientare în carieră, conexiune la internet, telefon, materiale informative (broșuri, pliante, ghiduri), instrumente de evaluare psihometrică (chestionare, teste), echipamente de audioconferință/videoconferință, software de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM), software de analiză statistică, echipamente de proiectare grafică, instrumente de evaluare a competențelor, platforme de învățare online (LMS)..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.