FIȘĂ DE POST EXPERT INFORMATII PENTRU AFACERI
Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]
SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI
1.1. Denumirea postului:EXPERT INFORMATII PENTRU AFACERI
1.2. Cod C.O.R.:242217
1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]
1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare
1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]
SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE
2.1. Relații ierarhice (de subordonare):
Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]
2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):
Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]
2.3. Relații funcționale (de colaborare):
Interne: Colaborează cu managerul direct, echipa de IT, departamentul financiar, echipele de vânzări și marketing, departamentul de cercetare și dezvoltare, departamentul de operațiuni pentru a înțelege nevoile de informații și a livra soluții analitice. Externe: Colaborează cu furnizori de date, consultanți IT, specialiști în cercetare de piață, pentru a asigura acuratețea și relevanța informațiilor utilizate în analiză.
SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI
Expertul în informații pentru afaceri este responsabil pentru identificarea, colectarea, analiza și diseminarea informațiilor relevante pentru luarea deciziilor strategice ale companiei. El/ea monitorizează tendințele pieței, analizează datele interne și externe, identifică oportunități și riscuri potențiale și pregătește rapoarte concise și pertinente. Scopul principal este de a oferi informații precise și la timp, care să contribuie la îmbunătățirea performanței afacerii, la optimizarea resurselor și la menținerea unui avantaj competitiv. Colaborează cu diverse departamente, asigurând o înțelegere comună a peisajului economic și a tendințelor de pe piață.
SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE
Analiza datelor de piață și identificarea tendințelor emergente.
Colectarea și curățarea datelor din surse diverse (baze de date interne, rapoarte de cercetare, surse online).
Elaborarea de modele predictive utilizând tehnici de machine learning și statistici.
Realizarea de studii de fezabilitate pentru proiecte noi, incluzând analiza ROI și evaluarea riscurilor.
Monitorizarea indicatorilor cheie de performanță (KPI) și raportarea către management.
Identificarea oportunităților de optimizare a proceselor de afaceri pe baza datelor analizate.
Dezvoltarea și menținerea dashboard-urilor interactive pentru vizualizarea datelor.
Realizarea de analize ad-hoc pentru a răspunde întrebărilor specifice ale managementului.
Interpretarea rezultatelor analizelor și formularea de recomandări strategice.
Evaluarea competitivității companiei pe baza datelor de piață și a informațiilor despre concurență.
Identificarea și evaluarea riscurilor de piață și propunerea de măsuri de mitigare.
Automatizarea proceselor de colectare și analiză a datelor utilizând scripturi și instrumente specializate.
Crearea și actualizarea documentației privind metodologiile de analiză a datelor.
Colaborarea cu echipele de IT pentru integrarea surselor de date și dezvoltarea de soluții analitice.
Prezentarea rezultatelor analizelor către diverse departamente și niveluri de management.
SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI
5.1. Studii și Calificări:
Diplomă universitară în Economie, Informatică Economică, Științe Actuariale, Matematică Aplicată sau domenii similare.
Masterat în Business Intelligence, Analiză de Date, Econometrie sau un domeniu conex (avantaj).
Certificări în analiza de date (de exemplu, Microsoft Certified: Data Analyst Associate, Google Data Analytics Professional Certificate) (avantaj).
Cunoștințe solide de programare în limbaje precum Python, R sau SQL.
Experiență în utilizarea instrumentelor de Business Intelligence (BI) precum Tableau, Power BI sau Qlik Sense.
Cunoștințe avansate de Excel, inclusiv funcții statistice și macro-uri.
Cunoștințe de statistici descriptive și inferențiale, regresie, analiza seriilor de timp.
Cunoștințe de machine learning și algoritmi de predicție (avantaj).
Experiență în modelarea datelor și crearea de baze de date relaționale.
Cunoștințe despre metodologii de management al proiectelor (de exemplu, Agile, Scrum) (avantaj).
Cunoștințe despre surse de date publice și private și despre metodele de colectare a datelor.
Cunoștințe de limbi străine (engleză obligatoriu, alte limbi avantajoase).
Abilități de comunicare scrisă și verbală excelente.
Abilități de prezentare a datelor și a rezultatelor analizelor într-un mod clar și concis.
5.2. Experiență Profesională:
Experiență de minim 3 ani în analiza de date, business intelligence sau un rol similar.
Experiență în colectarea, curățarea și analiza datelor din diverse surse.
Experiență în utilizarea instrumentelor de Business Intelligence (BI) pentru a crea dashboard-uri și rapoarte interactive.
Experiență în modelarea datelor și crearea de baze de date relaționale.
Experiență în utilizarea limbajelor de programare (Python, R, SQL) pentru a automatiza procesele de analiză a datelor.
Experiență în realizarea de studii de fezabilitate și analize de risc.
Experiență în identificarea tendințelor pieței și în evaluarea competitivității.
Experiență în comunicarea rezultatelor analizelor către management și alte departamente.
Experiență în lucrul cu baze de date mari și în optimizarea interogărilor.
Experiență în utilizarea tehnicilor de machine learning pentru a construi modele predictive (avantaj).
Experiență în lucrul cu date din diverse industrii (avantaj).
Experiență în lucrul cu date geografice (GIS) (avantaj).
Experiență în lucrul cu date din social media (avantaj).
Experiență în lucrul cu date despre clienți (CRM) (avantaj).
Experiență în lucrul cu date despre lanțul de aprovizionare (avantaj).
5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):
Operare avansată de sistem de operare Windows/Linux.
Cunoștințe solide de Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint, Word).
Cunoștințe avansate de SQL (MySQL, PostgreSQL, SQL Server).
Programare în Python (pandas, numpy, scikit-learn, matplotlib).
Programare în R (ggplot2, dplyr, tidyr).
Utilizarea platformelor de Business Intelligence (Tableau, Power BI, QlikView).
Cunoștințe despre cloud computing (AWS, Azure, Google Cloud).
Utilizarea sistemelor de gestionare a bazelor de date (DBMS).
Cunoștințe despre etică și confidențialitate a datelor.
Utilizarea instrumentelor ETL (Extract, Transform, Load).
Cunoștințe despre arhitecturi de date (Data Warehouse, Data Lake).
Utilizarea instrumentelor de versionare a codului (Git).
Cunoștințe despre standarde de securitate a datelor (GDPR).
Utilizarea API-urilor pentru extragerea datelor.
Cunoștințe despre tehnici de vizualizare a datelor.
Utilizarea instrumentelor de automatizare a proceselor (Airflow, Jenkins).
Cunoștințe despre metode statistice și econometrice.
Utilizarea instrumentelor de monitorizare a performanței sistemelor.
Cunoștințe despre tehnici de optimizare a interogărilor SQL.
Utilizarea instrumentelor de colaborare online (Slack, Microsoft Teams).
5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):
Comunicare eficientă (scrisă și verbală).
Gândire analitică și rezolvare de probleme.
Capacitate de a învăța rapid și de a se adapta la schimbări.
Orientare către rezultate și atenție la detalii.
Abilități de organizare și gestionare a timpului.
Lucru în echipă și colaborare.
Inițiativă și proactivitate.
Flexibilitate și adaptabilitate.
Abilitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan.
Gândire critică și abilitatea de a lua decizii informate.
Curiozitate intelectuală și dorință de a explora noi tehnologii.
Abilitatea de a prezenta informații complexe într-un mod clar și concis.
Gestionarea conflictelor și abilitatea de a negocia.
Empatie și abilitatea de a înțelege nevoile utilizatorilor.
Leadership și abilitatea de a influența.
Creativitate și gândire inovatoare.
Abilitatea de a lucra sub presiune.
Gestionarea stresului și reziliență.
Abilitatea de a oferi și primi feedback constructiv.
Etică profesională și integritate.
SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI
Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.
6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de rapoarte generate, rata de acuratețe a datelor, timpul de răspuns la solicitări, numărul de utilizatori activi în dashboard-uri, gradul de satisfacție al utilizatorilor, numărul de proiecte finalizate la timp, reducerea costurilor prin optimizarea proceselor, creșterea veniturilor prin identificarea de oportunități, numărul de erori detectate și corectate, îmbunătățirea predictibilității modelului, rata de adoptare a recomandărilor, numărul de automatizări implementate, reducerea timpului de procesare a datelor, numărul de surse de date integrate, creșterea gradului de utilizare a datelor în decizii, îmbunătățirea calității datelor, numărul de insight-uri generate, numărul de probleme rezolvate prin analiza datelor, rata de utilizare a platformei de BI.6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea rapoartelor generate, claritatea prezentărilor, acuratețea interpretărilor, relevanța recomandărilor, eficiența colaborării, gradul de satisfacție al clienților interni, capacitatea de a comunica rezultatele în termeni accesibili, inițiativa în identificarea de noi oportunități, adaptabilitatea la schimbările din mediul de afaceri, creativitatea în găsirea de soluții, profesionalismul în interacțiunile cu utilizatorii, respectarea termenelor limită, calitatea documentației, gradul de aliniere cu obiectivele strategice, capacitatea de a gestiona situații neprevăzute, contribuția la îmbunătățirea proceselor de business, calitatea analizei de risc, gradul de înțelegere a contextului de afaceri, capacitatea de a prezenta argumente solide, calitatea interacțiunilor cu echipa.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea de noi surse de date, atenție la detalii în curățarea și transformarea datelor, perseverență în rezolvarea problemelor complexe, capacitate de a învăța rapid tehnologii noi, comunicare eficientă cu stakeholderii, adaptabilitate la schimbările de priorități, orientare către rezultate și respectarea termenelor, abilitatea de a lucra independent și în echipă, gândire analitică și abilitatea de a interpreta rezultatele, proactivitate în identificarea de oportunități de îmbunătățire, rezolvarea problemelor cu creativitate, gestionarea eficientă a timpului, respectarea politicilor de securitate a datelor, colaborare constructivă cu alte echipe, demonstrarea unui angajament față de excelență, abilitatea de a gestiona conflicte, capacitatea de a da și de a primi feedback, demonstrarea unei atitudini pozitive, gestionarea eficientă a stresului, adaptarea la schimbări de rol.
SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI
7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.
7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].
7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.
7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA
7.5. Echipamente din dotare:
Laptop, monitor extern, tastatură ergonomică, mouse optic, căști cu microfon, software de analiză statistică (R, Python), platformă de Business Intelligence (Tableau, Power BI), baze de date SQL, Excel, instrumente ETL, sistem de operare Windows/macOS, software de vizualizare a datelor, instrumente de modelare a datelor, software de management al proiectelor, acces la rețea corporativă, licențe software, instrumente de colaborare online, server de dezvoltare, terminal de linie de comandă, instrumente de control al versiunilor (Git)..
SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI
8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)
Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:
- Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
- Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
- Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
- Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
- Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
- Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
- Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
- Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
- Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
- Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8.2. Situații de Urgență (SU)
Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.
- Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
- Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
- Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
- Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
- Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
- Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
- Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
- Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
- Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.
8.3. Protecția Mediului
Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:
- Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
- Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
- Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
- Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
- Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.
8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)
Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.
SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII
Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:
- Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
- Tichete de masă.
- Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
- Asigurare de viață/accidente.
- [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
- Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
- Decontarea transportului (dacă este cazul).
SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE
Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.