FIȘĂ DE POST EVALUATOR ACCESIBILITATE

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:EVALUATOR ACCESIBILITATE

1.2. Cod C.O.R.:242121

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu echipele de dezvoltare, designeri UX/UI, manageri de proiect, specialiști QA, și alte roluri relevante pentru a asigura conformitatea cu standardele de accesibilitate. Externe: Colaborează cu furnizori de tehnologie asistivă, consultanți de accesibilitate, și potențial cu utilizatori cu dizabilități pentru feedback și validare.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

„Evaluatorul de accesibilitate are rolul de a verifica și analiza gradul de conformitate al site-urilor web, aplicațiilor mobile și documentelor digitale la standardele de accesibilitate, precum WCAG. Responsabilitățile includ identificarea barierelor întâlnite de persoanele cu dizabilități, elaborarea de recomandări pentru îmbunătățiri și testarea soluțiilor propuse. Scopul principal este de a asigura că produsele digitale sunt utilizabile și incluzive pentru toți utilizatorii, indiferent de abilitățile lor.”

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Verifică conformitatea produselor digitale (site-uri web, aplicații mobile, documente electronice) cu standardele de accesibilitate, inclusiv WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) și alte reglementări relevante.
Realizează audituri de accesibilitate, utilizând instrumente automate și teste manuale, pentru a identifica barierele întâlnite de utilizatorii cu dizabilități.
Analizează codul sursă (HTML, CSS, JavaScript) și documentația tehnică pentru a determina cauzele problemelor de accesibilitate.
Elaborează rapoarte detaliate de audit, care să includă descrierea problemelor identificate, severitatea acestora și recomandări specifice pentru remediere.
Testează utilizarea produselor digitale cu tehnologii asistive (cititoare de ecran, magnificatori, comenzi vocale) pentru a evalua experiența utilizatorului.
Colaborează cu echipele de dezvoltare, design și conținut pentru a implementa soluții de accesibilitate și a asigura conformitatea produselor digitale.
Oferă consultanță și training echipelor interne privind principiile și practicile de accesibilitate digitală.
Monitorizează evoluția standardelor și reglementărilor de accesibilitate și adaptează procesele de audit și testare.
Verifică accesibilitatea conținutului multimedia (imagini, video, audio) și recomandă alternative textuale sau subtitrări.
Asigură accesibilitatea formularelor online, a elementelor interactive și a funcționalităților complexe.
Evaluează accesibilitatea documentelor accesibile (PDF, Word) și recomandă optimizări pentru cititoarele de ecran.
Realizează teste de utilizare cu persoane cu dizabilități pentru a obține feedback direct și a valida soluțiile propuse.
Documentează procesele de audit și testare, creând ghiduri și proceduri standardizate.
Participă la dezvoltarea de prototipuri și modele de accesibilitate pentru a demonstra cele mai bune practici.
Propune îmbunătățiri ale instrumentelor și metodelor de evaluare a accesibilității.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii universitare de licență în domeniul Informatică, Inginerie Software, Științe ale Comunicatiei sau un domeniu similar.
Certificare în accesibilitate digitală (ex: CPACC, WAS).
Cunoștințe solide de HTML, CSS, JavaScript și alte tehnologii web.
Experiență cu instrumente de auditare a accesibilității (ex: WAVE, axe, JAWS, NVDA).
Cunoștințe aprofundate a standardelor de accesibilitate (WCAG, EN 301 549).
Experiență în testarea utilizabilității și accesibilității aplicațiilor web și mobile.
Cunoștințe despre tehnologii asistive (cititoare de ecran, magnificatori, comenzi vocale).
Cunoștințe despre principiile de design inclusiv și experiența utilizatorului.
Cunoștințe de metodologii de testare software (ex: Agile, Waterfall).
Cunoștințe de procesare a documentelor accesibile (PDF/UA, Microsoft Word).
Cunoștințe de SEO (Search Engine Optimization) și de optimizarea conținutului pentru motoarele de căutare.
Cunoștințe de securitate web și de protecție a datelor cu caracter personal (GDPR).
Certificare în domeniul securității cibernetice (plus).
Cunoștințe de limbaje de programare (plus).
Experiență în lucrul cu sisteme de management al conținutului (CMS) (plus).

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 2 ani în evaluarea accesibilității digitale, preferabil în medii aglomerate.
Experiență în realizarea de audituri de accesibilitate conform WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) și EN 301 289.
Experiență în utilizarea instrumentelor automate de testare a accesibilității (ex: WAVE, axe, Siteimprove).
Experiență în testarea cu tehnologii asistive (cititoare de ecran, magnificatori, comenzi vocale) – JAWS, NVDA, VoiceOver.
Experiență în colaborarea cu echipe de dezvoltare, design și conținut pentru a implementa soluții de accesibilitate.
Experiență în elaborarea de rapoarte de audit detaliate, cu recomandări concrete pentru remediere.
Experiență în realizarea de teste de utilizare cu persoane cu dizabilități (plus).
Experiență în consultanță privind accesibilitatea digitală (plus).
Experiență în realizarea de traininguri privind accesibilitatea digitală (plus).
Experiență în lucrul cu sisteme de management al conținutului (CMS) (ex: WordPress, Drupal) (plus).
Experiență în procesarea documentelor accesibile (PDF/UA, Microsoft Word) (plus).
Experiență în lucrul cu limbaje de programare (HTML, CSS, JavaScript) (plus).
Experiență în lucrul cu sisteme de control al versiunilor (ex: Git) (plus).
Experiență în lucrul în medii Agile (plus).
Experiență în lucrul cu API-uri (plus).
Experiență în automatizarea testelor de accesibilitate (plus).

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operare sistem de operare Windows/macOS.
Cunoașterea și utilizarea cititoarelor de ecran (JAWS, NVDA, VoiceOver).
Utilizarea instrumentelor automate de testare a accesibilității (WAVE, axe, Siteimprove, Accessibility Insights).
Cunoștințe solide de HTML5, CSS3, JavaScript.
Cunoștințe de ARIA (Accessible Rich Internet Applications).
Utilizarea editorilor de text/IDE (Visual Studio Code, Sublime Text).
Utilizarea instrumentelor de inspectare a codului (Chrome DevTools, Firefox Developer Tools).
Cunoștințe de SEO (Search Engine Optimization).
Utilizarea instrumentelor de analiză a performanței web (Google PageSpeed Insights).
Cunoștințe de securitate web (OWASP).
Utilizarea instrumentelor de management al proiectelor (Jira, Trello).
Utilizarea sistemelor de control al versiunilor (Git).
Cunoștințe de procesare a documentelor accesibile (PDF/UA, Microsoft Word).
Utilizarea instrumentelor de captură de ecran și editare imagine.
Cunoștințe de automatizare a testelor (Selenium, Puppeteer) (plus).
Utilizarea API-urilor RESTful (plus).
Cunoștințe de limbaje de programare (Python, Java) (plus).
Utilizarea sistemelor de management al conținutului (CMS) (WordPress, Drupal) (plus).
Utilizarea instrumentelor de simulare a dizabilităților (plus).
Cunoștințe de tehnologii responsive și adaptive (plus).

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Comunicare eficientă, atât verbală, cât și scrisă.
Abilitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă.
Gândire analitică și atenție la detalii.
Capacitate de a prioritiza și de a respecta termene limită.
Abilitatea de a rezolva probleme și de a găsi soluții creative.
Adaptabilitate la schimbări și la tehnologii noi.
Empatie și înțelegere a nevoilor utilizatorilor cu dizabilități.
Abilitatea de a oferi feedback constructiv.
Organizare și planificare.
Gestionarea stresului și reziliență.
Abilitatea de a învăța rapid și de a se adapta la noi situații.
Diplomatie și tact în comunicare.
Curiozitate și dorință de a explora noi tehnologii.
Abilitatea de a lucra cu persoane din diferite culturi și backgrounduri.
Proactivitate și inițiativă.
Abilitatea de a influența și de a convinge.
Abilitatea de a colabora cu echipe multidisciplinare.
Capacitate de a documenta procese și rezultate.
Gestionarea conflictelor.
Spirit de echipă.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de audituri de accesibilitate finalizate în perioada stabilită, procentul de conformitate cu WCAG/EN 301 289, numărul de recomandări implementate de echipele de dezvoltare, scorul mediu de accesibilitate al aplicațiilor/website-urilor evaluate, timpul mediu de răspuns la solicitări de evaluare, numărul de bug-uri de accesibilitate identificate și corectate, satisfacția utilizatorilor cu privire la accesibilitatea produselor evaluate, reducerea numărului de reclamații legate de accesibilitate, numărul de training-uri/workshop-uri organizate privind accesibilitatea, numărul de documente/ghiduri de accesibilitate create, îmbunătățirea scorului de accesibilitate a produselor/serviciilor evaluate, numărul de teste automate de accesibilitate implementate, reducerea timpului de remediere a problemelor de accesibilitate, numărul de parteneri/furnizori evaluați conform standardelor de accesibilitate, numărul de audituri de accesibilitate realizate în diferite limbi, îmbunătățirea gradului de conștientizare a echipei cu privire la accesibilitate, numărul de recomandări de accesibilitate implementate în design-ul produselor, procentul de acoperire a criteriilor de succes WCAG.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea rapoartelor de evaluare (claritate, acuratețe, exhaustivitate), gradul de înțelegere a standardelor de accesibilitate (WCAG, EN 301 289), eficiența comunicării cu echipele de dezvoltare, capacitatea de a identifica probleme complexe de accesibilitate, creativitatea în găsirea de soluții, adaptabilitatea la diferite tipuri de tehnologii și platforme, obiectivitatea în evaluare, respectarea termenelor limită, profesionalismul în interacțiune cu utilizatorii, capacitatea de a oferi feedback constructiv și ușor de înțeles, gradul de satisfacție al utilizatorilor cu privire la evaluările efectuate, calitatea documentației de accesibilitate creată, gradul de îmbunătățire a accesibilității produselor/serviciilor evaluate, capacitatea de a promova cultura accesibilității în organizație, calitatea prezentărilor și training-urilor privind accesibilitatea, capacitatea de a colabora eficient cu alte echipe, gradul de înțelegere a nevoilor utilizatorilor cu dizabilități, capacitatea de a identifica tendințele și inovațiile în domeniul accesibilității, calitatea relațiilor de lucru cu furnizorii și partenerii.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea și raportarea problemelor de accesibilitate, atenție sporită la detalii în timpul evaluărilor, capacitatea de a lucra independent și de a gestiona timpul eficient, abilitatea de a prioritiza sarcinile în funcție de importanță și urgență, comunicare clară și concisă a rezultatelor evaluărilor, perseverență în rezolvarea problemelor complexe, flexibilitate în adaptarea la schimbări și la noi tehnologii, respectarea confidențialității datelor, capacitatea de a învăța rapid și de a aplica noile cunoștințe, colaborare eficientă cu echipele de dezvoltare, asumarea responsabilității pentru rezultatele evaluărilor, adaptabilitate la diferite stiluri de lucru, gestionarea eficientă a feedback-ului, respectarea standardelor etice, orientare către rezultate, proactivitate în identificarea oportunităților de îmbunătățire, capacitatea de a lucra sub presiune, abilitatea de a anticipa și de a preveni problemele, gestionarea eficientă a conflictelor, asumarea responsabilității pentru acțiunile proprii, capacitatea de a influența pozitiv asupra celorlalți.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : NU
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Calculator desktop/laptop, monitor extern, tastatură ergonomică, mouse ergonomic, software de screening accesibilitate (ex: WAVE, Axe, NVDA, JAWS), cititoare de ecran (screen readers), lupe electronice, software de testare automată (ex: Selenium, Puppeteer), instrumente de captură de ecran, microfon, căști, software de raportare, conexiune la internet, platforme de colaborare online, software de videoconferință, software de gestionare a proiectelor, documentație tehnică (WCAG, EN 301 289), instrumente de validare HTML/CSS, browser web cu extensii de accesibilitate, dispozitive de stocare externă, imprimantă..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.