FIȘĂ DE POST EVALUATOR

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:EVALUATOR

1.2. Cod C.O.R.:241210

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu auditorii interni, managerii de risc, responsabilii de procese, echipele de proiect, departamentul juridic, conducerea organizației pentru a asigura acuratețea evaluărilor și implementarea recomandărilor. Externe: Colaborează cu consultanții externi, autoritățile de reglementare, clienții (dacă este cazul), furnizorii (dacă este cazul) pentru a obține informații suplimentare, a valida rezultatele și a asigura conformitatea cu standardele.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

Evaluatorul are rolul de a examina și analiza minuțios documente, produse sau servicii, conform unor criterii și proceduri stabilite. Scopul principal este de a determina conformitatea cu standardele relevante, de a identifica eventuale deficiențe sau neconformități și de a oferi recomandări pentru îmbunătățiri. Evaluatorul contribuie la asigurarea calității, la respectarea reglementărilor și la luarea deciziilor informate, având un rol esențial în procesul de evaluare și control al calității. Responsabilitatea sa implică o atenție deosebită la detalii și o capacitate de a interpreta informații complexe.

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Analizează documentația tehnică și reglementările aplicabile pentru a determina gradul de conformitate.
Verifică acuratețea și completitudinea datelor înregistrate în sistemele de management al calității.
Efectuează audituri interne ale proceselor pentru a identifica riscuri și oportunități de îmbunătățire.
Elaborează rapoarte de evaluare detaliate, incluzând constatări, recomandări și planuri de acțiune corectivă.
Monitorizează implementarea planurilor de acțiune corectivă și verifică eficacitatea acestora.
Participă la ședințe de analiză a cauzelor fundamentale ale neconformităților.
Actualizează procedurile de evaluare în conformitate cu modificările legislative și standardelor tehnice.
Efectuează evaluări de risc pentru a identifica potențiale pericole și a propune măsuri de prevenire.
Verifică documentația tehnică și specificațiile de proiect pentru a asigura respectarea cerințelor.
Realizează inspecții de recepție a produselor sau serviciilor, conform planurilor de control.
Analizează datele statistice privind performanța proceselor și identifică tendințe.
Participă la calibrarea instrumentelor de măsură și verifică acuratețea acestora.
Oferă suport tehnic pentru personalul implicat în procesul de evaluare.
Documentează rezultatele evaluărilor în sistemul de management al calității, respectând procedurile stabilite.
Participă la elaborarea de standarde și proceduri interne de evaluare.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii universitare de specialitate (inginerie, științe exacte, economie, științe juridice sau domenii conexe), de preferință cu diplomă de licență.
Certificare relevantă în domeniul evaluării (ex: evaluator ANEVAR, auditor intern al calității, auditor de mediu, certificare ISO).
Cunoștințe solide de metodologie de evaluare, inclusiv tehnicile de analiză a riscurilor și de audit.
Cunoștințe aprofundate de legislație relevantă în domeniul evaluat (ex: standarde ISO, reglementări naționale și europene).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor software utilizate în procesul de evaluare (ex: sisteme de management al calității, software de analiză statistică).
Cursuri de formare continuă în domeniul evaluării și auditului, cu focus pe metodologii și tehnici noi.
Experiență profesională relevantă în domeniul evaluării sau într-un domeniu conex, de preferință în poziții similare.
Cunoștințe de limbi străine (engleză obligatoriu, alte limbi constituie un avantaj).
Certificare în managementul proiectelor (ex: PRINCE2, PMP) constituie un avantaj.
Cunoștințe de programare sau de analiza datelor reprezintă un avantaj.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 2 ani în efectuarea de evaluări și audituri, în conformitate cu standarde și reglementări specifice.
Experiență în analiza documentației tehnice, a specificațiilor de proiect și a rapoartelor de evaluare.
Experiență în identificarea și evaluarea riscurilor, precum și în propunerea de măsuri corective și preventive.
Experiență în elaborarea de rapoarte de evaluare detaliate, incluzând constatări, recomandări și planuri de acțiune.
Experiență în utilizarea de instrumente software pentru gestionarea datelor de evaluare și pentru generarea de rapoarte.
Experiență în colaborarea cu diverse departamente pentru a asigura conformitatea cu standardele și reglementările.
Experiență în prezentarea rezultatelor evaluărilor către management și alte părți interesate.
Experiență în efectuarea de audituri interne și externe, conform standardelor ISO sau a altor sisteme de management.
Experiență în investigarea cauzelor fundamentale ale neconformităților și în propunerea de soluții de îmbunătățire.
Experiență în calibrarea și verificarea instrumentelor de măsură și în asigurarea acurateței datelor.
Experiență în gestionarea documentelor și a datelor confidențiale, respectând politicile de securitate ale organizației.
Experiență în participarea la ședințe de analiză a riscurilor și de îmbunătățire continuă.
Experiență în interpretarea legislației și a reglementărilor relevante pentru domeniul evaluat.
Experiență în utilizarea de metodologii statistice pentru analiza datelor de evaluare și pentru identificarea tendințelor.
Experiență în lucrul într-un mediu de lucru dinamic și în respectarea termenelor limită.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoștințe avansate de operare a unui calculator și a sistemelor de operare Windows.
Utilizarea eficientă a suitei Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Cunoștințe solide de utilizare a software-urilor specifice domeniului evaluat (ex: sisteme de management al calității, software de analiză statistică).
Utilizarea de sisteme de management al documentelor (DMS) pentru organizarea și accesarea informațiilor.
Cunoștințe de utilizare a bazelor de date (SQL) pentru interogarea și analiza datelor.
Utilizarea de instrumente de vizualizare a datelor (ex: Power BI, Tableau) pentru prezentarea rezultatelor evaluărilor.
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de comunicare online (ex: Microsoft Teams, Zoom) pentru colaborarea cu echipa și cu părțile interesate.
Utilizarea de software pentru calibrarea și verificarea instrumentelor de măsură.
Cunoștințe de programare (ex: Python, R) pentru automatizarea proceselor de evaluare și analiză a datelor (constituie un avantaj).
Utilizarea de instrumente de analiză statistică pentru interpretarea rezultatelor și identificarea tendințelor.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de gestiune a proiectelor (ex: MS Project, Jira).
Utilizarea de instrumente de criptare a datelor pentru asigurarea confidențialității informațiilor.
Cunoștințe de utilizare a platformelor de e-learning pentru participarea la cursuri de formare și dezvoltare profesională.
Utilizarea de instrumente de management al timpului pentru prioritizarea sarcinilor și respectarea termenelor limită.
Cunoștințe de utilizare a tehnologiilor de cloud computing pentru stocarea și accesarea datelor.
Utilizarea de instrumente de colaborare online pentru lucrul în echipă și partajarea informațiilor.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de securitate cibernetică pentru protejarea datelor și a sistemelor informatice.
Utilizarea de instrumente de diagnosticare a problemelor hardware și software.
Cunoștințe de utilizare a tehnologiilor de virtualizare (ex: VMware, VirtualBox).
Utilizarea de instrumente de backup și recuperare a datelor.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Abilitatea de a analiza critic informații complexe și de a trage concluzii logice.
Capacitatea de a comunica eficient, atât verbal, cât și în scris, adaptând limbajul la publicul țintă.
Abilitatea de a lucra independent și în echipă, demonstrând flexibilitate și cooperare.
Capacitatea de a gestiona timpul eficient, stabilind priorități și respectând termene limită.
Abilitatea de a rezolva probleme, identificând cauzele și propunând soluții adecvate.
Capacitatea de a lua decizii informate, bazate pe date și analiză riguroasă.
Abilitatea de a negocia și de a influența părțile interesate, promovând soluții constructive.
Capacitatea de a gestiona conflicte, abordând situațiile dificile cu tact și diplomație.
Abilitatea de a lucra sub presiune, menținând calmul și eficiența în situații stresante.
Capacitatea de a se adapta la schimbări, fiind flexibil și deschis la noi idei și tehnologii.
Abilitatea de a observa și de a detecta discrepanțe, identificând potențiale riscuri și oportunități.
Capacitatea de a demonstra integritate și obiectivitate în evaluări.
Abilitatea de a construi și menține relații profesionale solide.
Capacitatea de a oferi feedback constructiv și de a primi feedback cu deschidere.
Abilitatea de a demonstra atenție la detalii și acuratețe în muncă.
Capacitatea de a demonstra inițiativă și proactivitate în identificarea și rezolvarea problemelor.
Abilitatea de a demonstra empatie și respect față de ceilalți.
Capacitatea de a demonstra perseverență și determinare în atingerea obiectivelor.
Abilitatea de a demonstra încredere în sine și capacitatea de a lua inițiativă.
Capacitatea de a demonstra abilități de leadership și capacitatea de a motiva echipa.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de evaluări finalizate în intervalul de timp stabilit, gradul de acuratețe al evaluărilor (măsurat prin audit intern/extern), timpul mediu de finalizare a unei evaluări, numărul de erori/omisiuni identificate în evaluări, numărul de recomandări implementate ca urmare a evaluărilor, scorul mediu al satisfacției părților interesate (evaluați), numărul de procese îmbunătățite ca urmare a evaluărilor, reducerea riscurilor identificate prin evaluări, conformitatea cu standardele și reglementările aplicabile, numărul de rapoarte de evaluare generate, numărul de întâlniri cu părțile interesate pentru clarificări, timpul mediu de răspuns la solicitări de informații, numărul de sugestii de îmbunătățire implementate, reducerea costurilor prin identificarea ineficiențelor, numărul de audituri interne/externe superate cu succes, numărul de instruiri/seminare participate pentru dezvoltarea profesională, numărul de rapoarte de neconformitate generate, numărul de acțiuni corective implementate, numărul de indicatori de performanță monitorizați.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea rapoartelor de evaluare (claritate, concizie, acuratețe), obiectivitatea evaluărilor (lipsa părtinirii), respectarea termenelor limită, gradul de acoperire a riscurilor identificate, relevanța recomandărilor formulate, adecvarea metodologiei de evaluare, profesionalismul în interacțiunea cu părțile interesate, acuratețea identificării neconformităților, eficiența comunicării rezultatelor evaluării, gradul de înțelegere al standardelor și reglementărilor aplicabile, respectarea confidențialității informațiilor, capacitatea de a adapta metodologia de evaluare la specificul evaluat, capacitatea de a oferi feedback constructiv, gradul de satisfacție al părților interesate față de procesul de evaluare, calitatea documentării procesului de evaluare, coerența și logica raționamentului din rapoartele de evaluare, capacitatea de a identifica cauzele fundamentale ale problemelor, gradul de înțelegere a impactului evaluărilor asupra organizației, capacitatea de a anticipa potențiale probleme și riscuri, calitatea interacțiunii cu echipele multidisciplinare, gradul de implicare în îmbunătățirea continuă a procesului de evaluare.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea riscurilor și oportunităților, atenție la detalii și acuratețe în analiza datelor, capacitate de a lua decizii bazate pe dovezi, obiectivitate și imparțialitate în evaluare, comunicare clară și concisă a rezultatelor, respectarea confidențialității informațiilor, capacitate de a gestiona conflicte, colaborare eficientă cu alte departamente, flexibilitate în adaptarea la schimbări, proactivitate în identificarea îmbunătățirilor, perseverență în finalizarea evaluărilor, responsabilitate pentru acuratețea și corectitudinea evaluărilor, capacitate de a lucra independent și în echipă, gestionarea eficientă a timpului și priorităților, respectarea termenelor limită, adaptabilitate la diferite metodologii de evaluare, gestionarea eficientă a feedback-ului, capacitatea de a învăța din experiență, asumarea responsabilității pentru erori, capacitatea de a influența părțile interesate, capacitatea de a negocia soluții, capacitatea de a demonstra empatie și înțelegere, capacitatea de a menține o atitudine pozitivă în situații dificile.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Calculator, software de evaluare a riscurilor, software de analiză statistică, software de procesare a textului, software de prezentare a datelor, scanner, imprimantă, echipamente de protecție personală (în funcție de domeniul de evaluare), instrumente de măsurare (în funcție de domeniul de evaluare), camere foto/video (în funcție de domeniul de evaluare), echipamente de comunicație (telefon, e-mail), software de colaborare online, dispozitive de stocare a datelor (hard disk extern, USB), software de management al documentelor, software de securitate cibernetică, echipamente de audit (în funcție de domeniul de evaluare), instrumente de diagnosticare (în funcție de domeniul de evaluare)..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.