FIȘĂ DE POST DEZVOLTATOR DE E-LEARNING

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:DEZVOLTATOR DE E-LEARNING

1.2. Cod C.O.R.:235905

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu experți în conținut pentru definirea și dezvoltarea materialelor didactice, cu designeri grafici pentru aspectul vizual, cu programatori pentru integrarea tehnică și cu specialiști în validarea conținutului pentru asigurarea acurateței. Externe: Colaborează cu furnizori de platforme LMS pentru integrare și suport tehnic, cu consultanți educaționali pentru alinierea conținutului la standardele curriculare și cu traducători pentru adaptarea materialelor în alte limbi.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

Dezvoltatorul de e-learning proiectează, creează și implementează conținut educațional digital interactiv. Responsabilitățile includ elaborarea scenariilor, scrierea textelor, crearea de elemente vizuale și audio, programarea interactivităților și testarea materialelor. Colaborează cu experți în domeniu pentru a asigura acuratețea informațiilor și eficiența învățării. Scopul principal este de a produce cursuri online accesibile, captivante și care să contribuie la atingerea obiectivelor de formare. Este necesară cunoașterea platformelor de e-learning și a instrumentelor de autor.

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Analiza conținutului, identificarea nevoilor de formare și stabilirea obiectivelor de învățare.
Elaborarea scenariilor didactice și a planurilor de lecție, ținând cont de principiile andragogice.
Proiectarea și dezvoltarea de conținut e-learning interactiv, utilizând diverse tehnologii (SCORM, xAPI).
Crearea de materiale didactice (texte, imagini, animații, video) adaptate pentru mediul online.
Programarea de elemente interactive (chestionare, simulări, jocuri educaționale) cu ajutorul unor instrumente de autor (Articulate Storyline, Adobe Captivate).
Integrarea elementelor multimedia și a resurselor externe în platforma de e-learning.
Testarea și validarea conținutului e-learning pentru a asigura funcționalitatea și accesibilitatea.
Adaptarea materialelor didactice pentru diferite dispozitive (desktop, tabletă, mobil).
Colaborarea cu specialiști în domeniu (subiect matter experts) pentru asigurarea acurateței informațiilor.
Implementarea soluțiilor de accesibilitate pentru persoanele cu dizabilități (conform WCAG).
Gestionarea proiectelor de e-learning, respectând termenele și bugetele stabilite.
Optimizarea conținutului e-learning pentru motoarele de căutare (SEO).
Monitorizarea și evaluarea eficienței cursurilor online prin analiza datelor de utilizare.
Actualizarea și îmbunătățirea constantă a materialelor didactice, pe baza feedback-ului utilizatorilor.
Asigurarea conformității conținutului e-learning cu standardele de calitate și reglementările în vigoare.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii universitare de licență sau master în domeniul Științe ale Educației, Tehnologii Educaționale, Informatică, Comunicare și Media sau un domeniu conex.
Certificare în utilizarea platformelor de e-learning (ex: Moodle, Blackboard, Canvas).
Cunoștințe solide de principii de design instrucțional (ADDIE, SAM).
Certificare în utilizarea instrumentelor de autor e-learning (ex: Articulate Storyline, Adobe Captivate).
Cunoștințe de programare (HTML, CSS, JavaScript) constituie un avantaj.
Cunoștințe de principii de design grafic și editare multimedia.
Cunoștințe de principii de accesibilitate web (WCAG).
Cunoștințe de principii de SEO pentru conținut online.
Certificare în metodologii Agile (Scrum, Kanban) constituie un avantaj.
Experiență în utilizarea sistemelor de management al învățării (LMS).
Cunoștințe de principii de management de proiect.
Certificare în analiza datelor și raportare (Google Analytics, etc.) constituie un avantaj.
Experiență în realizarea de evaluări formative și sumative în mediul online.
Cunoștințe de principii de copyright și licențiere a conținutului digital.
Certificare în utilizarea instrumentelor de colaborare online (ex: Microsoft Teams, Slack).

5.2. Experiență Profesională:

Experiență de minim 2 ani în proiectarea și dezvoltarea de conținut e-learning interactiv.
Experiență în utilizarea instrumentelor de autor e-learning (Articulate Storyline, Adobe Captivate).
Experiență în crearea de materiale didactice multimedia (video, animații, infografice).
Experiență în implementarea soluțiilor de accesibilitate web conform WCAG.
Experiență în lucrul cu sisteme de management al învățării (LMS) – Moodle, Blackboard, Canvas.
Experiență în colaborarea cu specialiști în domeniu (SME) pentru asigurarea acurateței conținutului.
Experiență în testarea și validarea conținutului e-learning pentru funcționalitate și accesibilitate.
Experiență în adaptarea materialelor didactice pentru diverse dispozitive (desktop, tabletă, mobil).
Experiență în gestionarea proiectelor de e-learning, respectând termene și bugete.
Experiență în optimizarea conținutului e-learning pentru motoarele de căutare (SEO).
Experiență în analiza datelor de utilizare a cursurilor online și raportare.
Experiență în realizarea de evaluări formative și sumative în mediul online.
Experiență în implementarea de soluții de gamificare în conținutul e-learning.
Experiență în utilizarea de instrumente de colaborare online (ex: Microsoft Teams, Slack).
Experiență în lucrul în echipă multidisciplinară.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operare avansată a sistemului de operare Windows/macOS.
Cunoștințe solide de Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).
Utilizarea eficientă a instrumentelor de creare și editare a imaginilor (Adobe Photoshop, GIMP).
Utilizarea instrumentelor de editare video (Adobe Premiere Pro, Camtasia).
Cunoștințe de programare HTML, CSS, JavaScript (avantaj).
Utilizarea eficientă a platformelor de e-learning (Moodle, Blackboard, Canvas).
Cunoștințe de principii de design instrucțional (ADDIE, SAM).
Utilizarea instrumentelor de creare a infograficelor (Canva, Piktochart).
Cunoștințe de principii de accesibilitate web (WCAG).
Utilizarea instrumentelor de analiză a datelor (Google Analytics).
Cunoștințe de principii de SEO pentru conținut online.
Utilizarea instrumentelor de gestionare a proiectelor (Trello, Asana).
Cunoștințe de principii de copyright și licențiere a conținutului digital.
Utilizarea eficientă a instrumentelor de colaborare online (Microsoft Teams, Slack).
Cunoștințe de principii de gamificare în conținutul e-learning.
Utilizarea instrumentelor de creare a animațiilor interactive (Adobe Animate, H5P).
Cunoștințe de principii de design universal pentru învățare (UDL).
Utilizarea instrumentelor de creare a testelor și chestionarelor online (Google Forms, SurveyMonkey).
Cunoștințe de principii de securitate a datelor și confidențialitate.
Utilizarea instrumentelor de screening și verificare a plagiatului.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Comunicare excelentă, atât verbală, cât și scrisă.
Abilități de ascultare activă și empatie.
Gândire creativă și capacitate de a genera idei inovatoare.
Orientare către rezultate și atenție la detalii.
Abilități de rezolvare a problemelor și gândire analitică.
Capacitate de a lucra independent și în echipă.
Adaptabilitate la schimbări și flexibilitate.
Gestionarea eficientă a timpului și organizare.
Proactivitate și inițiativă.
Abilități de negociere și persuasiune.
Gestionarea eficientă a stresului și reziliență.
Spirit de colaborare și cooperare.
Abilități de prezentare și facilitare.
Curiozitate intelectuală și dorință de a învăța continuu.
Abilități de feedback constructiv și receptivitate la feedback.
Gândire critică și capacitate de a evalua informații.
Abilități de leadership și capacitate de a motiva echipa.
Orientare către utilizator și empatie față de nevoile de învățare.
Abilități de gestionare a conflictelor și rezolvare a situațiilor dificile.
Abilități de a lucra sub presiune și respectarea termenelor limită.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Număr de cursuri e-learning finalizate în termen, Rata de finalizare a cursurilor de către utilizatori, Scor mediu de evaluare a cursurilor de către utilizatori, Număr de erori/bug-uri raportate post-lansare, Timp mediu de rezolvare a problemelor raportate, Număr de cursuri actualizate/revizuite în perioada stabilită, Nivel de satisfacție al clienților/utilizatorilor (măsurat prin sondaje), Rata de utilizare a funcționalităților interactive din cursurile e-learning, Număr de contribuții la îmbunătățirea procesului de dezvoltare e-learning, Reducerea costurilor de producție a cursurilor e-learning, Timp mediu de dezvoltare a unui curs e-learning, Număr de cursuri e-learning integrate cu alte sisteme, Respectarea standardelor de accesibilitate web (WCAG), Număr de utilizatori noi înregistrați pe platforma e-learning, Rata de retenție a utilizatorilor pe platforma e-learning, Număr de recomandări ale cursurilor e-learning, Impactul cursurilor e-learning asupra indicatorilor de performanță a organizației (ex: productivitate, vânzări), Număr de inovații implementate în procesul de dezvoltare e-learning, Gradul de aliniere a cursurilor e-learning cu obiectivele organizaționale.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea designului instrucțional, Acuratețea conținutului și corectitudinea informațiilor, Eficiența și claritatea explicațiilor, Coerența și fluxul logic al cursurilor, Gradul de implicare și interactivitate al cursurilor, Acuratețea tehnică a elementelor multimedia, Respectarea standardelor de accesibilitate și incluziune, Calitatea elementelor grafice și designului vizual, Eficiența și ușurința de utilizare a interfeței, Alinierea conținutului cu nevoile și obiectivele de învățare, Nivelul de satisfacție al utilizatorilor față de experiența de învățare, Calitatea feedback-ului primit de la utilizatori și clienți, Gradul de inovare și creativitate al abordărilor pedagogice, Respectarea principiilor de design universal pentru învățare (UDL), Acuratețea și relevanța exemplelor și studiilor de caz, Calitatea suportului tehnic oferit utilizatorilor, Alinierea cursurilor cu obiectivele organizaționale, Respectarea termenelor limită și bugetului alocat, Gradul de colaborare cu echipa și alte departamente.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea și rezolvarea problemelor legate de conținut sau platformă, Capacitatea de a lucra independent și de a gestiona proiecte multiple simultan, Abilitatea de a colabora eficient cu experți în conținut, designeri grafici și programatori, Flexibilitate în adaptarea la schimbările de cerințe și tehnologii, Proactivitate în identificarea oportunităților de îmbunătățire a proceselor de dezvoltare, Abilitatea de a primi și oferi feedback constructiv, Atenție la detalii și acuratețe în lucrul cu conținutul și codul, Capacitatea de a prioritiza sarcinile și de a respecta termenele limită, Abilitatea de a comunica clar și concis, atât verbal, cât și în scris, Capacitatea de a învăța rapid și de a se adapta la noile tehnologii, Abilitatea de a găsi soluții creative la problemele tehnice, Capacitatea de a lucra sub presiune și de a menține o atitudine pozitivă, Abilitatea de a anticipa potențialele probleme și de a propune soluții preventive, Capacitatea de a documenta clar procesele și soluțiile tehnice, Abilitatea de a lucra eficient cu diverse sisteme de management al învățării (LMS), Capacitatea de a contribui la îmbunătățirea experienței utilizatorului pe platforma de e-learning, Abilitatea de a iniția și de a participa la sesiuni de brainstorming și de rezolvare a problemelor, Abilitatea de a respecta politica de confidențialitate și securitate a datelor.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Computer performant, Sistem de operare compatibil cu platformele de dezvoltare, Software de editare video (ex: Adobe Premiere Pro, Camtasia), Software de editare audio (ex: Audacity, Adobe Audition), Software de creare a graficii vectoriale (ex: Adobe Illustrator, Inkscape), Software de creare a graficii raster (ex: Adobe Photoshop, GIMP), Mediu de dezvoltare integrat (IDE) pentru programare (ex: Visual Studio Code, Eclipse), Sistem de management al versiunilor (ex: Git), Software de simulare și modelare (dacă este cazul), Software de creare a animațiilor (dacă este cazul), Microfon de calitate, Căști audio, Webcam, Tableta grafică (opțional), Scanner (opțional), Software de management al proiectelor (ex: Jira, Trello), Software de colaborare online (ex: Microsoft Teams, Slack), Acces la servere de testare și producție, Licențe software necesare, Conexiune stabilă la internet..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.