FIȘĂ DE POST MEDIC STOMATOLOG DE SPECIALITATE
Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]
SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI
1.1. Denumirea postului:MEDIC STOMATOLOG DE SPECIALITATE
1.2. Cod C.O.R.:226103
1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]
1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare
1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]
SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE
2.1. Relații ierarhice (de subordonare):
Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]
2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):
Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]
2.3. Relații funcționale (de colaborare):
Interne: Colaborează cu asistentul stomatologic, igienistul dentar, tehnicianul dentar, ceilalți specialiști din cabinet (ortodont, protetician), personalul de recepție, coordonatorul de calitate. Externe: Colaborează cu laboratoarele de tehnică dentară, furnizorii de materiale stomatologice, alți specialiști din alte clinici (pentru trimiteri/consultări), casele de asigurări de sănătate.
SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI
"Medic stomatolog de specialitate, cu drept de liberă exercitare, asigură servicii de diagnostic, tratament și prevenție în domeniul stomatologic, conform specializării sale (ex: ortodonție, parodontologie, chirurgie dentară). Efectuează proceduri clinice, interpretează radiografii, elaborează planuri de tratament individualizate, oferă consultanță pacienților cu privire la igiena orală și prevenția bolilor dentare. Colaborează cu alți specialiști pentru asigurarea unui tratament complex și de calitate, respectând standardele de etică profesională și reglementările în vigoare. Monitorizează evoluția pacienților și asigură continuitatea îngrijirii stomatologice."
SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE
Efectuarea de radiografii dentare și panoramice, interpretarea acestora și elaborarea diagnosticului
Planificarea și executarea tratamentelor endodontice, inclusiv tehnici de obturație și retratament
Realizarea de restaurări dentare directe și indirecte, utilizând materiale compozite, ceramică și amalgam
Efectuarea de proceduri parodontale, inclusiv detartraj, periaj subgingival și chirurgie parodontală
Diagnosticarea și tratamentul afecțiunilor mucoasei orale, inclusiv leziuni precanceroase și canceroase
Extracții dentare simple și complicate, inclusiv extracții cu secționare
Implantarea de proteze dentare, inclusiv planificarea preoperatorie și monitorizarea postoperatorie
Realizarea de proteze dentare totale și parțiale, atât convenționale, cât și pe suport de implant
Ortodonție: diagnostic, planificare și executarea tratamentelor ortodontice, utilizând aparate fixe și mobile
Chirurgie orală: efectuarea de proceduri chirurgicale minore și majore, inclusiv rezecții apicale, frenectomii, torusectomii
Realizarea de anestezii locale și generale, respectând protocoalele de siguranță
Monitorizarea și controlul infecțiilor nosocomiale, respectând standardele de igienă
Participarea la consilii de medicină dentară și la discuții multidisciplinare
Supervizarea și îndrumarea personalului auxiliar (asistente medicale, tehnicieni dentari)
Participarea la programe de formare continuă și la conferințe științifice.
SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI
5.1. Studii și Calificări:
Diplomă de medic generalist, cu specializarea în medicină dentară.
Certificat de specialist stomatolog, eliberat de Colegiul Medicilor din România, în specialitatea relevantă (ex: ortodonție, parodontologie, chirurgie oro-maxilo-facială).
Certificat de membru al unei societăți de specialitate recunoscute la nivel național sau internațional (opțional, dar recomandat).
Atestat de formare continuă în domeniul stomatologic, valabil și actualizat conform reglementărilor în vigoare.
Cursuri de perfecționare în tehnici specifice de diagnostic și tratament stomatologic (ex: microscopie orală, implantologie digitală, laser stomatologic).
Cunoașterea și aplicarea protocoalelor de control al infecțiilor și a standardelor de igienă în cabinetul stomatologic.
Certificare în utilizarea software-ului de management al cabinetului stomatologic și a echipamentelor medicale digitale (ex: radiografie digitală, scanare intraorală).
Atestat de formare în domeniul managementului calității în sănătate (opțional, dar valoros pentru poziții de conducere).
Cunoștințe avansate de anatomie, fiziologie și patologie orală.
Cunoștințe de legislație medicală și de etică profesională.
5.2. Experiență Profesională:
Minimum 3 ani de experiență profesională în medicină dentară, după obținerea certificatului de specialist.
Experiență demonstrabilă în efectuarea de proceduri specifice specialității (ex: tratamente endodontice, implanturi dentare, ortodonție).
Experiență în lucrul cu echipamente medicale avansate (ex: radiografie digitală, scaner intraoral, microscop oral).
Experiență în interpretarea radiografiilor dentare și panoramice, utilizând software specializat.
Experiență în managementul pacienților cu afecțiuni dentare complexe și multiple.
Experiență în colaborarea cu alți specialiști din domeniul medical (ex: chirurgi maxilo-faciali, ortodonți, parodontologi).
Experiență în utilizarea de materiale și tehnici moderne de restaurare dentară (ex: ceramică, compozite, implanturi).
Experiență în lucrul într-un cabinet stomatologic privat sau într-un departament stomatologic dintr-o unitate medicală.
Experiență în gestionarea situațiilor de urgență stomatologice.
Experiență în utilizarea de software de management al cabinetului stomatologic și de facturare.
5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):
Operarea fluentă a calculatorului și a aplicațiilor de office (Microsoft Office, Google Workspace).
Utilizarea eficientă a software-ului de management al cabinetului stomatologic (ex: Dentis, OdontoSoft).
Cunoașterea și utilizarea software-ului de procesare a radiografiilor dentare (ex: Romexis, X-Ray Vision).
Utilizarea software-ului de planificare a implanturilor dentare (ex: SimPlant, NobelClinician).
Cunoștințe de utilizare a scanerelor intraorale și a software-ului aferent (ex: iTero, Medit).
Utilizarea echipamentelor de radiologie dentară (radiografii digitale, Cone Beam CT).
Cunoașterea principiilor de funcționare și întreținere a echipamentelor stomatologice (turbine, micromotoare, unituri dentare).
Utilizarea microscopului oral și a software-ului aferent (opțional, dar avantajos).
Cunoștințe de utilizare a laserului stomatologic (opțional, dar avantajos).
Utilizarea software-ului de modelare 3D pentru planificarea tratamentelor (opțional, dar avantajos).
Cunoașterea principiilor de sterilizare și dezinfectare a instrumentarului stomatologic.
Utilizarea eficientă a sistemelor de arhivare electronică a documentelor medicale (EMR).
Cunoașterea și aplicarea protocoalelor de securitate cibernetică a datelor medicale.
Utilizarea platformelor de telemedicină pentru consultații online (opțional).
Cunoașterea principiilor de bază ale programării (opțional, pentru personalizarea fluxurilor de lucru).
Utilizarea sistemelor de raportare a datelor clinice (opțional).
Cunoștințe de bază în domeniul IT și rețele de calculatoare (opțional).
Utilizarea instrumentelor de analiză a datelor clinice (opțional).
Cunoașterea principiilor de funcționare a imprimantelor 3D pentru prototipuri stomatologice (opțional).
Utilizarea platformelor de colaborare online pentru comunicarea cu echipa medicală (ex: Microsoft Teams, Slack).
5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):
Comunicare eficientă și empatică cu pacienții, adaptând limbajul la nivelul de înțelegere al fiecăruia.
Abilități de ascultare activă și de a înțelege preocupările și nevoile pacienților.
Capacitatea de a construi o relație de încredere cu pacienții.
Gestionarea eficientă a situațiilor de stres și a pacienților anxioși sau agitați.
Abilități de rezolvare a problemelor și de luare a deciziilor în situații complexe.
Lucru în echipă și colaborare cu alți profesioniști din domeniul medical.
Organizare și gestionarea timpului, prioritizând sarcinile în mod eficient.
Adaptabilitate la schimbări și la noi tehnologii.
Atitudine pozitivă și profesională.
Capacitatea de a lucra independent și de a-și asuma responsabilitatea pentru rezultate.
Abilități de negociere și de persuasiune, în special în contextul explicațiilor despre tratamente.
Gestionarea eficientă a conflictelor cu pacienții sau cu alți membri ai echipei.
Empatie și compasiune față de pacienți.
Abilități de leadership și de motivare a echipei (în cazul unor roluri de coordonare).
Gândire critică și capacitatea de a evalua informații medicale.
Flexibilitate și disponibilitate de a răspunde la nevoile pacienților.
Abilități de prezentare și de a explica proceduri medicale într-un mod clar și concis.
Încredere în sine și capacitatea de a lua inițiativa.
Gestionarea eficientă a feedback-ului și capacitatea de a învăța din experiențe.
Abilitatea de a menține confidențialitatea informațiilor medicale.
SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI
Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.
6.1. Indicatori Cantitativi: Număr de pacienți noi atrași, Valoarea totală a serviciilor stomatologice prestate, Număr de proceduri specifice specialității realizate, Rata de retenție a pacienților, Gradul de satisfacție a pacienților (scor mediu la chestionare), Număr de referințe primite de la pacienți existenți, Număr de cazuri complexe gestionate cu succes, Rata de complianță a pacienților la protocoalele de tratament, Număr de cazuri de complicații minore și majore, Rata de conversie a consultațiilor în tratamente, Valoarea medie a coșului de cumpărături al pacientului, Număr de ore suplimentare efectuate (dacă este relevant), Număr de articole științifice publicate sau prezentate, Număr de ore de educație medicală continuă finalizate, Număr de pacienți înscriși în programe de prevenție, Număr de colaborări cu alți specialiști, Rata de utilizare a materialelor consumabile, Număr de reclamații sau sesizări primite, Rata de recuperare a creanțelor, Număr de pacienți înscriși în studii clinice.6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea protocoalelor de asepsie și sterilizare, Acuratețea diagnosticului și a planului de tratament, Calitatea documentației medicale (claritate, concizie, completitudine), Respectarea confidențialității datelor pacienților, Capacitatea de a explica clar și concis procedurile și tratamentele, Gradul de empatie și de comunicare cu pacienții, Capacitatea de a gestiona situații de urgență, Respectarea programărilor și a timpului alocat pacienților, Capacitatea de a lucra eficient în echipă, Capacitatea de a se adapta la noile tehnologii și materiale, Calitatea relațiilor cu pacienții (loialitate, recomandări), Respectarea standardelor etice și legale, Capacitatea de a lua decizii informate și responsabile, Calitatea îngrijirii pre-operatorii și post-operatorii, Capacitatea de a oferi soluții personalizate pentru fiecare pacient, Gradul de implicare în îmbunătățirea continuă a serviciilor, Capacitatea de a identifica și de a corecta erorile, Calitatea raportării evenimentelor adverse, Capacitatea de a gestiona așteptările pacienților.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în diagnosticarea și tratarea afecțiunilor dentare, Abilitatea de a lua decizii clinice autonome, Capacitatea de a gestiona situații de stres și presiune, Orientare către pacient și spre nevoile sale, Abilitatea de a comunica eficient cu pacienții și cu echipa medicală, Abilitatea de a lucra în condiții de echipă multidisciplinară, Adaptabilitate la schimbări și la noile tehnologii, Reziliență în fața feedback-ului negativ, Capacitatea de a demonstra empatie și compasiune, Abilitatea de a respecta confidențialitatea datelor pacienților, Capacitatea de a demonstra profesionalism și etică, Abilitatea de a menține o atitudine pozitivă și optimistă, Abilitatea de a demonstra responsabilitate și implicare, Capacitatea de a iniția și de a participa la proiecte de îmbunătățire a serviciilor, Abilitatea de a gestiona conflictele într-un mod constructiv, Capacitatea de a demonstra leadership și de a motiva echipa (dacă este cazul).
SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI
7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.
7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].
7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.
7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA
7.5. Echipamente din dotare:
Unit stomatologic, Unităţi portabile, Lampă de polimerizare, Aparat de radiografie dentară (intraorală), Aparat de radiografie panoramică/tele-radiografie, Sistem de aspirație salivară, Instrumentar rotativ (micro-motor, contraunghiuri, freze), Instrumentar manual (sonde, oglinzi, elevator), Instrumentar chirurgical (foarfece, pensete, bisturiu), Instrumentar endodontic (limă, freze endodontice, gutapercă), Microscop operator (dacă este cazul), Aparat de sterilizare (autoclav), Aparat de curățare ultrasonică, Aparat de degazare, Sisteme CAD/CAM (dacă este cazul), Software de management al cabinetului stomatologic, Computer, Monitor, Tastatură, Mouse, Imprimantă, Scaner intraoral (dacă este cazul)..
SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI
8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)
Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:
- Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
- Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
- Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
- Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
- Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
- Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
- Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
- Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
- Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
- Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8.2. Situații de Urgență (SU)
Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.
- Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
- Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
- Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
- Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
- Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
- Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
- Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
- Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
- Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.
8.3. Protecția Mediului
Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:
- Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
- Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
- Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
- Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
- Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.
8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)
Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.
SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII
Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:
- Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
- Tichete de masă.
- Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
- Asigurare de viață/accidente.
- [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
- Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
- Decontarea transportului (dacă este cazul).
SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE
Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.