FIȘĂ DE POST TERAPEUT IN TERAPII COMPLEMENTARE

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:TERAPEUT IN TERAPII COMPLEMENTARE

1.2. Cod C.O.R.:223008

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu medicul curant, fizioterapeutul, nutriționistul și psihologul pentru abordare holistică a pacientului. Asigură suport pentru personalul administrativ în programarea și documentarea ședințelor. Participă la ședințe de echipă pentru optimizarea protocoalelor terapeutice. Externe: Colaborează cu furnizori de echipamente și materiale, laboratoare de analize medicale și alte instituții de sănătate pentru a asigura continuitatea îngrijirii. Participă la evenimente profesionale pentru a se informa despre noutățile din domeniu.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"TERAPEUT ÎN TERAPII COMPLEMENTARE oferă servicii de terapie complementară pacienților, utilizând diverse tehnici precum aromaterapie, fitoterapie, masaj terapeutic și alte metode naturale. Scopul principal este ameliorarea simptomelor, îmbunătățirea stării de bine și promovarea sănătății holistice a pacientului. Terapeutul va efectua evaluări inițiale, va elabora planuri de tratament individualizate și va monitoriza progresul, respectând întotdeauna etica profesională și protocoalele de siguranță. Colaborarea cu medicul curant este esențială pentru asigurarea unei abordări integrate a îngrijirii."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Realizarea anamnezei complete a pacientului, incluzând istoricul medical, stilul de viață și factorii predispozanți.
Evaluarea energetică a pacientului prin metode specifice (de exemplu, biofeedback, Kinesiologie).
Stabilirea diagnosticului complementar, în concordanță cu protocoalele terapeutice.
Elaborarea planurilor de tratament individualizate, utilizând tehnici de aromaterapie, fitoterapie, masaj terapeutic, acupunctură, reflexoterapie sau alte metode complementare.
Aplicarea tehnicilor terapeutice selectate, adaptând intervențiile în funcție de răspunsul pacientului.
Monitorizarea progresului terapeutic și ajustarea planului de tratament, dacă este necesar.
Documentarea detaliată a fiecărei ședințe terapeutice, inclusiv observații, intervenții și rezultate.
Consilierea pacienților privind adoptarea unui stil de viață sănătos și gestionarea stresului.
Colaborarea cu medicul curant și alți specialiști pentru a asigura o abordare integrată a îngrijirii.
Respectarea confidențialității pacientului și a legislației în vigoare.
Gestionarea eficientă a timpului și a resurselor.
Menținerea unui mediu de lucru curat, sigur și relaxant.
Participarea la programe de formare continuă pentru a-și îmbunătăți competențele.
Promovarea serviciilor de terapie complementară în comunitate.
Respectarea codului de etică profesională și a standardelor de calitate.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Absolvirea unui curs de studii superioare (licență) în domeniul științelor medicale, preferabil în Fiziokinetoterapie și Recuperare, Nutriție, sau discipline înrudite.
Certificare în specializarea dorită (de exemplu, Aromaterapie, Fitoterapie, Masaj Terapeutic, Reflexoterapie, Acupunctură) recunoscută de o instituție acreditată.
Atestat de formare profesională în domeniul terapiilor complementare, conform legislației în vigoare.
Cunoștințe solide de anatomie, fiziologie și patologie, cu aplicabilitate în contextul terapiilor complementare.
Cunoștințe despre interacțiunile medicament-plante și contraindicații specifice.
Cunoștințe despre principiile de igienă și siguranță în cadrul terapiilor complementare.
Cunoștințe despre legislația specifică în domeniul sănătății și a terapiilor complementare.
Certificat de competență în Primul Ajutor, valabil.
Participarea la cursuri de perfecționare și actualizare a cunoștințelor în domeniul terapiilor complementare.
Cunoștințe de utilizare a software-ului specific pentru gestionarea pacienților și a programărilor.
Certificat de absolvire a unui curs de specializare în tehnici de comunicare și relaționare cu pacienții.
Cunoștințe de limbi străine (engleză, germană, franceză) – constituie un avantaj.
Atestat de sănătate preventivă, conform cerințelor specifice postului.
Certificat de absolvire a unui curs de formare în managementul stresului și al emoțiilor.
Experiență practică în aplicarea terapiilor complementare – reprezintă un avantaj semnificativ.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 1 an în aplicarea tehnicilor de aromaterapie, cu focus pe formularea de amestecuri personalizate și administrarea prin diverse metode (inhalare, masaj, unguente).
Experiență de cel puțin 2 ani în utilizarea plantelor medicinale pentru tratarea diferitelor afecțiuni, cu cunoștințe solide despre interacțiunile medicament-plante și contraindicații.
Experiență în aplicarea tehnicilor de masaj terapeutic (suedez, relaxare, drenaj limfatic, miofascial) pentru ameliorarea durerii musculare și îmbunătățirea circulației.
Experiență în utilizarea tehnicilor de reflexoterapie pentru diagnosticarea și tratarea afecțiunilor prin stimularea punctelor reflexe de pe picioare, mâini și urechi.
Experiență în aplicarea acupuncturii, conform principiilor medicinei tradiționale chineze, pentru stimularea punctelor specifice și restabilirea echilibrului energetic.
Experiență în gestionarea pacienților cu diverse afecțiuni cronice (artrită, fibromialgie, stres, anxietate), adaptând planurile de tratament la nevoile individuale.
Experiență în consilierea pacienților privind adoptarea unui stil de viață sănătos, incluzând nutriție adecvată, exerciții fizice și gestionarea stresului.
Experiență în colaborarea cu alți profesioniști din domeniul sănătății (medici, kinetoterapeuți, nutriționiști) pentru a oferi o abordare holistică a îngrijirii pacienților.
Experiență în documentarea precisă a progresului pacienților și a rezultatelor tratamentelor, conform standardelor de calitate stabilite.
Experiență în menținerea unui mediu de lucru curat, sigur și confortabil pentru pacienți, respectând protocoalele de igienă și siguranță.
Experiență în utilizarea eficientă a resurselor (materiale, echipamente, timp) pentru a optimiza costurile și a maximiza eficiența tratamentelor.
Experiență în gestionarea situațiilor de urgență și acordarea primului ajutor, conform protocoalelor stabilite.
Experiență în participarea la cursuri de perfecționare și actualizare a cunoștințelor în domeniul terapiilor complementare.
Experiență în promovarea serviciilor de terapie complementară și atragerea de noi pacienți.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoașterea principiilor de bază ale fitoterapiei și a modului de preparare a infuziilor, decocturilor și extractelor.
Abilitatea de a formula amestecuri de uleiuri esențiale, ținând cont de proprietățile terapeutice și de siguranța fiecărui ulei.
Cunoștințe despre tehnicile de masaj terapeutic și abilitatea de a le aplica corect și eficient.
Cunoștințe despre punctele de acupunctură și meridianele energetice, conform medicinei tradiționale chineze.
Abilitatea de a efectua o anamneză detaliată a pacientului, identificând factorii care contribuie la afecțiunea sa.
Cunoașterea tehnicilor de consiliere și comunicare eficientă cu pacienții, pentru a le oferi suport emoțional și informații relevante.
Abilitatea de a evalua starea generală a pacientului, utilizând tehnici de palpare, observare și auscultație.
Cunoștințe despre proprietățile terapeutice ale plantelor medicinale și a modului în care acestea interacționează cu medicamentele.
Abilitatea de a utiliza instrumente specifice terapiilor complementare (acupunctură, reflexoterapie, masaj) în mod corect și sigur.
Cunoștințe despre principiile de igienă și sterilizare a instrumentelor și a spațiului de lucru.
Cunoașterea normelor de protecție a muncii și a regulamentelor privind siguranța pacienților.
Abilitatea de a utiliza un computer pentru a gestiona programările, a documenta progresul pacienților și a comunica cu alți profesioniști.
Cunoașterea unui software de gestiune a pacienților (dacă este cazul).
Abilitatea de a utiliza un software de procesare a textului pentru a redacta rapoarte și note medicale.
Cunoștințe despre utilizarea internetului pentru a cerceta informații despre terapii complementare și pentru a accesa resurse educaționale.
Abilitatea de a utiliza un scanner pentru a digitaliza documente și rapoarte.
Cunoașterea principiilor de bază ale fotografiei pentru a documenta rezultatele tratamentelor (dacă este cazul).
Abilitatea de a utiliza un software de contabilitate pentru a gestiona veniturile și cheltuielile (dacă este cazul).
Cunoașterea principiilor de bază ale marketingului pentru a promova serviciile de terapie complementară (dacă este cazul).
Abilitatea de a utiliza un software de videoconferință pentru a oferi consultații online (dacă este cazul).

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Empatie și capacitate de a crea o relație terapeutică de încredere cu pacienții.
Abilități excelente de comunicare verbală și non-verbală, pentru a explica procedurile și a oferi suport emoțional.
Ascultare activă și atenție sporită la nevoile și preocupările pacienților.
Răbdare și perseverență în abordarea problemelor de sănătate ale pacienților.
Flexibilitate și adaptabilitate la diferite situații și personalități ale pacienților.
Capacitate de a gestiona situații de criză și de a oferi asistență în momente dificile.
Abilități de rezolvare a problemelor și de luare a deciziilor în situații complexe.
Gândire critică și capacitate de a evalua informații din surse diverse.
Organizare și planificare eficientă a activităților terapeutice.
Gestionarea eficientă a timpului și respectarea programărilor.
Lucru în echipă și colaborare cu alți profesioniști din domeniul sănătății.
Capacitate de a primi feedback constructiv și de a învăța din experiență.
Autocontrol și gestionarea stresului în mediul de lucru.
Motivație și entuziasm în abordarea activităților terapeutice.
Curiozitate și dorință de a învăța și de a se perfecționa continuu.
Responsabilitate și respectarea confidențialității pacienților.
Abilitatea de a lucra independent și de a lua inițiative.
Capacitate de a menține o atitudine pozitivă și optimistă.
Abilități de negociere și persuasiune pentru a facilita aderența pacienților la planul terapeutic.
Gestionarea eficientă a conflictelor și abilitatea de a găsi soluții constructive.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Număr de pacienți noi atinși lunar, procent de pacienți care raportează ameliorarea simptomelor după un ciclu de tratament, gradul de satisfacție al pacienților exprimat prin chestionare standardizate, rata de retenție a pacienților, număr de proceduri terapeutice efectuate lunar, venituri generate per procedură, număr de pacienți care aderă la recomandările terapeutice, număr de sesiuni de consiliere oferite, număr de protocoale terapeutice noi dezvoltate, număr de colaborări cu alți specialiști din domeniul sănătății, număr de articole sau prezentări științifice realizate, număr de evenimente de promovare a terapiilor complementare organizate, număr de feedback-uri pozitive primite de la pacienți, număr de referințe primite de la pacienți existenți, număr de ore dedicate formării profesionale continue, număr de audituri interne efectuate pentru asigurarea calității serviciilor, număr de reclamații primite de la pacienți, număr de abateri de la protocoalele terapeutice, număr de incidente raportate legate de siguranța pacienților, număr de ore dedicate activităților administrative.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea relației terapeutice, gradul de încredere manifestat de pacienți, aderența la etica profesională, respectarea confidențialității, capacitatea de a adapta abordarea terapeutică la nevoile individuale ale pacienților, calitatea documentației medicale, corectitudinea administrării procedurilor terapeutice, gradul de satisfacție al pacienților cu explicațiile oferite, capacitatea de a identifica și de a gestiona reacțiile adverse, calitatea comunicării cu ceilalți profesioniști din echipa multidisciplinară, respectarea protocoalelor terapeutice, capacitatea de a oferi suport emoțional adecvat, gradul de profesionalism demonstrat în interacțiunile cu pacienții și cu publicul, capacitatea de a oferi feedback constructiv pacienților, calitatea informării pacienților privind riscurile și beneficiile terapiilor complementare, respectarea programărilor și a timpului pacienților, capacitatea de a gestiona situații de urgență, gradul de implicare în îmbunătățirea continuă a serviciilor, capacitatea de a menține un mediu terapeutic sigur și confortabil, calitatea raportării incidentelor adverse și a reacțiilor adverse, gradul de respectare a drepturilor pacienților, capacitatea de a colabora eficient cu membrii echipei terapeutice, calitatea prezentării cazurilor clinice în cadrul discuțiilor de specialitate.
6.3. Indicatori Comportamentali: Adaptabilitate la diverse stiluri de învățare ale pacienților, empatie demonstrată în interacțiunile cu pacienții, abilitatea de a gestiona emoțiile proprii și ale pacienților, comunicare clară și concisă, capacitatea de a construi o relație terapeutică bazată pe încredere, rezolvarea problemelor și luarea deciziilor în situații complexe, flexibilitate în aplicarea tehnicilor terapeutice, inițiativă în identificarea nevoilor pacienților, capacitatea de a lucra independent și în echipă, gestionarea eficientă a timpului și a resurselor, atenție la detalii și acuratețe în aplicarea procedurilor, respectarea confidențialității și a eticii profesionale, capacitatea de a oferi feedback constructiv, perseverență în atingerea obiectivelor terapeutice, abilitatea de a gestiona situații de conflict, adaptabilitate la schimbări, capacitatea de a învăța din experiență, inițiativă în îmbunătățirea serviciilor, respectarea protocolului terapeutic, gestionarea stresului, abilitatea de a lucra sub presiune, capacitatea de a menține o atitudine pozitivă, flexibilitate în abordarea situațiilor neprevăzute, capacitatea de a construi și menține relații profesionale, inițiativă în dezvoltarea de materiale informative pentru pacienți.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Masa de terapie, șezlong terapeutic, tăviță pentru uleiuri esențiale, arzător de aromoterapie, difuzor ultrasonic, pietre de masaj, boluri tibetane, bețe de oliban, uleiuri esențiale, creme de masaj, prosoape de terapie, echipament de electrocardiografie (EKG) portabil, tensiometru, stetoscop, termometru, seringi de injecție (pentru aplicare topică), pulverizator pentru soluții, cântar corporal, instrumente de acupunctură (ace, filamente), echipament pentru electrostimulare transcutanată (TENS), echipament pentru hidroterapie (băi, dușuri), echipament pentru fototerapie (lampă UV), echipament pentru terapie prin vibrații, echipament pentru terapie prin lumină colorată, echipament pentru terapie prin sunet (muzică terapeutică), trusă de prim ajutor, mănuși de protecție, mască de protecție, dezinfectanți, echipament de protecție individuală (EPI), laptop, imprimantă, scanner, software de gestionare a pacienților, software de facturare, materiale informative pentru pacienți (pliante, broșuri)..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.