FIȘĂ DE POST COORDONATOR PRESA

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:COORDONATOR PRESA

1.2. Cod C.O.R.:134907

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu directorul general, directorul de marketing, echipa de comunicare internă, echipa de relații publice, echipa de social media, echipa de vânzări, echipa de cercetare și dezvoltare, departamentul juridic, departamentul financiar, departamentul de resurse umane, directorul de evenimente, echipa de suport clienți. Externe: Colaborează cu jurnaliști, redactori șef, agenții de publicitate, agenții de PR, influenceri, bloggeri, televiziuni, posturi de radio, publicații online, agenții de distribuție a comunicatelor de presă, parteneri media, asociații profesionale, organizații neguvernamentale, consultanți de imagine, furnizori de servicii media, platforme de monitorizare media.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

„Coordonează și gestionează relațiile cu mass-media, asigurând o comunicare eficientă și coerentă a informațiilor despre organizație. Responsabilitățile includ elaborarea și diseminarea comunicatelor de presă, organizarea de conferințe de presă, monitorizarea presei și gestionarea situațiilor de criză. Colaborează cu departamentele interne pentru a identifica subiecte de interes și a asigura acuratețea informațiilor. Scopul principal este de a consolida imaginea organizației și de a menține o relație constructivă cu jurnaliștii.”

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Elaborarea și implementarea strategiei de comunicare media, în concordanță cu obiectivele organizației.
Gestionarea relațiilor cu jurnaliștii și cu alte entități media, inclusiv cultivarea și menținerea unei rețele profesionale.
Redactarea, revizuirea și distribuirea comunicatelor de presă, a notelor pentru redacție și a altor materiale promoționale.
Organizarea și coordonarea conferințelor de presă, a interviurilor și a altor evenimente media.
Monitorizarea constantă a aparițiilor media și analiza acurateței și tonului acoperirii.
Gestionarea situațiilor de criză media, inclusiv elaborarea de răspunsuri și coordonarea comunicării.
Dezvoltarea și menținerea unui calendar editorial pentru comunicarea media.
Colaborarea cu departamentele interne pentru a identifica subiecte de interes și a asigura acuratețea informațiilor.
Gestionarea fluxului de informații către mass-media, asigurând respectarea termenelor limită și a procedurilor interne.
Evaluarea impactului campaniilor media și raportarea rezultatelor către management.
Crearea de conținut media (texte, imagini, video) pentru diverse platforme.
Gestionarea bugetului alocat activităților de relații publice și comunicare media.
Asigurarea respectării legislației în vigoare privind publicitatea și relațiile publice.
Reprezentarea organizației în fața mass-media și a altor părți interesate.
Analiza tendințelor din domeniul comunicării media și adaptarea strategiilor în consecință.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii universitare de specialitate în domeniul jurnalismului, comunicării, relațiilor publice sau marketing.
Masterat în domeniul comunicării sau într-un domeniu conex (avantaj).
Certificări în domeniul relațiilor publice sau comunicării (avantaj).
Cunoștințe solide de limba română, scris și vorbit, cu respectarea normelor gramaticale și ortografice.
Cunoștințe avansate de operare a pachetului MS Office (Word, Excel, PowerPoint).
Cunoștințe de utilizare a platformelor de social media și a instrumentelor de monitorizare media.
Experiență în redactare de texte promoționale, comunicate de presă și alte materiale de comunicare.
Cunoștințe despre legislația privind publicitatea, drepturile de autor și protecția datelor personale.
Abilități excelente de comunicare, negociere și relaționare interpersonala.
Capacitate de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită.
Gândire strategică și capacitate de a analiza situații complexe.
Cunoștințe de limbi străine (engleză obligatoriu, alte limbi constituie un avantaj).
Experiență în utilizarea instrumentelor de analiză a datelor media.
Cunoștințe despre tehnicile de storytelling și de creare de conținut atractiv.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență profesională de minim 3 ani în domeniul relațiilor publice, comunicării sau jurnalismului.
Experiență în gestionarea relațiilor cu mass-media, inclusiv cultivarea și menținerea unei rețele de contacte.
Experiență în redactarea și distribuirea de comunicate de presă și alte materiale promoționale.
Experiență în organizarea și coordonarea de conferințe de presă și interviuri.
Experiență în gestionarea situațiilor de criză media și în elaborarea de răspunsuri adecvate.
Experiență în monitorizarea presei și în analiza acurateței și tonului acoperirii.
Experiență în crearea de conținut media (texte, imagini, video) pentru diverse platforme.
Experiență în utilizarea instrumentelor de monitorizare media și a platformelor de social media.
Experiență în gestionarea bugetului alocat activităților de relații publice și comunicare media (avantaj).
Experiență în lucrul cu agenții de publicitate și de relații publice (avantaj).
Experiență în gestionarea proiectelor de comunicare (avantaj).
Experiență în analiza datelor media și în raportarea rezultatelor (avantaj).
Experiență în utilizarea software-ului de gestionare a relațiilor cu presa (CRM) (avantaj).
Experiență în lucrul cu factori de decizie și în prezentarea de rapoarte (avantaj).
Experiență în adaptarea strategiilor de comunicare la diverse audiențe (avantaj).

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operare avansată a pachetului Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Cunoștințe solide de utilizare a sistemelor de operare Windows și macOS.
Cunoștințe de utilizare a platformelor de social media (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok).
Utilizare eficientă a instrumentelor de monitorizare media (ex: Meltwater, Cision, Burson Marsteller).
Utilizare avansată a instrumentelor de analiză a datelor media (Google Analytics, SimilarWeb).
Cunoștințe de utilizare a software-urilor de editare foto și video (Adobe Photoshop, Adobe Premiere).
Cunoștințe de utilizare a platformelor de email marketing (Mailchimp, Constant Contact).
Utilizare a sistemelor de gestionare a conținutului (CMS) (WordPress, Drupal, Joomla).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de SEO (Search Engine Optimization).
Utilizare a sistemelor de videoconferință (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de colaborare online (Slack, Trello, Asana).
Cunoștințe de utilizare a software-urilor de prezentare (Prezi, Google Slides).
Utilizare a sistemelor de gestionare a relațiilor cu presa (CRM).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de analiză a sentimentelor (sentiment analysis tools).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de creare de infografice (Canva, Piktochart).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de transcriere audio/video.
Cunoștințe de utilizare a platformelor de distribuție de comunicate de presă.
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de creare de sondaje online (SurveyMonkey, Google Forms).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de geolocalizare și hărți interactive.
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de automatizare a marketingului.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Comunicare excelentă, atât verbală, cât și scrisă.
Abilități de negociere și persuasiune.
Capacitate de a construi și menține relații profesionale.
Abilități de leadership și de a motiva echipe.
Gândire strategică și capacitate de a dezvolta planuri de comunicare.
Gestionarea eficientă a timpului și prioritizarea sarcinilor.
Abilitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită.
Adaptabilitate la schimbări și flexibilitate în abordare.
Creativitate și inovație în generarea de idei și soluții.
Orientare către rezultate și focus pe atingerea obiectivelor.
Abilități de rezolvare a problemelor și luare a deciziilor.
Capacitate de a lucra independent și în echipă.
Abilități de prezentare și de a influența audiențe.
Empatie și înțelegerea perspectivelor altora.
Abilități de ascultare activă și de a interpreta feedback.
Gestionarea conflictelor și abilitatea de a găsi soluții constructive.
Abilități de networking și de a construi o rețea profesională.
Atitudine proactivă și inițiativă în abordare.
Capacitate de a învăța rapid și de a se adapta la noi tehnologii.
Abilități de a gestiona situații de criză și de a comunica eficient în astfel de momente.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Număr de comunicate de presă distribuite, acuratețea informațiilor publicate, număr de apariții media pozitive, reach-ul total al campaniilor media, număr de interviuri obținute, număr de urmăritori pe platformele sociale, creșterea notorietății brandului, număr de vizite pe site-ul companiei generate de campanii media, număr de lead-uri generate de campanii media, ROI (Return on Investment) al campaniilor media, număr de mențiuni ale brandului în media, grad de satisfacție al mass-media cu comunicările, număr de evenimente media organizate, număr de participanți la evenimentele media, număr de articole generate din comunicate de presă, număr de partajări pe social media, număr de comentarii pozitive pe social media, număr de clienți noi atrași prin campanii media, număr de vizualizări ale videoclipurilor promoționale.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea comunicatelor de presă, acuratețea informațiilor difuzate, relevanța subiectelor abordate, originalitatea mesajelor, claritatea și concizia comunicărilor, profesionalismul relațiilor cu mass-media, impactul emoțional al comunicărilor, coerența mesajelor pe toate canalele, respectarea identității vizuale a brandului, promptitudinea răspunsurilor la solicitări, gradul de satisfacție al publicului țintă, percepția publicului despre brand, gradul de încredere acordat informațiilor difuzate, impactul asupra imaginii publice a organizației, profesionalismul în gestionarea crizelor de imagine, eficiența comunicării în atingerea obiectivelor campaniilor media, gradul de inovare în abordările de comunicare, respectarea eticii jurnalistice, calitatea materialelor promoționale create. {$rezultat_calit['response']}
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea oportunităților de comunicare, capacitatea de a gestiona eficient timpul și termenele limită, abilitatea de a lucra sub presiune, flexibilitate în adaptarea la schimbări, orientare către rezultate și atingerea obiectivelor, abilitatea de a construi și menține relații profesionale cu mass-media, capacitatea de a rezolva probleme și de a lua decizii rapide, abilitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă, proactivitate în identificarea și gestionarea crizelor de imagine, capacitatea de a influența și convinge, abilitatea de a asculta activ și de a interpreta feedback, capacitatea de a gestiona conflicte și de a găsi soluții constructive, abilitatea de a se adapta la diverse personalități și stiluri de comunicare, capacitatea de a învăța rapid și de a aplica cunoștințe noi, abilitatea de a comunica clar și concis, atât verbal, cât și în scris, capacitatea de a iniția și de a conduce discuții, abilitatea de a prezenta informații complexe într-un mod accesibil, capacitatea de a analiza și interpreta date media, abilitatea de a prioritiza sarcinile în funcție de importanță și urgență. {$rezultat_comport['response']}

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Calculator, laptop, telefon mobil, imprimantă, scaner, cameră foto/video, microfon, software de procesare text, software de editare foto/video, software de gestionare a relațiilor cu presa (CRM), platforme de monitorizare media, aplicații de comunicare instantanee, software de prezentare, acces la internet, echipamente de înregistrare audio-video, echipamente de streaming live, echipamente de videoconferință, software de analiză a datelor media, licențe software pentru programe specializate..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.