FIȘĂ DE POST SEF CENTRU DEZINFECTIE, DERATIZARE SI DEZINSECTIE

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:SEF CENTRU DEZINFECTIE, DERATIZARE SI DEZINSECTIE

1.2. Cod C.O.R.:134906

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu tehnicienii de deratizare, dezinfecție și dezinsecție pentru planificarea și execuția intervențiilor; coordonează activitatea personalului administrativ pentru gestionarea resurselor și a documentelor; supraveghează activitatea personalului de curățenie și igienizare; raportează superiorului ierarhic cu privire la evoluția activităților. Externe: Colaborează cu reprezentanți ai autorităților sanitare, clienți, furnizori de biocide și echipamente, laboratoare de analiză, firme de consultanță în domeniul sănătății publice.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Șeful Centrului de Dezinfecție, Deratizare și Dezinsecție coordonează și supervizează activitățile de prevenire și combatere a agenților patogeni, dăunătorilor și a vectorilor de boli. Asigură respectarea normelor igienico-sanitare, a procedurilor operative standard și a legislației în vigoare. Responsabil pentru planificarea, organizarea și controlul resurselor umane și materiale, precum și pentru evaluarea eficienței măsurilor implementate, cu scopul de a proteja sănătatea publică și de a menține un mediu sănătos."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Planificarea, organizarea și coordonarea activităților de dezinfecție, deratizare și dezinsecție în conformitate cu planurile de acțiune aprobate.
Supervizarea directă a personalului de teren, asigurând respectarea procedurilor operative standard (POS) și a instrucțiunilor de lucru.
Gestionarea și optimizarea resurselor materiale (biocide, echipamente, materiale de consum) și umane, conform bugetului alocat.
Elaborarea și actualizarea planurilor de acțiune, a protocoalelor de lucru și a instrucțiunilor de lucru, ținând cont de noutățile legislative și de evoluția riscurilor sanitare.
Monitorizarea și evaluarea eficienței metodelor și tehnicilor aplicate, prin verificări periodice și analiza datelor colectate.
Gestionarea situațiilor de urgență (infestări masive, focare de boli transmisibile), implementând măsuri de control rapid și eficient.
Asigurarea respectării normelor de protecție a muncii și a mediului, inclusiv a cerințelor privind manipularea și eliminarea corectă a deșeurilor periculoase.
Raportarea periodică a activităților desfășurate către superiorii ierarhici și către autoritățile competente (Direcția de Sănătate Publică, etc.).
Organizarea și participarea la instruiri și sesiuni de formare profesională pentru personalul propriu, cu scopul de a îmbunătăți competențele și de a asigura conformitatea cu cerințele legislative.
Gestionarea contractelor cu furnizorii de biocide și echipamente, negociind prețuri avantajoase și asigurând calitatea produselor și serviciilor.
Verificarea și validarea rapoartelor de activitate ale personalului de teren, asigurând acuratețea datelor și respectarea standardelor de calitate.
Colaborarea cu alte departamente (medicină, igienă, protecție civilă) pentru a asigura o abordare integrată a problemelor de sănătate publică.
Gestionarea reclamațiilor și a sesizărilor din partea beneficiarilor, identificând cauzele și implementând măsuri corective.
Implementarea și monitorizarea sistemelor de management al calității în domeniul dezinfecției, deratizării și dezinsecției, conform standardelor ISO relevante.
Asigurarea respectării legislației specifice în materie de sănătate publică, mediu și protecția consumatorilor.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii superioare de specialitate în domeniul sănătății publice, igienei, microbiologiei, chimiei sau profiluri similare.
Certificat de absolvire a cursului de formare profesională în domeniul dezinfecției, deratizării și dezinsecției, cu rol de coordonator/șef de echipă, conform legislației în vigoare.
Certificat de liberă practică în domeniul dezinfecției, deratizării și dezinsecției (dacă este cazul, în funcție de legislația specifică).
Cunoștințe aprofundate a legislației naționale și a normelor europene în domeniul sănătății publice, igienei, mediului și protecției consumatorilor.
Cunoștințe solide de microbiologie, parazitologie, entomologie și chimia biocidelor.
Cunoștințe despre principiile managementului calității și ale sistemelor de management de mediu (ISO 9001, ISO 14001).
Cunoștințe de utilizare a calculatorului (Microsoft Office, baze de date, software specific de management al activităților).
Experiență profesională relevantă în domeniul dezinfecției, deratizării și dezinsecției, de preferință în poziții de conducere sau coordonare.
Abilități de comunicare, negociere, coordonare și conducere a unei echipe.
Cunoștințe de limba engleză (nivel minim: conversațional).
Certificat de atestare a cunoștințelor în domeniul securității și sănătății în muncă (SSM).

5.2. Experiență Profesională:

Minimum 5 ani de experiență profesională în domeniul dezinfecției, deratizării și dezinsecției.
Experiență de cel puțin 2 ani în poziții de conducere sau coordonare a unei echipe de specialiști în domeniul DDD (Dezinfecție, Deratizare, Dezinsecție).
Experiență în elaborarea și implementarea de planuri de acțiune DDD, respectând normele și reglementările în vigoare.
Experiență în evaluarea riscurilor biologice și chimice și în stabilirea măsurilor de control adecvate.
Experiență în gestionarea contractelor cu furnizorii de biocide și echipamente DDD.
Experiență în monitorizarea și evaluarea eficienței metodelor și tehnicilor DDD utilizate.
Experiență în interpretarea rezultatelor analizelor microbiologice și parazitologice.
Experiență în raportarea către autoritățile competente și în gestionarea controalelor.
Experiență în utilizarea software-urilor specifice pentru gestionarea activităților DDD și a datelor colectate.
Experiență în instruirea și supervizarea personalului din domeniul DDD, asigurând respectarea procedurilor și a normelor de siguranță.
Experiență în gestionarea situațiilor de urgență generate de infestări masive sau contaminări.
Experiență în realizarea de audituri interne și externe pentru verificarea conformității cu standardele de calitate și siguranță.
Experiență în dezvoltarea și implementarea de programe de prevenire a infestărilor și contaminărilor.
Experiență în negocierea și administrarea bugetelor alocate activităților DDD.
Experiență în gestionarea reclamațiilor și sesizărilor din partea clienților sau a autorităților.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoștințe avansate de microbiologie, parazitologie și entomologie.
Cunoștințe aprofundate despre biocide, mecanisme de acțiune, spectre de activitate și reglementări privind utilizarea lor.
Cunoștințe despre metode și tehnici de dezinfecție, deratizare și dezinsecție, inclusiv aplicarea corectă a echipamentelor și substanțelor utilizate.
Cunoștințe despre principiile de funcționare și întreținere a echipamentelor utilizate în DDD (pulverizatoare, termocetrificatoare, generatoare de ceață, etc.).
Abilități de interpretare a analizelor microbiologice și parazitologice și de elaborare a concluziilor necesare.
Cunoștințe despre tehnicile de monitorizare a eficienței tratamentelor DDD.
Cunoștințe despre legislația națională și europeană în domeniul sănătății publice, mediului și protecției consumatorilor, cu accent pe reglementările specifice DDD.
Cunoștințe despre standardele de calitate și sistemele de management de mediu (ISO 9001, ISO 14001).
Utilizarea eficientă a pachetelor Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Utilizarea de software specializat pentru gestionarea activităților DDD (planificare, raportare, urmărire).
Utilizarea de sisteme de baze de date pentru stocarea și analizarea datelor DDD.
Cunoștințe de operare a echipamentelor de comunicații (telefon, e-mail, videoconferință).
Abilități de utilizare a GPS și a aplicațiilor de cartografiere pentru localizarea și monitorizarea zonelor tratate.
Cunoștințe despre utilizarea echipamentelor de protecție individuală (EPI) și despre importanța respectării normelor de siguranță.
Abilități de diagnosticare a problemelor legate de infestări și contaminări și de propunerea de soluții adecvate.
Cunoștințe despre tehnicile de comunicare eficientă cu clienții și cu autoritățile competente.
Abilități de redactare a rapoartelor tehnice și a documentației DDD.
Cunoștințe despre utilizarea de instrumente de analiză a riscurilor (ex: matricea riscului).
Cunoștințe despre tehnicile de management al proiectelor.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Capacitate de a conduce și motiva o echipă de specialiști DDD.
Abilități excelente de comunicare, atât verbală, cât și scrisă.
Capacitate de a lua decizii corecte și rapide, chiar și în situații de urgență.
Abilități de rezolvare a problemelor și de găsire a soluțiilor optime.
Capacitate de a lucra sub presiune și de a gestiona situații conflictuale.
Abilități de organizare și planificare a activităților DDD.
Capacitate de a stabili priorități și de a respecta termenele limită.
Abilități de negociere și de relaționare cu clienții și cu autoritățile competente.
Capacitate de a lucra în echipă și de a colabora cu alte departamente.
Abilități de a oferi feedback constructiv și de a motiva personalul.
Capacitate de a învăța rapid și de a se adapta la schimbări.
Abilități de a asculta activ și de a înțelege nevoile clienților.
Capacitate de a demonstra empatie și de a construi relații de încredere.
Abilități de a gestiona timpul eficient și de a delega sarcini.
Capacitate de a demonstra inițiativă și de a propune îmbunătățiri.
Abilități de a gândi strategic și de a anticipa tendințele pieței.
Capacitate de a lucra independent și de a-și asuma responsabilitatea.
Abilități de a demonstra flexibilitate și de a se adapta la diferite situații.
Capacitate de a lucra cu atenție la detalii și de a evita erorile.
Abilități de a demonstra profesionalism și de a respecta etica profesională.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de contracte noi semnate, gradul de satisfacție a clienților, numărul de reclamații primite, numărul de infestări recurente, timpul mediu de răspuns la solicitări, costul mediu pe tratament, respectarea bugetului alocat, numărul de angajați instruiți, numărul de audituri interne și externe promovate, gradul de conformitate cu reglementările legale, numărul de incidente raportate, eficiența utilizării biocidelor (kg/tratament), numărul de rapoarte tehnice întocmite, numărul de proceduri operaționale standardizate, numărul de îmbunătățiri procesuale implementate, scăderea incidenței bolilor vectoriale în zona de intervenție, reducerea pierderilor materiale cauzate de dăunători, numărul de parteneriate strategice dezvoltate, creșterea cotei de piață, reducerea costurilor operaționale.
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea strictă a procedurilor operaționale standard (POS) pentru fiecare tip de intervenție, acuratețea și completitudinea rapoartelor de activitate, calitatea comunicării cu echipa și cu clienți, respectarea confidențialității informațiilor, conformitatea cu standardele de calitate (SR EN ISO 9001, HACCP), profesionalismul în interacțiunea cu clienții și autoritățile, respectarea normelor de securitate și sănătate în muncă, eficiența utilizării resurselor (biocide, echipamente), adaptabilitatea la situații neprevăzute, capacitatea de a identifica și gestiona riscuri, inițiativa în îmbunătățirea proceselor, calitatea instruirii personalului, capacitatea de a oferi soluții inovatoare, respectarea termenelor limită, capacitatea de a lucra sub presiune, acuratețea diagnosticării problemelor de infestare, gradul de satisfacție al personalului, capacitatea de a construi relații de încredere cu clienții, respectarea eticii profesionale, gradul de implicare în dezvoltarea de noi servicii.
6.3. Indicatori Comportamentali: Leadership, capacitate de delegare, rezolvarea conflictelor, gestionarea timpului, planificare strategică, luare de decizii, comunicare eficientă, negociere, orientare către client, adaptabilitate, gândire analitică, inițiativă, orientare către rezultate, gestionarea riscului, gândire critică, reziliență, etică profesională, colaborare, motivare, dezvoltarea echipei, gestionarea schimbării, învățare continuă, atenție la detalii, empatie, gestionarea stresului, perseverență, asumarea responsabilității, capacitatea de a oferi feedback constructiv, capacitatea de a inspira, abilitatea de a construi relații profesionale, capacitatea de a influența, capacitatea de a anticipa probleme, capacitatea de a prioritiza, capacitatea de a gestiona situații de criză.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Aparatură de detecție a dăunătorilor (ultrasunete, termoviziune, capcane adezive), echipament individual de protecție (EIP) – mască, mănuși, salopetă, ochelari de protecție, încălțăminte de protecție, sisteme de aplicare a biocidelor (pulverizatoare manuale, electropulverizatoare, generatoare de ceață), echipamente de curățenie și dezinfecție (aspiratoare industriale, aburizatoare), echipamente de monitorizare a umidității și temperaturii, aparatură de măsurare a concentrației de substanțe chimice, software de gestionare a activităților de deratizare, dezinfecție și dezinsecție, autovehicule de transport, echipamente de comunicare (telefoane, radio stații), echipamente de cartografiere (GPS, drone), echipamente de iluminare portabile, generatoare de curent portabile, echipamente de stingere a incendiilor (extinctoare), truse de prim ajutor, echipamente de ridicare și transport (stivuitoare, trolii)..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.