FIȘĂ DE POST TELEGRAFIST- SEF

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:TELEGRAFIST- SEF

1.2. Cod C.O.R.:133040

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu tehnicienii de comunicații, operatorii de rețea, personalul de securitate, șeful de departament pentru coordonarea activităților și rezolvarea problemelor. Externe: Colaborează cu furnizorii de servicii de comunicații, autoritățile de reglementare în telecomunicații, alte departamente ale organizațiilor partenere pentru asigurarea funcționării continue a sistemelor de comunicații și respectarea normelor legale.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Telegragist-șeful are responsabilitatea generală de a asigura buna funcționare a serviciului de telegrafie, coordonând activitatea personalului subordonat și supervizând transmiterea și recepționarea mesajelor telegrafice. Asigură respectarea procedurilor interne și a normelor legale, verifică acuratețea și confidențialitatea informațiilor, gestionează echipamentele și materialele de lucru, și răspunde de rezolvarea eventualelor probleme tehnice sau operaționale. De asemenea, monitorizează fluxul de lucru și propune îmbunătățiri pentru eficientizarea serviciului."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Supervizarea activității de transmitere și recepționare a mesajelor telegrafice, utilizând echipamente de comunicații radio și cablate.
Gestionarea fluxului de date telegrafice, asigurând prioritizarea și direcționarea corectă a mesajelor.
Verificarea acurateței codificării și decodificării mesajelor telegrafice, conform standardelor internaționale (ex. CCITT).
Monitorizarea constantă a calității semnalului și a funcționării echipamentelor de telegrafie, diagnosticând și remediind defecțiunile minore.
Coordonarea activității personalului subordonat, alocând sarcini și oferind instruire suplimentară în utilizarea echipamentelor și procedurilor.
Verificarea respectării procedurilor de confidențialitate și securitate a informațiilor telegrafice.
Gestionarea și actualizarea registrului mesajelor telegrafice, asigurând o arhivare corectă și accesibilitate rapidă.
Raportarea periodică a volumului de muncă, a problemelor întâmpinate și a propunerilor de îmbunătățire a eficienței serviciului.
Implementarea și respectarea procedurilor de urgență în situații de avarie sau de perturbare a comunicațiilor.
Asigurarea funcționării corecte a echipamentelor de backup și a sistemelor alternative de comunicații.
Participarea la instruiri și actualizări privind noile tehnologii și proceduri de telegrafie.
Gestionarea și inventarierea materialelor de consumabile și a pieselor de schimb pentru echipamentele de telegrafie.
Colaborarea cu alte departamente și servicii pentru a asigura o comunicare eficientă și coerentă.
Verificarea și validarea datelor de identificare ale expeditorilor și destinatarilor mesajelor telegrafice.
Elaborarea de rapoarte statistice privind volumul și tipul mesajelor telegrafice transmise și primite.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii medii, preferabil liceu cu specializarea electronică sau telecomunicații.
Calificare profesională de telegrafist, obținută prin absolvirea unui curs de specializare acreditat.
Certificat de competențe profesionale în domeniul comunicațiilor radio, nivel 3 de calificare.
Cunoștințe solide de funcționare a echipamentelor de comunicații radio (ex. emițătoare-receptoare, amplificatoare, antene).
Cunoștințe de utilizare a codurilor internaționale de telegrafie (ex. Morse, Q-codes).
Cunoștințe de operare a sistemelor de calculatoare și a aplicațiilor software specifice domeniului comunicațiilor.
Cunoștințe de legislație în domeniul telecomunicațiilor și de reglementări privind protecția datelor.
Atestat de siguranță a muncii și de prevenire și stingere a incendiilor.
Cunoștințe de limbi străine (engleză, preferabil), pentru comunicare eficientă în situații de urgență.
Experiență profesională relevantă în domeniul comunicațiilor, de preferință în poziții similare.
Certificat de competențe în domeniul securității informațiilor, constituie un avantaj.
Cunoștințe de tehnică de calcul și programare, constituie un avantaj.
Cursuri de specializare în domeniul comunicațiilor prin satelit, constituie un avantaj.

5.2. Experiență Profesională:

Minimum 5 ani de experiență profesională în domeniul comunicațiilor, din care cel puțin 3 ani ca telegrafist.
Experiență demonstrată în operarea și întreținerea echipamentelor de comunicații radio, inclusiv diagnosticarea și remedierea defecțiunilor.
Experiență în transmiterea și recepționarea mesajelor telegrafice, utilizând diverse coduri și protocoale.
Experiență în gestionarea fluxului de date telegrafice și prioritizarea mesajelor în funcție de urgență.
Experiență în utilizarea sistemelor de calculatoare și a aplicațiilor software specifice domeniului comunicațiilor.
Experiență în lucrul în echipă și coordonarea activității personalului subordonat.
Experiență în respectarea procedurilor de securitate și confidențialitate a informațiilor.
Experiență în gestionarea situațiilor de urgență și în aplicarea procedurilor de comunicare în astfel de situații.
Experiență în elaborarea de rapoarte statistice privind volumul și tipul mesajelor telegrafice transmise și primite.
Experiență în instruirea personalului nou angajat privind utilizarea echipamentelor și procedurilor de telegrafie.
Experiență în implementarea și respectarea standardelor de calitate în domeniul comunicațiilor.
Experiență în utilizarea echipamentelor de măsură și verificare a parametrilor de comunicație.
Experiență în lucrul cu sisteme de comunicații prin satelit, constituie un avantaj.
Experiență în gestionarea proiectelor de îmbunătățire a eficienței serviciului de telegrafie, constituie un avantaj.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operare fluentă a echipamentelor de comunicații radio (emițătoare-receptoare, amplificatoare, antene).
Cunoașterea profundă a codurilor de telegrafie (Morse, Q-codes, etc.).
Utilizare avansată a sistemelor de calculatoare și a aplicațiilor software specifice domeniului comunicațiilor (ex: software de gestionare a traficului, software de criptare).
Cunoașterea și aplicarea protocoalelor de comunicare (ex: TCP/IP, UDP).
Utilizare eficientă a echipamentelor de măsură și verificare a parametrilor de comunicație (ex: analizor de spectru, osciloscop).
Cunoașterea și aplicarea principiilor de criptare și decriptare a mesajelor.
Utilizare avansată a programelor de procesare a textului și a foilor de calcul.
Cunoașterea și aplicarea principiilor de securitate a rețelelor de comunicații.
Diagnosticarea și remedierea defecțiunilor echipamentelor de comunicații.
Cunoașterea și aplicarea standardelor de calitate în domeniul comunicațiilor.
Utilizare eficientă a sistemelor de backup și recuperare a datelor.
Cunoașterea și aplicarea principiilor de optimizare a performanței rețelelor de comunicații.
Utilizare avansată a sistemelor de monitorizare a traficului de comunicații.
Cunoașterea și aplicarea principiilor de administrare a serverelor de comunicații.
Utilizare eficientă a sistemelor de telemetrie și control.
Cunoașterea și aplicarea principiilor de gestionare a resurselor de comunicații.
Utilizare avansată a programelor de simulare a rețelelor de comunicații.
Cunoașterea și aplicarea principiilor de gestionare a cunoștințelor în domeniul comunicațiilor.
Utilizare eficientă a sistemelor de gestionare a incidentelor.
Cunoașterea și aplicarea principiilor de ergonomie în domeniul comunicațiilor.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Capacitate de concentrare susținută și atenție sporită la detalii.
Abilitate de a lucra sub presiune și în situații de urgență.
Rezistență la stres și capacitate de a lua decizii rapide.
Abilitate de comunicare clară și concisă, atât verbală, cât și scrisă.
Capacitate de a lucra eficient în echipă și de a colabora cu diverse departamente.
Abilitate de a respecta proceduri și regulamente stricte.
Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări și situații neprevăzute.
Responsabilitate și seriozitate în îndeplinirea sarcinilor.
Capacitate de a gestiona conflicte și de a găsi soluții constructive.
Abilitate de a prioritiza sarcinile și de a respecta termene limită.
Spirit de inițiativă și dorință de a învăța lucruri noi.
Capacitate de a oferi și de a primi feedback constructiv.
Abilitate de a lucra independent și de a lua inițiativa.
Capacitate de a analiza informații și de a trage concluzii logice.
Abilitate de a menține confidențialitatea informațiilor sensibile.
Capacitate de a lucra cu persoane din diverse culturi și background-uri.
Abilitate de a gestiona timpul eficient și de a organiza activitățile.
Spirit de observație și atenție la detalii neobișnuite.
Abilitate de a motiva și de a inspira membrii echipei.
Capacitate de a gestiona situații critice cu calm și profesionalism.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de mesaje telegrafice transmise și primite corect, rata de eroare în transmitere, timpul de răspuns la urgențe, numărul de defecțiuni diagnosticate și remediate, respectarea procedurilor de securitate, timpul de disponibilitate a echipamentelor, numărul de instruiri efectuate, numărul de rapoarte întocmite, gradul de respectare a termenelor limită, numărul de incidente gestionate, volumul de date procesate, numărul de utilizatori suportați, gradul de satisfacție al utilizatorilor, numărul de îmbunătățiri implementate, reducerea costurilor operaționale, timpul de recuperare în caz de dezastru, numărul de audituri reușite, numărul de recomandări implementate, numărul de sesiuni de training conduse.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea transmisiilor telegrafice, respectarea protocoalelor de comunicare, acuratețea rapoartelor, eficiența diagnosticului defecțiunilor, profesionalismul în interacțiunea cu utilizatorii, respectarea confidențialității informațiilor, adecvarea soluțiilor implementate, claritatea documentației, promptitudinea răspunsului la solicitări, coerența fluxului de lucru, adaptabilitatea la schimbări, respectarea standardelor de securitate, inițiativa în identificarea problemelor, eficiența colaborării cu alte departamente, calitatea instruirii personalului, gradul de satisfacție al utilizatorilor, respectarea procedurilor operaționale, capacitatea de a gestiona situații de urgență, profesionalismul în rezolvarea problemelor, acuratețea informațiilor furnizate.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea și rezolvarea problemelor, capacitate de a lucra sub presiune, atenție la detalii, rezolvarea conflictelor, comunicare eficientă, adaptabilitate, orientare către rezultate, colaborare, gestionarea timpului, luarea deciziilor, leadership, planificare, organizare, delegare, monitorizare, evaluare, gestionarea schimbărilor, reziliență, etică profesională, respectarea regulilor, gestionarea riscurilor.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Aparate de telegrafie, generatoare de semnal, osciloscop, analizor spectral, echipamente de măsură, echipamente de comunicații radio, console de operare, computere, imprimante, routere, switch-uri, servere, software de gestionare a comunicațiilor, echipamente de alimentare neîntreruptă, antene, cabluri, conectori, echipamente de testare a cablurilor, echipamente de diagnosticare a rețelelor, sisteme de backup a datelor, sisteme de monitorizare a rețelelor..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.