FIȘĂ DE POST SEF LABORATOR INFORMATICA
Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]
SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI
1.1. Denumirea postului:SEF LABORATOR INFORMATICA
1.2. Cod C.O.R.:133004
1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]
1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare
1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]
SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE
2.1. Relații ierarhice (de subordonare):
Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]
2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):
Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]
2.3. Relații funcționale (de colaborare):
Interne: Colaborează cu directorii departamentelor, șefii de proiect, echipa de dezvoltare, administratorii de sistem, specialiștii în securitate cibernetică și personalul de suport tehnic pentru a asigura funcționarea optimă a laboratorului și a infrastructurii IT. Externe: Colaborează cu furnizori de hardware și software, consultanți IT, parteneri tehnologici și reprezentanți ai instituțiilor de cercetare pentru a identifica soluții inovatoare și a asigura conformitatea cu standardele de industrie.
SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI
"Șeful Laboratorului de Informatică are rolul de a coordona și gestiona activitățile desfășurate în cadrul laboratorului, asigurând buna funcționare a echipamentelor și a resurselor software. Responsabilitățile includ planificarea și organizarea sesiunilor de instruire, supravegherea personalului, menținerea evidenței inventarului, asigurarea securității datelor și a respectării procedurilor. De asemenea, șeful laboratorului va colabora cu alte departamente pentru a sprijini activitățile de cercetare și educație, contribuind la dezvoltarea și îmbunătățirea continuă a infrastructurii IT."
SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE
Gestionarea resurselor hardware și software ale laboratorului de informatică.
Planificarea și implementarea strategiei de dezvoltare a infrastructurii IT a laboratorului.
Supervizarea echipei de tehnicieni și specialiști IT din laborator.
Monitorizarea performanței echipamentelor și optimizarea utilizării resurselor.
Elaborarea și actualizarea procedurilor de operare standard (SOP) pentru utilizarea echipamentelor și software-ului.
Asigurarea securității datelor și a sistemelor informatice, implementând măsuri de protecție împotriva accesului neautorizat și a amenințărilor cibernetice.
Gestionarea licențelor software și asigurarea conformității cu termenii și condițiile de utilizare.
Coordonarea achizițiilor de hardware și software, respectând bugetul alocat și cerințele tehnice.
Instalarea, configurarea și întreținerea sistemelor de operare, a aplicațiilor și a echipamentelor de rețea.
Diagnosticarea și rezolvarea problemelor tehnice legate de hardware, software și rețea.
Monitorizarea și optimizarea performanței rețelei, asigurând o conexiune stabilă și rapidă.
Gestionarea sistemului de backup și recuperare a datelor, asigurând continuitatea activității în caz de defecțiuni.
Elaborarea și implementarea politicilor de utilizare a resurselor IT, promovând utilizarea eficientă și responsabilă.
Colaborarea cu alte departamente pentru a oferi suport tehnic și a asigura integrarea sistemelor IT.
Organizarea de sesiuni de instruire pentru utilizatorii laboratorului privind utilizarea corectă a echipamentelor și a software-ului.
SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI
5.1. Studii și Calificări:
Studii superioare de specialitate în domeniul informaticii (Inginerie Software, Calculatoare, Automatică și Calculatoare, Electronică și Calculatoare, sau echivalente).
Certificări relevante în domeniul IT (de exemplu, CompTIA A+, Network+, Security+, Microsoft Certified Professional, Cisco Certified Network Associate) constituie un avantaj.
Experiență profesională relevantă de minim 3 ani în administrarea de sisteme informatice, rețele de calculatoare și suport tehnic.
Cunoștințe solide de sisteme de operare Windows Server și Linux.
Cunoștințe avansate de rețele de calculatoare (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN).
Experiență în administrarea bazelor de date (SQL Server, MySQL, PostgreSQL).
Cunoștințe de securitate informatică și protecție a datelor.
Abilități de leadership și capacitate de a coordona o echipă.
Cunoștințe de limbi străine (engleză – nivel avansat) pentru consultarea documentației tehnice.
Certificare în management de proiect (PMP, PRINCE2) constituie un avantaj.
Cunoștințe de virtualizare (VMware, Hyper-V) reprezintă un avantaj.
Experiență în administrarea sistemelor de monitorizare (Nagios, Zabbix) constituie un avantaj.
Cunoștințe de scripting (PowerShell, Bash, Python) reprezintă un avantaj.
Experiență în gestionarea proiectelor IT și respectarea bugetelor alocate.
5.2. Experiență Profesională:
Experiență de minim 3 ani în administrarea de sisteme informatice, incluzând servere, stații de lucru, echipamente de rețea și aplicații software.
Experiență în configurarea, instalarea și întreținerea de sisteme de operare Windows Server și/sau Linux.
Experiență în administrarea de rețele de calculatoare, inclusiv configurarea echipamentelor (routere, switch-uri, firewall-uri) și gestionarea adreselor IP.
Experiență în administrarea bazelor de date, inclusiv backup, restaurare și optimizare a performanței.
Experiență în implementarea și menținerea politicilor de securitate a informațiilor, inclusiv controlul accesului și protecția împotriva amenințărilor cibernetice.
Experiență în gestionarea licențelor software și asigurarea conformității cu termenii și condițiile de utilizare.
Experiență în diagnosticarea și rezolvarea problemelor tehnice legate de hardware, software și rețea, utilizând instrumente de diagnosticare și metodologii de depanare.
Experiență în gestionarea proiectelor IT, inclusiv planificare, execuție, monitorizare și raportare.
Experiență în lucrul cu echipe multidisciplinare și coordonarea activităților.
Experiență în elaborarea documentației tehnice și procedurilor de operare standard.
Experiență în automatizarea sarcinilor administrative utilizând scripturi (PowerShell, Bash, Python) constituie un avantaj.
Experiență în lucrul cu sisteme de virtualizare (VMware, Hyper-V) reprezintă un avantaj.
Experiență în administrarea sistemelor de monitorizare (Nagios, Zabbix) constituie un avantaj.
Experiență în gestionarea infrastructurii cloud (AWS, Azure, Google Cloud) reprezintă un avantaj.
Experiență în lucrul cu metodologii Agile reprezintă un avantaj.
5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):
Administrarea sistemelor de operare Windows Server și Linux.
Configurarea și întreținerea echipamentelor de rețea (routere, switch-uri, firewall-uri).
Administrarea bazelor de date (MySQL, PostgreSQL, SQL Server).
Gestionarea serverelor virtuale (VMware, Hyper-V).
Implementarea și configurarea sistemelor de securitate (firewall-uri, antivirus, IDS/IPS).
Scripting (PowerShell, Bash, Python) pentru automatizarea sarcinilor.
Administrarea sistemelor de monitorizare (Nagios, Zabbix).
Gestionarea licențelor software și conformitatea acestora.
Configurarea și administrarea sistemelor de backup și restaurare.
Gestionarea infrastructurii cloud (AWS, Azure, Google Cloud).
Administrarea sistemelor de virtualizare (VMware vSphere, Microsoft Hyper-V).
Configurarea și administrarea serverelor web (Apache, Nginx, IIS).
Cunoștințe solide de protocol TCP/IP și funcționarea rețelelor.
Experiență cu Active Directory și gestionarea identităților.
Cunoștințe de securitate cibernetică și protecția datelor.
Abilități de diagnosticare și depanare a problemelor hardware și software.
Experiență cu sisteme de gestionare a configurației (Ansible, Puppet, Chef).
Cunoștințe de tehnologii containerizare (Docker, Kubernetes).
Abilitatea de a lucra cu instrumente de management de proiect (Jira, Trello).
Experiență cu tehnologii de automatizare a proceselor (RPA).
5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):
Leadership și capacitate de a coordona o echipă.
Comunicare eficientă, atât verbală, cât și scrisă.
Gândire analitică și rezolvarea problemelor.
Abilitatea de a prioritiza și gestiona timpul eficient.
Adaptabilitate și flexibilitate în fața schimbărilor.
Orientare către rezultate și atenție la detalii.
Lucru în echipă și colaborare.
Inițiativă și proactivitate.
Gestionarea conflictelor și negociere.
Abilitatea de a motiva și inspira.
Capacitatea de a lua decizii informate.
Gândire strategică și planificare.
Abilitatea de a învăța rapid și de a se adapta la tehnologii noi.
Gestionarea stresului și reziliență.
Capacitatea de a oferi și primi feedback constructiv.
Empatie și inteligență emoțională.
Abilitatea de a influența și convinge.
Organizare și planificare.
Gestionarea eficientă a resurselor.
Etică profesională și integritate.
SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI
Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.
6.1. Indicatori Cantitativi: Disponibilitatea sistemelor IT, timpul mediu de rezolvare a incidentelor, numărul de proiecte implementate conform planului, gradul de satisfacție al utilizatorilor, reducerea costurilor operaționale, numărul de vulnerabilități eliminate, conformitatea cu politicile de securitate, numărul de sesiuni de training organizate, îmbunătățirea performanței aplicațiilor, reducerea timpului de inactivitate al serverelor, numărul de automatizări implementate, eficiența procesului de backup, gradul de utilizare a resurselor IT, numărul de incidente de securitate, reducerea numărului de erori umane, gradul de respectare a bugetului alocat, numărul de îmbunătățiri implementate, eficiența procesului de management al configurației, numărul de documente tehnice actualizate.6.2. Indicatori Calitativi: Capacitatea de a conduce o echipă multidisciplinară, Calitatea documentației tehnice, Eficiența comunicării cu alte departamente, Abilitatea de a gestiona proiecte complexe, Nivelul de inovare și propunerea de soluții noi, Respectarea standardelor de securitate și conformitate, Abilitatea de a lua decizii în situații de criză, Capacitatea de a anticipa probleme și a preveni incidente, Calitatea relațiilor cu furnizorii, Eficiența procesului de rezolvare a problemelor, Nivelul de implicare în dezvoltarea profesională a echipei, Capacitatea de a transmite cunoștințe și expertiză, Abilitatea de a crea un mediu de lucru pozitiv și colaborativ, Respectarea politicilor interne și procedurilor, Abilitatea de a se adapta la schimbări tehnologice, Calitatea raportării și prezentării informațiilor, Abilitatea de a identifica și gestiona riscuri, Eficiența procesului de îmbunătățire continuă, Nivelul de satisfacție al utilizatorilor cu serviciile oferite, Abilitatea de a gestiona conflicte și de a găsi soluții constructive.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea și rezolvarea problemelor, Abilitatea de a lucra sub presiune și în situații de urgență, Orientare către rezultate și respectarea termenelor limită, Capacitatea de a se adapta la schimbări și de a învăța rapid, Abilitatea de a colabora eficient cu membrii echipei, Comunicare clară și concisă, atât verbală, cât și scrisă, Abilitatea de a gestiona conflicte și de a găsi soluții constructive, Proactivitate în identificarea oportunităților de îmbunătățire, Capacitatea de a lua decizii informate și responsabile, Abilitatea de a delega sarcini și de a monitoriza progresul, Orientare către utilizator și preocupare pentru satisfacerea nevoilor acestuia, Abilitatea de a oferi feedback constructiv și de a primi feedback, Capacitatea de a prioritiza sarcini și de a gestiona timpul eficient, Abilitatea de a lucra independent și de a lua inițiativă, Capacitatea de a învăța din experiență și de a aplica cunoștințele noi, Abilitatea de a construi relații de încredere cu colegii și partenerii, Abilitatea de a se concentra pe obiectivele principale și de a evita distragerile, Abilitatea de a demonstra flexibilitate și adaptabilitate la diferite situații, Abilitatea de a demonstra profesionalism și etică în comportament, Abilitatea de a demonstra leadership și capacitate de influență.
SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI
7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.
7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].
7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.
7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA
7.5. Echipamente din dotare:
Stație de lucru performantă, Laptop, Servere, Dispozitive de stocare (SSD, HDD), Routere, Switch-uri, UPS (sursă neîntreruptibilă), Monitoare multiple, Tastatură ergonomică, Mouse optic, Dispozitive de testare hardware, Analizatoare de rețea, Software de virtualizare, Sisteme de operare (Windows, Linux), Instrumente de diagnosticare, Software de management al configurației, Software de monitorizare a infrastructurii, Software de securitate cibernetică, Instrumente de colaborare online (ex: Teams, Slack), Dispozitive de securitate fizică (ex: cititoare de carduri, control acces)..
SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI
8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)
Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:
- Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
- Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
- Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
- Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
- Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
- Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
- Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
- Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
- Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
- Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8.2. Situații de Urgență (SU)
Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.
- Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
- Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
- Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
- Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
- Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
- Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
- Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
- Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
- Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.
8.3. Protecția Mediului
Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:
- Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
- Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
- Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
- Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
- Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.
8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)
Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.
SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII
Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:
- Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
- Tichete de masă.
- Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
- Asigurare de viață/accidente.
- [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
- Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
- Decontarea transportului (dacă este cazul).
SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE
Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.