FIȘĂ DE POST DIRIGINTE OFICIU TRANSPORTURI

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:DIRIGINTE OFICIU TRANSPORTURI

1.2. Cod C.O.R.:132432

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu dispeceri, șoferi, personalul de întreținere, contabilul, departamentul de achiziții, personalul de securitate și conducerea companiei pentru asigurarea fluxului optim al transporturilor. Externe: Colaborează cu clienți, furnizori de servicii de transport, autorități de reglementare (ITR, RAR), agenții de asigurări, parteneri logistici și alte entități implicate în lanțul de aprovizionare.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Dirigintele Oficiului Transporturi asigură coordonarea și monitorizarea activităților din domeniul transporturilor, conform legislației în vigoare. Responsabilitățile includ gestionarea documentelor, verificarea respectării normelor de siguranță, raportarea către autorități, supervizarea personalului și asigurarea fluxului optim al informațiilor. Scopul principal este de a asigura funcționarea eficientă și sigură a serviciilor de transport, contribuind la dezvoltarea infrastructurii și la respectarea drepturilor utilizatorilor. De asemenea, colaborează cu alte instituții și factori implicați în sectorul transporturilor."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

- Asigură coordonarea și supervizarea activităților din cadrul oficiului, conform reglementărilor legale în vigoare.
- Gestionează fluxul documentelor referitoare la autorizații, permise, certificate și alte înscrisuri necesare funcționării serviciilor de transport.
- Verifică și monitorizează respectarea prevederilor legale privind transportul rutier de mărfuri și persoane, inclusiv regimul orar, limitele de viteză și alte restricții.
- Coordonează activitățile de control tehnic periodic al vehiculelor, asigurând conformitatea cu standardele de siguranță.
- Analizează și interpretează date statistice privind transporturile, elaborând rapoarte și indicatori de performanță.
- Asigură implementarea politicilor și procedurilor interne privind siguranța transporturilor și protecția mediului.
- Colaborează cu autoritățile de reglementare, agenții de transport și alte părți interesate pentru a asigura o coordonare eficientă.
- Gestionează reclamațiile și solicitările clienților, asigurând o rezolvare promptă și eficientă.
- Monitorizează și analizează evoluția pieței de transport, identificând oportunități de îmbunătățire și dezvoltare.
- Coordonează activitățile de pregătire și perfecționare profesională a personalului din domeniul transporturilor.
- Asigură respectarea prevederilor privind transportul de mărfuri periculoase, conform reglementărilor ADR.
- Verifică și validează documentele de transport, inclusiv avizele, borderourile și declarațiile vamale.
- Asigură monitorizarea și respectarea cerințelor privind accesul și staționarea vehiculelor în zonele urbane, conform zonelor de restricție.
- Gestionează și actualizează bazele de date și registrele privind operatorii de transport, vehiculele și personalul.
- Coordonează activitățile de inspecție și audit privind respectarea legislației în domeniul transporturilor."

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

- Studii superioare de specialitate în domeniul transporturilor, logisticii sau economic, cu specializarea în transporturi.
- Diplomă de masterat în managementul transporturilor, logisticii și comerțului internațional, constituie un avantaj.
- Certificat de absolvire a unui curs de perfecționare profesională în domeniul transporturilor, cu focus pe legislație și managementul siguranței.
- Certificat de formare profesională în domeniul managementului calității, conform standardelor ISO 9001, este un atuu.
- Cunoștințe aprofundate a legislației naționale și europene în domeniul transporturilor rutiere, feroviare, navale și aeriene.
- Cunoștințe solide de drept comercial, vamal și de transport internațional.
- Cunoștințe despre funcționarea sistemelor de management al transporturilor (TMS) și a sistemelor de localizare a vehiculelor (GPS).
- Cunoștințe de operare a calculatorului, inclusiv pachete office (Microsoft Word, Excel, PowerPoint) și software specific domeniului transporturilor.
- Cunoașterea limbilor străine (engleză, germană sau franceză), nivel avansat, reprezintă un avantaj.
- Certificat de competențe profesionale în domeniul transporturilor, emis de o instituție acreditată.
- Certificat de absolvire a unui curs de formare în domeniul securității și protecției informațiilor.
- Experiență profesională relevantă în domeniul transporturilor, minim 3 ani, într-o poziție de conducere.
- Cursuri de specializare în domeniul ADR (transport de mărfuri periculoase) reprezintă un avantaj.
- Cunoștințe despre funcționarea sistemelor de plată și contabilitate în domeniul transporturilor."

5.2. Experiență Profesională:

- Experiență profesională relevantă în domeniul transporturilor, de minimum 5 ani, cu responsabilități de coordonare și supervizare.
- Experiență în managementul operațiunilor de transport rutier, feroviar, naval sau aerian, constituie un avantaj.
- Experiență în gestionarea documentelor de transport, inclusiv avize, borderouri, declarații vamale și alte înscrisuri necesare.
- Experiență în verificarea respectării legislației în domeniul transporturilor, inclusiv regimul orar, limitele de viteză și alte restricții.
- Experiență în coordonarea activităților de control tehnic periodic al vehiculelor, asigurând conformitatea cu standardele de siguranță.
- Experiență în gestionarea reclamațiilor și solicitărilor clienților, asigurând o rezolvare promptă și eficientă.
- Experiență în elaborarea de rapoarte și indicatori de performanță privind activitatea de transport.
- Experiență în implementarea politicilor și procedurilor interne privind siguranța transporturilor și protecția mediului.
- Experiență în negocierea contractelor cu furnizorii de servicii de transport.
- Experiență în utilizarea sistemelor de management al transporturilor (TMS) și a sistemelor de localizare a vehiculelor (GPS).
- Experiență în gestionarea echipelor de lucru și motivarea personalului.
- Experiență în analiza și optimizarea costurilor de transport.
- Experiență în coordonarea activităților de transport transfrontalier.
- Experiență în domeniul transportului de mărfuri periculoase (ADR) reprezintă un avantaj.
- Experiență în relația cu autoritățile de reglementare din domeniul transporturilor."

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

- Operare fluentă a pachetului Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Cunoștințe avansate de utilizare a programelor de contabilitate și gestiune financiară.
- Experiență în utilizarea sistemelor de management al transporturilor (TMS).
- Cunoștințe solide de operare a sistemelor de localizare a vehiculelor (GPS).
- Experiență în utilizarea platformelor de e-commerce și de management al comenzilor.
- Abilități de utilizare a programelor de analiză de date și de generare de rapoarte.
- Cunoștințe de utilizare a sistemelor de gestionare a documentelor electronice (GED).
- Experiență în utilizarea aplicațiilor de comunicare online (e-mail, videoconferință, chat).
- Familiaritate cu software-ul de optimizare a rutelor de transport.
- Cunoștințe de operare a sistemelor de monitorizare a performanței vehiculelor (telematics).
- Abilități de utilizare a programelor de creare a prezentărilor și a materialelor informative.
- Experiență în utilizarea platformelor de colaborare online și a instrumentelor de management de proiect.
- Cunoștințe de operare a sistemelor de securitate a informațiilor și de protecție a datelor.
- Familiaritate cu software-ul de diagnosticare a defecțiunilor tehnice ale vehiculelor.
- Abilități de utilizare a programelor de creare a graficelor și a diagramelor.
- Experiență în utilizarea sistemelor de management al riscurilor în transport.
- Cunoștințe de operare a sistemelor de gestionare a fluxurilor de mărfuri.
- Familiaritate cu software-ul de simulare a activităților de transport.
- Abilități de utilizare a instrumentelor de analiză a costurilor de transport.
- Experiență în utilizarea platformelor de gestionare a personalului în domeniul transporturilor."

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

- Capacitate de a lua decizii rapide și eficiente în situații de urgență.
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă, pentru a interacționa cu diverse părți interesate.
- Abilități de negociere și persuasiune, pentru a obține rezultate pozitive în diverse situații.
- Capacitate de a gestiona conflicte și de a găsi soluții constructive.
- Abilități de leadership și de motivare a echipei.
- Orientare către rezultate și către depășirea obiectivelor stabilite.
- Abilități de planificare și de organizare a activităților.
- Capacitate de a lucra sub presiune și de a respecta termenele limită.
- Abilități de rezolvare a problemelor și de gândire critică.
- Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
- Abilitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă.
- Capacitate de a gestiona eficient timpul și prioritățile.
- Abilități de a asculta activ și de a înțelege nevoile clienților și ale angajaților.
- Orientare către client și către oferirea de servicii de cea mai bună calitate.
- Capacitate de a învăța rapid și de a se adapta la noile tehnologii și procese.
- Abilități de a delega sarcini și de a monitoriza progresul.
- Capacitate de a construi și de a menține relații profesionale solide.
- Abilități de a oferi feedback constructiv și de a primi feedback cu deschidere.
- Capacitate de a gestiona stresul și de a menține o atitudine pozitivă.
- Abilități de a lucra eficient cu persoane din diverse culturi și backgrounduri."

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: - Număr de transporturi efectuate în perioada de raportare, costul total al transporturilor, numărul de întârzieri/deviere de la program, gradul de utilizare a capacității de transport, numărul de accidente/incidente, costul daunelor/pierderilor de marfă, numărul de reclamații/solicitări de servicii, gradul de satisfacție a clienților, timpul mediu de răspuns la solicitări, numărul de sancțiuni/amenzi primite, costul consumului de carburant, numărul de controale efectuate, numărul de transporturi efectuate cu respectarea normelor de siguranță, numărul de transporturi efectuate cu respectarea termenelor limită, gradul de respectare a planului de mentenanță a vehiculelor, numărul de transporturi efectuate cu personal calificat, numărul de transporturi efectuate cu respectarea legislației în vigoare, numărul de transporturi efectuate cu utilizarea tehnologiilor de monitorizare a flotei, costul total al personalului, numărul de transporturi efectuate cu respectarea normelor de mediu.
6.2. Indicatori Calitativi: - Respectarea procedurilor de siguranță, conformitatea cu reglementările legale, acuratețea datelor introduse în sistem, calitatea comunicării cu clienții și partenerii, eficiența gestionării situațiilor de urgență, profesionalismul în relațiile interpersonale, respectarea termenelor limită, calitatea documentelor întocmite, gradul de satisfacție al echipei, eficiența colaborării cu alte departamente, respectarea politicilor interne, calitatea raportărilor, conformitatea cu standardele de calitate, promptitudinea răspunsului la probleme, eficiența în gestionarea resurselor, gradul de inovare în procese, respectarea confidențialității informațiilor, acuratețea în aplicarea politicilor de transport, eficiența în gestionarea riscurilor, gradul de implicare în îmbunătățirea continuă.
6.3. Indicatori Comportamentali: - Inițiativă, orientare către rezultate, capacitate de luare a deciziilor, abilități de leadership, comunicare eficientă, rezolvare de probleme, adaptabilitate, organizare, planificare, negociere, delegare, gestionarea timpului, atenție la detalii, gândire strategică, capacitate de a lucra sub presiune, etică profesională, colaborare, orientare către client, gestionarea conflictelor, flexibilitate, proactivitate, perseverență, empatie, responsabilitate.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
- Calculator, telefon mobil, sistem de management al transportului (TMS), sistem de localizare a vehiculelor (GPS), software de contabilitate, software de planificare a rutelor, imprimantă, scaner, fax, mijloace de comunicare radio, software de raportare, aplicații mobile pentru monitorizarea flotei, sistem de gestionare a documentelor, echipamente de protecție personală (în anumite situații), terminal de plată, cititor de carduri, sistem de management al documentelor de transport (AWB, CMR)..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.