FIȘĂ DE POST SEF AGENTIE PILOTAJ

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:SEF AGENTIE PILOTAJ

1.2. Cod C.O.R.:132430

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu agenții de pilotaj, dispeceri de zbor, personalul tehnic, managerul de operațiuni, departamentul de siguranță operațională și echipa de planificare a resurselor pentru asigurarea conformității cu reglementările și optimizarea fluxurilor de lucru.
Externe: Colaborează cu companiile aeriene, autoritățile aeronautice (AACM, ROMATSA), furnizori de servicii meteorologice și alte agenții de pilotaj pentru coordonarea zborurilor și gestionarea situațiilor de urgență.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Șeful Agenției de Pilotaj este responsabil pentru coordonarea și supervizarea activităților întregii agenții, asigurând respectarea standardelor de siguranță și eficiență în operațiunile aeriene. Principalele atribuții includ planificarea și optimizarea rutelor de zbor, gestionarea resurselor umane și materiale, monitorizarea performanțelor și asigurarea comunicării eficiente între piloți, controlori de trafic aerian și alte părți implicate. De asemenea, are rolul de a identifica și implementa soluții pentru îmbunătățirea continuă a proceselor și pentru a asigura respectarea reglementărilor legale și a politicilor interne."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Gestionarea resurselor umane implicate în operațiunile de pilotaj, inclusiv planificarea echipajelor și asigurarea conformității cu reglementările privind orele de lucru.
Supervizarea și coordonarea planificării zborurilor, optimizarea rutelor în funcție de condițiile meteorologice și restricțiile de spațiu aerian.
Monitorizarea continuă a condițiilor meteorologice și a notificărilor NOTAM, asigurând diseminarea promptă către piloți.
Responsabilitatea pentru respectarea procedurilor de siguranță operațională (SMS) și implementarea măsurilor corective.
Gestionarea fluxului de informații către și de la controlorii de trafic aerian, asigurând o comunicare eficientă.
Coordonarea activităților de întreținere a aeronavelor și asigurarea conformității cu planurile de inspecție.
Analiza datelor de performanță a zborurilor și identificarea oportunităților de îmbunătățire a eficienței.
Gestionarea bugetului agenției și controlul costurilor operaționale.
Supervizarea activităților de pregătire și recalificare a personalului de zbor.
Asigurarea conformității cu reglementările Autorității Aeronautice Civile (AAC).
Gestionarea situațiilor de urgență și coordonarea răspunsului în caz de incidente.
Elaborarea și actualizarea procedurilor operaționale standard (SOP).
Participarea la investigațiile de accidente și incidente aeriene.
Reprezentarea agenției în relația cu autoritățile de reglementare și alte părți interesate.
Monitorizarea și evaluarea performanțelor agenției, raportând către conducerea superioară."

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii superioare de specialitate în domeniul aviației civile (inginerie aeronautică, transporturi aeriene, managementul aviației).
Licență de pilot comercial (ATPL) valabilă, cu experiență semnificativă în operațiuni aeriene.
Certificat de management al operațiunilor aeriene (CAM) – avantajat.
Cursuri de management al siguranței operaționale (SMS) – obligatoriu.
Cunoștințe avansate de legislație aeronautică națională și internațională (ICAO, EASA).
Cunoștințe de meteorologie aeronautică și interpretare a prognozelor meteorologice.
Cunoștințe de sisteme de navigație aeriană și proceduri de comunicare cu controlorii de trafic aerian.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor informatice utilizate în aviație (Flight Planning Systems, NOTAM, AIS).
Certificat de formare în domeniul securității aeriene (AVSEC) – avantajat.
Cunoștințe de limba engleză – nivel avansat (C1 sau echivalent), obligatoriu.
Experiență managerială demonstrabilă în domeniul operațiunilor aeriene – minim 3 ani.
Cunoștințe de contabilitate și bugetare – avantajat.
Certificare în domeniul managementului proiectelor (PMP) – avantajat.
Cunoștințe de tehnici de negociere și relații publice – avantajat.
Certificat de auditor de siguranță aeriană – avantajat.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 5 ani în operațiuni aeriene, preferabil în poziții de pilot comercial cu experiență semnificativă în diverse tipuri de aeronave.
Experiență în poziții de conducere sau supervizare în domeniul aviației, inclusiv gestionarea echipelor de piloți și controlori de trafic aerian.
Experiență în planificarea și executarea zborurilor, respectând reglementările și procedurile operaționale.
Experiență în gestionarea situațiilor de urgență și în coordonarea răspunsului în caz de incidente aeriene.
Experiență în interpretarea și aplicarea reglementărilor aeronautice naționale și internaționale (ICAO, EASA).
Experiență în utilizarea sistemelor informatice utilizate în aviație (Flight Planning Systems, NOTAM, AIS).
Experiență în analiza datelor de performanță a zborurilor și identificarea oportunităților de îmbunătățire a eficienței.
Experiență în gestionarea bugetului și controlul costurilor operaționale.
Experiență în elaborarea și actualizarea procedurilor operaționale standard (SOP).
Experiență în evaluarea riscurilor și implementarea măsurilor de siguranță operațională (SMS).
Experiență în coordonarea activităților de pregătire și recalificare a personalului de zbor.
Experiență în relația cu autoritățile de reglementare și alte părți interesate.
Experiență în investigații de accidente și incidente aeriene – avantajat.
Experiență în auditarea sistemelor de management al siguranței (SMS) – avantajat.
Experiență în managementul proiectelor – avantajat.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operare avansată de sisteme de planificare a zborurilor (Flight Planning Systems) – ex: Jeppesen, Lido Flight 4D.
Utilizare proficientă a sistemelor de diseminare a informațiilor pentru aviație (AIS) – ex: NavBlue, Sabre AirCentre.
Interpretare și utilizare a NOTAM (Notices to Airmen) și a altor informații aeronautice relevante.
Utilizare avansată a sistemelor de gestionare a performanței aeronavelor (Aircraft Performance Software).
Cunoașterea și utilizarea sistemelor de meteorologie aeronautică (METAR, TAF, SIGMET).
Operare și interpretare a datelor de pe radare și alte sisteme de supraveghere a traficului aerian.
Cunoștințe solide de utilizare a sistemelor de navigație aeriană (VOR, ILS, GPS).
Utilizare de software pentru calculul greutății și echilibrului aeronavei (Weight & Balance).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de comunicare radio aeronautică (VHF, HF).
Utilizare de software pentru gestionarea documentației aeronautice (manuale de zbor, checklist-uri).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de monitorizare a performanței echipajului (Flight Data Monitoring).
Utilizare de software pentru analiza datelor de zbor și identificarea tendințelor (Flight Operations Quality Assurance - FOQA).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de gestionare a resurselor de bord (Cockpit Resource Management - CRM).
Utilizare de software pentru gestionarea situațiilor de urgență și a procedurilor de evacuare (Emergency Response Systems).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de simulare a zborului (Flight Simulators).
Utilizare de software pentru gestionarea și analiza datelor de întreținere a aeronavelor (Maintenance Tracking Systems).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de securitate aeriană (AVSEC) – ex: detectoare de metale, scanere de bagaje.
Utilizare de software pentru gestionarea și optimizarea consumului de combustibil (Fuel Efficiency Software).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de telemetrie pentru monitorizarea performanței aeronavelor în timp real.
Utilizare de software pentru gestionarea și analiza datelor de siguranță aeriană (Safety Management Systems - SMS).

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Comunicare eficientă și clară, atât verbală, cât și scrisă, în situații normale și de urgență.
Leadership și capacitate de a motiva și coordona o echipă de specialiști.
Luare de decizii rapide și eficiente sub presiune, bazate pe informații disponibile.
Gestionarea conflictelor și abilitatea de a găsi soluții constructive.
Adaptabilitate la schimbări și flexibilitate în abordarea problemelor.
Orientare către siguranță și atenție sporită la detalii.
Abilitatea de a lucra în echipă și de a colabora cu diverse departamente.
Gândire critică și capacitate de a analiza situații complexe.
Gestionarea stresului și reziliență în fața dificultăților.
Abilitatea de a delega sarcini și de a monitoriza progresul.
Capacitate de a oferi feedback constructiv și de a gestiona performanța echipei.
Abilitatea de a construi și menține relații profesionale solide.
Orientare către rezultate și determinare în atingerea obiectivelor.
Capacitate de a gestiona timpul eficient și de a prioritiza sarcinile.
Abilitatea de a reprezenta compania în relația cu autoritățile și alte părți interesate.
Capacitate de a gestiona situații neprevăzute și de a găsi soluții creative.
Abilitatea de a învăța rapid și de a se adapta la noile tehnologii.
Capacitate de a lucra independent și de a-și asuma responsabilități.
Empatie și abilitatea de a înțelege perspectivele altora.
Etică profesională și respectarea regulilor și procedurilor.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de zboruri planificate și executate conform planului, procentul de respectare a planurilor de zbor, numărul de deviații de la planuri de zbor, numărul de incidente sau accidente raportate, numărul de reclamații de la clienți (companii aeriene), timpul mediu de răspuns la solicitări, numărul de audituri interne și externe trecute cu succes, numărul de îmbunătățiri implementate în procesele de planificare și operare, gradul de satisfacție al echipei, reducerea costurilor operaționale (combustibil, taxe aeroportuare), respectarea bugetului alocat, numărul de planuri de zbor optimizate pentru eficiență, numărul de proceduri de urgență testate și actualizate, gradul de respectare a reglementărilor aeronautice, numărul de traininguri efectuate pentru personalul din subordine, numărul de erori umane reduse prin implementarea de măsuri corective, timpul mediu de procesare a NOTAM-urilor, numărul de planuri de zbor generate per zi/săptămână, gradul de utilizare a sistemelor informatice de planificare a zborurilor.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea planurilor de zbor generate (acuratețe, optimizare, respectarea reglementărilor), respectarea procedurilor standard de operare (SOP), eficiența comunicării cu piloții și alte departamente, acuratețea și completitudinea documentației generate, gradul de respectare a termenelor limită, calitatea interacțiunii cu clienții (companii aeriene), gradul de adaptabilitate la schimbările de reglementări sau proceduri, calitatea deciziilor luate în situații de urgență, gradul de inovare în optimizarea proceselor de planificare, eficiența în identificarea și rezolvarea problemelor, calitatea mentoratului și a dezvoltării echipei, respectarea principiilor de siguranță operațională, gradul de conformitate cu standardele de calitate, acuratețea în interpretarea datelor meteorologice și a informațiilor de trafic aerian, capacitatea de a gestiona situații de criză și de a lua decizii rapide, gradul de implicare în îmbunătățirea continuă a proceselor, calitatea colaborării cu autoritățile aeronautice și alte părți interesate, capacitatea de a oferi soluții eficiente și inovatoare, gradul de profesionalism și etică în relația cu clienții și colegii.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea și implementarea de îmbunătățiri operaționale, capacitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită stricte, abilitatea de a delega sarcini și de a monitoriza progresul, orientare către rezultate și determinare în atingerea obiectivelor, flexibilitate și adaptabilitate la schimbări neprevăzute, abilitatea de a construi și menține relații profesionale solide, capacitatea de a lucra eficient atât independent, cât și în echipă, abilitatea de a oferi feedback constructiv și de a gestiona performanța echipei, capacitatea de a lua decizii rapide și eficiente bazate pe informații disponibile, abilitatea de a gestiona conflicte și de a găsi soluții constructive, capacitatea de a comunica clar și concis, atât verbal cât și în scris, inițiativă în identificarea și rezolvarea problemelor, etică profesională și respectarea regulilor și procedurilor, orientare către siguranță și atenție sporită la detalii, capacitatea de a motiva și inspira echipa, abilitatea de a învăța rapid și de a se adapta la noile tehnologii, reziliență în fața provocărilor și a situațiilor de stres, capacitatea de a gestiona eficient timpul și resursele, abilitatea de a prioritiza sarcinile și de a respecta termenele limită, abilitatea de a lua inițiativa și de a propune soluții inovatoare, capacitatea de a lucra eficient în medii multiculturale și în limbi străine.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Stație de lucru cu acces la sistemul de planificare a zborurilor, computer cu acces la NOTAM-uri și alte informații aeronautice, telefon, software de procesare a datelor meteorologice, sistem de comunicații radio, sistem de navigație, imprimantă, scanner, sistem de management al documentelor, software de analiză a performanței zborurilor, sistem de gestionare a planurilor de urgență, dispozitiv de stocare a datelor (hard disk extern, stick USB), monitor suplimentar pentru afișarea simultană a mai multor informații, software de videoconferință, calculator portabil pentru inspecții și audituri, sistem de securitate a informațiilor (parolă, autentificare multi-factor)..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.