FIȘĂ DE POST SEF ATELIER TRANSPORTURI

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:SEF ATELIER TRANSPORTURI

1.2. Cod C.O.R.:132411

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu șefii de echipă pentru planificarea și alocarea sarcinilor, coordonează activitatea mecanicilor și a personalului auxiliar, interacționează cu șeful de producție pentru optimizarea fluxurilor de lucru, colaborează cu departamentul de achiziții pentru asigurarea aprovizionării cu piese și consumabile, lucrează cu departamentul de resurse umane pentru gestionarea personalului și rezolvarea conflictelor, interacționează cu departamentul financiar pentru controlul costurilor și analiza rentabilității, colaborează cu departamentul de calitate pentru asigurarea respectării standardelor și procedurilor. Externe: Colaborează cu furnizorii de piese și echipamente pentru negocierea prețurilor și termenelor de livrare, interacționează cu reprezentanții companiilor producătoare auto pentru a beneficia de suport tehnic și training, colaborează cu firmele de inspecție tehnică pentru a asigura conformitatea vehiculelor, lucrează cu autoritățile de reglementare în domeniul transporturilor pentru a respecta legislația în vigoare, interacționează cu clienții pentru a rezolva problemele și a oferi suport tehnic, colaborează cu firmele de asigurări pentru gestionarea daunelor și reparațiilor, lucrează cu firmele de tractare pentru transportul vehiculelor defecte.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Șeful atelierului de transporturi este responsabil cu coordonarea și supervizarea activităților din cadrul atelierului, asigurând buna funcționare a vehiculelor și respectarea termenelor de reparații. Principalele atribuții includ planificarea lucrărilor, alocarea resurselor umane și materiale, verificarea calității reparațiilor, respectarea normelor de siguranță și instruirea personalului. De asemenea, șeful atelierului monitorizează costurile și eficiența proceselor, contribuind la optimizarea performanței generale a departamentului de transporturi."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Planificarea și coordonarea activităților de întreținere preventivă și corectivă a vehiculelor din parcul auto.
Supervizarea echipei de mecanici, lăcătuși și electricieni, asigurând respectarea procedurilor de lucru.
Gestionarea fluxului de lucru în atelier, optimizând termenele de reparație și reducând timpii morți.
Monitorizarea stării tehnice a vehiculelor, identificarea problemelor potențiale și propunerea de soluții.
Verificarea documentelor tehnice (rapoarte de inspecție, diagnoze, devize) și asigurarea conformității cu standardele.
Gestionarea comenzilor de piese de schimb și consumabile, negocierea cu furnizorii și controlul stocului.
Asigurarea respectării normelor de siguranță și protecție a muncii în atelier.
Implementarea și monitorizarea indicatorilor de performanță (KPI) pentru atelier (ex: timp de reparație, costuri pe vehicul).
Raportarea periodică a activităților atelierului către superiorul direct.
Gestionarea bugetului atelierului, controlul costurilor și optimizarea cheltuielilor.
Participarea la achiziții de echipamente și utilaje pentru atelier.
Instruirea și perfecționarea personalului din subordine, asigurând nivelul necesar de competență.
Analiza cauzelor defecțiunilor repetate și propunerea de măsuri corective.
Asigurarea conformității activităților atelierului cu legislația în vigoare (inclusiv inspecții tehnice periodice).
Gestionarea relației cu clienții interni (departamentele care utilizează vehiculele).

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii medii tehnice (preferabil profil mecanic, auto, transporturi).
Calificări profesionale specifice în domeniul auto/transporturi (ex: mecanic auto, lăcătuș auto, electrician auto).
Cursuri de perfecționare în domeniul managementului atelierelor auto/transporturi.
Certificat de formare profesională în domeniul managementului calității (ex: ISO 9001) – avantaj.
Cunoștințe solide de diagnosticare și reparații auto, inclusiv utilizarea echipamentelor de diagnosticare computerizată.
Cunoștințe de mecanica auto, electrică auto, electronică auto și tehnologia motoarelor.
Cunoștințe de legislație în domeniul transporturilor și a inspecțiilor tehnice periodice.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de management al atelierelor (ex: sisteme de programare, facturare, gestionare a stocului).
Permis de conducere categoria B – obligatoriu.
Experiență profesională relevantă de minim 3 ani în domeniul auto/transporturi, din care minim 1 an pe o poziție de conducere.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență de minim 3 ani în domeniul auto/transporturi, cu focus pe reparații și întreținere.
Experiență în conducerea unei echipe de mecanici, lăcătuși și electricieni – minim 1 an.
Experiență în gestionarea fluxului de lucru într-un atelier auto/transporturi, optimizând termenele de reparație.
Experiență în utilizarea sistemelor de management al atelierelor (ex: sisteme de programare, facturare, gestionare a stocului).
Experiență în gestionarea comenzilor de piese de schimb și consumabile, negociere cu furnizori.
Experiență în analiza cauzelor defecțiunilor repetate și propunerea de măsuri corective.
Experiență în implementarea și monitorizarea indicatorilor de performanță (KPI) pentru atelier.
Experiență în gestionarea bugetului atelierului și controlul costurilor.
Experiență în respectarea normelor de siguranță și protecție a muncii în atelier.
Cunoștințe practice de diagnosticare auto, utilizând echipamente de diagnosticare computerizată – obligatoriu.
Experiență în coordonarea activităților de inspecție tehnică periodică (ITP).
Experiență în gestionarea relației cu clienții interni și externi – avantaj.
Experiență în achiziții de echipamente și utilaje pentru atelier – avantaj.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoștințe avansate de diagnosticare și reparații auto, utilizând echipamente de diagnosticare computerizată.
Cunoștințe solide de mecanică auto, electrică auto, electronică auto și tehnologia motoarelor.
Utilizarea eficientă a sistemelor de management al atelierelor (ex: sisteme de programare, facturare, gestionare a stocului).
Cunoștințe de utilizare a suitei Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Utilizarea eficientă a software-ului de gestiune a pieselor de schimb și a comenzilor.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de raportare și analiză a datelor.
Cunoștințe de utilizare a software-ului de management al proiectelor.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de comunicare electronică (e-mail, videoconferință).
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de măsură și control.
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de sudură și prelucrare a materialelor.
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de vopsire auto.
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de ridicare și manipulare a vehiculelor.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de management al calității (ex: ISO 9001).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de management al mediului (ex: ISO 14001).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de management al sănătății și securității ocupaționale (ex: OHSAS 18001).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de management energetic (ex: ISO 50001).
Cunoștințe de utilizare a platformelor de colaborare online (ex: SharePoint, Google Workspace).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de management al documentelor.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de gestionare a resurselor umane.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de securitate cibernetică.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Leadership și capacitate de a motiva o echipă.
Abilități excelente de comunicare, atât verbală, cât și scrisă.
Capacitate de a lua decizii rapide și eficiente în situații de urgență.
Abilități de rezolvare a problemelor și de gândire analitică.
Orientare către rezultate și focus pe îndeplinirea obiectivelor.
Abilitatea de a lucra sub presiune și de a gestiona stresul.
Capacitate de a negocia și de a gestiona conflicte.
Abilități de organizare și planificare.
Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
Orientare către client și abilitatea de a construi relații de încredere.
Gândire strategică și capacitate de a anticipa tendințele pieței.
Abilități de delegare și monitorizare a activităților.
Capacitate de a lucra în echipă și de a colabora cu diverse departamente.
Abilitatea de a oferi feedback constructiv și de a dezvolta potențialul angajaților.
Gestionarea eficientă a timpului și prioritizarea sarcinilor.
Inițiativă și proactivitate în identificarea și rezolvarea problemelor.
Capacitate de a învăța rapid și de a se adapta la noile tehnologii.
Abilitatea de a lucra independent și de a lua inițiativa.
Diplomatie și tact în interacțiunile cu angajații, clienții și furnizorii.
Perseverență și determinare în atingerea obiectivelor.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Număr de vehicule reparate/întreținute lunar, Grad de utilizare a capacității atelierului, Timp mediu de reparație per vehicul, Nivelul de satisfacție a clienților (scor mediu), Costul mediu de reparație per vehicul, Numărul de reclamații/litigii legate de calitatea reparațiilor, Nivelul de respectare a termenelor de reparație, Nivelul de conformitate cu normele de siguranță și mediu, Costul pieselor de schimb și consumabilelor, Nivelul de inventar al pieselor de schimb, Numărul de angajați sub conducere, Productivitatea angajaților (vehicule reparate/angajat/lună), Gradul de utilizare a echipamentelor de diagnosticare, Numărul de incidente de accidente de muncă, Costul total al operațiunilor atelierului, Nivelul de respectare a bugetului alocat atelierului, Numărul de audituri interne și externe efectuate, Numărul de propuneri de îmbunătățire a proceselor implementate, Rata de retenție a angajaților, Nivelul de reducere a deșeurilor și a consumului de energie.
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea procedurilor de lucru standard, Nivelul de expertiză tehnică demonstrată, Calitatea documentației tehnice, Eficiența comunicării cu echipa și clienții, Capacitatea de a identifica și rezolva probleme complexe, Nivelul de implicare în îmbunătățirea proceselor, Capacitatea de a gestiona situații de urgență, Abilitatea de a motiva și dezvolta echipa, Respectarea normelor de siguranță și protecție a muncii, Nivelul de conformitate cu reglementările legale și de mediu, Calitatea relațiilor cu furnizorii, Capacitatea de a gestiona conflicte, Nivelul de inovare în soluționarea problemelor, Abilitatea de a lua decizii corecte și în timp util, Nivelul de profesionalism în interacțiunile cu clienții, Capacitatea de a se adapta la schimbări, Abilitatea de a delega responsabilități, Nivelul de atenție la detalii, Capacitatea de a prioritiza sarcinile, Abilitatea de a lucra sub presiune, Nivelul de etică profesională. {$rezultat_calit['response']}
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea și implementarea de îmbunătățiri, Capacitatea de a lua decizii în situații de incertitudine, Abilitatea de a gestiona situații de criză, Orientare către rezultate și performanță, Abilitatea de a lucra eficient sub presiune, Capacitatea de a motiva și inspira echipa, Abilitatea de a oferi feedback constructiv, Abilitatea de a asculta și înțelege perspective diferite, Abilitatea de a colabora eficient cu alte departamente, Abilitatea de a gestiona conflicte și de a găsi soluții, Abilitatea de a se adapta la schimbări și de a învăța rapid, Abilitatea de a comunica clar și concis, Abilitatea de a delega responsabilități și de a monitoriza progresul, Abilitatea de a gândi strategic și de a anticipa probleme, Abilitatea de a lua inițiativa și de a propune soluții inovatoare, Abilitatea de a demonstra leadership și de a influența deciziile, Abilitatea de a demonstra integritate și etică profesională, Abilitatea de a demonstra respect și empatie față de angajați, Abilitatea de a demonstra responsabilitate și asumare, Abilitatea de a demonstra flexibilitate și disponibilitate. {$rezultat_comport['response']}

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Computer cu software de management al atelierului, Tabletă sau laptop pentru acces la informații în timp real, Telefon mobil pentru comunicare, Scanner de diagnoză auto, Tester de frâne, Tester de suspensii, Manometru pentru presiunea uleiului, Multimetru, Osciloscop, Cârlig de ridicare, Compresor de aer, Set de scule manuale (chei fixe, tubulare, imbus, șurubelnițe), Set de scule electrice (bormașină, polizor, slefuitor), Ridicătoare hidraulice, Cârlig de ridicare, Echipament de protecție personală (căști, ochelari, mănuși, bocanci), Software de gestiune a stocurilor de piese de schimb, Sistem de management al documentelor tehnice, Software de analiză a costurilor de producție..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.