FIȘĂ DE POST PICHER SEF DISTRICT

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:PICHER SEF DISTRICT

1.2. Cod C.O.R.:132407

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu directorul de vânzări pentru definirea strategiei, cu echipa de marketing pentru implementarea campaniilor, cu managerii de vânzări din teritoriu pentru monitorizarea performanței și cu departamentul financiar pentru raportare. Externe: Colaborează cu clienții cheie, distribuitori, dealeri și alte entități partenere pentru a asigura o relație comercială eficientă și pentru a atinge obiectivele de vânzări.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

„Picher Șef District are rolul de a gestiona și coordona activitățile de vânzare, distribuție și promovare a produselor companiei într-o zonă geografică definită. Responsabilitățile includ monitorizarea performanței echipei de vânzări, asigurarea respectării politicilor interne, identificarea oportunităților de creștere a cotei de piață și raportarea periodică către conducerea superioară. De asemenea, este responsabil pentru optimizarea logisticii, gestionarea stocurilor și menținerea relațiilor cu partenerii locali, în scopul atingerii obiectivelor de vânzări stabilite.”

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Gestionarea echipei de vânzări, definirea obiectivelor de volum și valoare.
Monitorizarea indicatorilor cheie de performanță (KPI) pentru echipa și district.
Elaborarea și implementarea planurilor de acțiune pentru atingerea țintelor de vânzări.
Analiza datelor de vânzări, identificarea tendințelor și oportunităților de creștere.
Gestionarea bugetului de marketing și promovare pentru district.
Coordonarea activităților de merchandising și optimizarea rotației produselor în punctele de vânzare.
Supravegherea respectării standardelor de calitate a produselor și a serviciilor oferite.
Negocierea contractelor cu clienții strategici și distribuitorii autorizați.
Raportarea periodică către managementul superior privind performanța districtului.
Dezvoltarea și implementarea programelor de training pentru echipa de vânzări.
Identificarea și recrutarea de noi membri în echipa de vânzări.
Gestionarea reclamațiilor și rezolvarea conflictelor cu clienții.
Monitorizarea activității concurenței și adaptarea strategiilor de vânzare.
Asigurarea respectării politicilor interne și a reglementărilor legale.
Optimizarea rutelor de distribuție și gestionarea stocurilor pentru a minimiza costurile logistice.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii superioare în domeniul economic (Marketing, Vânzări, Economie) – obligatoriu.
Experiență profesională relevantă de minimum 3 ani în vânzări, preferabil în poziții de conducere.
Cunoștințe avansate de MS Office (Excel, PowerPoint, Word).
Cunoștințe solide de CRM (Customer Relationship Management) – avantaj.
Certificări în domeniul vânzărilor (ex: Sales Management, Strategic Selling) – avantaj.
Cunoștințe de planificare și prognoză a vânzărilor.
Cunoștințe despre tehnicile de negociere și de prezentare a produselor.
Cunoștințe despre legislația comercială și fiscală relevantă.
Abilități de leadership și de motivare a echipei.
Abilități excelente de comunicare și de relaționare.
Cunoștințe avansate de limba engleză – scris și vorbit.
Capacitate de analiză și de luare a deciziilor.
Orientare către rezultate și abilități de rezolvare a problemelor.
Cunoștințe despre indicatori financiari și analiza profitabilității.
Experiență în gestionarea bugetelor și optimizarea costurilor.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență de minimum 5 ani în domeniul vânzărilor, cu focus pe vânzări B2B – obligatoriu.
Experiență anterioară în roluri de conducere sau supervizare a echipelor de vânzări – obligatoriu.
Experiență în gestionarea bugetelor de marketing și promovare – avantaj.
Experiență în analiza datelor de vânzări și identificarea tendințelor pieței.
Experiență în negocierea contractelor cu clienți strategici și distribuitori autorizați.
Experiență în implementarea planurilor de acțiune pentru atingerea țintelor de vânzări.
Experiență în utilizarea sistemelor CRM (Customer Relationship Management) pentru gestionarea relațiilor cu clienții.
Experiență în evaluarea performanței echipei de vânzări și oferirea de feedback constructiv.
Experiență în identificarea și dezvoltarea de noi oportunități de creștere a vânzărilor.
Experiență în gestionarea reclamațiilor clienților și rezolvarea conflictelor.
Experiență în monitorizarea activității concurenței și adaptarea strategiilor de vânzare.
Experiență în gestionarea stocurilor și optimizarea rutelor de distribuție – avantaj.
Experiență în raportarea performanței către managementul superior – obligatoriu.
Experiență în recrutarea și trainingul noilor membri ai echipei de vânzări – avantaj.
Experiență în lucrul cu indicatori financiari și analiza profitabilității – avantaj.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoștințe avansate de operare a calculatorului (Windows, MacOS) – obligatoriu.
Cunoștințe avansate de Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint, Word, Outlook) – obligatoriu.
Experiență în utilizarea sistemelor CRM (Salesforce, SAP CRM, Microsoft Dynamics) – obligatoriu.
Cunoștințe de software de Business Intelligence (BI) – (ex: Tableau, Power BI) – avantaj.
Experiență în utilizarea de sisteme ERP (Enterprise Resource Planning) – (ex: SAP, Oracle) – avantaj.
Cunoștințe de software de analiză a datelor de vânzări – (ex: Nielsen, IRI) – avantaj.
Abilități de programare (ex: SQL, Python) – avantaj.
Cunoștințe de software de gestionare a stocurilor – avantaj.
Experiență în utilizarea de platforme de e-commerce – avantaj.
Cunoștințe de software de gestionare a proiectelor – (ex: MS Project, Jira) – avantaj.
Abilitatea de a utiliza eficient instrumente de comunicare online (ex: Microsoft Teams, Zoom) – obligatoriu.
Cunoștințe de software de automatizare a marketingului – (ex: Mailchimp, HubSpot) – avantaj.
Experiență în utilizarea de platforme de social media pentru scopuri de business – avantaj.
Cunoștințe de instrumente de SEO (Search Engine Optimization) – avantaj.
Abilitatea de a utiliza eficient instrumente de analiză web (ex: Google Analytics) – avantaj.
Experiență în utilizarea de platforme de publicitate online (ex: Google Ads, Facebook Ads) – avantaj.
Cunoștințe de software de gestionare a documentelor – (ex: SharePoint) – avantaj.
Abilitatea de a utiliza eficient instrumente de colaborare online – (ex: Google Workspace) – obligatoriu.
Cunoștințe de software de teleconferință – obligatoriu.
Experiență în utilizarea de aplicații mobile pentru gestionarea vânzărilor – avantaj.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Leadership și capacitate de a motiva o echipă – obligatoriu.
Comunicare eficientă, atât verbală, cât și scrisă – obligatoriu.
Abilitatea de a negocia și de a influența – obligatoriu.
Orientare către rezultate și determinare – obligatoriu.
Gândire strategică și capacitate de a lua decizii – obligatoriu.
Abilitatea de a gestiona conflicte și de a găsi soluții – obligatoriu.
Capacitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită – obligatoriu.
Abilitatea de a se adapta la schimbări și de a învăța rapid – obligatoriu.
Gândire analitică și rezolvare de probleme – obligatoriu.
Capacitate de a delega sarcini și de a oferi feedback – obligatoriu.
Abilitatea de a construi și menține relații profesionale – obligatoriu.
Orientare către client și capacitate de a înțelege nevoile acestuia – obligatoriu.
Flexibilitate și disponibilitate de a călători – avantaj.
Abilitatea de a lucra independent și în echipă – obligatoriu.
Capacitatea de a prioritiza și de a organiza sarcini – obligatoriu.
Empatie și inteligență emoțională – avantaj.
Creativitate și abilitatea de a genera idei noi – avantaj.
Perseverență și reziliență – obligatoriu.
Abilitatea de a gestiona timpul eficient – obligatoriu.
Discreție și profesionalism – obligatoriu.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Volumul vânzărilor totale, Cota de piață în zona de responsabilitate, Valoarea medie a comenzii, Numărul de clienți noi achiziționați, Rata de retenție a clienților existenți, Marja de profit brut, Costul de achiziție a clienților, Rata de conversie a lead-urilor, Numărul de vizite la clienți, Respectarea bugetului de marketing, Gradul de satisfacție al clienților, Volumul vânzărilor pe produs/categorie, Performanța echipei de vânzări (volum vânzări, obiective atinse), Respectarea planului de acoperire a teritoriului, Numărul de acțiuni promoționale implementate, Impactul acțiunilor promoționale asupra vânzărilor, Rata de onorare a comenzilor în timp util, Nivelul stocurilor și rotirea acestora, Gradul de conformitate cu politicile companiei.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea comunicării cu echipa, Eficiența în gestionarea conflictelor, Nivelul de înțelegere a nevoilor clienților, Capacitatea de a motiva și inspira echipa, Abilitatea de a lua decizii corecte și la timp, Calitatea relațiilor cu clienții cheie, Gradul de respectare a politicilor și procedurilor companiei, Eficiența în utilizarea resurselor disponibile, Nivelul de implicare în dezvoltarea strategiei de vânzări, Capacitatea de a oferi feedback constructiv, Calitatea planificării și organizării activităților, Nivelul de inițiativă și proactivitate, Abilitatea de a se adapta la schimbări, Calitatea raportării și prezentării informațiilor, Nivelul de profesionalism și etică în afaceri, Capacitatea de a construi și menține o imagine pozitivă a companiei.
6.3. Indicatori Comportamentali: Orientare spre client, Inițiativă, Rezolvare de probleme, Abilități de leadership, Comunicare eficientă, Adaptabilitate, Gestionarea timpului, Luarea deciziilor, Gândire strategică, Lucru în echipă, Negociere, Influență, Delegare, Feedback, Planificare, Organizare, Prioritizare, Etică profesională, Profesionalism, Reziliență.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Laptop, Telefon mobil (smartfon), Tabletă, Autovehicul de serviciu, Sistem de management al relațiilor cu clienții (CRM), Software de planificare a vânzărilor, Aplicații de raportare și analiză a datelor, Dispozitiv de imprimare portabil, Sistem de navigație GPS, Echipament de protecție personală (în funcție de specificul activității)..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.