FIȘĂ DE POST SEF AGENTIE RECLAMA PUBLICITARA

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:SEF AGENTIE RECLAMA PUBLICITARA

1.2. Cod C.O.R.:122201

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu directorul general pentru stabilirea strategiei, echipa de creație pentru execuție, echipa de media pentru planificare, echipa de vânzări pentru identificarea clienților, echipa financiară pentru bugetare și contabilitate.
Externe: Colaborează cu clienții pentru înțelegerea nevoilor și prezentarea rezultatelor, furnizori de servicii media, agenții de cercetare de piață, influenceri, parteneri media, alte agenții de publicitate.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

„Șeful agenției de publicitate are responsabilitatea generală de a conduce și de a coordona activitățile agenției, asigurând implementarea eficientă a strategiilor de marketing și publicitate pentru clienți. El/Ea va gestiona echipa, va dezvolta relații cu clienții, va monitoriza bugetul și va asigura respectarea standardelor de calitate. Scopul principal este atingerea obiectivelor de vânzări și creșterea vizibilității și a reputației agenției pe piață, prin livrarea de soluții creative și inovatoare, adaptate nevoilor clienților.”

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Planificarea strategică a activităților agenției de publicitate, în concordanță cu obiectivele de business ale clienților.
Elaborarea și implementarea strategiilor de comunicare integrată, incluzând media planning, digital marketing și PR.
Gestionarea portofoliului de clienți, identificarea de noi oportunități de business și dezvoltarea de parteneriate.
Supervizarea echipei de creativi, media buyeri, specialiști în digital și account manageri, asigurând coordonarea activităților și respectarea termenelor limită.
Monitorizarea performanței campaniilor publicitare, analizarea datelor și optimizarea strategiilor în funcție de rezultate.
Gestionarea bugetului agenției, negocierea tarifelor cu furnizorii de servicii media și controlul cheltuielilor.
Dezvoltarea și implementarea procedurilor interne, asigurând respectarea standardelor de calitate și a reglementărilor legale.
Reprezentarea agenției în relația cu clienții, partenerii și mass-media, menținând o imagine profesională și pozitivă.
Identificarea tendințelor din piața de publicitate și adaptarea strategiilor agenției în consecință.
Gestionarea riscurilor și rezolvarea conflictelor, asigurând buna funcționare a agenției.
Supervizarea procesului de brief-uire și debrief-uire a campaniilor publicitare.
Evaluarea și optimizarea ROI (Return on Investment) pentru clienți.
Asigurarea conformității cu legislația în materie de publicitate și protecția datelor.
Gestionarea relației cu platformele de publicitate online (Google Ads, Facebook Ads etc.).
Participarea la licitații media și negocierea contractelor cu canalele media.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii superioare în domeniul marketingului, publicității, comunicațiilor sau domenii conexe.
Masterat în marketing sau publicitate reprezintă un avantaj.
Certificări în marketing digital (Google Ads, Facebook Blueprint, etc.) sunt un atuu.
Experiență relevantă în industria publicității, minim 5 ani, cu o progresie clară în responsabilități.
Cunoștințe aprofundate despre procesul de creație publicitară, de la brief până la execuție.
Cunoștințe solide despre media planning și buying, atât online, cât și offline.
Experiență în gestionarea bugetelor și negocierea contractelor cu furnizorii de servicii media.
Abilități de leadership și de management al echipei, cu capacitatea de a motiva și de a dezvolta talente.
Cunoștințe avansate de operare a pachetului Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
Cunoștințe de limbi străine (engleză obligatoriu, alte limbi reprezintă un avantaj).
Înțelegerea principiilor de funcționare a pieței media și a comportamentului consumatorului.
Cunoștințe despre legislația în materia publicității și protecției datelor personale.
Abilități de analiză și interpretare a datelor, cu capacitatea de a trage concluzii și de a lua decizii informate.
Experiență în utilizarea platformelor de analiză web (Google Analytics, Adobe Analytics).
Cunoștințe despre tendințele actuale în marketing și publicitate, inclusiv realitatea augmentată, inteligența artificială și blockchain.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență managerială demonstrabilă în industria publicității, minim 3 ani, cu responsabilitate pentru o echipă de minim 5 persoane.
Experiență în dezvoltarea și implementarea de strategii de comunicare integrate, incluzând media planning, digital marketing și PR, cu rezultate măsurabile.
Experiență în gestionarea relațiilor cu clienții, de la prezentarea ofertei până la livrarea soluțiilor și raportarea rezultatelor.
Experiență în negocierea și gestionarea bugetelor de publicitate, asigurând optimizarea cheltuielilor și maximizarea ROI (Return on Investment).
Experiență în analiza datelor de performanță a campaniilor publicitare, identificarea oportunităților de îmbunătățire și implementarea de soluții creative.
Experiență în coordonarea procesului de brief-uire și debrief-uire a campaniilor publicitare, asigurând respectarea brief-ului și atingerea obiectivelor clientului.
Experiență în gestionarea riscurilor și rezolvarea conflictelor, menținând o relație pozitivă cu clienții și cu echipa.
Experiență în identificarea și evaluarea de noi oportunități de business, dezvoltând parteneriate strategice și extinzând portofoliul de clienți.
Experiență în utilizarea platformelor de publicitate online (Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, etc.), optimizând campaniile și monitorizând rezultatele.
Experiență în prezentarea de rapoarte și prezentări către clienți, comunicând rezultatele și recomandările într-un mod clar și concis.
Experiență în gestionarea proiectelor, respectând termenele limită și asigurând calitatea livrabilelor.
Experiență în monitorizarea tendințelor pieței și adaptarea strategiilor de marketing în consecință.
Experiență în construirea și menținerea unei relații pozitive cu presa și cu influencerii.
Experiență în utilizarea instrumentelor de management de proiect (Asana, Trello, etc.).
Experiență în utilizarea platformelor de analiză web (Google Analytics, Adobe Analytics).

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operare avansată a sistemului de operare Windows/macOS.
Cunoștințe aprofundate a suitei Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
Cunoașterea și utilizarea platformelor de publicitate digitală (Google Ads, Facebook Ads Manager, LinkedIn Campaign Manager).
Utilizarea eficientă a instrumentelor de analiză web (Google Analytics, Adobe Analytics).
Cunoștințe solide despre SEO/SEM și principiile de optimizare a motoarelor de căutare.
Utilizarea platformelor de management al conținutului (CMS) precum WordPress, Drupal, sau Joomla.
Cunoștințe despre instrumente de automatizare a marketingului (HubSpot, Marketo, Pardot).
Utilizarea eficientă a instrumentelor de social media management (Hootsuite, Buffer, Sprout Social).
Cunoștințe despre instrumente de creare și editare a conținutului vizual (Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Canva).
Utilizarea platformelor de prezentare online (Google Slides, PowerPoint, Keynote).
Cunoștințe despre instrumente de gestionare a proiectelor (Asana, Trello, Jira).
Utilizarea platformelor de e-mail marketing (Mailchimp, Constant Contact).
Cunoștințe despre instrumente de raportare și vizualizare a datelor (Google Data Studio, Tableau).
Utilizarea eficientă a instrumentelor de monitorizare a brandului online.
Cunoștințe despre tehnici de A/B testing și optimizare a conversiilor.
Utilizarea platformelor de video editing (Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro).
Cunoștințe despre protocoale de publicitate programatică (DSP, SSP).
Utilizarea instrumentelor de CRM (Salesforce, Zoho CRM).
Cunoștințe despre tehnologii de geolocalizare și targetare geografică.
Utilizarea eficientă a instrumentelor de inteligență artificială aplicate în marketing.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Leadership și capacitate de a motiva o echipă.
Comunicare excelentă, atât verbală, cât și scrisă.
Abilități de negociere și persuasiune.
Gândire strategică și capacitate de a dezvolta planuri pe termen lung.
Orientare către rezultate și determinare în atingerea obiectivelor.
Abilități de rezolvare a problemelor și luare a deciziilor în situații complexe.
Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
Gestionarea eficientă a timpului și prioritizare a sarcinilor.
Abilități de organizare și planificare.
Capacitate de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită.
Inteligență emoțională și empatie.
Abilități de prezentare și public speaking.
Capacitate de a construi și menține relații profesionale.
Creativitate și inovație.
Gândire critică și analiză.
Abilități de networking și relații publice.
Orientare către client și capacitate de a înțelege nevoile acestuia.
Spirit de echipă și colaborare.
Gestionarea conflictelor și mediere.
Capacitate de a învăța rapid și de a se adapta la noile tehnologii.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Creșterea veniturilor din publicitate, marja de profit, rata de retenție a clienților, valoarea medie a contractului, numărul de clienți noi, gradul de satisfacție al clienților, eficiența campaniilor publicitare (ROI, CPA, CPC), numărul de lead-uri generate, rata de conversie, acoperirea media (reach), frecvența media, numărul de mențiuni în media, creșterea notorietății brandului, eficiența echipei (productivitate, grad de implicare), respectarea bugetelor, respectarea termenelor limită, numărul de campanii lansate, numărul de premii/recunoașteri obținute, creșterea cotei de piață, eficiența în gestionarea resurselor.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea planificării strategice, eficiența comunicării interne și externe, gradul de aliniere cu obiectivele companiei, calitatea relațiilor cu clienții, inovația în campaniile publicitare, eficiența gestionării echipei, calitatea raportării și a prezentărilor, gradul de respectare a eticii profesionale, capacitatea de a anticipa tendințele pieței, eficiența rezolvării conflictelor, calitatea colaborării cu departamentele interne, gradul de satisfacție al angajaților, capacitatea de a dezvolta noi oportunități de afaceri, calitatea leadershipului și a motivației echipei, gradul de adaptabilitate la schimbările pieței, eficiența gestionării riscurilor, calitatea procesului de feedback și de îmbunătățire continuă, gradul de respectare a standardelor de calitate, capacitatea de a construi și menține o imagine pozitivă a agenției.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă și proactivitate, orientare către client, capacitate de a lucra în echipă, reziliență și perseverență, atenție la detalii, flexibilitate și adaptabilitate, comunicare eficientă, leadership și abilități de motivare, gestionarea timpului și prioritizare, rezolvarea problemelor și luarea deciziilor, gândire strategică și creativitate, gestionarea conflictelor și negociere, asumarea responsabilității și respectarea termenelor limită, capacitate de a învăța și de a se adapta la noile tehnologii, capacitatea de a influența și convinge, gestionarea riscurilor și anticiparea problemelor, promovarea unei culturi organizaționale pozitive, respectarea valorilor companiei, capacitatea de a inspira și de a motiva echipa, gestionarea eficientă a resurselor.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Computer desktop/laptop, smartphone, tabletă, software de management de proiect (ex: Asana, Trello), software CRM (Customer Relationship Management), software de analiză web (ex: Google Analytics), software de editare foto/video, software de prezentare (ex: PowerPoint, Keynote), platforme de social media, platforme de publicitate online (ex: Google Ads, Facebook Ads Manager), software de automatizare marketing, server FTP, echipamente de videoconferință, imprimantă/scanner, software de contabilitate, software de gestionare a inventarului, conexiune internet de mare viteză, software de management al documentelor..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.