FIȘĂ DE POST SEF CENTRU PERFECTIONARE

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:SEF CENTRU PERFECTIONARE

1.2. Cod C.O.R.:121208

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu directorii departamentelor, specialiști formare, coordonatori programe, departamentul HR, echipa IT, departamentul financiar, pentru alinierea programelor de formare cu nevoile organizaționale și resursele disponibile. Externe: Colaborează cu furnizori de training, consultanți, instituții de învățământ, agenții de recrutare, pentru identificarea celor mai bune soluții de formare și acces la resurse externe.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

„Șeful Centrului de Perfecționare coordonează și gestionează activitățile de formare profesională continuă, asigurând respectarea planurilor de învățare și a standardelor de calitate. Responsabilitățile includ organizarea și desfășurarea cursurilor, evaluarea rezultatelor participanților, monitorizarea resurselor umane și materiale, precum și elaborarea de rapoarte privind eficiența programelor de perfecționare. Scopul principal este îmbunătățirea continuă a competențelor profesionale ale angajaților, în concordanță cu obiectivele strategice ale organizației.”

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Elaborarea și implementarea strategiei de dezvoltare a competențelor profesionale, în concordanță cu planul de afaceri al organizației.
Gestionarea resurselor umane și materiale necesare desfășurării programelor de formare.
Planificarea și organizarea cursurilor, seminariilor, atelierelor și a altor evenimente de perfecționare profesională.
Coordonarea echipei de formatori și evaluatori, asigurând respectarea standardelor de calitate.
Monitorizarea și evaluarea eficienței programelor de formare, utilizând indicatori de performanță relevanți.
Identificarea nevoilor de formare ale angajaților, prin sondaje, interviuri și analiza datelor de performanță.
Dezvoltarea de materiale didactice și suport de curs, adaptate specificului programelor de formare.
Asigurarea conformității cu legislația în vigoare privind formarea profesională.
Gestionarea bugetului alocat programelor de perfecționare, optimizând cheltuielile și maximizând impactul.
Raportarea către conducerea organizației privind stadiul și rezultatele programelor de formare.
Implementarea de sisteme de management al învățării (LMS) și de urmărire a progresului participanților.
Stabilirea și menținerea parteneriatelor cu furnizori de servicii de formare și instituții de învățământ.
Asigurarea feedback-ului participanților și a formatorilor, pentru îmbunătățirea continuă a programelor.
Gestionarea documentelor de evidență a formării, inclusiv certificate, diplome și adeverințe.
Participarea la evenimente de profil, pentru a fi la curent cu ultimele tendințe în domeniul formării profesionale.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii universitare de nivel licență, preferabil în domeniul managementului resurselor umane, educației, științelor sociale sau economic.
Absolvirea unor cursuri de perfecționare în managementul formării profesionale, managementul calității sau leadership.
Certificare în managementul învățării (Learning Management Systems - LMS) constituie un avantaj.
Experiență profesională relevantă de minimum 5 ani în domeniul formării profesionale, managementului resurselor umane sau educației.
Cunoștințe solide de metodologie de instruire, design curricular și evaluare a competențelor.
Cunoștințe aprofundate a legislației privind formarea profesională, inclusiv a standardelor ocupaționale și a cerințelor de acreditare.
Cunoștințe avansate de utilizare a pachetului Microsoft Office și a altor aplicații software utilizate în managementul formării.
Abilități de comunicare, negociere și relaționare interpersonală, precum și de conducere și motivare a echipei.
Cunoașterea limbilor străine (engleză obligatoriu, alte limbi constituie un avantaj).
Certificare în managementul proiectelor (PMI, PRINCE2) reprezintă un avantaj.
Atestat în domeniul managementului resurselor umane constituie un avantaj.
Cunoștințe de marketing și vânzare a serviciilor de formare reprezintă un avantaj.
Experiență în elaborarea de rapoarte și prezentări pentru conducerea organizației.
Cunoștințe de contabilitate și bugetare în domeniul formării profesionale.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență de minimum 3 ani în coordonarea și implementarea programelor de formare profesională, cu rezultate măsurabile în creșterea competențelor angajaților.
Experiență în managementul resurselor umane, inclusiv în planificarea, recrutarea, evaluarea și dezvoltarea angajaților.
Experiență în gestionarea bugetelor și a contractelor cu furnizori de servicii de formare.
Experiență în utilizarea sistemelor de management al învățării (LMS) și a instrumentelor de evaluare a competențelor.
Experiență în elaborarea de rapoarte de evaluare a eficienței programelor de formare și prezentarea acestora conducerii.
Experiență în identificarea nevoilor de formare prin sondaje, interviuri și analiza datelor de performanță.
Experiență în dezvoltarea de materiale didactice și suport de curs, adaptate specificului programelor de formare.
Experiență în gestionarea unei echipe de formatori și evaluatori, asigurând respectarea standardelor de calitate.
Experiență în colaborarea cu instituții de învățământ și furnizori de servicii de formare, pentru a dezvolta programe inovatoare.
Experiență în gestionarea proiectelor de formare, respectând termenele și bugetele stabilite.
Experiență în analiza legislației privind formarea profesională și în asigurarea conformității cu cerințele legale.
Experiență în comunicarea eficientă cu angajații, conducerea și alte părți interesate, pentru a promova importanța formării profesionale.
Experiență în identificarea și implementarea de soluții inovatoare pentru îmbunătățirea eficienței programelor de formare.
Experiență în utilizarea de indicatori de performanță (KPI) pentru a măsura impactul programelor de formare asupra rezultatelor organizaționale.
Experiență în facilitarea sesiunilor de training și workshop-uri pentru angajați.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operare fluentă a pachetului Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Cunoștințe avansate de utilizare a sistemelor de management al învățării (LMS) – Moodle, Blackboard, Coursera, etc.
Utilizarea eficientă a platformelor de videoconferință – Zoom, Microsoft Teams, Google Meet.
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de creare de materiale didactice – Articulate Storyline, Adobe Captivate, Canva.
Utilizarea instrumentelor de analiză a datelor și generare de rapoarte – Excel, Power BI, Google Analytics.
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de sondaj și evaluare a competențelor – SurveyMonkey, Qualtrics.
Utilizarea eficientă a instrumentelor de gestionare a proiectelor – Microsoft Project, Asana, Trello.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de gestiune a resurselor umane (HRIS).
Utilizarea eficientă a bazelor de date pentru gestionarea informațiilor despre angajați și programe de formare.
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de marketing digital pentru promovarea programelor de formare.
Utilizarea eficientă a instrumentelor de comunicare online – e-mail, social media.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de raportare financiară și bugetare.
Utilizarea instrumentelor de colaborare online – Google Workspace, Microsoft 365.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de arhivare electronică a documentelor.
Utilizarea eficientă a instrumentelor de căutare și filtrare a informațiilor online.
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de criptare și securitate a datelor.
Utilizarea eficientă a instrumentelor de automatizare a proceselor (RPA).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de management al documentelor (DMS).
Utilizarea eficientă a instrumentelor de generare a conținutului (AI).

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Leadership și capacitate de a motiva o echipă.
Abilități excelente de comunicare, atât verbală, cât și scrisă.
Capacitate de a negocia și de a construi relații de colaborare.
Gândire strategică și capacitate de a elabora planuri de acțiune.
Abilități de rezolvare a problemelor și luare a deciziilor.
Orientare către rezultate și capacitate de a lucra sub presiune.
Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
Abilități de organizare și planificare.
Gândire analitică și atenție la detalii.
Capacitate de a gestiona timpul eficient.
Empatie și abilități de a construi relații interpersonale.
Abilități de prezentare și facilitare a training-urilor.
Gestionarea conflictelor și mediere.
Inovare și creativitate în dezvoltarea de programe de formare.
Gestionarea schimbării și implementarea de noi inițiative.
Abilități de networking și construire a unei rețele profesionale.
Capacitate de a lucra autonom și în echipă.
Orientare către client și capacitate de a înțelege nevoile acestuia.
Gestionarea stresului și reziliență.
Abilități de a oferi și primi feedback constructiv.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de programe de formare dezvoltate și implementate, rata de satisfacție a participanților la programele de formare, numărul de angajați formați, costul mediu per participant la program, rata de retenție a participanților la programele de formare, numărul de evaluări de impact ale programelor de formare efectuate, numărul de parteneriate strategice stabilite, numărul de sesiuni de coaching oferite, rata de promovare a programelor de formare, numărul de cereri de formare primite, numărul de programe de formare personalizate dezvoltate, numărul de feedback-uri pozitive primite, numărul de programe de formare online dezvoltate, numărul de resurse educaționale create, numărul de angajați implicați în proiecte de formare, rata de completare a programelor de formare, numărul de sesiuni de informare organizate, numărul de studii de caz dezvoltate, numărul de rapoarte de progres realizate.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea conținutului formativ, relevanța programelor de formare pentru nevoile organizației, eficacitatea metodelor de instruire, gradul de aliniere a programelor de formare cu standardele de competențe, feedback-ul participanților privind calitatea trainerilor, gradul de implicare a participanților în procesul de învățare, gradul de satisfacție a managementului cu rezultatele programelor de formare, alinierea programelor de formare cu obiectivele strategice ale organizației, claritatea și structura materialelor didactice, gradul de inovație al metodelor de instruire, adaptabilitatea programelor de formare la diverse categorii de participanți, gradul de aplicabilitate a cunoștințelor dobândite în activitatea profesională, gradul de integrare a tehnologiei în procesul de învățare, coerența programelor de formare cu legislația în vigoare, gradul de profesionalism al echipei de formare, calitatea comunicării cu stakeholderii, gradul de respectare a bugetului alocat, gradul de respectare a termenelor limită, gradul de conformitate cu politicile interne ale organizației, gradul de contribuție la dezvoltarea culturii organizaționale.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă și proactivitate în identificarea nevoilor de formare, capacitatea de a gestiona eficient resursele umane și financiare, abilitatea de a negocia și de a obține aprobări pentru programele de formare, orientare către rezultate și performanță, capacitatea de a lua decizii și de a asuma responsabilități, abilitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită, capacitatea de a motiva și de a inspira echipa, abilitatea de a comunica eficient cu diverse categorii de persoane, abilitatea de a construi și de a menține relații profesionale, capacitatea de a rezolva probleme și de a găsi soluții creative, abilitatea de a învăța și de a se adapta la schimbări, capacitatea de a oferi și de a primi feedback constructiv, capacitatea de a lucra în echipă și de a colabora cu alte departamente, capacitatea de a delega sarcini și de a monitoriza progresul, capacitatea de a gestiona conflicte și de a găsi soluții de compromis, capacitatea de a analiza date și de a trage concluzii relevante, capacitatea de a prezenta informații într-un mod clar și concis, capacitatea de a gestiona proiecte complexe și de a atinge obiectivele propuse, capacitatea de a identifica oportunități de îmbunătățire a proceselor de formare, capacitatea de a implementa schimbări și de a obține rezultate concrete.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Calculator, software de management al învățării (LMS), proiector, ecran de proiectie, microfon, sistem audio, camere web, platforme de videoconferință (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet), software de creare a materialelor didactice (PowerPoint, Adobe Captivate, Articulate Storyline), software de editare video, imprimantă, scaner, copiator, telefon, tableta, laptop, sistem de management al documentelor, software de analiză a datelor, software de gestiune a resurselor umane, conexiune la internet, server de stocare a datelor, software de management de proiect, bibliotecă digitală, platforme de evaluare online..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.