FIȘĂ DE POST SEF SERVICIU EVALUAREA RESURSELOR DE MUNCA

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:SEF SERVICIU EVALUAREA RESURSELOR DE MUNCA

1.2. Cod C.O.R.:121206

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu Directorul Resurselor Umane pentru stabilirea politicilor și procedurilor de evaluare a performanței, cu Managerii de departamente pentru definirea indicatorilor de performanță și pentru interpretarea rezultatelor evaluărilor, cu Specialiștii Resurse Umane pentru implementarea programelor de dezvoltare a angajaților și pentru gestionarea datelor din sistemul informațional al organizației, cu Departamentul Financiar pentru alocarea bugetului necesar programelor de evaluare și dezvoltare, cu Departamentul IT pentru asigurarea funcționării optime a sistemelor informatice utilizate în procesul de evaluare, cu Departamentul Juridic pentru asigurarea conformității cu legislația muncii. Externe: Colaborează cu Consultanți externi specializați în evaluarea performanței (în situații de proiecte specifice), cu Furnizorii de software pentru managementul resurselor umane (pentru suport tehnic și implementare de noi funcționalități), cu Instituții de cercetare (pentru studii privind eficiența programelor de evaluare), cu Reprezentanți ai asociațiilor profesionale din domeniul Resurselor Umane (pentru schimb de bune practici și actualizare profesională).

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Șeful Serviciului Evaluarea Resurselor de Munca coordonează și organizează activitățile de evaluare a potențialului uman din cadrul instituției. Asigură implementarea politicilor și procedurilor de evaluare a competențelor, aptitudinilor și performanțelor angajaților. Analizează datele colectate, identifică nevoi de formare și perfecționare, și elaborează recomandări pentru optimizarea utilizării resurselor umane. Responsabil de dezvoltarea și actualizarea sistemelor de evaluare, contribuind la creșterea eficienței și a calității serviciilor oferite. Colaborează cu departamentele relevante pentru a asigura o evaluare corectă și obiectivă a angajaților."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Coordonarea și supervizarea activității personalului din cadrul serviciului.
Elaborarea și implementarea politicilor și procedurilor de evaluare a resurselor umane, în conformitate cu legislația în vigoare și cu obiectivele strategice ale instituției.
Gestionarea procesului de evaluare a competențelor, aptitudinilor și performanțelor angajaților, utilizând diverse instrumente și tehnici de evaluare (interviuri, chestionare, teste psihometrice, evaluări 360°).
Analiza datelor colectate în urma evaluărilor, identificarea tendințelor și a zonelor de îmbunătățire în ceea ce privește performanța angajaților.
Elaborarea de rapoarte de evaluare și prezentarea acestora conducerii instituției, cu recomandări privind necesitățile de formare și perfecționare.
Identificarea și gestionarea riscurilor asociate procesului de evaluare a resurselor umane, asigurând conformitatea cu reglementările interne și externe.
Dezvoltarea și actualizarea sistemelor de informare și de raportare a datelor privind evaluarea resurselor umane.
Colaborarea cu departamentele de resurse umane, formare profesională și managementul performanței pentru a asigura o abordare integrată a dezvoltării resurselor umane.
Participarea la elaborarea bugetului de cheltuieli pentru serviciul de evaluare a resurselor umane și monitorizarea execuției acestuia.
Gestionarea relațiilor cu furnizorii de servicii de evaluare (ex: firme specializate în administrarea de teste psihometrice).
Asigurarea respectării confidențialității datelor personale ale angajaților în timpul procesului de evaluare.
Participarea la proiecte de îmbunătățire a proceselor de management al resurselor umane.
Monitorizarea indicatorilor de performanță ai serviciului și propunerea de măsuri corective.
Reprezentarea serviciului în relațiile cu alte instituții și organizații.
Asigurarea corespondenței oficiale a serviciului.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii universitare de nivel licență, preferabil în științe sociale, științe economice, psihologie organizațională sau managementul resurselor umane.
Avantaj: studii postuniversitare (masterat) în managementul resurselor umane, psihologie organizațională sau domenii conexe.
Certificări profesionale în domeniul evaluării psihometrice și a managementului performanței (ex: certificări HRCI, SHRM, Hogan Assessments).
Experiență profesională relevantă de minimum 5 ani în domeniul managementului resurselor umane, cu accent pe evaluarea performanței și a competențelor.
Cunoștințe aprofundate despre legislația muncii și a protecției datelor personale.
Cunoștințe solide despre metodologiile și instrumentele de evaluare a performanței și a competențelor (ex: matricea de competențe, interviul comportamental, evaluarea 360°).
Abilități de analiză și interpretare a datelor, precum și de elaborare de rapoarte și prezentări.
Cunoștințe avansate de operare a pachetului Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de management al resurselor umane (HRIS).
Competențe de leadership, de comunicare și de negociere.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență profesională de minimum 5 ani în managementul resurselor umane, cu focus pe evaluarea performanței și a competențelor, în roluri de specialist, coordonator sau manager.
Experiență demonstrată în proiectarea, implementarea și evaluarea sistemelor de evaluare a performanței, utilizând diverse metodologii și instrumente (ex: interviuri comportamentale, evaluări 360°, matricea de competențe).
Experiență în analiza datelor de evaluare, identificarea tendințelor și elaborarea de recomandări pentru îmbunătățirea performanței angajaților și a eficienței organizaționale.
Experiență în gestionarea proiectelor de formare și dezvoltare a resurselor umane, pe baza rezultatelor evaluărilor de performanță și a nevoilor identificate.
Experiență în utilizarea sistemelor de management al resurselor umane (HRIS) și a instrumentelor de evaluare psihometrică.
Experiență în colaborarea cu departamentele de management și de conducere pentru a alinia strategiile de evaluare cu obiectivele organizaționale.
Experiență în gestionarea echipe de specialiști în resurse umane, inclusiv stabilirea obiectivelor, monitorizarea performanței și oferirea de feedback.
Experiență în gestionarea bugetelor și a resurselor alocate activităților de evaluare și dezvoltare a resurselor umane.
Experiență în respectarea legislației muncii și a standardelor de confidențialitate în gestionarea datelor personale ale angajaților.
Experiență în adaptarea metodologiilor de evaluare la specificul diferitelor roluri și niveluri ierarhice din organizație.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operare avansată a pachetului Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
Cunoștințe aprofundate de utilizare a sistemelor de management al resurselor umane (HRIS) – preferabil SAP SuccessFactors, Workday sau Oracle HCM Cloud.
Utilizare competentă a platformelor de administrare a învățării (LMS).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de evaluare psihometrică (ex: SHL, Hogan, DISC, MBTI).
Utilizare avansată a Excel pentru analiza datelor, crearea de grafice și rapoarte.
Cunoștințe de programare în limbaje precum SQL sau Python (avantaj pentru automatizarea proceselor de analiză a datelor).
Utilizare eficientă a instrumentelor de Business Intelligence (BI) – ex: Tableau, Power BI (avantaj).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de vizualizare a datelor.
Utilizare a platformelor de colaborare online (ex: Microsoft Teams, Slack).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de gestionare a proiectelor (ex: Microsoft Project, Jira).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de videoconferință (ex: Zoom, Google Meet).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de scanare și procesare a documentelor.
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de criptare și securitate a datelor.
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de backup și recuperare a datelor.
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de monitorizare a performanței sistemelor IT.
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de diagnosticare a problemelor hardware și software.
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de configurare și administrare a rețelelor de calculatoare.
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de securitate a rețelelor de calculatoare.
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de administrare a bazelor de date.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Leadership și capacitate de a motiva echipe.
Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
Capacitate de a influența și de a convinge părțile interesate.
Gândire strategică și capacitate de a alinia obiectivele de evaluare cu strategia organizațională.
Abilități de rezolvare a problemelor și luare a deciziilor în situații complexe.
Orientare către rezultate și capacitate de a livra proiecte în termene limită.
Abilități de negociere și gestionare a conflictelor.
Capacitate de a lucra eficient sub presiune și în medii dinamice.
Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
Abilități de organizare și planificare a activităților.
Orientare către client și capacitate de a înțelege nevoile părților interesate.
Abilități de prezentare și facilitare a discuțiilor.
Capacitate de a construi și menține relații profesionale solide.
Gândire analitică și atenție la detalii.
Empatie și capacitate de a înțelege perspectivele altora.
Creativitate și capacitate de a genera idei noi.
Abilități de învățare rapidă și adaptare la tehnologii noi.
Etică profesională și respectarea confidențialității.
Gestionarea timpului și prioritizarea sarcinilor.
Abilități de lucru în echipă și colaborare.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de sisteme de evaluare a performanței implementate/revizuite, Rata de adoptare a sistemelor de evaluare de către angajați, Nivelul de satisfacție al angajaților cu procesul de evaluare, Numărul de rapoarte de evaluare generate/revizuite, Gradul de conformitate cu politicile și procedurile interne, Costul mediu per evaluare, Timpul mediu necesar pentru finalizarea unei evaluări, Numărul de erori/discrepanțe identificate în procesul de evaluare, Rata de retenție a angajaților după evaluare, Nivelul de îmbunătățire a performanței angajaților (măsurat prin indicatori specifici), Numărul de traininguri/workshop-uri organizate pentru evaluatori, Gradul de utilizare a datelor de evaluare în deciziile de promovare/remunerație, Numărul de recomandări de îmbunătățire a procesului de evaluare implementate, Rata de succes a proiectelor de evaluare (măsurată prin atingerea obiectivelor stabilite), Costul proiectelor de evaluare vs. bugetul alocat, Timpul mediu de răspuns la solicitările legate de evaluare, Numărul de audituri interne/externe privind procesul de evaluare, Nivelul de automatizare a proceselor de evaluare, Numărul de feedback-uri pozitive primite de la părțile interesate.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea rapoartelor de evaluare (claritate, acuratețe, exhaustivitate), Eficiența procesului de evaluare (timp, resurse, satisfacție utilizatori), Gradul de aliniere a criteriilor de evaluare cu obiectivele organizaționale, Nivelul de obiectivitate și imparțialitate în evaluări, Calitatea feedback-ului oferit angajaților (constructivitate, relevanță), Gradul de înțelegere a procesului de evaluare de către angajați, Calitatea comunicării cu părțile interesate (HR, management, angajați), Eficiența colaborării cu departamentele conexe, Gradul de respectare a confidențialității datelor, Calitatea documentației procesului de evaluare, Nivelul de inovare în abordarea evaluării performanței, Adaptabilitatea procesului de evaluare la schimbările organizaționale, Calitatea trainingului oferit evaluatorilor, Nivelul de satisfacție al managementului cu rapoartele de evaluare, Eficiența în identificarea oportunităților de dezvoltare a angajaților, Calitatea soluțiilor de îmbunătățire a performanței propuse, Nivelul de încredere al angajaților în procesul de evaluare, Gradul de utilizare a datelor de evaluare pentru a susține deciziile de management, Calitatea suportului oferit angajaților în procesul de evaluare, Nivelul de respectare a termenelor limită în procesul de evaluare, Calitatea analizei datelor de evaluare pentru identificarea tendințelor. {$rezultat_calit['response']}
6.3. Indicatori Comportamentali: Demonstrează leadership și capacitate de a inspira echipa.
Asigură implementarea eficientă a politicilor și procedurilor de evaluare.
Gestionează eficient resursele umane și financiare alocate.
Dezvoltă și menține relații de colaborare cu părțile interesate.
Analizează datele de evaluare și identifică tendințe și oportunități de îmbunătățire.
Propune soluții inovatoare pentru optimizarea procesului de evaluare.
Gestionează conflictele și rezolvă problemele într-un mod constructiv.
Comunică eficient și transparent cu echipa și cu managementul.
Dezvoltă și implementează programe de training pentru evaluatori.
Monitorizează și evaluează performanța echipei.
Adaptează procesul de evaluare la schimbările organizaționale.
Asigură respectarea confidențialității datelor personale.
Promovează o cultură a feedback-ului constructiv.
Dezvoltă și menține o documentație completă și actualizată a procesului de evaluare.
Anticipează și răspunde la nevoile de îmbunătățire a procesului de evaluare.
Demonstrează flexibilitate și adaptabilitate în gestionarea situațiilor neprevăzute.
Asigură conformitatea cu legislația muncii și cu politicile interne.
Stimulează inițiativele și propunerile de îmbunătățire din partea echipei.
Gestionează eficient timpul și prioritizează sarcinile.
Demonstrează etică profesională și integritate. {$rezultat_comport['response']}

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Calculator desktop/laptop, Software de procesare a datelor (ex: Excel, SPSS), Sistemul informațional al organizației (HRIS), Software de prezentare (ex: PowerPoint, Google Slides), Scanner de documente, Imprimantă, Telefon (fix/mobil), Aplicații de comunicare online (ex: Teams, Slack, Zoom), Dispozitive de stocare externă (ex: USB, hard disk extern), Software de analiză statistică, Aplicații de gestionare a proiectelor, Sistem de management al documentelor, Aplicații de raportare, Tablete grafice (pentru analiza datelor vizuale), Software de criptare a datelor..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.