FIȘĂ DE POST MANAGER RELATII FINANCIARE EXTERNE
Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]
SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI
1.1. Denumirea postului:MANAGER RELATII FINANCIARE EXTERNE
1.2. Cod C.O.R.:121126
1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]
1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare
1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]
SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE
2.1. Relații ierarhice (de subordonare):
Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]
2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):
Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]
2.3. Relații funcționale (de colaborare):
Interne: Colaborează cu directorul financiar, directorul general, echipa de comunicare, echipa juridică, departamentul de investiții, departamentul de conformitate, pentru a asigura alinierea strategiei de comunicare cu obiectivele financiare și legale ale companiei. Externe: Colaborează cu analiști financiari, investitori instituționali și retail, mass-media financiară, agenții de rating, consilieri de investiții, pentru a gestiona percepția publică și a facilita accesul la capital.
SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI
Managerul Relații Financiare Externe este responsabil pentru gestionarea și cultivarea relațiilor cu investitorii, analiștii financiari și alte părți interesate externe. Scopul principal este de a comunica transparent și eficient informații financiare relevante, de a promova imaginea companiei și de a asigura încrederea pieței. Activitățile includ pregătirea și diseminarea rapoartelor financiare, organizarea de conferințe de prezentare, gestionarea comunicărilor cu presă și răspunsul la solicitările de informații. De asemenea, monitorizează evoluția pieței și oferă recomandări pentru optimizarea strategiilor de comunicare financiară.
SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE
Gestionarea și coordonarea procesului de raportare financiară, conform reglementărilor naționale și internaționale (IFRS, GAAP).
Elaborarea și diseminarea comunicatelor de presă referitoare la performanța financiară, tranzacții semnificative și alte evenimente relevante.
Organizarea și prezentarea rezultatelor financiare în cadrul conferințelor de investitori, teleconferințelor și întâlnirilor cu analiștii.
Monitorizarea și analiza sentimentului pieței și a reacțiilor investitorilor la comunicările financiare.
Gestionarea relațiilor cu agențiile de rating și pregătirea documentației necesare evaluărilor.
Coordonarea procesului de răspuns la solicitările de informații din partea investitorilor, analiștilor și altor părți interesate.
Dezvoltarea și implementarea strategiei de comunicare financiară, în conformitate cu obiectivele companiei.
Pregătirea prezentărilor și a materialelor informative pentru consiliul de administrație și conducerea executivă.
Analiza indicatorilor financiari și a tendințelor pieței, pentru a identifica oportunități și riscuri.
Gestionarea fluxului de informații între departamentul financiar și departamentul de comunicare.
Participarea la elaborarea bugetului de comunicare financiară.
Asigurarea conformității comunicărilor financiare cu reglementările legale și cu politicile interne.
Monitorizarea și analiza performanței campaniilor de comunicare financiară.
Reprezentarea companiei în relația cu autoritățile de reglementare financiare.
Participarea la evenimente din industrie și la conferințe de specialitate.
SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI
5.1. Studii și Calificări:
Diplomă de studii universitare (licență) în științe economice, finanțe, contabilitate sau o specializare conexă.
Masterat în finanțe, relații cu investitorii, comunicare financiară sau o specializare relevantă (avantaj).
Certificare CFA (Chartered Financial Analyst) sau ACCA (Association of Chartered Certified Accountants) (avantaj).
Cunoștințe solide de reglementări contabile și fiscale (IFRS, GAAP, legislație fiscală română).
Experiență în utilizarea platformelor de raportare financiară și a sistemelor de analiză a datelor.
Cunoștințe avansate de Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
Cunoștințe de limbi străine (engleză fluent, preferabil și alte limbi).
Înțelegere aprofundată a pieței de capital și a instrumentelor financiare.
Abilități excelente de comunicare scrisă și verbală, în limba română și engleză.
Experiență în redactarea de comunicate de presă și prezentări financiare.
Cunoștințe de PR și relații publice (avantaj).
Experiență în gestionarea relațiilor cu investitorii și analiștii financiari (avantaj).
Cunoștințe de drept comercial și societar (avantaj).
Certificare în comunicare financiară (dacă există programe acreditate).
5.2. Experiență Profesională:
Minimum 5 ani de experiență în domeniul financiar-bancar, contabilitate sau audit.
Experiență demonstrată în raportare financiară, conform standardelor IFRS sau GAAP.
Experiență în relații cu investitorii, inclusiv pregătirea și prezentarea rezultatelor financiare.
Experiență în comunicare financiară, redactarea de comunicate de presă și prezentări pentru investitori.
Experiență în interacțiunea cu analiști financiari și agenții de rating.
Experiență în gestionarea fluxului de informații între departamentele financiare și cele de comunicare.
Experiență în monitorizarea sentimentului pieței și a reacțiilor investitorilor.
Experiență în utilizarea platformelor de raportare financiară și a sistemelor de analiză a datelor.
Experiență în pregătirea documentației pentru evaluările agențiilor de rating (avantaj).
Experiență în gestionarea crizelor de comunicare (avantaj).
Experiență în interacțiunea cu autoritățile de reglementare financiare (avantaj).
Experiență în analiza indicatorilor financiari și identificarea tendințelor pieței.
Experiență în prezentări publice și discursuri în fața unor audiențe diverse.
Experiență în elaborarea și implementarea strategiilor de comunicare financiară.
Experiență în gestionarea proiectelor de raportare financiară.
5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):
Cunoștințe avansate de Microsoft Excel (funcții financiare, tabele pivot, scenarii, analiză de date).
Utilizarea eficientă a Microsoft PowerPoint pentru crearea de prezentări financiare convingătoare.
Cunoștințe solide de Microsoft Word pentru redactarea de rapoarte și comunicate de presă.
Utilizarea platformelor de raportare financiară (ex: Bloomberg, Reuters, FactSet).
Cunoștințe de software de contabilitate (ex: SAP, Oracle, Netsuite).
Utilizarea sistemelor ERP (Enterprise Resource Planning) pentru analiza datelor financiare.
Cunoștințe de software de Business Intelligence (BI) pentru vizualizarea datelor.
Utilizarea platformelor de comunicare online (ex: Zoom, Teams, Webex) pentru interacțiunea cu investitorii.
Cunoștințe de software CRM (Customer Relationship Management) pentru gestionarea relațiilor cu investitorii (avantaj).
Utilizarea instrumentelor de analiză a sentimentului din social media (avantaj).
Cunoștințe de software de gestionare a proiectelor (ex: Microsoft Project, Asana).
Utilizarea platformelor de e-mail marketing pentru comunicarea cu investitorii (avantaj).
Cunoștințe de limbaje de programare (ex: Python, R) pentru analiza datelor (avantaj).
Utilizarea instrumentelor de modelare financiară (ex: Excel, VBA).
Cunoștințe de baze de date și interogări SQL (avantaj).
Utilizarea platformelor de colaborare online (ex: Google Workspace, SharePoint).
Cunoștințe de securitate cibernetică și protecția datelor (GDPR).
Utilizarea instrumentelor de analiză a performanței website-ului (Google Analytics).
Cunoștințe de tehnici de optimizare a motoarelor de căutare (SEO).
Utilizarea instrumentelor de monitorizare a reputației online.
5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):
Comunicare excelentă, atât scrisă, cât și verbală, în limba română și engleză.
Abilități de negociere și persuasiune pentru a influența părțile interesate.
Capacitate de a construi și menține relații profesionale solide cu investitori, analiști și mass-media.
Abilități de prezentare și discurs în public pentru a transmite informații financiare complexe într-un mod clar și concis.
Gândire strategică și capacitate de a elabora planuri de comunicare pe termen lung.
Gestionarea eficientă a timpului și capacitatea de a prioritiza sarcinile în condiții de presiune.
Adaptabilitate la schimbări și capacitatea de a gestiona situații de criză cu calm și profesionalism.
Orientare către rezultate și determinare în atingerea obiectivelor stabilite.
Abilități de lucru în echipă și colaborare cu diverse departamente din cadrul companiei.
Capacitate de a lucra independent și de a lua decizii în mod responsabil.
Empatie și abilitatea de a înțelege perspectivele diferitelor părți interesate.
Inteligență emoțională și capacitatea de a gestiona emoțiile proprii și ale celorlalți.
Atitudine proactivă și capacitatea de a identifica oportunități de îmbunătățire a comunicării.
Rezistență la stres și capacitatea de a menține un nivel ridicat de performanță în condiții dificile.
Abilități de rezolvare a problemelor și de luare a deciziilor în situații complexe.
Capacitate de a asculta activ și de a înțelege nevoile părților interesate.
Flexibilitate și disponibilitate de a călători în funcție de necesități.
Abilități de networking și de a construi o rețea de contacte profesionale.
Etică profesională și respectarea confidențialității informațiilor.
Curiozitate intelectuală și dorința de a învăța continuu.
SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI
Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.
6.1. Indicatori Cantitativi: Creșterea valorii acțiunilor/titlurilor, Volumul de tranzacționare, Numărul de investitori instituționali, Gradul de satisfacție al investitorilor, Numărul de articole pozitive în mass-media, Acoperirea media a comunicatelor de presă, Rata de răspuns la solicitările investitorilor, Timpul de răspuns la solicitările investitorilor, Numărul de evenimente de tip roadshow organizate, Numărul de participanți la evenimentele de tip roadshow, Numărul de întrebări primite în timpul conferințelor cu investitorii, Rata de succes a comunicărilor cu investitorii, Creșterea notorietății mărcii pe piață, Numărul de follow-up-uri efectuate după comunicări, Rata de retenție a investitorilor existenți, Impactul comunicărilor asupra prețului acțiunilor, Creșterea numărului de vizitatori pe secțiunea de relații cu investitorii de pe site-ul companiei, Scăderea numărului de întrebări negative primite, Creșterea numărului de recomandări primite de la analiști.6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea comunicatelor de presă, Claritatea și concizia prezentărilor pentru investitori, Eficiența răspunsurilor la întrebările analiștilor, Relevanța informațiilor furnizate investitorilor, Profesionalismul în interacțiunile cu mass-media, Coerența mesajelor transmise către diferite grupuri de investitori, Respectarea termenelor limită pentru comunicări, Acuratețea informațiilor furnizate, Adaptabilitatea comunicării la contextul pieței, Inovarea în abordările de comunicare, Capacitatea de a gestiona situații de criză comunicativă, Impactul emoțional al comunicărilor, Calitatea relațiilor construite cu analiști și investitori, Feedback-ul pozitiv din partea investitorilor, Percepția generală a companiei pe piață, Gradul de încredere generat de comunicări, Coerența strategiei de comunicare cu strategia generală a companiei, Calitatea materialelor de suport pentru investitori, Profesionalismul echipei de relații cu investitorii.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea oportunităților de comunicare, Abilitatea de a lucra sub presiune, Orientare către rezultate, Capacitatea de a lua inițiative, Abilitatea de a gestiona conflicte, Abilitatea de a delega sarcini, Capacitatea de a construi relații, Abilitatea de a asculta activ, Abilitatea de a influența, Abilitatea de a colabora, Abilitatea de a negocia, Abilitatea de a prezenta, Abilitatea de a rezolva probleme, Adaptabilitate la schimbări, Capacitatea de a învăța rapid, Abilitatea de a lucra independent, Responsabilitate, Etică profesională, Abilitatea de a prioritiza, Abilitatea de a gestiona timpul, Abilitatea de a lua decizii, Abilitatea de a oferi feedback constructiv.
SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI
7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.
7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].
7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.
7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA
7.5. Echipamente din dotare:
Calculator, Laptop, Telefon mobil, Aplicații de gestionare a e-mailului, Software de prezentare (PowerPoint, Keynote), Software de procesare a textului (Microsoft Word, Google Docs), Software de gestionare a datelor financiare, Aplicații de teleconferință (Zoom, Microsoft Teams), Platforme de social media (LinkedIn, Twitter), Sisteme de gestionare a relațiilor cu investitorii (IR software), Software de analiză a datelor financiare, Aplicații de monitorizare a știrilor financiare, Aplicații de gestionare a proiectelor, Echipamente de videoconferință, Sistem de arhivare electronică..
SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI
8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)
Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:
- Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
- Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
- Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
- Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
- Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
- Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
- Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
- Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
- Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
- Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8.2. Situații de Urgență (SU)
Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.
- Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
- Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
- Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
- Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
- Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
- Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
- Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
- Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
- Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.
8.3. Protecția Mediului
Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:
- Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
- Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
- Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
- Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
- Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.
8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)
Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.
SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII
Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:
- Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
- Tichete de masă.
- Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
- Asigurare de viață/accidente.
- [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
- Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
- Decontarea transportului (dacă este cazul).
SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE
Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.