FIȘĂ DE POST MANAGER DE INTREPRINDERE SOCIALA

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:MANAGER DE INTREPRINDERE SOCIALA

1.2. Cod C.O.R.:112036

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu directorii departamentelor, consilierul juridic, echipa de proiect, consilierul financiar, personalul administrativ și consilierul de dezvoltare a întreprinderii, pentru coordonarea activităților și asigurarea conformității. Externe: Colaborează cu finanțatori, parteneri sociali, autorități publice, organizații neguvernamentale, furnizori de servicii și reprezentanți ai comunității, pentru dezvoltarea de proiecte, accesarea de fonduri și promovarea misiunii întreprinderii sociale.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Managerul de întreprindere socială are responsabilitatea generală de a asigura buna funcționare și dezvoltarea sustenabilă a organizației. El/ea coordonează activitățile echipei, implementează strategia stabilită de consiliul director, monitorizează indicatorii de performanță financiari și sociali, asigură respectarea legislației în vigoare și promovează misiunea socială a întreprinderii. Managerul este, de asemenea, responsabil pentru gestionarea eficientă a resurselor, identificarea de oportunități de finanțare și de parteneriat, precum și pentru raportarea către autorități și către alte părți interesate."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Planificarea strategică a activităților întreprinderii sociale, în concordanță cu misiunea și obiectivele stabilite.
Elaborarea și implementarea planului de afaceri, incluzând proiecții financiare și indicatori de performanță.
Gestionarea eficientă a resurselor financiare, asigurând respectarea bugetului aprobat și optimizarea fluxurilor de numerar.
Supervizarea echipei de management, delegând responsabilități și monitorizând progresul către obiectivele stabilite.
Dezvoltarea și menținerea relațiilor cu parteneri, finanțatori, autorități publice și alte părți interesate.
Asigurarea respectării legislației specifice privind întreprinderile sociale și a altor reglementări relevante.
Monitorizarea și evaluarea impactului social al activităților întreprinderii, utilizând metodologii adecvate.
Identificarea și evaluarea oportunităților de dezvoltare a produselor sau serviciilor oferite.
Gestionarea riscurilor asociate activităților întreprinderii, implementând măsuri de prevenire și control.
Raportarea periodică către consiliul director și către alte părți interesate, prezentând rezultatele și recomandările.
Coordonarea procesului de obținere a finanțărilor externe, redactând cereri de finanțare și gestionând relația cu finanțatorii.
Asigurarea conformității întreprinderii cu standardele de calitate și cu cerințele de acreditare.
Implementarea politicilor și procedurilor interne, asigurând un mediu de lucru eficient și sigur.
Reprezentarea întreprinderii în relațiile cu mass-media și cu publicul larg, promovând imaginea și valorile organizației.
Gestionarea procesului de selecție, formare și evaluare a personalului, asigurând un nivel ridicat de competență și motivație.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii universitare de nivel licență, preferabil în domeniul economic, administrativ, științe sociale sau drept.
Avantaj: Studii postuniversitare (masterat) în management, leadership, dezvoltare socială sau domenii conexe.
Experiență profesională relevantă de minimum 5 ani în management, preferabil în sectorul social și/sau non-guvernamental.
Cunoștințe aprofundate privind legislația privind întreprinderile sociale, a dreptului muncii și a altor reglementări relevante.
Cunoștințe solide privind principiile managementului financiar, contabilitate și raportare financiară.
Abilități de leadership, capacitate de a motiva și coordona o echipă.
Abilități de comunicare, negociere și relaționare interpersonale.
Cunoștințe de utilizare a pachetelor Microsoft Office și a altor aplicații software specifice.
Cunoștințe de limbi străine (engleză sau germană) – avantaj.
Certificări în management de proiect sau alte certificări relevante – avantaj.
Cunoștințe despre indicatori de impact social și metodologii de evaluare a impactului social – avantaj.
Înțelegerea profundă a misiunii și a valorilor întreprinderii sociale și capacitatea de a le promova.
Experiență în identificarea și accesarea de surse de finanțare (proiecte, granturi, sponsorizări).
Abilități de analiză și sinteză a informațiilor, capacitatea de a lua decizii strategice.
Cunoștințe despre tehnici de fundraising și marketing social – avantaj.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență de minimum 3 ani în management de proiect, demonstrând capacitatea de a planifica, executa și monitoriza proiecte cu succes.
Experiență de minimum 2 ani în gestionarea financiară, incluzând elaborarea și monitorizarea bugetelor, raportarea financiară și controlul costurilor.
Experiență în dezvoltarea și implementarea de strategii de marketing și comunicare, cu accent pe promovarea impactului social.
Experiență în gestionarea relațiilor cu părțile interesate (finanțatori, parteneri, autorități publice, beneficiari).
Experiență în negocierea și redactarea de contracte și acorduri de parteneriat.
Experiență în managementul resurselor umane, inclusiv recrutare, formare și evaluare a personalului.
Experiență în identificarea și accesarea de surse de finanțare externe (proiecte, granturi, sponsorizări).
Experiență în raportarea către finanțatori și autorități publice, respectând cerințele de transparență și responsabilitate.
Experiență în evaluarea impactului social al activităților întreprinderii, utilizând metodologii adecvate.
Experiență în gestionarea riscurilor asociate activităților întreprinderii, implementând măsuri de prevenire și control.
Experiență în conducerea unei echipe multidisciplinare, motivând și coordonând membrii pentru atingerea obiectivelor.
Experiență în implementarea de sisteme de management al calității și îmbunătățire continuă a proceselor.
Experiență în sectorul social sau non-guvernamental – avantaj.
Experiență în managementul unei întreprinderi sociale – avantaj.
Experiență în implementarea de soluții IT pentru optimizarea proceselor – avantaj.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoștințe avansate de operare a unui sistem de calculatoare și a pachetelor Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Utilizarea eficientă a software-urilor de contabilitate (ex: SAP, QuickBooks, SAGA) – nivel mediu/avansat.
Cunoștințe de utilizare a platformelor de gestionare a proiectelor (ex: Asana, Trello, Jira).
Utilizarea CRM (Customer Relationship Management) pentru gestionarea relațiilor cu părțile interesate.
Cunoștințe de utilizare a platformelor de comunicare online (ex: Zoom, Microsoft Teams, Google Meet).
Abilitatea de a utiliza software de editare grafică (ex: Adobe Photoshop, Canva) pentru crearea de materiale promoționale – nivel de bază.
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de analiză a datelor (ex: Google Analytics, Excel Pivot Tables) – nivel mediu.
Utilizarea eficientă a platformelor de social media (Facebook, Instagram, LinkedIn) pentru promovare și comunicare.
Cunoștințe de utilizare a software-urilor de e-mail marketing (ex: Mailchimp, Constant Contact).
Abilitatea de a utiliza sisteme de gestionare a documentelor electronice (DMS).
Cunoștințe de utilizare a platformelor de e-commerce (ex: Shopify, WooCommerce) – dacă întreprinderea are activitate comercială.
Utilizarea software-urilor specifice sectorului de activitate al întreprinderii sociale (ex: sisteme de gestionare a beneficiarilor, platforme de monitorizare a impactului).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de raportare online (ex: platforme de transparență ale finanțatorilor).
Abilitatea de a utiliza instrumente de cercetare online (ex: Google Scholar, baze de date specializate).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de geolocalizare (ex: Google Maps, GIS) – dacă activitatea întreprinderii implică localizare geografică.
Utilizarea eficientă a software-urilor de videoconferință și colaborare online.
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de back-up și securitate a datelor.
Abilitatea de a utiliza software-uri de criptare a datelor sensibile.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de gestionare a identității și accesului (IAM).
Utilizarea eficientă a instrumentelor de automatizare a proceselor (RPA).

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Leadership și capacitatea de a motiva o echipă multidisciplinară.
Comunicare eficientă, atât orală, cât și scrisă, adaptată diferitelor audiențe.
Abilitatea de a negocia și de a construi relații de încredere cu diverse părți interesate.
Gândire strategică și capacitatea de a dezvolta și implementa planuri de acțiune.
Orientare către rezultate și capacitatea de a atinge obiectivele stabilite.
Adaptabilitate și flexibilitate în fața schimbărilor și a situațiilor neprevăzute.
Capacitatea de a lua decizii informate și de a asuma responsabilitate.
Abilitatea de a rezolva probleme complexe și de a găsi soluții creative.
Gestionarea eficientă a timpului și prioritizarea sarcinilor.
Lucru în echipă și colaborare eficientă cu colegii.
Empatie și înțelegerea nevoilor beneficiarilor.
Etică profesională și respectarea valorilor întreprinderii sociale.
Gestionarea conflictelor și abilitatea de a găsi soluții constructive.
Abilitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită.
Creativitate și inovație în găsirea de soluții și abordări noi.
Abilitatea de a învăța continuu și de a se adapta la noile tehnologii și tendințe.
Gestionarea stresului și menținerea echilibrului emoțional.
Capacitatea de a oferi și de a primi feedback constructiv.
Abilitatea de a delega responsabilități și de a încuraja dezvoltarea echipei.
Persuasiune și abilitatea de a influența pozitiv comportamentul altora.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Venituri generate, grad de acoperire a costurilor operaționale, număr de beneficiari deserviți, grad de satisfacție al beneficiarilor, număr de proiecte implementate cu succes, volumul de finanțări atrase, număr de parteneriate stabilite, impact social măsurat (conform metodologiei specifice), număr de locuri de muncă create, eficiența utilizării resurselor (raport costuri/impact), număr de rapoarte întocmite și depuse la timp, grad de respectare a bugetului aprobat, număr de audituri trecute cu succes, număr de reclamații/sesizări primite și rezolvate, număr de evenimente/campanii de comunicare organizate, număr de voluntari implicați, grad de retenție a angajaților, număr de inovări implementate, număr de oportunități de dezvoltare a întreprinderii identificate și valorificate.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea strategiei de dezvoltare, eficacitatea planificării operaționale, adecvarea proceselor de guvernanță, conformitatea cu legislația în vigoare, eficiența comunicării interne și externe, calitatea relațiilor cu partenerii, gradul de inovare în abordările metodologice, nivelul de implicare al echipei în atingerea obiectivelor, adecvarea soluțiilor la nevoile beneficiarilor, capacitatea de adaptare la schimbările din mediu, gradul de profesionalism în gestionarea resurselor, coerența între misiunea organizației și activitățile desfășurate, calitatea documentației și a rapoartelor, nivelul de transparență în gestionarea informațiilor, capacitatea de a construi și menține o cultură organizațională pozitivă, eficiența mecanismelor de gestionare a riscurilor, gradul de respectare a principiilor etice și de sustenabilitate, calitatea evaluărilor de impact social, adecvarea soluțiilor la specificul comunității.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă și proactivitate în identificarea de oportunități de dezvoltare, capacitatea de a lua decizii strategice în situații de incertitudine, abilitatea de a motiva și inspira echipa spre atingerea obiectivelor, comunicare eficientă și persuasivă în relația cu diversele părți interesate, flexibilitate și adaptabilitate la schimbările din mediul extern, reziliență și capacitate de a gestiona situații de criză, orientare către rezultate și capacitate de a prioritiza sarcinile, etică profesională și respectarea valorilor întreprinderii sociale, capacitatea de a delega responsabilități și de a oferi feedback constructiv, abilitatea de a construi și menține relații de încredere cu partenerii, capacitatea de a lucra eficient sub presiune și de a respecta termene limită, atitudine pozitivă și entuziasm în promovarea misiunii întreprinderii sociale, capacitatea de a gestiona conflicte și de a găsi soluții constructive, abilitatea de a învăța continuu și de a se adapta la noile tehnologii și tendințe, asumarea responsabilității pentru deciziile luate și pentru rezultatele obținute, capacitatea de a lucra colaborativ și de a construi o echipă performantă, abilitatea de a oferi și de a primi feedback constructiv, capacitatea de a influența pozitiv comportamentul altora.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Calculator personal, laptop, smartphone, tabletă, imprimantă multifuncțională, scaner, dispozitive de stocare externă (hard disk, stick USB), software de contabilitate, software de management de proiect, software de CRM (Customer Relationship Management), software de analiză statistică, platforme de comunicare online (e-mail, videoconferință), software de procesare a textului și foi de calcul, sistem de arhivare electronică, echipamente de protecție a datelor (antivirus, firewall), software de securitate cibernetică, dispozitive de prezentare (proiector, ecran), telefoane fixe, echipamente de videoconferință, software de gestionare a resurselor umane..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.