FIȘĂ DE POST DIRECTOR TEHNIC

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:DIRECTOR TEHNIC

1.2. Cod C.O.R.:112024

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu directorii departamentelor, șefii de proiect, echipele de dezvoltare, specialiști IT, departamentul de securitate cibernetică și departamentul juridic pentru alinierea strategiei IT cu obiectivele de business și asigurarea conformității. Externe: Colaborează cu furnizori de soluții IT, consultanți IT, parteneri tehnologici, entități de cercetare și dezvoltare, și potențiali clienți pentru identificarea de noi tehnologii și optimizarea costurilor.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

Directorul Tehnic este responsabil pentru planificarea, implementarea și supravegherea strategiilor tehnologice ale organizației. Asigură alinierea tehnologică cu obiectivele de afaceri, coordonează echipele de specialiști, gestionează bugetul alocat departamentului tehnic și monitorizează performanța sistemelor informatice. De asemenea, este responsabil pentru asigurarea securității datelor, respectarea standardelor de calitate și pentru identificarea de soluții inovatoare care să optimizeze procesele interne și să contribuie la dezvoltarea companiei. Prioritizează dezvoltarea și implementarea de tehnologii noi, menținând în același timp un nivel înalt de eficiență operațională.

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Definirea strategiei tehnologice a organizației, aliniată cu obiectivele de business.
Elaborarea și implementarea planurilor de dezvoltare a infrastructurii IT, inclusiv hardware, software și rețele.
Gestionarea și optimizarea bugetului alocat departamentului tehnic, asigurând o utilizare eficientă a resurselor.
Supravegherea implementării și mentenanței sistemelor ERP, CRM și a altor aplicații critice.
Coordonarea echipelor de dezvoltare software, administratori de sistem și specialiști în securitate cibernetică.
Asigurarea conformității cu standardele de securitate a informațiilor, inclusiv GDPR și alte reglementări relevante.
Gestionarea riscurilor tehnologice și implementarea de măsuri de prevenire și recuperare în caz de incidente.
Evaluarea și selectarea furnizorilor de servicii IT, negocierea contractelor și monitorizarea performanței.
Definirea și implementarea politicilor de backup și recuperare a datelor, asigurând continuitatea activității.
Monitorizarea performanței sistemelor IT, identificarea blocajelor și implementarea de soluții de optimizare.
Gestionarea proiectelor IT, respectând termenele, bugetele și specificațiile tehnice.
Evaluarea și implementarea de soluții de cloud computing, asigurând scalabilitatea și flexibilitatea infrastructurii.
Implementarea și monitorizarea soluțiilor de business intelligence (BI) pentru a sprijini luarea deciziilor strategice.
Gestionarea licențelor software și asigurarea conformității cu termenii și condițiile contractelor.
Dezvoltarea și implementarea de proceduri și instrucțiuni de lucru pentru departamentul tehnic.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Absolvirea studiilor superioare de specialitate (Informatică, Inginerie Electrică, Electronică, Telecomunicații sau echivalente), de preferință master.
Certificări profesionale în domeniul IT (ex: PMP, ITIL, TOGAF, CISSP) constituie un avantaj.
Experiență vastă în managementul de proiect IT, cu focus pe implementarea de soluții complexe.
Cunoștințe solide de arhitectură software și principii de design orientate pe obiecte.
Experiență în gestionarea echipelor tehnice, inclusiv recrutare, evaluare și dezvoltare profesională.
Cunoștințe aprofundate despre sisteme de operare (Windows, Linux, Unix) și tehnologii de virtualizare.
Experiență în administrarea bazelor de date (SQL Server, Oracle, MySQL) și tehnologii NoSQL.
Cunoștințe despre securitatea cibernetică și principiile de protecție a datelor.
Abilități excelente de comunicare, negociere și prezentare.
Cunoașterea limbii engleze, scris și vorbit, la un nivel avansat.
Certificare în managementul riscului IT (ex: CRISC) este un atuu.
Cunoștințe despre tehnologii cloud (AWS, Azure, Google Cloud) reprezintă un avantaj.
Experiență în implementarea și gestionarea de soluții de tip DevOps.
Certificare în domeniul securității informațiilor (ex: CISM, Security+).
Cunoștințe despre tehnologii de tip Big Data și analiză avansată.

5.2. Experiență Profesională:

Minimum 10 ani de experiență în domeniul IT, din care cel puțin 5 ani în roluri de management.
Experiență demonstrată în conducerea echipelor tehnice de dimensiuni medii sau mari (minim 15 persoane).
Experiență în implementarea și gestionarea de sisteme ERP (ex: SAP, Oracle, Microsoft Dynamics).
Experiență în gestionarea bugetelor IT de peste 500.000 EUR anual.
Experiență în definirea și implementarea de strategii de securitate cibernetică și conformitate cu reglementările GDPR.
Experiență în gestionarea de proiecte IT complexe, cu utilizarea metodologiilor Agile și Waterfall.
Experiență în negocierea contractelor cu furnizori de servicii IT și managementul relațiilor cu aceștia.
Experiență în definirea și implementarea de politici și proceduri IT, asigurând respectarea standardelor de calitate și securitate.
Experiență în migrarea sistemelor IT către platforme cloud (AWS, Azure, Google Cloud).
Experiență în implementarea de soluții de business intelligence (BI) și analiză de date pentru luarea deciziilor strategice.
Experiență în gestionarea riscurilor IT și implementarea de măsuri de prevenire și recuperare în caz de incidente.
Experiență în definirea și implementarea de soluții de tip DevOps, automatizând procesele de dezvoltare și implementare.
Experiență în gestionarea și optimizarea performanței sistemelor IT, identificând și eliminând blocajele.
Experiență în implementarea de soluții de tip Big Data și analiză avansată a datelor.
Experiență în gestionarea relațiilor cu stakeholderi interni și externi, prezentând rezultatele și recomandările.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoașterea profundă a arhitecturilor client-server și a tehnologiilor web (HTTP, REST, SOAP).
Experiență avansată în administrarea și securizarea sistemelor de operare Windows Server și Linux.
Cunoștințe solide despre virtualizare (VMware, Hyper-V) și containere (Docker, Kubernetes).
Experiență în administrarea bazelor de date relaționale (SQL Server, Oracle, MySQL) și NoSQL (MongoDB, Cassandra).
Cunoștințe despre limbaje de programare (ex: Python, Java, C#) și scriptare (PowerShell, Bash).
Experiență în utilizarea de instrumente de monitorizare a sistemelor IT (ex: Nagios, Zabbix, Prometheus).
Cunoștințe despre rețele de calculatoare (TCP/IP, DNS, VPN, firewall).
Experiență în utilizarea de instrumente de gestionare a configurației (ex: Ansible, Puppet, Chef).
Cunoștințe despre securitatea aplicațiilor web (OWASP, SQL injection, XSS).
Experiență în utilizarea de instrumente de testare automată (ex: Selenium, JUnit).
Cunoștințe despre tehnologii de tip Big Data (Hadoop, Spark).
Experiență în utilizarea de platforme cloud (AWS, Azure, Google Cloud).
Cunoștințe despre tehnologii de tip DevOps (CI/CD, Jenkins, Git).
Experiență în utilizarea de instrumente de analiză a jurnalelor (ELK Stack).
Cunoștințe despre tehnologii de tip API management.
Experiență în utilizarea de instrumente de business intelligence (ex: Tableau, Power BI).
Cunoștințe despre tehnologii de tip blockchain.
Experiență în utilizarea de instrumente de gestionare a identității și accesului (IAM).
Cunoștințe despre tehnologii de tip edge computing.
Experiență în utilizarea de instrumente de automatizare robotică a proceselor (RPA).

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Leadership strategic și capacitatea de a inspira și motiva echipe.
Abilitatea de a lua decizii complexe, bazate pe date și analiză.
Comunicare excelentă, atât verbală, cât și scrisă, pentru a interacționa cu stakeholderi de toate nivelurile.
Negociere eficientă și abilitatea de a construi relații de încredere.
Gândire critică și rezolvare de probleme complexe.
Gestionarea conflictelor și abilitatea de a găsi soluții constructive.
Adaptabilitate la schimbări și capacitatea de a gestiona incertitudinea.
Orientare către rezultate și abilitatea de a prioritiza sarcinile.
Gestionarea timpului și organizare eficientă.
Abilitatea de a delega și responsabiliza membrii echipei.
Empatie și inteligență emoțională pentru a înțelege nevoile echipei.
Abilitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită.
Viziune strategică și capacitatea de a anticipa tendințele tehnologice.
Abilitatea de a învăța continuu și de a se adapta la noile tehnologii.
Abilitatea de a construi și menține o cultură organizațională pozitivă.
Abilitatea de a lucra colaborativ și de a promova spiritul de echipă.
Abilitatea de a oferi feedback constructiv și de a sprijini dezvoltarea profesională a membrilor echipei.
Abilitatea de a reprezenta compania în fața partenerilor și clienților.
Abilitatea de a gestiona riscuri și de a implementa măsuri de prevenire.
Abilitatea de a gestiona bugetul și de a optimiza costurile.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de proiecte implementate conform bugetului și termenelor stabilite, rata de satisfacție a utilizatorilor, reducerea incidentelor de securitate, îmbunătățirea performanței sistemelor IT, optimizarea costurilor de operare, gradul de automatizare a proceselor, numărul de angajați din subordine cu performanță peste medie, numărul de certificări obținute de echipă, timpul mediu de rezolvare a incidentelor, rata de retenție a angajaților, gradul de adoptare a noilor tehnologii, reducerea timpului de nefuncționare a sistemelor critice, îmbunătățirea securității cibernetice, creșterea eficienței energetice a infrastructurii IT, numărul de inovații implementate, reducerea numărului de erori în producție, îmbunătățirea colaborării inter-departamentale, creșterea gradului de aliniere IT cu obiectivele de business, optimizarea utilizării resurselor cloud.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea planificării strategice IT, eficiența comunicării cu managementul și stakeholderii, capacitatea de a anticipa și gestiona riscurile tehnologice, gradul de aliniere a soluțiilor IT cu cerințele de business, calitatea relațiilor cu furnizorii, nivelul de inovație și creativitate în găsirea de soluții, eficiența procesului de luare a deciziilor, capacitatea de a dezvolta și motiva echipa, calitatea documentației tehnice, nivelul de expertiză tehnică demonstrat, capacitatea de a gestiona schimbarea și a adapta strategia IT, calitatea implementării standardelor de securitate, gradul de implicare în dezvoltarea de noi produse și servicii, capacitatea de a construi și menține o cultură organizațională orientată spre excelență, eficiența colaborării cu alte departamente, capacitatea de a reprezenta compania în fața partenerilor și clienților, nivelul de satisfacție al echipei, capacitatea de a gestiona proiecte complexe, calitatea leadershipului demonstrat.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă și proactivitate în identificarea și rezolvarea problemelor, adaptabilitate la schimbări și capacitatea de a gestiona situații neprevăzute, gândire strategică și capacitatea de a lua decizii informate, orientare către rezultate și perseverență în atingerea obiectivelor, comunicare eficientă și abilitatea de a influența, colaborare și spirit de echipă, leadership și capacitatea de a inspira, rezolvarea conflictelor și abilitatea de a găsi soluții constructive, gestionarea timpului și organizare eficientă, atenție la detalii și acuratețe, asumarea responsabilității și etică profesională, flexibilitate și disponibilitate, reziliență și capacitatea de a gestiona stresul, capacitatea de a învăța continuu și de a se adapta la noile tehnologii, capacitatea de a oferi feedback constructiv și de a sprijini dezvoltarea profesională a membrilor echipei, abilitatea de a gestiona situații de criză, capacitatea de a delega eficient și de a responsabiliza, abilitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită, capacitatea de a construi și menține relații profesionale solide, capacitatea de a reprezenta compania în fața partenerilor și clienților.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : NU

7.5. Echipamente din dotare:
Stație de lucru performantă, laptop, smartphone, tabletă, monitor dual, tastatură ergonomică, mouse ergonomic, căști cu microfon, software de management de proiect, software de analiză de date, software de virtualizare, software de securitate cibernetică, platformă de colaborare online, sistem de videoconferință, software de gestionare a infrastructurii IT, instrumente de diagnosticare a rețelei, licențe software specifice domeniului, acces la baze de date, instrumente de modelare și simulare, server de dezvoltare, mediu de testare, acces la cloud computing, platformă de automatizare IT..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.