FIȘĂ DE POST DIRECTOR DE PROGRAM

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:DIRECTOR DE PROGRAM

1.2. Cod C.O.R.:112013

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu directorii de departamente, managerii de proiect, echipele de implementare, departamentul financiar, departamentul de resurse umane și departamentul juridic pentru alinierea programelor cu strategia organizațională și asigurarea resurselor necesare. Externe: Colaborează cu furnizori, parteneri strategici, clienți, consultanți, organizații guvernamentale și alte părți interesate pentru a asigura succesul programelor și a maximiza impactul acestora.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

Directorul de program are responsabilitatea generală de a conduce, coordona și monitoriza implementarea programelor strategice ale organizației. Această funcție implică stabilirea obiectivelor, gestionarea resurselor, asigurarea respectării bugetului și a termenelor limită, precum și evaluarea progresului și rezultatele obținute. Directorul de program colaborează cu echipele implicate, părțile interesate și conducerea, pentru a asigura alinierea cu obiectivele generale ale organizației și pentru a maximiza impactul programelor gestionate. De asemenea, este responsabil pentru identificarea și gestionarea riscurilor asociate programelor.

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Definirea rolului și responsabilităților Directorului de Program necesită o analiză a activităților ce implică gestionarea strategică a inițiativelor complexe, cu impact asupra obiectivelor organizaționale. Directorul de Program este responsabil pentru coordonarea resurselor, monitorizarea progresului și asigurarea alinierii cu strategia generală. 1. Elaborarea și actualizarea planurilor de program, incluzând definirea obiectivelor SMART, a indicatorilor de performanță cheie (KPI) și a criteriilor de succes.
2. Gestionarea portofoliului de programe, asigurând prioritizarea corectă a inițiativelor și alocarea eficientă a resurselor.
3. Coordonarea echipelor multidisciplinare, facilitând comunicarea și colaborarea între membrii echipei și părțile interesate.
4. Monitorizarea progresului programelor, identificarea și gestionarea riscurilor și a problemelor, și implementarea măsurilor corective.
5. Raportarea periodică a stării programelor către conducerea organizației, evidențiind realizările, provocările și recomandările.
6. Gestionarea bugetului programului, asigurând respectarea limitelor alocate și optimizarea utilizării fondurilor.
7. Dezvoltarea și menținerea relațiilor cu părțile interesate interne și externe, inclusiv furnizori, clienți și parteneri.
8. Facilitarea procesului de luare a deciziilor, prezentând date relevante și recomandări bazate pe analiza riscurilor și beneficiilor.
9. Identificarea și implementarea de bune practici în gestionarea programelor, utilizând metodologii precum Agile, Waterfall sau Prince2.
10. Asigurarea conformității programelor cu reglementările legale și cu politicile interne ale organizației.
11. Evaluarea impactului programelor asupra obiectivelor strategice ale organizației, utilizând metode cantitative și calitative.
12. Gestionarea schimbărilor în cadrul programelor, evaluând impactul asupra resurselor, termenelor și costurilor.
13. Facilitarea sesiunilor de învățare și împărtășire a cunoștințelor în cadrul echipei de programare.
14. Dezvoltarea și implementarea de instrumente și procese pentru îmbunătățirea eficienței gestionării programelor.
15. Asigurarea documentării complete a tuturor aspectelor legate de gestionarea programelor, inclusiv planuri, rapoarte și lecții învățate.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

1. Diplomă de licență în științe economice, management, inginerie sau un domeniu conex.
2. Masterat în management de proiect, management strategic, MBA sau o specializare echivalentă, reprezintă un avantaj competitiv.
3. Certificare în management de proiect (PMP, PRINCE2, AgilePM) este obligatorie sau foarte recomandată, demonstrând cunoștințe și abilități validate.
4. Experiență profesională relevantă de minimum 7 ani în management de proiect, cu responsabilități de conducere și coordonare a echipelor.
5. Cunoștințe aprofundate despre metodologii și instrumente de management de proiect, inclusiv Gantt charts, Critical Path Method (CPM) și Earned Value Management (EVM).
6. Experiență în utilizarea software-urilor de management de proiect (Microsoft Project, Jira, Asana, Trello) și a instrumentelor de business intelligence (Power BI, Tableau).
7. Cunoștințe solide despre analiza financiară, bugetare și controlul costurilor, inclusiv calculul indicatorilor de performanță cheie (KPI) și ROI (Return on Investment).
8. Abilități excelente de comunicare, negociere și prezentare, atât în scris, cât și oral, pentru a interacționa eficient cu părțile interesate interne și externe.
9. Cunoștințe avansate de limba engleză, scris și vorbit, pentru a facilita comunicarea și colaborarea într-un mediu de afaceri globalizat.
10. Certificare în management al riscului (ex: PMI-RMP) reprezintă un avantaj semnificativ, demonstrând capacitatea de a identifica, analiza și mitiga riscurile asociate programelor.
11. Cunoștințe despre legislația relevantă din domeniul programelor și proiectelor, inclusiv reglementări privind achizițiile publice, protecția datelor și securitatea informațiilor.
12. Experiență în gestionarea schimbării și în implementarea de noi procese și tehnologii, demonstrând capacitatea de a adapta organizația la cerințele pieței.
13. Cursuri de formare în leadership și management de echipe, pentru a dezvolta abilitățile de motivare, delegare și feedback constructiv.
14. Familiaritate cu principiile de guvernanță corporativă și cu standardele de etică profesională, pentru a asigura transparența și responsabilitatea în gestionarea programelor.
15. Cunoștințe despre tehnici de facilitare a workshop-urilor și sesiunilor de brainstorming, pentru a stimula creativitatea și implicarea echipelor.

5.2. Experiență Profesională:

1. Minimum 7 ani de experiență în management de proiect, cu responsabilități de conducere și coordonare a echipelor multidisciplinare.
2. Experiență demonstrată în gestionarea portofoliului de programe, asigurând prioritizarea corectă a inițiativelor strategice.
3. Experiență în implementarea și utilizarea metodologiilor de management de proiect (Agile, Waterfall, Hybrid) adaptate contextului organizațional.
4. Experiență în definirea și monitorizarea indicatorilor de performanță cheie (KPI) pentru programe și proiecte, asigurând alinierea cu obiectivele strategice.
5. Experiență în gestionarea bugetelor de proiect, controlul costurilor și optimizarea resurselor, maximizând rentabilitatea investiției (ROI).
6. Experiență în identificarea, analiza și gestionarea riscurilor asociate programelor și proiectelor, implementând planuri de mitigare eficiente.
7. Experiență în gestionarea relațiilor cu părțile interesate (stakeholders), inclusiv managementul așteptărilor și comunicarea transparentă a progresului.
8. Experiență în facilitarea workshop-urilor și sesiunilor de brainstorming pentru definirea obiectivelor, identificarea soluțiilor și rezolvarea conflictelor.
9. Experiență în utilizarea software-urilor de management de proiect (Microsoft Project, Jira, Asana, Trello) și a instrumentelor de business intelligence (Power BI, Tableau).
10. Experiență în implementarea și optimizarea proceselor de guvernanță a programelor, asigurând conformitatea cu standardele interne și externe.
11. Experiență în gestionarea schimbării și în implementarea de noi tehnologii și procese, minimizând impactul asupra operațiunilor existente.
12. Experiență în analiza datelor de performanță și generarea de rapoarte concise și relevante pentru managementul superior.
13. Experiență în negocierea contractelor cu furnizorii și partenerii, asigurând condiții avantajoase pentru organizație.
14. Experiență în mentoratul și dezvoltarea profesională a membrilor echipei de proiect, îmbunătățind competențele și motivația.
15. Experiență în gestionarea situațiilor de criză și implementarea de planuri de recuperare, minimizând impactul asupra programelor și proiectelor.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

1. Operare avansată a sistemelor de operare Windows și/sau Linux.
2. Expertiză în utilizarea pachetului Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) la nivel avansat.
3. Cunoștințe solide despre software-uri de management de proiect (Microsoft Project, Jira, Asana, Trello, Monday.com).
4. Competențe în utilizarea instrumentelor de business intelligence (Power BI, Tableau, Qlik Sense) pentru analiza datelor și generarea de rapoarte.
5. Experiență în utilizarea platformelor de colaborare online (Microsoft Teams, Slack, Google Workspace) pentru comunicare și partajare de informații.
6. Cunoștințe despre tehnici de modelare a datelor (SQL, NoSQL) și despre baze de date relaționale și non-relaționale.
7. Competențe în utilizarea instrumentelor de analiză a riscurilor (Monte Carlo simulation, Fault Tree Analysis).
8. Experiență în utilizarea instrumentelor de automatizare a proceselor (RPA – Robotic Process Automation).
9. Cunoștințe despre tehnologii de cloud computing (AWS, Azure, Google Cloud).
10. Experiență în utilizarea instrumentelor de control al versiunilor (Git, SVN).
11. Competențe în utilizarea instrumentelor de testare software (Selenium, JUnit).
12. Cunoștințe despre tehnologii de securitate a informațiilor (firewall, antivirus, criptare).
13. Experiență în utilizarea instrumentelor de diagnosticare și depanare a sistemelor informatice.
14. Competențe în utilizarea instrumentelor de videoconferință (Zoom, Webex, Skype).
15. Cunoștințe despre tehnologii de virtualizare (VMware, VirtualBox).
16. Experiență în utilizarea instrumentelor de gestionare a configurațiilor (Ansible, Puppet, Chef).
17. Competențe în utilizarea instrumentelor de monitorizare a performanței sistemelor (Nagios, Zabbix).
18. Cunoștințe despre tehnologii de containerizare (Docker, Kubernetes).
19. Experiență în utilizarea instrumentelor de dezvoltare low-code/no-code.
20. Competențe în utilizarea instrumentelor de analiză a rețelelor (Wireshark).

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

1. Leadership strategic și capacitatea de a inspira și motiva echipe multidisciplinare.
2. Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă, inclusiv prezentări publice și negociere.
3. Capacitate de a lua decizii complexe în condiții de incertitudine și presiune.
4. Abilități de rezolvare a problemelor și gândire analitică pentru identificarea cauzelor și găsirea de soluții eficiente.
5. Capacitate de a gestiona conflicte și de a construi relații profesionale solide cu diverse părți interesate.
6. Abilități de planificare și organizare, cu atenție la detalii și respectarea termenelor limită.
7. Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări, cu o atitudine pozitivă și orientată spre soluții.
8. Capacitate de a delega responsabilități și de a oferi feedback constructiv membrilor echipei.
9. Abilități de a lucra independent și de a iniția proiecte, demonstrând proactivitate și inițiativă.
10. Capacitate de a gestiona timpul eficient, stabilind priorități și alocând resurse în mod optim.
11. Abilități de networking și construire de relații profesionale cu lideri și experți din industrie.
12. Empatie și capacitatea de a înțelege perspectivele și nevoile diferitelor părți interesate.
13. Gândire critică și capacitatea de a evalua informații și de a lua decizii informate.
14. Abilități de a construi consens și de a facilita discuții productive în grup.
15. Orientare către rezultate și capacitatea de a monitoriza progresul și de a ajusta strategiile în funcție de rezultate.
16. Capacitate de a învăța continuu și de a se adapta la noile tehnologii și tendințe din industrie.
17. Abilități de a construi o cultură organizațională pozitivă și colaborativă.
18. Capacitate de a gestiona riscuri și de a dezvolta planuri de contingență.
19. Abilități de a promova inovația și de a stimula creativitatea în cadrul echipei.
20. Capacitate de a reprezenta organizația în fața partenerilor externi și a publicului.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de programe lansate la timp și în buget, gradul de satisfacție al părților interesate, numărul de proiecte finalizate cu succes, respectarea bugetului total alocat programelor, creșterea eficienței operaționale măsurată prin indicatori specifici, numărul de inovații implementate în cadrul programelor, gradul de aliniere a programelor cu obiectivele strategice ale organizației, numărul de riscuri identificate și atenuate, numărul de procese optimizate, îmbunătățirea indicatorilor de performanță ai proiectelor, creșterea gradului de utilizare a resurselor, reducerea numărului de incidente, creșterea gradului de satisfacție a echipei, numărul de parteneriate strategice dezvoltate, îmbunătățirea comunicării interne și externe, creșterea gradului de conștientizare a programelor, creșterea eficienței utilizării tehnologiei, numărul de training-uri organizate pentru echipe, numărul de studii de fezabilitate realizate, numărul de rapoarte de progres generate la timp.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea planificării strategice, eficacitatea comunicării cu părțile interesate, gradul de aliniere a programelor cu obiectivele organizaționale, calitatea gestionării riscurilor, eficiența procesului decizional, capacitatea de a motiva și inspira echipele, calitatea relațiilor interpersonale, eficiența rezolvării conflictelor, calitatea rapoartelor de progres, gradul de transparență în comunicare, calitatea procesului de feedback, eficiența gestionării schimbărilor, capacitatea de a promova inovația, calitatea procesului de învățare continuă, eficiența colaborării interdepartamentale, gradul de respectare a eticii profesionale, calitatea gestionării resurselor umane, eficiența procesului de evaluare a performanței, capacitatea de a construi o cultură organizațională pozitivă, gradul de adaptabilitate la schimbări, calitatea implementării standardelor de calitate.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă, orientare spre rezultate, leadership, reziliență, flexibilitate, comunicare eficientă, gândire strategică, capacitate de delegare, gestionarea timpului, luarea deciziilor, rezolvarea problemelor, colaborare, adaptabilitate, orientare către client, gestionarea conflictelor, gândire analitică, planificare, organizare, negociere, influență.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Laptop, smartphone, tabletă, monitor extern, imprimantă multifuncțională, sistem de videoconferință, software de gestionare a proiectelor, software de analiză de date, software de prezentare, software de comunicare instantanee, sistem de stocare în cloud, căști audio, tastatură ergonomică, mouse ergonomic, software de criptare a datelor, sistem de backup automat, software de management al informațiilor, sistem de securitate cibernetică, platformă de colaborare online, software de raportare..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.