FIȘĂ DE POST DELEGAT SINDICAL LOCAL

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:DELEGAT SINDICAL LOCAL

1.2. Cod C.O.R.:111432

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu salariații, conducerea unității, serviciul juridic, serviciul de resurse umane, alți delegați sindicali, comisia de sănătate și securitate în muncă, comisia de disciplină. Externe: Colaborează cu organizația sindicală de nivel superior, inspectoratul teritorial al muncii, instanțele de judecată, alte organizații patronale, consilierii juridici externi.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Delegatul sindical local reprezintă interesele salariaților față de angajator, acționând ca un punct de legătură între aceștia și structurile sindicale superioare. Scopul său principal este de a asigura respectarea drepturilor și libertăților fundamentale ale lucrătorilor, conform legislației în vigoare și contractelor colective de muncă. Activitatea sa implică informarea și consilierea membrilor sindicatului, medierea conflictelor, monitorizarea aplicării politicilor interne ale angajatorului și inițierea de demersuri pentru îmbunătățirea condițiilor de muncă și a drepturilor salariale."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Reprezentarea salariaților în relația cu angajatorul.
Monitorizarea respectării contractului colectiv de muncă și a legislației muncii.
Mediarea conflictelor individuale și colective dintre salariați și angajator.
Inițierea și conducerea procedurilor de negociere cu angajatorul privind condițiile de muncă.
Asigurarea informării corecte și la timp a salariaților cu privire la drepturile și obligațiile lor.
Participarea la ședințele cu angajatorul și la cele ale structurilor sindicale superioare.
Verificarea aplicării politicilor interne ale angajatorului și a măsurilor disciplinare.
Înregistrarea și soluționarea reclamațiilor și solicitărilor salariaților.
Consilierea salariaților în probleme juridice legate de muncă.
Reprezentarea salariaților în fața instanțelor de muncă, în cazul unor litigii.
Organizarea și desfășurarea de acțiuni de informare și sensibilizare a salariaților cu privire la drepturile lor.
Participarea la elaborarea de studii și rapoarte privind situația salariaților.
Colaborarea cu alte organizații sindicale și cu instituțiile statului în scopul promovării drepturilor salariaților.
Asigurarea respectării procedurilor de vot și de desemnare a reprezentanților salariaților.
Gestionarea corespondenței și a documentelor specifice activității sindicale.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii medii, preferabil studii postliceale sau superioare.
Cunoștințe solide de legislație a muncii, contracte colective de muncă și proceduri judiciare.
Certificat de formare profesională în domeniul relațiilor de muncă (avantaj).
Cunoștințe de dreptul muncii și de procedură civilă.
Cunoștințe de negociere și comunicare eficientă.
Abilități de analiză și interpretare a documentelor juridice.
Cunoștințe de utilizare a calculatorului (Microsoft Office).
Cunoștințe de contabilitate de costuri (avantaj).
Experiență în activități sindicale sau în relații cu publicul (avantaj).
Cunoștințe despre funcționarea structurilor organizaționale și a proceselor decizionale (avantaj).
Atestat de delegat sindical (obligatoriu, conform legislației).
Cunoștințe despre regulamentul intern al unității (obligatoriu).
Cunoștințe despre procedurile de soluționare a conflictelor (avantaj).

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 1 an în activități sindicale (avantaj).
Experiență în domeniul resurselor umane sau în relații cu publicul (avantaj).
Experiență în negocierea colectivă și medierea conflictelor (avantaj).
Experiență în redactarea de documente juridice și rapoarte (avantaj).
Experiență în reprezentarea intereselor unui grup de persoane (avantaj).
Experiență în analiza legislației muncii și a contractelor colective de muncă (avantaj).
Experiență în monitorizarea respectării drepturilor salariaților (avantaj).
Experiență în gestionarea reclamațiilor și a solicitărilor salariaților (avantaj).
Experiență în utilizarea instrumentelor informatice pentru gestionarea activităților sindicale (avantaj).
Experiență în comunicarea eficientă cu diferite categorii de persoane (angajatori, salariați, reprezentanți sindicali).
Experiență în identificarea și evaluarea riscurilor profesionale (avantaj).
Experiență în promovarea dialogului social și a climatului de colaborare (avantaj).

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operare PC (Microsoft Windows).
Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Cunoștințe de navigare pe internet și utilizare a motoarelor de căutare.
Utilizarea e-mailului și a platformelor de comunicare online.
Redactare de documente (rapoarte, procese-verbale, corespondență).
Utilizarea bazelor de date (avantaj).
Utilizarea software-ului specific pentru gestionarea activităților sindicale (dacă există).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de arhivare electronică (avantaj).
Utilizarea software-ului de contabilitate (avantaj).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de videoconferință (avantaj).
Utilizarea software-ului de analiză statistică (avantaj).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de vizualizare a datelor (avantaj).
Utilizarea platformelor de social media (pentru comunicare și informare - avantaj).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de colaborare online (ex: Google Workspace, Microsoft Teams - avantaj).
Utilizarea software-ului de criptare a datelor (pentru confidențialitate - avantaj).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de gestionare a proiectelor (avantaj).
Utilizarea software-ului de creare a prezentărilor interactive (avantaj).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de traducere automată (avantaj).
Utilizarea software-ului de recunoaștere vocală (avantaj).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de editare video (avantaj).

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Comunicare eficientă (scrisă și orală).
Abilități de negociere și persuasiune.
Capacitate de a asculta activ și de a înțelege perspective diferite.
Empatie și abilități de a construi relații de încredere.
Abilități de mediere și rezolvare a conflictelor.
Capacitate de a lucra în echipă și de a colabora cu diverse părți interesate.
Leadership și capacitate de a influența pozitiv.
Organizare și gestionarea eficientă a timpului.
Gândire critică și abilități de analiză.
Adaptabilitate și flexibilitate în fața schimbărilor.
Abilități de a gestiona situații de stres și presiune.
Capacitate de a lua decizii informate și responsabile.
Abilități de a prezenta informații complexe într-un mod clar și concis.
Capacitate de a construi și menține o imagine profesională pozitivă.
Abilități de a gestiona confidențialitatea și discreția.
Capacitate de a lucra independent și de a-și asuma responsabilități.
Abilități de a motiva și inspira ceilalți.
Capacitate de a învăța rapid și de a se adapta la noi situații.
Abilități de a gestiona așteptările și de a stabili priorități.
Capacitate de a oferi și de a primi feedback constructiv.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de reclamații soluționate, rata de participare la negocierile colective, numărul de salariați reprezentați, numărul de acțiuni de informare organizate, numărul de evenimente de formare desfășurate, numărul de parteneriate stabilite cu alte organizații, numărul de rapoarte întocmite și depuse la timp, rata de satisfacție a salariaților față de activitatea sindicală, numărul de dispute de muncă evitate prin mediere, numărul de salariați implicați în activitățile sindicale, numărul de procese câștigate în apărarea drepturilor salariaților, numărul de salariați informați cu privire la legislația muncii, numărul de acțiuni de sensibilizare privind sănătatea și securitatea în muncă, numărul de salariați participanți la evenimente de dialog social, numărul de îmbunătățiri aduse contractului colectiv de muncă, numărul de salariați beneficiari de consultanță juridică, numărul de salariați implicați în proiecte de îmbunătățire a condițiilor de muncă, numărul de salariați informați cu privire la drepturile și obligațiile lor, numărul de salariați implicați în acțiuni de promovare a dialogului social, numărul de salariați care au beneficiat de programe de formare profesională.
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea confidențialității informațiilor, calitatea comunicării cu salariații, eficiența procesului de mediere a conflictelor, gradul de implicare în îmbunătățirea contractului colectiv de muncă, relevanța informațiilor furnizate salariaților, profesionalismul în reprezentarea drepturilor salariaților, obiectivitatea în analiza problemelor, capacitatea de a construi relații de încredere, calitatea documentelor întocmite (rapoarte, procese-verbale), gradul de satisfacție al salariaților față de activitatea de reprezentare, eficiența în soluționarea reclamațiilor, acuratețea informațiilor furnizate, gradul de respectare a legislației muncii, coerența în promovarea intereselor salariaților, profesionalismul în interacțiunea cu angajatorul, capacitatea de a influența deciziile angajatorului, calitatea dialogului cu salariații, gradul de adaptare la situații de criză, capacitatea de a reprezenta eficient interesele salariaților în fața instanțelor.
6.3. Indicatori Comportamentali: Capacitatea de a asculta activ și de a înțelege preocupările salariaților, abilitatea de a comunica clar și concis informații complexe, diplomația în negocieri și mediere, empatie față de situațiile dificile ale salariaților, obiectivitate în analiza problemelor și propunerea de soluții, perseverență în apărarea drepturilor salariaților, flexibilitate în adaptarea la diverse situații și perspective, integritate în respectarea principiilor etice și legale, capacitatea de a lucra în echipă și de a colabora cu diverse părți interesate, abilitatea de a gestiona conflicte și de a găsi soluții constructive, diplomație în interacțiunea cu conducerea angajatorului, reziliență în fața presiunilor și a situațiilor de criză, capacitatea de a construi și menține relații de încredere cu salariații, abilitatea de a influența pozitiv deciziile angajatorului, obiectivitate în evaluarea impactului măsurilor propuse, capacitatea de a prezenta argumente solide și bine fundamentate, abilitatea de a gestiona eficient timpul și prioritățile, diplomație în gestionarea așteptărilor salariaților, capacitatea de a oferi și de a primi feedback constructiv, abilitatea de a menține confidențialitatea informațiilor sensibile.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Calculator, telefon mobil, imprimantă, scaner, software de procesare text, software de calcul tabelar, software de prezentare, platforme de comunicare online, mijloace de arhivare documente (fisic și electronic), echipamente de protecție (în anumite situații), agendă, pix, dosare, căști audio (pentru videoconferințe)..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.