FIȘĂ DE POST CONSUL GENERAL

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:CONSUL GENERAL

1.2. Cod C.O.R.:111206

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu atașații consulare, ofițerii consulari, personalul administrativ și tehnic, coordonând activitățile și asigurând fluxul informațional. Raportează către Ministerul Afacerilor Externe și colaborează cu alte misiuni diplomatice românești. Externe: Colaborează cu autoritățile centrale și locale, organizații neguvernamentale, reprezentanți ai comunității românești, alte misiuni diplomatice acreditate, precum și cu instituții internaționale relevante.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

Consulul general reprezintă România în circumscripția sa consulară, având rolul de a proteja drepturile și interesele cetățenilor români aflați în străinătate, precum și pe cele ale statului român. El coordonează activitatea serviciilor consulare, oferă asistență consulară în diverse situații (documente, cazuri de urgență, protecție), promovează relațiile bilaterale prin contacte cu autoritățile locale și cu comunitatea românească, și urmărește evoluția mediului politic, economic și social din zona de competență, raportând către Ministerul Afacerilor Externe.

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Reprezentare diplomatică și consulară.
Coordonarea activităților serviciilor consulare din circumscripția încredințată.
Gestionarea relațiilor cu autoritățile centrale și locale din țara de acreditare.
Protejarea drepturilor și intereselor cetățenilor români și ale statului român.
Monitorizarea și raportarea situației politice, economice și sociale din zona de competență.
Implementarea politicilor externe românești și promovarea imaginii României.
Negocierea și aplicarea acordurilor bilaterale și multilaterale.
Gestionarea situațiilor de urgență și a crizelor cu implicații consulare.
Supravegherea și evaluarea personalului consular subordonat.
Organizarea și participarea la evenimente culturale și promoționale.
Gestionarea fluxului de documente consulare și raportarea către MAE.
Asigurarea respectării legislației române și internaționale în activitatea consulară.
Coordonarea acțiunilor cu alte misiuni diplomatice și organizații internaționale.
Gestionarea bugetului și a resurselor alocate misiunii consulare.
Participarea la conferințe și întâlniri cu oficiali guvernamentali și reprezentanți ai societății civile.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii universitare de nivel licență, preferabil în științe politice, drept internațional, economie, științe administrative sau domenii conexe.
Masterat în relații internaționale, drept internațional public sau privat, diplomație, securitate internațională sau domenii similare, constituie un avantaj.
Experiență profesională relevantă de minimum 5 ani în domeniul diplomației, relațiilor internaționale, administrației publice sau în alte funcții care implică reprezentare și negociere.
Cunoștințe aprofundate de drept internațional public și privat, drept diplomatic și consular, precum și de tratatele internaționale relevante.
Cunoștințe solide de legislație română și europeană, cu accent pe domeniul relațiilor externe și al afacerilor consulare.
Fluență în limba engleză (scris și vorbit), precum și cunoașterea altei limbi străine de lucru (de exemplu, franceză, germană, italiană) reprezintă un avantaj competitiv.
Cunoștințe de operare a pachetului Microsoft Office și a altor programe de utilizare generală.
Atestat de formare consulară, eliberat de Ministerul Afacerilor Externe, conform legislației în vigoare.
Certificat de absolvire a unui curs de pregătire specific pentru funcția de consul general, organizat de o instituție acreditată.
Capacitate de analiză și sinteză a informațiilor, precum și de elaborare de rapoarte și note informative.
Abilități excelente de comunicare, negociere și reprezentare diplomatică.
Rezistență la stres și capacitate de a gestiona situații de criză.
Demnitate, integritate și respectarea principiilor etice și morale.
Disponibilitate de a călători și de a lucra în condiții dificile.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență în conducerea unei echipe de specialiști în afaceri externe, cu responsabilități de coordonare și supervizare.
Experiență în reprezentarea statului român în negocieri bilaterale și multilaterale, cu accent pe aspecte diplomatice și consulare.
Experiență în gestionarea relațiilor cu autoritățile centrale și locale din țara de acreditare, precum și cu alte misiuni diplomatice.
Experiență în elaborarea de rapoarte, note informative și alte documente oficiale, cu accent pe analiza situației politice, economice și sociale.
Experiență în gestionarea situațiilor de urgență și a crizelor cu implicații consulare, inclusiv evacuări și asistență umanitară.
Experiență în coordonarea activităților de promovare a imaginii României și a intereselor economice ale țării în străinătate.
Experiență în gestionarea bugetului și a resurselor alocate misiunii consulare, respectând reglementările financiare în vigoare.
Experiență în monitorizarea și evaluarea politicilor externe românești și a impactului lor asupra cetățenilor și a intereselor statului.
Experiență în redactarea de discursuri, comunicate de presă și alte materiale de comunicare oficială.
Experiență în organizarea și participarea la evenimente culturale și promoționale, cu scopul de a consolida relațiile bilaterale.
Experiență în gestionarea fluxului de informații și a documentelor consulare, respectând procedurile de confidențialitate și securitate.
Experiență în colaborarea cu alte instituții guvernamentale și organizații internaționale pentru atingerea unor obiective comune.
Experiență în gestionarea reclamațiilor și a solicitărilor din partea cetățenilor români și a altor părți interesate.
Experiență în utilizarea eficientă a tehnologiei informației și a comunicațiilor în activitatea consulară.
Experiență în gestionarea riscurilor și a problemelor de securitate în misiunea consulară.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoașterea aprofundată a sistemelor de gestionare a documentelor consulare electronice.
Utilizarea avansată a pachetului Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Utilizarea eficientă a platformelor de videoconferință (Zoom, Microsoft Teams, Skype).
Cunoașterea și utilizarea sistemelor de securitate a informațiilor (firewall, antivirus, criptare).
Utilizarea sistemelor de gestionare a bazelor de date pentru stocarea și prelucrarea datelor consulare.
Cunoașterea și utilizarea aplicațiilor de cartografiere geografică (GIS) pentru identificarea și localizarea cetățenilor români în străinătate.
Utilizarea eficientă a rețelelor sociale și a platformelor de comunicare online pentru diseminarea de informații și interacțiunea cu publicul.
Cunoașterea și utilizarea sistemelor de raportare electronică către Ministerul Afacerilor Externe.
Utilizarea aplicațiilor de traducere automată și de interpretare simultană.
Cunoașterea și utilizarea sistemelor de gestionare a identității digitale (eID).
Utilizarea aplicațiilor de analiză statistică a datelor consulare.
Cunoașterea și utilizarea platformelor de e-guvernare și de servicii online.
Utilizarea sistemelor de management al proiectelor pentru coordonarea activităților consulare.
Cunoașterea și utilizarea sistemelor de monitorizare a presei și a mediului online.
Utilizarea aplicațiilor de creare de prezentări interactive și de materiale multimedia.
Cunoașterea și utilizarea sistemelor de gestionare a cunoștințelor și a documentelor interne.
Utilizarea eficientă a motoarelor de căutare pentru identificarea de informații relevante.
Cunoașterea și utilizarea sistemelor de gestionare a riscurilor cibernetice.
Utilizarea aplicațiilor de creare de grafice și diagrame pentru vizualizarea datelor.
Cunoașterea principiilor de funcționare a sistemelor de comunicații prin satelit.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Abilitatea de a negocia și de a obține acorduri în situații complexe.
Capacitatea de a lua decizii rapide și eficiente sub presiune.
Abilități excelente de comunicare orală și scrisă în limbi străine (engleză obligatoriu, alte limbi avantajoase).
Capacitatea de a gestiona conflicte și de a găsi soluții constructive.
Abilități de leadership și de motivare a echipei.
Capacitatea de a lucra în echipă multiculturală și de a construi relații de colaborare.
Abilități de reprezentare diplomatică și de gestionare a imaginii publice.
Capacitatea de a se adapta la schimbări și de a învăța rapid.
Abilități de planificare strategică și de gestionare a priorităților.
Capacitatea de a lucra autonom și de a-și asuma responsabilități.
Abilități de rezolvare a problemelor și de gândire critică.
Capacitatea de a menține calmul și profesionalismul în situații dificile.
Abilități de observare și de analiză a situațiilor politice și sociale.
Capacitatea de a construi și menține relații de încredere cu parteneri externi.
Abilități de ascultare activă și de empatie.
Capacitatea de a gestiona informații confidențiale și de a respecta regulile de etică profesională.
Abilități de networking și de construire a unei rețele profesionale solide.
Capacitatea de a influența și de a convinge interlocutorii.
Abilități de prezentare publică și de facilitare a discuțiilor.
Capacitatea de a gestiona timpul eficient și de a respecta termenele limită.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de cetățeni români asistați în situații de urgență, volumul de documente consulare procesate, numărul de evenimente culturale sau informaționale organizate, gradul de satisfacție a cetățenilor români față de serviciile consulare, numărul de parteneriate stabilite cu autorități locale și organizații neguvernamentale, numărul de rapoarte și analize transmise către Ministerul Afacerilor Externe, numărul de vizite efectuate în comunitățile de români, numărul de solicitări de asistență răspuse în termenul stabilit, gradul de implementare a politicilor și procedurilor consulare, numărul de reclamații și sugestii primite și rezolvate, numărul de controale și audituri consulare efectuate, numărul de proiecte de cooperare transfrontalieră inițiate, numărul de evenimente de promovare a imaginii României, numărul de articole de presă pozitive despre activitatea consulară, numărul de participări la conferințe și forumuri internaționale, numărul de angajați din subordine gestionați eficient, numărul de documente traduse și interpretate corect, numărul de probleme de securitate prevenite sau gestionate, numărul de parteneriate media stabilite, numărul de colaborări cu alte misiuni diplomatice, numărul de studii de fezabilitate elaborate.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea reprezentării României pe plan extern, eficiența comunicării cu autoritățile locale, gradul de respectare a protocolului diplomatic, acuratețea informațiilor furnizate cetățenilor, coerența politicilor consulare implementate, profesionalismul relațiilor cu mass-media, adecvarea răspunsurilor la situații de urgență, calitatea analizei situațiilor politice și sociale, eficiența gestionării conflictelor, gradul de inovare în serviciile consulare, capacitatea de a construi și menține relații de încredere, coerența cu valorile și principiile României, respectarea legislației și a drepturilor internaționale, capacitatea de a adapta strategia consulară la contextul local, eficiența colaborării cu alte misiuni diplomatice, calitatea rapoartelor și analizelor transmise, gradul de satisfacție al partenerilor externi, profesionalismul echipei consulare, adecvarea mesajelor de comunicare, capacitatea de a gestiona situații de criză, coerența cu agenda națională.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea și rezolvarea problemelor, adaptabilitate la schimbările contextului extern, reziliență în situații de stres, capacitate de a lucra sub presiune, abilități de negociere și persuasiune, diplomație în abordarea interlocutorilor, etică profesională și respectarea confidențialității, leadership și capacitatea de a motiva echipa, obiectivitate și imparțialitate în luarea deciziilor, capacitate de a gestiona conflicte și de a găsi soluții constructive, abilități de comunicare eficientă și persuasivă, capacitate de a construi și menține relații profesionale solide, spirit de observație și analiză, capacitate de a anticipa și preveni situații de criză, orientare către rezultate și performanță, capacitate de a învăța și de a se adapta rapid, profesionalism și respectarea protocolului diplomatic, responsabilitate și asumarea consecințelor acțiunilor, capacitate de a lucra autonom și de a gestiona prioritățile, flexibilitate și deschidere către idei noi, capacitate de a influența și de a convinge interlocutorii.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Computer desktop/laptop, telefon mobil/fix, imprimantă/scanner/copiator, software de procesare a textului și foi de calcul, software de videoconferință, sistem de arhivare electronică, software de management al bazei de date, echipamente de protecție personală (în situații specifice), sistem de comunicații radio (în situații specifice), echipamente de securitate fizică (control acces, supraveghere video), software de criptare a datelor, dispozitive de stocare externă (hard disk, stick USB), sistem de management al documentelor, mijloace de transport (auto, aviație – în funcție de specificul zonei de activitate), software de traducere automată, echipamente de comunicare prin satelit (în zone izolate)..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.